avaliação virtual - Consultoria e processos em RH

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28/12/2020 Cosmos · Cosmos
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Consultoria e processos em RH
Professor(a): Cláudio Zanutim Moraes (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Na área de remuneração, também é possível medir, poderia ser criado um indicador que
medisse:
Alternativas:
Qualidade da terceirização
A qualidade da Consultoria
Percentual de satisfação dos clientes
Percentual no índice de satisfação dos funcionários  CORRETO
Percentual de valor agregado
Código da questão: 35410
São novos papeis e funções da área de recursos humanos: 
I - Ser mais estratégico 
II - Policiamento e Controle
III - Ter o foco no Negócio
IV - Proativo e preventivo
V - Foco Interno e Introvertido
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Somente V
I e V
I, III e IV  CORRETO
I e II
IV e V
Código da questão: 35379
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa. 
Basicamente existem dois tipos de dados, os __________e os ______________. Algumas outras
literaturas reconhecem os dados____________. 
I - Primários e Secundários; 
II - Primários; 
III - Analíticos e observáveis; 
IV - Terciários; 
V - Improváveis.
Resolução comentada:
Criar indicadores para área de remuneração que tem  ver com a satisfação no
trabalho apoia o engajamento por exemplo.
Resolução comentada:
O RH deve estar cada vez mais envolvido com os objetivos e todo o negócio.
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Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
I e III
III e V
Todas estão corretas
I e IV  CORRETO
II e III
Código da questão: 35383
Qual era é a mais significativa para a consultoria interna em RH?
Alternativas:
Era do conhecimento
Industrialização clássica
Pós-modernismo
Era da informação
Industrialização neoclássica  CORRETO
Código da questão: 35378
Um da maiores dificuldades dos seres humanos é criar indicadores de medida.
Indicadores bem criados servem para:
Alternativas:
Atrapalhar
Ajudar
Avaliar
Dominar
Mensurar  CORRETO
Código da questão: 35386
Empresas líderes de mercado e de porte considerável e com estratégias bem definidas
com objetivos e metas claras.
Alternativas:
Acredita que a área de RH pode dar suporte aos negócios  CORRETO
Evita a o RH
Sempre está repensando a necessidade de ter a área de RH.
Resolução comentada:
A coleta de dados é importante para análise e diagnóstico
Resolução comentada:
Com a visão sistêmica e a multidisciplinar como referência as pessoas eram
percebidas como pessoas detentoras de inteligência e poder de realização, fazendo
com houvesse mudanças rápidas e de grande influência da tecnologia com grande
aumento da capacidade de processamento das informações
Resolução comentada:
Aquilo que não se mede não se gerencia, mesurar é extremamente importante.
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Evita a o RH
Não acredita que a área de RH pode dar suporte aos negócios
Código da questão: 35406
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa. 
Toda companhia deveria ter um _____________________, por mais simples que seja, pois a
competitividade dos negócios está diretamente condicionada à estratégia organizacional e
a forma como é trabalhada em sua cultura e em sua forma de organizar a companhia.
Alternativas:
planejamento operacional
planejamento tático
plano de ação
planejamento estratégico  CORRETO
planejamento viável
Código da questão: 35401
Um bom plano de ação deve seguir um fluxo utilizando uma ferramenta muito
conhecida no mundo da gestão, esta ferramenta é chamada de 5W-2H, que significa:
I - What, Why,When, Who,Where 
II - Wallet e Hours 
III - How e How Much 
IV - How e Wonderful 
V - Wonder 
VI - Wanted
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
V e VI
I e III  CORRETO
I , II e V
II e IV
III e V
Código da questão: 35388
“Projetar é um processo inovador e altamente iterativo”, além de ser um processo de
tomada de decisão. 
Nesse sentido, são tarefas do consultor: 
I - Implicar as alternativas para as melhores soluções; 
II - Desenvolver e criar indicadores de performance;
III - Analisar e testar, simular e predizer o desempenho de cada alternativa,
Resolução comentada:
Grandes companhias sabem que o RH deve estar cada vez mais alinhado aos
objetivos e metas gerais.
Resolução comentada:
O planejamento estratégico é o guia comportamental e mercadológico da
companhia.
Resolução comentada:
Serve de suporte pra a construção e planos e ação eficazes
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Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Somente III está correta
Todas estão erradas
Somente I está correta
I e II
I, II e III  CORRETO
Código da questão: 35391
Uma vez que a empresa de consultoria é capaz de citar um número amplo de histórias
de sucesso, seu fracasso em fazer a diferença pode ser justificado com facilidade, PORQUE
se acredita que a falha da não implementação foi do cliente. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são falsas.
Código da questão: 35385
Resolução comentada:
Como processo todo projeto tem um passo e algumas regras.
Resolução comentada:
Quanto mais a consultoria souber sobre os números melhor..
Prazo de agendamento: 11/05/2020 - 22/06/2020
Código Avaliação: 10550905
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