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Tema: Liderança e desenvolvimento de equipes . Sabemos que conflitos em organizações são inevitáveis, ao gestor compete ter liderança e responsabilidade diante das situações que venham a ocasionar, garantindo que metas sejam cumpridas e o bom funcionamento da organização. A comunicação é uma parte de fundamental interação com os funcionários, no âmbito de verificar e discutir situações a fim de identificar forças e fraqueza. Dar feedback a fim de avaliar o desempenho, indicando ao funcionário sobre sua “performance” diante dos anseios da organização, apontando os pontos fortes e fracos, a fim de desenvolver melhorias. Outro ponto relevante é a negociação entre as partes envolvidas, onde se discute os interesses, preferências e prioridades buscando alternativas e soluções que atenda ambas as partes. ganha-ganha No caso abordado, vemos a inadaptabilidade de Marta em relação às normas e procedimentos da organização. Apesar de sua competência e excelência diante as tarefas, o horário de trabalho imposto, se tornou inviável ao seu desempenho presencial. Essa realidade configura em insatisfação, e desconforto entre os membros da equipe podendo provocar atritos indesejáveis no ambiente de trabalho. Diante ao fato, a estratégia de negociação é fator essencial para que Jorge realize uma tomada de decisão com o propósito de beneficiar as duas partes. Para que não impacte nos processos e resultados da organização uma das alternativas vantajosa e coerente, seria um acordo de prestação de serviço na área de consultoria. Sendo assim Marta deixaria de ser parte do corpo de funcionários, excluindo o vínculo empregatício na empresa, passando a realizar os projetos como consultora autônoma. Neste contexto, Marta seguiria seu próprio cronograma desempenhando seus projetos em horários convenientes, agendando eventuais encontros para discussão e prazos dos projetos. Em suma nesta resolução se nota uma solução ganha - ganha, cujo o foco atende o interesse mútuo, resultando na consolidação do relacionamento a longo prazo, assegurando um ambiente de trabalho de respeito e confiança.