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Questão 1/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos estudamos dois momentos distintos da logística, que é a logística inbound e a logística outbound. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as atividades da logística outbound, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Transporte; ( ) Manutenção de estoques; ( ) Compras; ( ) Programação de suprimentos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V - V - V - V B V - V - F - V C V - V - F – F Comentário: As alternativas “Compras” e “Programação de suprimentos” são incorretas, pois estão relacionadas a logística inbound. Aula 4, Tema 01 – A logística outbound. D V- F - F - V Questão 2/5 - Supply Chain Management Essentials Optando-se pela aquisição de material importado, é necessário alguns cuidados e conhecimentos específicos em logística internacional. Alguns termos são utilizados com frequência, e podem ser muito úteis na gestão da cadeia de suprimentos. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados sobre termos utilizados na logística internacional, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) NCM: Nomenclatura Comercial Mantenedora, é um conjunto de regras e procedimentos para promover a manutenção do comércio internacional, adotado em janeiro de 1995 pela Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai. ( ) Incoterms: procedimentos do comércio exterior que define deveres e obrigações do exportador e importador, tais como: responsabilidades quanto ao pagamento do frete, transporte, seguro, etc. ( ) Dumping: forma de comercialização de produtos com preços abaixo do custo de produção, com a intenção de eliminar a concorrência e conquistar fatia de mercado. ( ) Drawback: consiste na suspensão ou eliminação de tributos incidentes sobre insumos importados para utilização em produto exportado. Nota: 0.0 A F - V - F - V B V - V - F – F C F - V - V – V Comentário: As definições dos termos Incoterms, Dumping e Drawback estão corretos. Com relação ao NCM, a definição está incorreta (ver aula descrita abaixo). Aula 6, Tema 01 – Material nacional x importado D V - V - V – F Questão 3/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos, desde a avaliação dos fornecedores, controle de recebimento, qualidade de recebimento até a entrega do produto ao cliente há a possibilidade de se utilizar vários indicadores. Ao estudarmos indicadores de desempenho, não podemos deixar de mencionar o termo KPI. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, assinale a alternativa correta que descreve o significado do termo KPI. Nota: 0.0 A (Key Performance Inbound) - Indicador de Performance Logística. B (Key Performance Indicator) - Indicador Chave de Desempenho. Comentário: Trata-se de um termo genérico que pode ser aplicado a qualquer tipo de processo, portanto com vasta aplicação no supply chain management. As demais alternativas não têm aderência com a o significado do KPI. Aula 4, Tema 02 – Os indicadores de desempenho. C (Key Performance Indicator) - Performance Chave do Indicador. D (Key Pro Forma Indicator) – Indicador de Proforma Chave. Questão 4/5 - Supply Chain Management Essentials O item transporte é o que tem a maior participação nos custos logísticos. Para que tenhamos a distribuição de um determinado produto de forma eficaz, faz-se necessário ter um bom projeto de roteirização de veículos e para isso devemos estar atentos a algumas restrições impostas pelo próprio sistema. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as restrições impostas pelo próprio sistema, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Horário estabelecidos para carga e descarga; ( ) Ano de fabricação dos veículos; ( ) Rodízio de veículos em função da numeração das placas; ( ) Limitação de carga dos veículos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V - V - F - V B V - V - F - V C V - F - V - V Comentário: A roteirização, por mais simples que seja, sempre estará sujeita a empecilhos relativos as restrições impostas pelo próprio sistema, conforme alternativa “C”. O ano de fabricação dos veículos não é uma restrição do sistema. Aula 2, Tema 04– A roteirização nas entregas. D V - F - F - V Questão 5/5 - Supply Chain Management Essentials Não há nos dias de hoje, quando se aborda a complexidade nos processos de compra, venda e entrega de produtos e sua respectiva importância nas relações comerciais locais ou internacionais, não se referir a cadeia de suprimento. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que apresenta características relativas a cadeia de suprimentos. I. Supply Chain Management refere-se a um macroprocesso que envolve fornecedores e clientes que, através de várias atividades como controle de estoque, distribuição e transporte, por exemplo, tem o objetivo de agregar valor ao consumidor final. II. As cadeias de suprimentos abrangem as empresas e as atividades comerciais necessárias para projetar, criar, distribui e usar um produto ou serviço. III Supply Chain Management refere-se a um macroprocesso que envolve toda a cadeia, através de atividades de controle financeiro, contábil e logístico, com o objetivo de aumentar as vendas ao consumidor final. IV. As empresas dependem de suas cadeias de suprimentos para fornecer-lhes o que precisam para sobreviver e prosperar. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas a afirmativa II está correta C Apenas as afirmativas I e II estão corretas D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Comentário: As alternativas I, II e IV apresentam características relativas a cadeia de suprimentos, tais como agregação de valor ao consumidor final, principais atividades e a importância da cadeia no sucesso das empresas, portanto corretas. A alternativa III é incorreta, pois aborda atividades que não são características do supply chain. Aula 1, Tema 01– Introdução ao SCME. Questão 1/5 - Supply Chain Management Essentials Optando-se pela aquisição de material importado, é necessário alguns cuidados e conhecimentos específicos em logística internacional. Alguns termos são utilizados com frequência, e podem ser muito úteis na gestão da cadeia de suprimentos. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados sobre termos utilizados na logística internacional, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) NCM: Nomenclatura Comercial Mantenedora, é um conjunto de regras e procedimentos para promover a manutenção do comércio internacional, adotado em janeiro de 1995 pela Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai. ( ) Incoterms: procedimentos do comércio exterior que define deveres e obrigações do exportador e importador, tais como: responsabilidades quanto ao pagamento do frete, transporte, seguro, etc. ( ) Dumping: forma de comercialização de produtos com preços abaixo do custo de produção, com a intenção de eliminar a concorrência e conquistar fatia de mercado. ( ) Drawback: consiste na suspensão ou eliminação de tributos incidentes sobre insumos importados para utilização em produto exportado. Nota: 0.0 A F - V - F - V B V - V - F – F C F - V - V – V Comentário: As definições dos termos Incoterms, Dumping e Drawback estão corretos. Com relação ao NCM, a definição está incorreta (ver aula descrita abaixo). Aula 6, Tema 01 – Material nacional x importado D V - V - V – F Questão 2/5 - Supply Chain Management EssentialsOs Prestadores de Serviço Logístico (PSL), são também conhecidos como Third Party Logistics (3PL). Conforme Africk e Calkins (1994), citados em Novaes (2004, p. 331), existem dois grupos básicos de prestadores de serviços: PSLs baseados em ativos e PSLs baseados em administração e no tratamento de informações. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que descreve características dos Prestadores de Serviço Logístico (PSLs). I. PSLs baseados em ativos, que possuem ativos que são disponibilizados aos clientes para ampliação de suas atividades logísticas. II. PSLs baseados em ativos, além da própria armazenagem temporária de produtos, podem ofertar serviços de embalagem etiquetagem, montagem de kits, etc. III. PSLs baseados em administração e no tratamento de informações fornecem recursos humanos e sistemas para administração total ou parcial das funções logísticas dos clientes. IV. PSLs baseados em administração e no tratamento de informações possuem armazéns exclusivos para locação logística aos clientes. Nota: 20.0 A Apenas as afirmativas I e IV estão corretas B Apenas as afirmativas I e III estão corretas C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Você acertou! Comentário: A diferença básica entre os dois grupos de PSL refere-se principalmente na posse de ativos, descritos corretamente nas alternativas I, II e III. A alternativa IV contradiz a condição dos PSLs baseados em administração e no tratamento de informações. Aula 6, Tema 03 – Armazém próprio x terceiro D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Questão 3/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos estudamos dois momentos distintos da logística, que é a logística inbound e a logística outbound. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as atividades da logística outbound, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Transporte; ( ) Manutenção de estoques; ( ) Compras; ( ) Programação de suprimentos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V - V - V - V B V - V - F - V C V - V - F – F Comentário: As alternativas “Compras” e “Programação de suprimentos” são incorretas, pois estão relacionadas a logística inbound. Aula 4, Tema 01 – A logística outbound. D V- F - F - V Questão 4/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos, desde a avaliação dos fornecedores, controle de recebimento, qualidade de recebimento até a entrega do produto ao cliente há a possibilidade de se utilizar vários indicadores. Ao estudarmos indicadores de desempenho, não podemos deixar de mencionar o termo KPI. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, assinale a alternativa correta que descreve o significado do termo KPI. Nota: 0.0 A (Key Performance Inbound) - Indicador de Performance Logística. B (Key Performance Indicator) - Indicador Chave de Desempenho. Comentário: Trata-se de um termo genérico que pode ser aplicado a qualquer tipo de processo, portanto com vasta aplicação no supply chain management. As demais alternativas não têm aderência com a o significado do KPI. Aula 4, Tema 02 – Os indicadores de desempenho. C (Key Performance Indicator) - Performance Chave do Indicador. D (Key Pro Forma Indicator) – Indicador de Proforma Chave. Questão 5/5 - Supply Chain Management Essentials O item transporte é o que tem a maior participação nos custos logísticos. Para que tenhamos a distribuição de um determinado produto de forma eficaz, faz-se necessário ter um bom projeto de roteirização de veículos e para isso devemos estar atentos a algumas restrições impostas pelo próprio sistema. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as restrições impostas pelo próprio sistema, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Horário estabelecidos para carga e descarga; ( ) Ano de fabricação dos veículos; ( ) Rodízio de veículos em função da numeração das placas; ( ) Limitação de carga dos veículos. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V - V - F - V B V - V - F - V C V - F - V - V Você acertou! Comentário: A roteirização, por mais simples que seja, sempre estará sujeita a empecilhos relativos as restrições impostas pelo próprio sistema, conforme alternativa “C”. O ano de fabricação dos veículos não é uma restrição do sistema. Aula 2, Tema 04– A roteirização nas entregas. D V - F - F - V Questão 1/5 - Supply Chain Management Essentials Decidir sobre a estratégia de se adquirir material nacional ou importado é uma das atividades na gestão da cadeia de suprimentos. Quando se aborda o tema matérias do ponto de vista da cadeia de suprimentos, nacional ou importado, há uma abrangência ampla que necessita de uma classificação. Nesse sentido, os materiais devem ser classificados. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que descreve a classificação de matérias. I. Tipo de demanda, materiais críticos, perecibilidade. II. Periculosidade, possibilidade de fazer ou comprar (make or buy). III. Nacional, internacional, estatal. IV. Tipos de estocagem, dificuldade de aquisição, mercado fornecedor. Nota: 0.0 A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas as afirmativas I e II estão corretas C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Comentário: Independente da procedência do material, seja nacional ou importada, há a necessidade de se fazer uma classificação, conforme dados das afirmativas I, II e IV. A alternativa III não atende os itens de classificação de materiais. Aula 6, Tema 01 – Material nacional x importado Questão 2/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos estudamos dois momentos distintos da logística, que é a logística inbound e a logística outbound. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as atividades da logística outbound, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Transporte; ( ) Manutenção de estoques; ( ) Compras; ( ) Programação de suprimentos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V - V - V - V B V - V - F - V C V - V - F – F Comentário: As alternativas “Compras” e “Programação de suprimentos” são incorretas, pois estão relacionadas a logística inbound. Aula 4, Tema 01 – A logística outbound. D V- F - F - V Questão 3/5 - Supply Chain Management Essentials Os estoques representam parcela importante dos ativos da empresa, portanto pode ser considerado um fator potencial de geração de lucros. Para se ter um controle eficaz sobre os estoques, é necessário ter acurácia no sistema que pode ser confirmado através de inventários. Numa determinada empresa, após o inventário, chegou-se a quantidade de 9.450 itens contados, porém a informação total registrada no sistema era de 10.000 peças, ou seja, 550 itens divergentes. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, assinale a alternativa correta que mostra o nível de acuracidade para esse inventário. Nota: 0.0 A 5,5%. B 105,8% C 94,5% D 92,5% Questão 4/5 - Supply Chain Management Essentials Não há nos dias de hoje, quando se aborda a complexidade nos processos de compra, venda e entrega de produtos e sua respectiva importância nas relações comerciais locais ou internacionais, não se referir a cadeia de suprimento. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que apresentacaracterísticas relativas a cadeia de suprimentos. I. Supply Chain Management refere-se a um macroprocesso que envolve fornecedores e clientes que, através de várias atividades como controle de estoque, distribuição e transporte, por exemplo, tem o objetivo de agregar valor ao consumidor final. II. As cadeias de suprimentos abrangem as empresas e as atividades comerciais necessárias para projetar, criar, distribui e usar um produto ou serviço. III Supply Chain Management refere-se a um macroprocesso que envolve toda a cadeia, através de atividades de controle financeiro, contábil e logístico, com o objetivo de aumentar as vendas ao consumidor final. IV. As empresas dependem de suas cadeias de suprimentos para fornecer-lhes o que precisam para sobreviver e prosperar. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas a afirmativa II está correta C Apenas as afirmativas I e II estão corretas D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Comentário: As alternativas I, II e IV apresentam características relativas a cadeia de suprimentos, tais como agregação de valor ao consumidor final, principais atividades e a importância da cadeia no sucesso das empresas, portanto corretas. A alternativa III é incorreta, pois aborda atividades que não são características do supply chain. Aula 1, Tema 01– Introdução ao SCME. Questão 5/5 - Supply Chain Management Essentials O item transporte é o que tem a maior participação nos custos logísticos. Para que tenhamos a distribuição de um determinado produto de forma eficaz, faz-se necessário ter um bom projeto de roteirização de veículos e para isso devemos estar atentos a algumas restrições impostas pelo próprio sistema. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as restrições impostas pelo próprio sistema, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Horário estabelecidos para carga e descarga; ( ) Ano de fabricação dos veículos; ( ) Rodízio de veículos em função da numeração das placas; ( ) Limitação de carga dos veículos. Assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A V - V - F - V B V - V - F - V C V - F - V - V Comentário: A roteirização, por mais simples que seja, sempre estará sujeita a empecilhos relativos as restrições impostas pelo próprio sistema, conforme alternativa “C”. O ano de fabricação dos veículos não é uma restrição do sistema. Aula 2, Tema 04– A roteirização nas entregas. D V - F - F - V Questão 1/5 - Supply Chain Management Essentials O item transporte é o que tem a maior participação nos custos logísticos. Para que tenhamos a distribuição de um determinado produto de forma eficaz, faz-se necessário ter um bom projeto de roteirização de veículos e para isso devemos estar atentos a algumas restrições impostas pelo próprio sistema. A partir dos materiais disponibilizados para estudo, sobre as restrições impostas pelo próprio sistema, analise as afirmativas a seguir e defina (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Horário estabelecidos para carga e descarga; ( ) Ano de fabricação dos veículos; ( ) Rodízio de veículos em função da numeração das placas; ( ) Limitação de carga dos veículos. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V - V - F - V B V - V - F - V C V - F - V - V Você acertou! Comentário: A roteirização, por mais simples que seja, sempre estará sujeita a empecilhos relativos as restrições impostas pelo próprio sistema, conforme alternativa “C”. O ano de fabricação dos veículos não é uma restrição do sistema. Aula 2, Tema 04– A roteirização nas entregas. D V - F - F - V Questão 2/5 - Supply Chain Management Essentials Decidir sobre a estratégia de se adquirir material nacional ou importado é uma das atividades na gestão da cadeia de suprimentos. Quando se aborda o tema matérias do ponto de vista da cadeia de suprimentos, nacional ou importado, há uma abrangência ampla que necessita de uma classificação. Nesse sentido, os materiais devem ser classificados. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que descreve a classificação de matérias. I. Tipo de demanda, materiais críticos, perecibilidade. II. Periculosidade, possibilidade de fazer ou comprar (make or buy). III. Nacional, internacional, estatal. IV. Tipos de estocagem, dificuldade de aquisição, mercado fornecedor. Nota: 0.0 A Apenas a afirmativa I está correta B Apenas as afirmativas I e II estão corretas C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Comentário: Independente da procedência do material, seja nacional ou importada, há a necessidade de se fazer uma classificação, conforme dados das afirmativas I, II e IV. A alternativa III não atende os itens de classificação de materiais. Aula 6, Tema 01 – Material nacional x importado Questão 3/5 - Supply Chain Management Essentials Os Prestadores de Serviço Logístico (PSL), são também conhecidos como Third Party Logistics (3PL). Conforme Africk e Calkins (1994), citados em Novaes (2004, p. 331), existem dois grupos básicos de prestadores de serviços: PSLs baseados em ativos e PSLs baseados em administração e no tratamento de informações. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que descreve características dos Prestadores de Serviço Logístico (PSLs). I. PSLs baseados em ativos, que possuem ativos que são disponibilizados aos clientes para ampliação de suas atividades logísticas. II. PSLs baseados em ativos, além da própria armazenagem temporária de produtos, podem ofertar serviços de embalagem etiquetagem, montagem de kits, etc. III. PSLs baseados em administração e no tratamento de informações fornecem recursos humanos e sistemas para administração total ou parcial das funções logísticas dos clientes. IV. PSLs baseados em administração e no tratamento de informações possuem armazéns exclusivos para locação logística aos clientes. Nota: 20.0 A Apenas as afirmativas I e IV estão corretas B Apenas as afirmativas I e III estão corretas C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Você acertou! Comentário: A diferença básica entre os dois grupos de PSL refere-se principalmente na posse de ativos, descritos corretamente nas alternativas I, II e III. A alternativa IV contradiz a condição dos PSLs baseados em administração e no tratamento de informações. Aula 6, Tema 03 – Armazém próprio x terceiro D Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Questão 4/5 - Supply Chain Management Essentials Na cadeia de suprimentos, desde a avaliação dos fornecedores, controle de recebimento, qualidade de recebimento até a entrega do produto ao cliente há a possibilidade de se utilizar vários indicadores. Ao estudarmos indicadores de desempenho, não podemos deixar de mencionar o termo KPI. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, assinale a alternativa correta que descreve o significado do termo KPI. Nota: 20.0 A (Key Performance Inbound) - Indicador de Performance Logística. B (Key Performance Indicator) - Indicador Chave de Desempenho. Você acertou! Comentário: Trata-se de um termo genérico que pode ser aplicado a qualquer tipo de processo, portanto com vasta aplicação no supply chain management. As demais alternativas não têm aderência com a o significado do KPI. Aula 4, Tema 02 – Os indicadores de desempenho. C (Key Performance Indicator) - Performance Chave do Indicador. D (Key Pro Forma Indicator) – Indicador de Proforma Chave. Questão 5/5 - Supply Chain Management Essentials Os estoques representam parcela importante dos ativos da empresa, portanto podeser considerado um fator potencial de geração de lucros. Para se ter um controle eficaz sobre os estoques, é necessário ter acurácia no sistema que pode ser confirmado através de inventários. Numa determinada empresa, após o inventário, chegou-se a quantidade de 9.450 itens contados, porém a informação total registrada no sistema era de 10.000 peças, ou seja, 550 itens divergentes. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, assinale a alternativa correta que mostra o nível de acuracidade para esse inventário. Nota: 20.0 A 5,5%. B 105,8% C 94,5% Você acertou! D 92,5% Questão 2/5 - Supply Chain Management Essentials Conforme Campos (2013, p. 122), a cadeia de suprimentos é formada por elementos que estão interligados pela movimentação dos produtos, com a característica significativa de começar e terminar com o consumidor. A partir do texto acima e dos materiais disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo e em seguida assinale a que apresenta os seis elementos (atores organizacionais) que têm participação direta na cadeia de suprimentos. Nota: 0.0 A O cliente, o fornecedor, as vendas, as finanças e o transporte. B O cliente, o planejamento, as compras, a produção e o transporte. Comentário: Conforme o autor, o cliente, o planejamento, as compras, a produção e o transporte são os elementos que têm participação direta na cadeia de suprimentos. As demais alternativas apresentam elementos que não possuem participação direta na cadeia de suprimentos, tais quais: vendas, finanças e engenharia. Aula: 1, Tema 02 - Os atores organizacionais C O cliente, o planejamento, as vendas, a produção e o transporte D O cliente, o planejamento, as compras, a produção e a engenharia.