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QUIZ 5- 
Respostas em VERDE são as respostas corretas das questões.
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1
A análise da reação fisiológica das pessoas, utilizada no coaching, é chamada de:
backlist.
pistas mínimas.
2As ferramentas do coaching ajudam no processo de cumprimento das metas do cliente. Entre elas, podemos destacar:
roda da vida, grade de metas e plano de ação.
3A ferramenta do coaching que ajuda a pessoa a descobrir os motivos para o não cumprimento de suas metas é
o inventário de crenças limitantes.
4O coaching é um processo de desenvolvimento humano que visa
auxiliar as pessoas a migrar de uma situação limitante para outra em que deseja chegar.
5Coaching de vida é diferente do coaching nas empresas, porque ele é
um processo que engloba todos os aspectos da vida da pessoa.
6A assimilação de conhecimentos e habilidades, através do estudo e orientação de instrutores, é chamada de
treinamento.
7As pessoas que fornecem e recebem o coaching são chamadas, respectivamente, de
coach e coachee.
8Empresas que atuam em mercados concorrenciais tendem a destinar mais poder para quais áreas?
Marketing e vendas.
9O empowerment deve ser entendido como um processo. Logo, não basta os gestores terem vontade de compartilhar o poder e as decisões, é preciso seguir algumas etapas para que a organização usufrua de bons resultados. Quais seriam essas etapas?
Análise dos fatores, implantação de técnicas, fornecimento de informação, análise dos resultados e ampliação do processo.
10O empowerment enriquece o trabalho, porque
cria significados maiores para a atividade humana.
11A terceirização começou a ser utilizada há cerca de 20 anos, primeiramente na Europa e nos Estados Unidos e, posteriormente, no restante do mundo. A terceirização busca
a eficiência operacional.
2Antes de uma empresa se propor a terceirizar alguma atividade, ela deve avaliar e definir quais são consideradas atividades "meio", passíveis de terceirização. Logo, a terceirização deve poupar
as atividades "fim".
13O que significa terceirizar?
Significa transferir a outras empresas atividades "meio", isto é, atividades que não são a finalidade da empresa.
14Quais são os três princípios do resizing?
Ajuste drástico à realidade, criação do futuro da empresa e busca da eficiência operacional.
15O processo de reestruturação das empresas foi uma resposta para
as crises do petróleo e o aumento da competitividade dos anos de 1980.
16As metas definidas pelo projeto de downsizing buscam
melhorias nos resultados da empresa.
17A revisão do organograma da empresa no projeto de downsizing é importante, porque
permite visualizar a estrutura organizacional que não é eficiente.
18A primeira fase do projeto de downsizing é
o planejamento do projeto.
19A melhor definição para downsizing seria:
racionalização de recursos.
20O processo de downsizing obriga que as lideranças tenham uma nova postura profissional e que assumam novos papéis. Com isso, o downsizing exige que o líder tenha
uma visão de processos.
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