Gestão de Pessoas

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Questão 1
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Iniciado em Saturday, 30 Jan 2021, 20:25
Estado Finalizada
Concluída em Saturday, 30 Jan 2021, 20:39
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Exercício 01 - Av
Tendo informações pelo jornal da existência de uma vaga 
interessados dirigiram-se ao local divulgado levando seus c
foi solicitado.
É válido afirmar que os personagens que estão na fila,
de emprego, estão passando, nesta etapa, pelo processo de:
Escolha uma:
a. Treinamento.
b. Contratação.
c. Qualificação.
d. Seleção.
e. Recrutamento. 
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Exercício 02 - Av
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Leia e analise a tirinha a seguir:
Em uma organização de hoje é nec
algumas características adequadas, ta
1. Ser competente e aberto a enfrentar desafios nov
2. Buscar autodesenvolvimento e sempre manter-se 
3. Compartilhar conhecimentos com os colegas e bus
4. Buscar soluções rápidas que sejam provisórias par
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 2, somente.
c. 3 e 4, somente.
d. 1, 2 e 3, somente. 
e. 1, 2, 3 e 4.
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Questão 3
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Exercício 03 - Av
A seção de classificados de um determ
Acompanhante para idosos e três cara
(Adaptado do: Livro Gestão de Pequen
1. Profissional que identifique as necessidades e prom
2. Ser atencioso, ágil e carinhoso.
3. Que utilize técnicas de relaxamento específicas pa
Relembrando o conceito de Competência como se
habilidades, valores e experiências que, quando integrados 
elas que revelam o potencial de desempenho de um profissio
Sobre essas informações é válido afirmar que:
Escolha uma:
a. as do item 2 revelam seus valores e as do item 3
as suas atitudes e conhecimentos.
b. as do item 1 referem-se habilidades técnicas e as
do item 3 referem-se aos seus valores.
c. as do item 1 revelam quais são suas atitudes.
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Questão 4
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d. as do item 1 referem-se aos seus conhecimentos e
as do item 2 às suas atitudes pessoais. 
e. as do item 2 apresentam as suas habilidades
técnicas.
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Exercício 04 - Av
Leia o texto a seguir.
Antes de fazer qualquer esforço para a qualificação 
equipe, é importante a organização planejar primei
definindo quais competências que cada cargo precisa ter
depois, compará-las com as competências que a equipe t
hoje para, assim, identificar as necessidades de qualificação
(Adaptado do: Livro Gestão de Pequenas Empresas, Módulo 
p. 24, Telecurso TEC, 200
Leia com atenção os itens a seguir ref
1. A equipe toma conhecimento do tema escolh
apresentação de fácil entendimento.
2. Para aprender uma nova prática de trabalho, a e
para realizarem determinada atividade.
3. Com a finalidade de conhecerem o sistema de
funções realizam tarefas diferentes.
Assinale a seguir a alternativa que contém a relação vá
Escolha uma:
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Questão 5
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a.
Oficina: 1 - Palestra: 2 - Rotação de Carg
b.
Oficina: 2 - Palestra: 3 - Rotação de Carg
c.
Oficina: 2 - Palestra: 1 - Rotação de Carg
d.
Oficina: 3 - Palestra: 2 - Rotação de Carg
e.
Oficina: 1 - Palestra: 3 - Rotação de Carg
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Exercício 05 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
Amigas costureiras.
Angelina é uma costureira que há anos trabalha no ram
Desde muito cedo, sua mãe lhe explicou como tirar as
tendências da moda e modelos atuais. Aos poucos, perceb
aumentando e não conseguiria atender à demanda de pedi
costureira auxiliar que soubesse fazer o que ela já fazia com
Contratou Deise, por ser sua amiga de infância e s
pessoa prestativa, cuidadosa e dedicada às suas tarefas.
número de pedidos aumentava, a qualidade do trabalho d
estava preparada para aquele tipo de trabalho. A produção
percebendo que o serviço de costura de Angelina já não e
uma equipe maior para atender à demanda.
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Questão 6
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Alguns aspectos devem ser levados em consideraç
trabalharem nas empresas e, por esse motivo, Angelina
1. contratou Deise sem avaliar os
2. deixou de verificar os pré-requisitos do cargo a se
3. selecionou Deise por observar seu comportamento
4. considerou os laços afetivos como mais importante
Tendo o texto como referência, assinale o item válido q
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 4, somente.
b. 1, 2, 3 e 4.
c. 1, somente.
d. 1, 2 e 4, somente. 
e. 2 e 3, somente.
Verificar
Exercício 06 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
Amigas costureiras.
Angelina é uma costureira que há anos trabalha no ram
Desde muito cedo, sua mãe lhe explicou como tirar as
tendências da moda e modelos atuais. Aos poucos, perceb
aumentando e não conseguiria atender à demanda de pedi
costureira auxiliar que soubesse fazer o que ela já fazia com
Contratou Deise, por ser sua amiga de infância e s
pessoa prestativa, cuidadosa e dedicada às suas tarefas.
número de pedidos aumentava, a qualidade do trabalho d
estava preparada para aquele tipo de trabalho. A produção
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Questão 7
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percebendo que o serviço de costura de Angelina já não e
uma equipe maior para atender à demanda.
O texto demonstra que Angelina necessita ampliar sua
trabalho, assinale a seguir, a alternativa válida.
Escolha uma:
a. Melhorias na estrutura física do ambiente de
trabalho destacam o desempenho individual do
funcionário e demonstram os resultados do
treinamento.
b. Após a contratação, as competências de uma
pessoa para um determinado cargo serão percebidas
conforme o candidato ao cargo execute sua função.
c. A seleção de pessoas para o trabalho tem a
finalidade de verificar qual é o candidato mais
adequado à vaga, dando mais segurança na
contratação. 
d. A descrição de cargo é feita após o recrutamento
para que se conheça melhor a vaga oferecida ao
candidato.
e. A contratação de pessoas é feita antes de uma
seleção, definindo assim, o melhor cargo para
determinado candidato.
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Exercício 07 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
Qualidade de vida torna-se um diferencial
Inaugurado em 1987, o Hospital Brasília, no Distrito
quadrados de área construída, 159 leitos e aproximadame
coordenadas pela área de recursos humanos no Programa 
positivamente no dia-a-dia da empresa e isso se tornou c
faltas dos funcionários, provocada pela percepção da sua 
passaram a agir com mais responsabilidade e empenho.
Segundo a administração do hospital, as ações adota
Além disso, (2)foi observada pelos pacientes a melhoriado
de atendimento aplicadas. Para os funcionários, as iniciativ
parte da organização, pois têm orgulho de pertencerem a el
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Várias ações são promovidas pela organização e dentre
Medicina do Trabalho que atua junto aos funcionários. (3)Es
para atuarem diretamente na segurança do trabalho.
A gerente de Recursos Humanos do Hospital Brasíli
funcionários, porque nem toda empresa tem a consciência
qualidade de vida no trabalho. "Temos uma consciência dupl
por eles", enfatiza.
Assim como o Hospital Brasília, as 
funcionários, visando a melhorias na q
na produtividade. No texto estão num
ordem diferente, por (1), (2) e (3).
Assinale a alternativa que contém a relação válida entr
Escolha uma:
a.
Conhecimento: 1 - Habilidade: 2 - Atitudes e V
b.
Conhecimento: 2 - Habilidade: 3 - Atitudes e V
c.
Conhecimento: 1 - Habilidade: 3 - Atitudes e V
d.
Conhecimento: 3 - Habilidade: 2 - Atitudes e V
e.
Conhecimento: 2 - Habilidade: 1 - Atitudes e V
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Questão 8
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Exercício 08 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
Qualidade de vida torna-se um diferencial
Inaugurado em 1987, o Hospital Brasília, no Distrito
quadrados de área construída, 159 leitos e aproximadame
coordenadas pela área de recursos humanos no Programa 
positivamente no dia-a-dia da empresa e isso se tornou c
faltas dos funcionários, provocada pela percepção da sua 
passaram a agir com mais responsabilidade e empenho.
Segundo a administração do hospital, as ações adota
Além disso, (2)foi observada pelos pacientes a melhoria do
de atendimento aplicadas. Para os funcionários, as iniciativ
parte da organização, pois têm orgulho de pertencerem a el
Várias ações são promovidas pela organização e dentre
Medicina do Trabalho que atua junto aos funcionários. (3)Es
para atuarem diretamente na segurança do trabalho.
A gerente de Recursos Humanos do Hospital Brasíli
funcionários, porque nem toda empresa tem a consciência
qualidade de vida no trabalho. "Temos uma consciência dupl
por eles", enfatiza.
A qualificação de uma equipe de trab
que se deseja alcançar, como no caso 
Em um processo de treinamento e desenvolvimento d
1. as organizações precisam definir bem os objet
desenvolvimento de toda a equipe.
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Questão 9
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2. os treinamentos mais adequados são os que acomp
3. o desenvolvimento consegue potencializar o apren
4. o treinamento deve ser aplicado separadament
objetivo a mudança de atitudes do profissional.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1 e 3, somente. 
b. 1, 2, 3 e 4.
c. 2, 3 e 4, somente.
d. 1, somente.
e. 2, somente.
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Exercício 09 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
O Processo de Desenvolvimento de Lideranças da Golde
quatro anos e estruturado em várias etapas.
Na prática, os líderes eram levados a pensar sobre 
feedback, como motivavam seus subordinados e como cond
desdobramento desse processo, em 2008, a Golden Cro
lideranças o tema da motivação.
A ideia era que os gestores entendessem os meca
motivação dos funcionários, para obter o melhor de cad
gestores participaram do Processo de Desenvolvimento de
principais resultados foi a mudança de cultura da empresa
mudou e foram introduzidos conceitos de transparência 
exemplo: a cada trimestre, a diretoria se reúne com os g
Depois dessas reuniões de diretoria, os gerentes se reúnem 
os supervisores, que se reúnem com o operacional, de modo
base da companhia. Um dos resultados: de 2006 para 2008,
maior transparência, mais feedback dos líderes e meta
motivados.
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Questão 10
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De acordo com o livro do Telecurso TEC, módulo III de
mais importantes do líder. Ao informa
desempenha, o líder faz com que o fu
da empresa, levando-o a buscar melho
Tendo o texto e a citação do livro do Telecurso TEC c
1. Os líderes são responsáveis por informar seus co
sigilo os demais resultados.
2. No caso da Golden Cross, a mudança na cult
transparência, foi importante para que ocorresse um feed
3. No processo de desenvolvimento de lideranças, 
formas como davam feedback.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 2 e 3, somente. 
b. 1, 2 e 3.
c. 2, somente.
d. 1 e 2, somente.
e. 1, somente.
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Exercício 10 - Av
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NE
O Processo de Desenvolvimento de Lideranças da Golde
etapas.
Na prática, os líderes eram levados a pensar sobre
subordinados e como conduziam projetos. Como desdobrame
suas lideranças o tema da motivação.
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A ideia era que os gestores entendessem os meca
motivação dos funcionários, para obter o melhor de cad
gestores participaram do Processo de Desenvolvimento de
principais resultados foi a mudança de cultura da empresa
mudou e foram introduzidos conceitos de transparência 
exemplo: a cada trimestre, a diretoria se reúne com os ger
os resultados obtidos até então. Depois dessas reuniões de
se reúnem com seus coordenadores, que, por sua vez
supervisores, que se reúnem com o operacional, de modo a
para todos os colaboradores, até a base da companhia. U
2006 para 2008, houve um aumento de 30% nos índices de 
transparência, mais feedback dos líderes e metas mais 
funcionários ficaram mais motivados.
(Adaptado de Revista Você RH Ac
A liderança das empresas possui um
necessário despertar nos colaboradore
Tendo a afirmação e o texto como referências é válido 
Escolha uma:
a. o entendimento dos mecanismos coletivos de
motivação de cada colaborador obterá melhor
resultado quando valorizado pelo líder.
b. no processo de desenvolvimento de lideranças, os
líderes devem manter a mesma forma de feedback
para motivar seus subordinados.
c. o aumento de 30% nos índices de satisfação dos
colaboradores da Golden Cross está relacionado à
maior transparência na comunicação tornando-os
mais motivados. 
d. os funcionários da Golden Cross ficaram mais
motivados, pois obtiveram de seus líderes a
delegação de mais responsabilidades.
e. o acesso às informações sobre as resoluções
tomadas em reuniões da diretoria passou a ser feito
diretamente pelos colaboradores operacionais após a
inclusão da Golden Cross na cultura de transparência
na comunicação.
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http://revistavocerh.abril.com.br/noticia/melhoresp/conteudo_603125.shtml
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Questão 11
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Exercício 11 - Av
Leia o texto a seguir.
O líder hoje é muito 
engajar, orientar, desenv
objetivas (Feedback) info
desempenho do trabalho. 
os objetivos serão atingid
cumpridas nos prazos.
(Adaptado
Considere as informações do texto e 
líder, a seguir.
1. Ele deve dar orientações aos seus subordinados 
melhorar o desempenho no trabalho.
2. O líder é responsável por definir uma pessoa que 
sejam cumpridas nos prazos.
3. A comunicação entre o líder e a equipe deve ser e
acordo com o interesse da equipe.
4. O líder deve orientar a equipe fazendo com que 
seu papel de forma harmônica.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 3 e 4, somente
b. 1, somente.
c. 2, somente
d. 1, 2, 3 e 4.
e. 1, 2 e 4, somente. 
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Questão 12
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Exercício 12 - Av
Leia o texto a seguir.
João Francisco é um pequeno empreendedor dono de
guarda-chuvas.A empresa possui atualmente 10 funcionário
sexta-feira tanto na produção como na área administrativa
Francisco observou que sua equipe está desmotivada por não
Buscando motivar seus funcionários, João Francisco ad
produtividade.
Analise a seguir algumas ações que Jo
1. Antes de tomar a decisão de mudança ele busco
realizações individuais dos membros da equipe.
2. Procurou encorajar os funcionários a seguir as s
inovação nos processos de trabalho.
3. Discutiu com a equipe aspectos como o salári
franqueza as melhorias que poderiam ser adotadas.
4. Enquanto os membros da equipe mantinham as m
os mesmos métodos de trabalho.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, 2 e 3, somente 
b. 1, 2, 3 e 4.
c. 1, somente.
d. 1 e 3, somente
e. 2 e 4, somente
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Questão 13
Correto
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Questão 14
Incorreto
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questão
Exercício 13 - Av
Helena, trabalha em uma transportadora no interior de
das festas de Natal e Ano Novo, sua jornada de trabalho 
número de entregas que devem ser realizadas.
No mês de dezembro, Helena trabalhou além de seu p
horas aos sábados, 5 horas aos domingos e 5 horas no feriado
Sabendo que o salário de Helena é de R$ 2.000,00 po
contém o valor do salário mais as horas extras recebidos por
Escolha uma:
a. R$ 2.350,00. 
b. R$ 2.400,00.
c. R$ 1.650,00.
d. R$ 2.300,00.
e. R$ 2.200,00.
Verificar
Exercício 14 - Av
Leia o texto a seguir.
A partir de janeiro de 2010, as empresas que pagam
investirem em melhorias na segurança dos trabalhadores, r
50% nas alíquotas de Seguro de Acidente do Trabalho – SAT
devem contribuir para o seguro com alíquotas de Contribuiç
ou diminuir, conforme os percentuais de acidentes e o grau 
de risco. As alíquotas do Risco de Acidente de Trabalho 
aumentadas em até 100%, conforme o desempenho da 
funcionário, aferida pelo FAP – Fator Acidentário de P
tornam-se um incentivo inédito para a adoção de medidas d
Buscando motivar seus funcionários, João Francisco ad
produtividade.
(Ada
Vários são os riscos aos quais os trabalhadores são ex
empresário trabalhe para evitar acidentes. Tendo o tex
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Questão 15
Correto
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questão
1. uma oficina mecânica que, pe
os aparelhos de proteção buscando evitar o acidente de
alíquota RAT.
2. as empresas que contratam mão de obra para a
trabalhador a situações de risco como o calor e a poeira t
3. duas empresas que têm como regime tributár
exerçam, poderão reduzir em até 50% a alíquota RAT des
trabalho.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 2 e 3, somente.
b. 1, 2 e 3. 
c. 1, somente.
d. 3, somente.
e. 1 e 2, somente.
Verificar
Exercício 15 - Av
Leia o texto a seguir.
Uma pesquisa realizada junto a aproximadamente 12
empresas privadas de todo o Brasil, revelou que os pr
ficaram de seis meses a dois anos nos cargos (47,19% do to
dos dispensados (19,14%) permaneceram entre dois e três 
antes de deixarem as empresas. Já os profissionais que perm
e cinco anos somaram 13,28% do total pesquisado. Os que fi
do total. Apenas 2,6% dos demitidos estavam nos posto
profissionais desligados ficaram nos cargos por menos de sei
Mesmo quando tudo na empresa está funcionando bem
texto como referência analise as afirmações a seguir:
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1. Solda 2.
Questão 16
Correto
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questão
Escolha uma:
a. os funcionários com mais de 10 anos no emprego
foram desligados por invalidez ou pedido de
aposentadoria.
b. os funcionários com menos de 6 meses de
emprego foram desligados devido ao término do
contrato de experiência.
c. os funcionários que estavam no cargo de 3 a 5
anos foram demitidos por não se adequarem a vaga.
d. quase um quinto dos funcionários pediu
desligamento.
e. os funcionários aos quais o texto se refere foram
desligados pela empresa, por ou sem justa causa. 
Verificar
Exercício 16 - Av
Para cumprir a lei adequadamen
Regulamentadoras de Segurança e Saúd
somos expostos no ambiente de trabalho
(Adaptado de: Livro de Gestão de 
Os riscos podem ser físicos, químicos, 
Assinale a alternativa que contém a relação válida de f
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Escolha uma:
a. 2, somente.
b. 2 e 3, somente.
c. 1, somente.
d. 1 e 3, somente.
e. 1, 2 e 3. 
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