Liderança Estratégica - QUESTIONÁRIO

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19/01/2021 Fazer teste: Questionário - Unidade I – 6734-40-ED11351_...
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 Fazer teste: Questionário - Unidade ILiderança Estratégica 6734-40-ED11351_06_09-202032 Unidade I
Informações do teste
Descrição
Instruções
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
A liderança é fundamental para o sucesso do Lean Manufacturing
porque:
É por meio de treinamentos e palestras para a alta
administração que a cultura do Lean Manufacturing é
implantada
É por meio do entendimento de ferramentas e técnicas
estatísticas sofisticadas que se insere o Lean Manufacturing
naqueles que conduzirão seus projetos
É exclusivamente por meio do ótimo gerenciamento de
projetos, aplicando-se ferramentas e técnicas do Lean
Manufacturing, que esse conceito é implantado
É por meio do entendimento do Lean e engajamento que se
insere e se finda a cultura do Lean em todos e de todos os
níveis organizacionais
A liderança não é fundamental para a aplicação do Lean
Manufacturing
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a.
b
PERGUNTA 2
Ao entrar numa empresa, uma característica que facilmente a
identifica como Lean será:
Evidenciar pessoas em volta de máquinas que estão paradas
tentando consertá-la
Identificar linhas de montagem onde algumas pessoas se
t b d t i
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?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do Aluno
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CONTEÚDOS ACADÊMICOS Isis Valerio
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b.
c.
d.
e.
mostram sobrecarregadas e outras ociosas
Evidenciar pessoas por toda a fábrica num ritmo frenético para
melhorar os processos, prevenindo “incêndios” e não só
apagando “incêndios”
Não conseguir visualizar algum líder próximo das operações e
de seus colaboradores
Visualizar as pessoas num ritmo frenético somente resolvendo
problemas e ineficiências – somente apagando “incêndios”
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Qual das estratégias abaixo deve ser seguida por um líder Lean?
Manter foco no faturamento, na melhoria das atividades que
agregam valor e na inspeção da qualidade
Manter foco em métricas financeiras, valorizar subutilização de
recursos e facilidades, e organização por funções de acordo
com a especialização dos trabalhadores
Manter foco em agendas dinâmicas e prioridades, com
responsabilidades não bem definidas
Manter foco em apagar incêndios e identificação de melhorias
Manter foco nas margens de lucro, concentração de melhorias
nas atividades que não agregam valor, e foco na construção
da qualidade
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
O Lean Manufacturing é:
Um requisito de todos os clientes
Uma ferramenta
Uma técnica
Uma cultura
Uma lei
0,15 pontos   Salvar resposta
PERGUNTA 5
Segundo o estudo de Laureani e Antony, 2015, são fatores críticos
de sucesso para a implantação do Lean Six Sigma, todos os fatores
apontados nas alternativas abaixo, exceto:
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a.
b.
c.
d.
e.
apo tados as a te at as aba o, e ceto
Habilidade para gerenciamento de projeto
Liderança
Pessoas supertalentosas
Responsabilidade financeira
Habilidade das pessoas tomarem decisões com extrema
agilidade
a.
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c.
d.
e.
PERGUNTA 6
Da crise do recall enfrentada pela Toyota em 2009, os seus líderes
perceberam uma importante oportunidade de melhoria:
Que o cliente sempre tem razão
Que clientes que reclamam devem ser encaminhados para o
setor de qualidade da Toyota
Que mesmo pequenas preocupações dos clientes, devem ser
consideradas e tratadas, desdobrando-a para todos os setores
envolvidos
Que problemas menores devem ser tratados puramente pelas
concessionárias
Que deve haver uma classificação das reclamações dos
clientes em níveis de severidade, e abordagens diferentes
devem ser proporcionadas de acordo com esta classificação
durante o processo de recuperação do cliente
0,15 pontos   Salva
a.
b.
c.
PERGUNTA 7
O conceito 5 Guen é utilizado primordialmente para auxiliar no
completo entendimento de um problema. Ele consiste em:
Ir até o local onde o problema ocorre, verificar os objetos e
coisas, apontar os culpados, punir, e se pertinente demitir
quem causou o problema
Contatar as pessoas que estão no local onde o problema
ocorre, e coletar suas opiniões sobre o local, objetos,
apontamentos, padrões, além de solicitar a elas que digam
como tudo deveria estar funcionando
Ir até o local onde o problema ocorre, verificar todos os fatos e
objetos, apurar registros, apontamentos e dados, verificar
como tudo deveria estar ocorrendo numa situação regular, e
verificar padrões
Ir até o local onde o problema ocorre, verificar todos os fatos e
objetos, apurar registros, apontamentos e dados, pedir para
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d.
e.
objetos, apurar registros, apontamentos e dados, pedir para
reparar e consertar tudo de imediato, conforme os padrões
encontrados
Tentar descobrir o que ocorre à distância, contatar as pessoas
para descobrir sobre fato e dados, e perguntar para o pessoal
da manutenção como tudo deveria estar funcionando numa
situação regular, e procurar ver se alguém sabe da existência
de algum padrão
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
Sobre estilos de liderança do líder no Lean Manufacturing, é
incorreto afirmar que:
É difícil apontar um estilo predominante para a liderança Lean 
Líderes eficientes apresentam somente um determinado estilo
de liderança
Os líderes em Lean Manufacturing devem atuar focados no
desenvolvimento das pessoas
Os líderes em Lean Manufacturing devem ser capazes de
promover conhecimentos técnicos e atitudes 
Os líderes em Lean Manufacturing tomam suas decisões
baseando-se em fatos 
0,15 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
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e.
PERGUNTA 9
Sobre a Toyota, é incorreto afirmar que:
Foi fundada pensando no bem-estar das pessoas 
Foi fundada pensando na segurança do trabalho 
A sua atuação no setor automotivo foi criada com a intenção
de fazer algo bom para o mundo
Se instalou na Indonésia para produzir o Kijang e obter recorde
de vendas com este modelo
Há uma preocupação muito acentuada com a moral dos
funcionários
0,15 pontos   Salvar resposta
a.
PERGUNTA 10A Toyota também sofreu com o impacto do tsunami e forte terremoto
no Japão, em 2011. Os seus impactos na empresa poderiam ser
menores se não houvesse:
0,15 pontos   Salvar resposta
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b.
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d.
e.
Desperdício do conhecimento sobre mitigar risco também nos
fornecedores dos fornecedores, adquirido com um grande
incêndio de 1997 que também afetou a cadeia de fornecimento
da Toyota
Desperdício do conhecimento adquirido sobre predição de
catástrofes naturais absorvidas a partir das inúmeras
catástrofes naturais que já haviam acontecido no Japão
Desperdício do conhecimento sobre prevenção de incêndios
por toda a cadeia de fornecimento, incluindo os fornecedores
dos fornecedores
Desperdício no conhecimento sobre auditorias em
fornecedores dos fornecedores, que preveniriam o impacto
desse tipo de acontecimentos nas operações da Toyota
Desperdício no conhecimento de dados históricos sobre
terremotos, que foram absorvidos pela Toyota a partir das
várias centenas de abalos sísmicos que ocorrem no Japão
anualmente
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