PORTFÓLIO - ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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GESTÃO AMBIENTAL – ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
LEANDRO JOSÉ TAVARES DA SILVA - RA 264922010
ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
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GUARULHOS
2021
LEANDRO JOSÉ TAVARES DA SILVA - RA 264922010
ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
Trabalho apresentado ao Curso Gestão Ambiental do Centro Universitário ENIAC para a disciplina Administração da Qualidade.
Prof. Maria Cristina Tagliari Diniz
GUARULHOS
2021
DESAFIO 01
Você assumiu a gestão da operação de uma indústria têxtil e sua linha de produtos é formada fundamentalmente por calças jeans, blusas e camisas.
RESPOSTA:
Para garantir o processo com melhor resultado para a implantação de uma política de gestão pela qualidade, adotaríamos 8 pilares fundamentais:
1) Foco no cliente;
2) Liderança proativa;
3) Melhoria contínua;
4) Decisão baseada em fatos;
5) Boa relação com os fornecedores;
6) Visão sistêmica;
7) Gerenciamento por processos;
8) Conscientização de todos os colaboradores.
DESAFIO 02 	
A gestão pela qualidade pode ser aplicada às empresas de qualquer tamanho, não se restringindo a grandes negócios que destinem uma área específica para tal.
RESPOSTA:
Faria uma apresentação sobre a norma ISSO 9001, com base no seu ramo de negócio, e apresentaria os benefícios possíveis de se alcançar:
1) Melhor desempenho empresarial – combinando mão de obra, treinamento, matéria prima, equipamento e serviços;
2) Satisfação do cliente - entender a necessidade do cliente para melhoria do produto final e atingir maior satisfação e confiabilidade;
3) Consistência dos produtos – garantir que os recursos e o tempo sejam utilizados pelos seus colaboradores com coerência, eficiência e eficácia, gerando redução de custos e aumento dos lucros;
4) Implementação de melhorias práticas – implantação de cronograma;
5) Produtividade – otimização dos processos;
6) Aumento do desempenho financeiro – controle das despesas e planejamento mais consciente do fluxo de caixa;
7) Melhoria da comunicação interna – envolvimento de todos os níveis hierárquicos para que não haja distorções ou incompreensões.
DESAFIO 04
Os parâmetros para acompanhar a implementação de um processo de planejamento estratégico da qualidade devem ser simples, quantitativos e gráficos. É fundamental que exista uma planilha básica descrevendo os parâmetros-chave, como eles se relacionam com os objetivos estratégicos, os responsáveis e os indicadores de status.
Algumas empresas têm programas específicos para tal demanda, com a finalidade de essa compilação de dados servir como base para a tomada de decisões de gestão. No entanto, um software básico de planilhas eletrônicas oferece todos os recursos necessários para tal ação.
 
RESPOSTA:
CONCLUSÃO:
Na matéria sobre Geologia observamos a formação dos cristais, onde verificamos em sua estrutura há diversas partículas resultando num padrão tridimensional bem definido, que se repete no espaço, formando uma estrutura com uma geometria específica. Estes cristais estão divididos em sete sistemas.
Aprendemos também sobre os minerais, matéria constituinte das rochas, na qual podemos estudar a formação da estrutura da Terra, podendo identificar suas características para reconhecermos os diversos tipos de solo e sua melhor aplicação na construção civil. 
 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA:
- Grotzinger, Jhon. Pra entender a terra. 6ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2013.