Inteligência EmocionalMódulo 4

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Inteligência Emocional 
Módulo 4 - Liderança Positiva 
Módulo 4 - Liderança Positiva 
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Assinale a alternativa correta sobre o Pipeline de Liderança: 
A. O Pipeline de Liderança mostra o caminho de desenvolvimento de um líder por meio 
das passagens que ele faz ao longo da carreira numa empresa. 
B. O modelo independe das competências que uma pessoa demonstra em cada nível 
de liderança. 
C. O modelo serve para descrever os caminhos percorridos, mas não para orientar o 
desenvolvimento do gestor. 
D. O modelo começa com a liderança dos outros, o que significa que o líder deve focar 
no autoconhecimento quando demandado pela equipe. 
E. O último nível do modelo é o líder de equipe. 
O Pipeline de Liderança, modelo proposto por Ram Charan, apresenta o caminho de 
desenvolvimento de um líder por meio das passagens que ele faz ao longo da carreira 
numa empresa. O modelo pode orientar o desenvolvimento do gestor ao reconhecer as 
competências que possui e sugerir novas habilidades para exercer sua posição com 
assertividade ou preparar-se para ir para o nível seguinte. O modelo começa na passagem 
de “líder de si mesmo” para “líder de outros”, que implica a responsabilidade pelo 
autoconhecimento e o investimento contínuo na liderança pessoal até a última passagem 
para “líder corporativo”. 
Sobre os fatores do Flow, marque a alternativa correta: 
A. A liderança pessoal começa quando o gestor assume seu papel perante uma 
equipe de trabalho. 
B. O intraempreendedorismo compromete o exercício da liderança pessoal. 
C. Liderança pessoal significa empreender em relação à própria vida. 
D. Na liderança pessoal, os riscos não devem existir. 
E. Ser líder de si mesmo significa alcançar poder sobre os outros. 
A liderança pessoal é um pressuposto para assumir um papel gerencial frente a uma 
equipe de trabalho. No contexto profissional, a liderança pessoal pode ser associada ao 
perfil empreendedor, não necessariamente à frente de um negócio, mas onde quer que a 
pessoa exerça suas atividades, inclusive como intraempreendedor, aperfeiçoando ou 
desenvolvendo novas maneiras de criar e entregar valor onde atua, por iniciativa própria. 
Liderança pessoal significa também empreender em relação à própria vida, reconhecendo 
e enfrentando os riscos, com autoconsciência para escolher, aprender e avançar nos 
caminhos escolhidos em direção ao propósito. Ser líder de si mesmo é justamente 
alcançar essa independência e, por isso mesmo, poder construir relações positivas que 
gerem algo ainda maior do que cada um alcança sozinho. Além disso, implica assumir 
responsabilidade pelo seu bem-estar reconhecendo que, em grande parte, ele se constrói 
nas relações com os outros. 
Sobre liderança, assinale a alternativa correta: 
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/lesson/view.php?id=145711
A. O exercício da liderança é um processo recente, assim como as primeiras teorias 
sobre o tema, que datam do início no século XX. 
B. A liderança eventualmente implica usar estratégias sutis para forçar a 
concordância dos integrantes da equipe. 
C. As definições de liderança tendem a convergir em relação à importância do 
exercício do poder para garantir o alcance de resultados. 
D. A liderança se configura quando a pessoa é capaz de influenciar os outros a 
realizar alguma coisa, ainda que seja necessário usar uma postura coercitiva. 
E. O alcance de objetivos comuns significa que as grandes coisas a serem 
alcançadas são combinadas e se tornam foco da atenção de todos na equipe. 
Desde os primeiros grupos formados na história da humanidade, aqueles que 
naturalmente eram mais hábeis na caça ou na comunicação com o mundo sobrenatural 
exerciam algum tipo de liderança. Na medida em que as comunidades se desenvolveram, 
começaram a surgir os primeiros estudos sobre o que é liderança e, de modo geral, as 
várias definições passaram a convergir em dois pontos: influenciar pessoas e focar no 
alcance de objetivos comuns. A liderança se configura quando a pessoa é capaz de 
influenciar os outros a realizar alguma coisa, alcançar objetivos, fazer transformações e 
até mudar a si próprio porque vê sentido em tudo isso. Nesse sentido, não se confunde 
com o ato de forçar as pessoas, ainda que sutilmente, a concordar com alguma coisa, o 
que pode ser mais associado ao uso do poder. Com relação ao alcance de objetivos 
comuns, isso não significa necessariamente que todos desejam as mesmas coisas, mas 
que as grandes coisas a serem alcançadas são combinadas e se tornam foco da atenção 
de todos. 
Assinale a alternativa correta no que se refere à liderança de uma equipe: 
A. Para focar no alcance de objetivos comuns, todos da equipe precisam ser 
estimulados a desejar as mesmas coisas. 
B. “Ressonância dinâmica” se refere ao impacto que o líder gera sobre o 
desempenho quando seu humor é positivo e afinado com as pessoas a sua volta. 
C. Os líderes dissonantes usam habilidades diversificadas para resolver desacordos e 
disseminar seu entusiasmo. 
D. Os modelos de liderança convergem para a percepção da necessidade de o líder 
usar o poder. 
E. É possível exercer liderança sem assumir a responsabilidade de influenciar outras 
pessoas. 
Liderar implica influenciar pessoas e focar no alcance de objetivos comuns. Exercer 
influência é um pressuposto da liderança e consequentemente do papel de gestor, 
inclusive no serviço público. Para focar no alcance de objetivos comuns, não cabe 
estimular os integrantes da equipe a desejar as mesmas coisas, mas combinar o que deve 
ser foco da atenção de todos. Para influenciar e inspirar pessoas para o alcance de 
objetivos comuns, o líder deve investir em sua inteligência emocional e no 
desenvolvimento da equipe nesse sentido. Uma boa referência, nesse sentido, é o que 
Daniel Goleman chama de “ressonância dinâmica”, que corresponde ao impacto que o 
líder gera sobre o desempenho quando seu humor é positivo e afinado com as pessoas a 
sua volta. Na prática, isso significa respeitar os sentimentos dos outros, independente de 
parecerem positivos ou negativos, mas seguir em frente com esperança e humor. Os 
líderes ressonantes se diferenciam dos dissonantes porque usam habilidades 
diversificadas da inteligência emocional para resolver desacordos e disseminar seu 
entusiasmo. 
Sobre o uso de forças e talentos no processo de liderança, assinale a alternativa correta: 
A. A liderança deve sempre priorizar a superação dos “gaps”, ou seja, o que falta de 
conhecimentos, habilidades ou atitudes na equipe. 
B. Mesmo quando a lacuna é relacionada a conhecimentos, é possível relacionar o 
aprendizado às forças e aos talentos que a pessoa já apresenta. 
C. As pessoas tendem a crescer e contribuir mais se forem estimuladas e fortalecidas 
a superar seus maiores “gaps”. 
D. O líder deve considerar que as pessoas da equipe são diferentes, mas devem 
buscar o desenvolvimento de forças e competências semelhantes. 
E. Focar nas forças e talentos pode limitar o desenvolvimento da pessoa, pois gera 
“mais do mesmo”. 
Um ponto chave da Liderança Positiva é o foco nos talentos e nas forças da equipe. O 
modelo mais tradicional de desenvolvimento é baseado na identificação e superação de 
“gaps”, ou seja, observar o que falta em termos de conhecimento, habilidades ou atitudes 
individuais para priorizar as ações necessárias. Para a Liderança Positiva, no entanto, 
muitas vezes a pessoa vai crescer e contribuir mais se ela for estimulada e fortalecida 
naquilo que já tem de bom. Quando for necessário focar nos “gaps”, é mais fácil começar 
por aspectos medianos do que pelos pontos considerados mais fracos. Mesmo quando a 
lacuna é relacionada a conhecimentos, é possível relacionar o aprendizado às forças e aos 
talentos que a pessoa já apresenta. Nesse sentido, o desenvolvimento de cada integrante 
da equipe tende a ser diferenciado, ainda que, em alguns momentos, seja necessário 
analisar os “gaps” da equipe como um todo. 
Dentre as práticas abaixo, assinaleaquela que se aplica à liderança positiva: 
A. Reforçar as emoções negativas para desenvolver a resiliência da equipe. 
B. O líder deve reconhecer as fraquezas nas pessoas e as suas próprias fraquezas 
para que todos possam superá-las. 
C. Reforçar as situações que geram maior engajamento da equipe e em cada 
pessoa. 
D. Promover debates sobre as situações de emoções negativas para que analisem 
conjuntamente as causas, as consequências e os responsáveis. 
E. Valorizar a qualidade de vida no trabalho inibindo os momentos de vulnerabilidade 
física, mental ou emocional de cada um, inclusive os seus. 
Além de focar nos talentos e nas forças da equipe, são recomendadas práticas baseadas 
no PERMAH, tais como: usar e reforçar emoções positivas para manter um clima bom na 
equipe; . observar e reforçar as situações que geram maior engajamento da equipe e em 
cada pessoa; investir nos relacionamentos, nas conexões positivas entre todos; 
compartilhar o significado do trabalho ou, melhor ainda, construir em conjunto visão; 
estimular as realizações e celebrar com todos os momentos de sucesso; valorizar a 
qualidade de vida no trabalho e respeitar os momentos de vulnerabilidade física, mental ou 
emocional de cada um, inclusive os do próprio líder; acolher e compreender as emoções 
negativas, mas não se fixar a elas. Na base disso tudo está a comunicação, como fator 
estruturante, sobretudo com a prática da CNV. 
Assinale a alternativa correta relacionada à prática da conta emocional: 
A. Créditos e débitos devem ser equivalentes para manter o equilíbrio. 
B. As emoções positivas pesam mais que as emoções negativas no saldo final. 
C. O equilíbrio emocional é observado quando o saldo na conta está zerado. 
D. Mesmo que o líder tenha saldo negativo, se eventualmente tiver uma ação positiva, 
ela será um passo efetivo para a construção da confiança. 
E. Se o líder tem saldo positivo, eventualmente pode ter uma ação que gera emoções 
negativas, se for necessário cobrar da equipe. 
Ao comparar um relacionamento a uma conta emocional, temos: os créditos, ou seja, tudo 
que fazemos e que fortalece o relacionamento, o quanto a gente investe nele; e os débitos, 
o que fazemos ou deixamos de fazer e que desgasta o relacionamento, as nossas 
retiradas. E temos então o resultado dessa conta, que pode ser um saldo positivo ou 
negativo. O ideal, nesse processo, é ter um saldo positivo. Uma correspondência exata 
entre créditos e débitos, neste caso, não é o ideal porque gera um saldo zerado, o que 
representaria um estado de acomodação, de rotina. Além disso, as emoções negativas 
pesam mais, são mais lembradas e impactam mais as relações que as emoções positivas. 
Isso significa é preciso investir muito nas ações que geram emoções positivas para 
compensar as retiradas e os deslizes que trazem emoções negativas. Se o líder investe 
muito na equipe, mas num dado momento ele precisa cobrar, ele tem saldo positivo pra 
fazer isso. Se ele der uma escorregada e perceber que gerou emoções negativas, pode 
rapidamente agir e terá boa aceitação porque ele tem crédito. Porém, se o líder tem saldo 
negativo, mesmo que eventualmente tenha uma ação positiva, ela nem será percebida ou 
será interpretada com desconfiança.