Avaliação virtual - Consultoria e Processos em RH corrigida (3)

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1)
Existem alguns aspectos que as empresas ou clientes podem tentar para avaliar uma consultoria:
I - O consultor e a empresa-cliente devem sustentar o serviço em um processo de negociação adequado;
II - É necessário que exista um contrato de prestação de serviços de consultoria bem definido e que pode ser atrelado a um fee mensal;
III - Todo o serviço de consultoria deve ter relação com projetos internos bem estruturados;
IV - A atuação e presença do executivo da empresa-cliente que administra o contrato devem ser constantes;
V - A ética deve ser um pressuposto básico para o consultor.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· I e III
· Todas estão corretas
checkCORRETO
· I , II IV
· II, III e V
· Nenhuma está correta
Resolução comentada:
a resposta correta é a alternativa D pois trata de todos os aspectos importantes.
Código da questão: 35413
2)
Antes da definição dos valores a serem cobrados pelo trabalho do consultor ele deve ainda pensar sobre uma série de outras questões, menos “matemáticas”, porém, que são igualmente decisivas e que valorizam seu trabalho e sua hora, sendo assim, defina qual a resposta correta para as alternativas abaixo:
I - Reputação no mercado
II- Formação acadêmica
III - Presença na mídia, em congressos, seminários e palestras.
IV - Importância do trabalho
V - Importância do cliente ou segmento para o consultor
VI - Clientes “prospect”
VII -Taxas de mercado
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
· I, II e III.
· I, II , III e IV.
· Todas as Alternativas estão corretas.
checkCORRETO
· I, II, III e VII.
· Nenhuma das alternativas está correta.
Resolução comentada:
Conhecer as habilidades e competências do consultor fará com que sua hora seja mais valorizada pelo mercado.
Código da questão: 35377
3)
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
Os serviços de consultoria em RH podem ser analisados quando se fala em tendências, é a _____________. Qual é uma tendência e vem tomando novas proporções que são capazes de se tornar técnica de gestão totalmente integrada aos processos e procedimentos internos.
Alternativas:
· Informação
· Terceirização
checkCORRETO
· Dependência
· Multidisciplinaridade
· Quarteirização
Resolução comentada:
A Terceirização nunca foi tão expoente como na atualidade, ajuda a melhorar os serviços, o caixa e a disciplina empresarial.
Código da questão: 35412
4)
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
O consultor é o profissional que, por seu saber e sua experiência, é procurado para dar ou fornecer consultas ________________ ou __________________, a respeito de assuntos ou matéria dentro de sua especialidade.
Alternativas:
· Corretas/Transparentes
· Transparentes/Reais
· Verdadeiras/Honestas
· Certeiras/Reais
· Técnicas/pareceres
checkCORRETO
Resolução comentada:
A capacidade técnica do consultor e imprescindível.
Código da questão: 35370
5)
Uma vez que a empresa de consultoria é capaz de citar um número amplo de histórias de sucesso, seu fracasso em fazer a diferença pode ser justificado com facilidade, PORQUE se acredita que a falha da não implementação foi do cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são falsas.
Resolução comentada:
Quanto mais a consultoria souber sobre os números melhor..
Código da questão: 35385
6)
A consultoria é um processo, vista que sua atividade está ligada a um:
Alternativas:
· Conjunto ilógico estruturado de ações.
· Conjunto lógico estruturado de atividades.
· Conjunto lógico semiestruturado de ações.
· Conjunto lógico estruturado de ações.
checkCORRETO
· Conjunto lógico estruturado de planejamentos.
Resolução comentada:
A consultoria não trabalha sozinha e muito menos de forma desorganizadas e esme métodos.
Código da questão: 35368
7)
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
Basicamente as tarefas atuais das atividades do RH são desenvolvidas por dois grandes grupos, a saber: ___________________________e _______________________(gerentes, supervisores e outros) envolvidos diretamente nas atividades de RH por serem responsáveis pela atuação dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Presidente e Diretores
· operadores e auxiliares
· os especialistas em RH e os gerentes de linha
checkCORRETO
· Chefes e clientes
· supervisores e assistentes de RH
Resolução comentada:
São os grupos mais preparados e próximos
Código da questão: 35380
8)
Qual era é a mais significativa para a consultoria interna em RH?
Alternativas:
· Era da informação
· Industrialização neoclássica
checkCORRETO
· Era do conhecimento
· Industrialização clássica
· Pós-modernismo
Resolução comentada:
Com a visão sistêmica e a multidisciplinar como referência as pessoas eram percebidas como pessoas detentoras de inteligência e poder de realização, fazendo com houvesse mudanças rápidas e de grande influência da tecnologia com grande aumento da capacidade de processamento das informações
Código da questão: 35378
9)
A interação do Consultor Interno de RH com a organização deve ser sólida e bem planejada, sustentada pela confiança, otimização de informações, abertura a mudanças e visão do Consultor como um facilitador, PARA QUE o trabalho seja desenvolvido com maior eficácia.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· As duas afirmações são falsas.
Resolução comentada:
Para fluidez do trabalho é importante esta colocação
Código da questão: 35399
10)
Necessariamente os processos de RH são classificados em uma ordem, assinale a resposta correta.
Alternativas:
· 1) pessoas; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar agregar.
· 1) agregar; 2) aplicar; 3) recompensar; 4)  manter ; 5)  desenvolver; 6) monitorar pessoas.
· 1) agregar; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar pessoas.
checkCORRETO
· 1)  monitorar ; 2) aplicar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6)  agregar
· 1)  aplicar ; 2)  agregar; 3) recompensar; 4) desenvolver; 5) manter; 6) monitorar pessoas.
Resolução comentada:
Breve explicação sobre resposta correta.
Código da questão: 35394
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