ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença: 
 
Em uma reunião empresarial, quando o gestor da organização faz 
cobranças aos seus gerentes quanto à desmotivação do pessoal e à falta 
de integração dos diversos departamentos, está abordando os(as) 
____________. 
 
 
a ) 
 características que favorecem a competitividade. 
 
 
b ) 
 pontos fracos da organização. 
 
 
c ) 
características da utilização da matéria-prima. 
 
 
 
d ) 
 indicadores do ponto de equilíbrio da empresa. 
 
 
e ) 
 características dos manuais da organização. 
 
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QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença: 
 
Na visão de futuro, definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de 
desempenho esperado pelos stakeholders é função _____________. 
 
 
a ) 
 dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico. 
 
 
b ) 
 dos gestores no nível operacional da organização. 
 
 
c ) 
 dos gestores em todos os níveis da organização. 
 
 
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d ) 
 dos gestores no nível tático da organização. 
 
 
e ) 
 dos gestores no nível estratégico da organização. 
 
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QUESTÃO 3 
Muitas das transformações e descontinuidades que acometem os setores 
são causadas por mudanças no macroambiente, o qual consiste no 
ambiente geral da organização onde se encontram todos os fatores 
externos a ela. 
Nessa perspectiva, assinale a alternativa que aponta a necessidade de a 
empresa estar atenta à população do local onde realiza suas atividades, 
no sentido de conhecer a quantidade de pessoas existentes no lugar, sua 
idade média, além de aspectos como gênero, raça, ocupações, 
costumes, crenças, religiosidade, hábitos, valores, comportamentos, 
entre outros. 
 
 
a ) 
 Fatores socioculturais. 
 
 
b ) 
 Fatores tecnológicos. 
 
 
c ) 
 Fatores econômicos. 
 
 
d ) 
 Fatores políticos/legais. 
 
 
e ) 
 Fatores societários. 
 
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QUESTÃO 4 
Opinião pública favorável às atividades da organização; consumidores 
contentes e fiéis à marca; chegada de produtos/serviços similares e mais 
baratos; mudança de hábitos do público-alvo. Tudo isso representa quais 
fatores não controláveis que precisam ser avaliados pela organização? 
 
 
a ) 
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 Fatores atuais e fatores futuros. 
 
 
b ) 
 Ameaças e oportunidades. 
 
 
c ) 
 Ameaças e catalizadores. 
 
 
d ) 
 Catalisadores e ofensores. 
 
 
e ) 
 Ofensores e fatores futuros. 
 
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QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa que define corretamente o planejamento. 
 
 
a ) 
 Consiste nas ameaças e oportunidades surgidas no ambiente em que a organização 
opera. 
 
 
b ) 
 Refere-se à definição de metas, ao estabelecimento de uma estratégia para alcançá-las e 
ao desenvolvimento de planos para integrar e coordenar atividades. 
 
 
c ) 
 Refere-se às medidas que uma empresa pode tomar em relação à sua gestão interna 
organizacional. 
 
 
d ) 
 Refere-se ao modelo de liderança organizacional empregado nas organizações. 
 
 
e ) 
 Consiste no controle das ações empresariais, relacionadas à demanda de produtos que o 
mercado quer adquirir e a sua precificação. 
 
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QUESTÃO 6 
Com relação às escolas de formação da estratégia, assinale a sequência 
que ilustra o preenchimento correto dos parênteses, de cima para baixo: 
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1. Escola do design 
2. Escola de posicionamento 
3. Escola do aprendizado 
4. Escola do poder 
5. Escola cultural 
 
( ) Considera que a estratégia se origina com a organização como um 
todo e emerge com base nas experiências das pessoas, individual ou 
coletivamente. A formulação da estratégia não corresponde ao que 
acontece nas organizações. 
( ) Para essa escola, a estratégia se dá como um ajuste entre forças, 
fraquezas, ameaças e oportunidades, buscando a adequação entre as 
capacidades internas e possibilidades externas. Trata-se da visão de 
formação estratégica mais difundida atualmente. 
( ) É uma escola orientada para a organização como um todo. A 
formação estratégica é pautada em intenções coletivas, que tende a 
perpetuar a estratégia existente. 
( ) A formulação de estratégia é vista como um processo aberto de 
influência para negociação de estratégias favoráveis. A linha entre metas 
econômicas e intenção política é sutil. 
( ) A formação da estratégia é vista como um processo analítico, que 
parte da observação das opções, em um mercado competitivo, para a 
decisão da empresa de como se colocar. O foco está no conteúdo da 
estratégia. 
 
 
a ) 
 5 - 1 - 4 - 2 - 3. 
 
 
b ) 
 2 - 5 - 4 - 1 - 3. 
 
 
c ) 
 3 - 1 - 5 - 4 - 2. 
 
 
d ) 
 3 - 4 - 1 - 5 - 2. 
 
 
e ) 
 5 - 2 - 3 - 4 - 1. 
 
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QUESTÃO 7 
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O orçamento tem como finalidade projetar, em forma de valores e 
quantidades, objetivos listados no planejamento estratégico, servindo 
como base para o processo de tomada de decisão. O gerente típico 
tende a usar os orçamentos para controlar quais fatores de entrada de 
capital? 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Receitas. 
 
 
b ) 
 Desembolsos de capital. 
 
 
c ) 
 Lucros. 
 
 
d ) 
 Comportamento humano. 
 
 
e ) 
 Despesas e investimentos. 
 
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QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa que apresenta a estratégia de negócios voltada às 
áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias 
estabelecidas. 
 
 
a ) 
 De baixo custo. 
 
 
b ) 
 De diferenciação. 
 
 
c ) 
 De competição. 
 
 
d ) 
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 Funcional. 
 
 
e ) 
 De racionalização. 
 
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QUESTÃO 1 
Um executivo de resultados está fazendo a análise do ambiente interno 
da organização em que trabalha. Como o seu interesse está na 
efetividade dos recursos humanos da organização, ele está analisando o 
sistema de avaliação e desempenho. Assinale qual grupo de aspectos 
importantes do ambiente interno esse executivo está analisando. 
 
 
a ) 
 Produção. 
 
 
b ) 
 Pessoal. 
 
 
c ) 
 Logística. 
 
 
d ) 
 Marketing. 
 
 
e ) 
 Organizacional. 
 
QUESTÃO 2 
Ao formular a estratégia funcional de uma empresa, recomenda-se que 
esse processo seja organizado em quatro estratégias diferentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta essas quatro estratégias. 
 
 
a ) 
 Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras. 
 
 
b ) 
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 Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda. 
 
 
c ) 
 Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda. 
 
 
d ) 
 Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras. 
 
 
e ) 
 Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras. 
 
QUESTÃO 3 
Trata-se de um processo de desenvolvimento e de manutenção de uma 
referência entre os objetivos e as capacidades da organização e as 
mudanças de suas oportunidades no mercado, e da constituição em um 
conjunto de ações gerenciais que permitem aos gestores de uma 
empresa mantê-la integrada ao seu meio e no curso correto de 
desenvolvimento, possibilitando atingir seus objetivos e sua missão. 
Assinale a alternativa que representa esse conceito. 
 
 
a ) 
 Eficácia organizacional. 
 
 
b ) 
 Gestão estratégica. 
 
 
c ) 
 Análise do cenário. 
 
 
d ) 
 Gestão de processos. 
 
 
e ) 
 Gestão operacional. 
 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que completa a seguinte frase: 
 
Nas empresas, ao se deparar com decisões globais e transformá-las em 
programas de ação, interpretando a missão e os objetivos fundamentais 
do negócio, traduzindo-os em meios de ação para transformá-los em 
execução, o administrador deve possuir uma visão ____________. 
 
 
a ) 
 estratégica e mercadológica. 
 
 
b ) 
 operacional. 
 
 
c ) 
 operacional e de marketing. 
 
 
d ) 
 estratégicae de produção. 
 
 
e ) 
 tática. 
 
QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa correta sobre as diferentes estratégias competitivas 
genéricas. 
 
 
a ) 
 Reputação é uma base de diferenciação cara e difícil de imitar. 
 
 
b ) 
 Customização do produto é uma das fontes de vantagem da estratégia de liderança de 
custo. 
 
 
c ) 
 Economia de escala é uma das fontes de vantagem da estratégia de diferenciação. 
 
 
d ) 
 Reputação é uma base de diferenciação cara e fácil de imitar. 
 
 
e ) 
 Liderança de custo é uma estratégia de estreito escopo competitivo. 
 
QUESTÃO 6 
O diagnóstico estratégico é parte importante da análise crítica da 
situação da organização e, por consequência, de sua adequação 
estratégica. Assinale a alternativa que apresenta o motivo de o 
diagnóstico estratégico ser tão importante. 
 
 
a ) 
 O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento estratégico e 
serve para analisar criticamente a situação organizacional. 
 
 
b ) 
 O diagnóstico estratégico é uma forma de definir a estratégia operacional. 
 
 
c ) 
 O diagnóstico estratégico reduz o custo de distribuição de pessoal nas atividades 
estratégicas da organização. 
 
 
d ) 
 O diagnóstico estratégico é o planejamento que a empresa deve realizar. 
 
 
e ) 
 O diagnóstico estratégico define a estrutura operacional dos recursos utilizados na 
produção. 
 
QUESTÃO 7 
Qual o significado da missão para o contexto da estratégia? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
a ) 
 São os valores, crenças e atitudes da empresa que os empregados compartilham. 
 
 
b ) 
 É a finalidade de uma organização, a razão pela qual ela existe. Possui informações do 
tipo de produto ou serviço que a empresa produz, quem são seus clientes e que valores 
importantes a empresa tem. 
 
 
c ) 
 É a utilização de um modelo que leva a empresa a realizar um diagnóstico situacional, 
destacando oportunidades e ameaças, bem como forças e fraquezas, a fim de cruzar 
essas realidades e descobrir suas inter-relações. 
 
 
d ) 
 Consiste em fazer com que certas estratégias se desenvolvam da forma planejada. 
 
 
e ) 
 É o processo de colocar as estratégias em ação. O sucesso das organizações depende 
da implantação efetiva das estratégias. 
 
QUESTÃO 8 
Um conjunto de hipóteses quantitativas e qualitativas sobre 
características, condições e fatores predominantes no ambiente externo, 
que podem afetar as estratégias de uma organização e, assim, 
condicionar seus planos de ação, operações e resultados é o conceito 
de: 
 
 
a ) 
 Delineamento de uma ideia. 
 
 
b ) 
 Objetivos. 
 
 
c ) 
 Metas. 
 
 
d ) 
 Cenário. 
 
 
e ) 
 Estratégia empresarial. 
 
QUESTÃO 9 
Assinale a alternativa que completa corretamente a seguinte afirmativa: 
A forma mecanicista de organização é mais apropriada sob condições 
ambientais __________. 
 
 
a ) 
 relativamente instáveis. 
 
 
b ) 
 totalmente estáveis. 
 
 
c ) 
 totalmente instáveis. 
 
 
d ) 
 relativamente estáveis. 
 
 
e ) 
 de mudança e inovação. 
 
QUESTÃO 10 
Uma empresa divulga que está adquirindo terras para dar a impressão 
de que planeja expandir sua capacidade, com a intenção de 
desencorajar um concorrente a construir uma nova fábrica. Considerando 
as cinco formas de "ver" e aplicar a estratégia dos 5 Ps, cada uma 
voltada para um cenário ou situação vivida pela empresa, assinale a 
alternativa que indica qual estratégia a empresa está usando. 
 
 
a ) 
 Posição. 
 
 
b ) 
 Posição. 
 
 
c ) 
 Plano. 
 
 
d ) 
 Perspectiva. 
 
 
e ) 
 Pretexto. 
 
QUESTÃO 11 
Assinale a alternativa que indica o processo de monitorar atividades para 
garantir que estão sendo realizadas conforme planejado e para corrigir 
eventuais desvios. 
 
 
a ) 
 Processo de decisão. 
 
 
b ) 
 Processo de planejamento. 
 
 
c ) 
Processo de controle. 
 
 
 
d ) 
 Processo de execução. 
 
 
e ) 
 Processo de correção. 
 
QUESTÃO 12 
Com relação às escolas de formação da estratégia, assinale a sequência 
que ilustra o preenchimento correto dos parênteses, de cima para baixo: 
 
1. Escola do design 
2. Escola de posicionamento 
3. Escola do aprendizado 
4. Escola do poder 
5. Escola cultural 
 
( ) Considera que a estratégia se origina com a organização como um 
todo e emerge com base nas experiências das pessoas, individual ou 
coletivamente. A formulação da estratégia não corresponde ao que 
acontece nas organizações. 
( ) Para essa escola, a estratégia se dá como um ajuste entre forças, 
fraquezas, ameaças e oportunidades, buscando a adequação entre as 
capacidades internas e possibilidades externas. Trata-se da visão de 
formação estratégica mais difundida atualmente. 
( ) É uma escola orientada para a organização como um todo. A 
formação estratégica é pautada em intenções coletivas, que tende a 
perpetuar a estratégia existente. 
( ) A formulação de estratégia é vista como um processo aberto de 
influência para negociação de estratégias favoráveis. A linha entre metas 
econômicas e intenção política é sutil. 
( ) A formação da estratégia é vista como um processo analítico, que 
parte da observação das opções, em um mercado competitivo, para a 
decisão da empresa de como se colocar. O foco está no conteúdo da 
estratégia. 
 
 
a ) 
 3 - 1 - 5 - 4 - 2. 
 
 
b ) 
 3 - 4 - 1 - 5 - 2. 
 
 
c ) 
 5 - 1 - 4 - 2 - 3. 
 
 
d ) 
 2 - 5 - 4 - 1 - 3. 
 
 
e ) 
 5 - 2 - 3 - 4 - 1. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
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