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Portal do Aluno A4 CLIQUE AQUI PARA REALIZAR + Painel Meus cursos "O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade" (CHIAVENATO, 2016, 106). Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento humano, que são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus contatos pessoais e afazeres cotidianos. De acordo com Chiavenato (2016) comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos). Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS: do ambiente e características organizacionais. I.Características de personalidade. percepção, cognição e motivação. IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos. a. II, III e IV apenas. b. III e IV apenas. le apenas. d. II e III apenas. e. I, e III apenas. Finalizar tentativa anterior 20°C Pred. nublado PT