DISSERTATIVA 1 GST DE PRODUTOS SERVIÇOS E MARCAS 2 SEM 2021

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DISSERTATIVA 1 – GST DE PRODUTOS SERVIÇOS E MARCAS – 2 SEM 2021
Leia o texto e observe a imagem abaixo:   
  
 As canetas Montblanc são conhecidas pelo slogan “A arte de escrever”, porque no estudo do comportamento do consumidor a empresa percebeu que para seus clientes escrever não é apenas uma questão de instrumentalização de uma caneta, mas é algo que remete a status, estilo de vida e um certo glamour. Como ela conseguiu identificar isso? Simples: segmentando o mercado e estudando como seus consumidores compram, o que escolhem e principalmente o que enxergam como valor no momento da compra. A partir do momento em que entendemos como uma necessidade é gerada, precisamos saber como o consumidor chega ao processo de compra e como as marcas são importantes nesse processo. 
  
(PASTORE, C. M. A. Gestão de Marcas. Curitiba: InterSaberes, 2018, p.39. [Biblioteca Virtual]) 
  
A partir do texto lido, avalie que atributos uma marca deve apresentar a fim de satisfazer necessidades e desejos dos consumidores-alvo, tornando-se uma marca forte no mercado. 
 
A prática do posicionamento desempenha um papel fundamental no marketing moderno, sugerindo ao cliente maneiras pelas quais a empresa difere dos concorrentes atuais e potenciais. 
O valor de uma marca vem de sua habilidade em ganhar um significado exclusivo, destacado e positivo perante os clientes. 
Os consumidores passam a avaliar as marcas, apartir de suas experiências com os produtos e serviços ligados a marca. 
· Precisamos saber qual é o seu publico-alvo; 
· Quais são os problemas e as necessidades que eles enfrentam? 
· Temos como resolver os problemas dos consumidores? 
· Porque nossa empresa seria a melhor alternativa? 
· Temos que analisar o produto em relação ao mercado e a concorrência. 
O mercado está em constante movimento e sempre trazendo inovações, por isso precisamos estar dispostos a realizar constantes análise para mudarmos a estratégias sempre que necessário, pois se perdermos o timing nossos negócios ficarão para trás. 
 
Resposta: 
Existem diversos atributos que uma marca deve apresentar a fim de tornar-se uma marca forte no mercado e ser capaz de satisfazer necessidades e desejos dos consumidores-alvo. Esses são alguns dos possíveis atributos: 
Ser uma marca lembrada pelos consumidores-alvo. 
Possuir benefícios fortes e diferenciadores sob o ponto-de-vista do consumidor-alvo. 
Ser uma marca considerada relevante para atender as necessidades e os desejos de um grupo. 
Manter-se como uma marca relevante para o consumidor a longo prazo. 
Ser considerada diferente das demais marcas pelos consumidores-alvo. 
Possuir uma imagem de marca condizente com a identidade e os valores transmitidos pela empresa. 
Ter um portfólio de produtos e serviços que ajude a construir sua imagem. 
Possuir percepção de qualidade adequada às expectativas dos consumidores-alvo.