AOL 2 - Organização, Sistemas e Métodos - Uninabuco

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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são 
falsas ou verdadeiras: 
I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: 
departamentalização, linha e assessoria e descrição das atividades (especialização do trabalho). 
II -– Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder, constituído por: amplitude 
administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização. 
III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais, constituído 
por: o que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar. 
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1. 
F, F, V 
Resposta correta 
2. 
F, V, F 
3. 
F, V, V 
4. 
V, V, F 
5. 
V, F, F 
2. Pergunta 2 
/1 
Considere as seguintes afirmativas, sobre o organograma. 
I. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os 
cargos nas organizações. 
II. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis, e as setas indicam quem está 
subordinado a quem. 
III. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho, e os critérios de 
departamentalização. 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
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1. 
São corretas apenas as afirmativas I e III 
Resposta correta 
2. 
É correta apenas a afirmativa I 
3. 
São corretas as afirmativas I, II e III 
4. 
São corretas apenas as afirmativas I e II 
5. 
São corretas apenas as afirmativas II e III 
3. Pergunta 3 
/1 
Considerando os aspectos básicos inerentes à departamentalização, analise as seguintes afirmativas: 
I. A departamentalização é um agrupamento de atividades e recursos em unidades organizacionais, 
segundo critérios de homogeneidade. 
II. Departamentalização por quantidade e por clientes são algumas das formas básicas, da empresa 
efetuar a sua departamentalização. 
III. Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a maior concentração e uso dos 
recursos especializados, que são alocados em unidades organizacionais específicas. 
IV. A departamentalização por processos possibilita uma comunicação mais lenta de informações, e 
menor especialização dos recursos alocados. 
V. Uma das principais vantagens da estrutura matricial é o maior cumprimento de prazos, e do 
orçamento. 
A análise permite concluir que estão CORRETOS: 
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1. 
apenas os itens I, III e IV 
2. 
nenhum dos itens está correto 
3. 
apenas os itens IV e V 
4. 
apenas os itens I, II e V 
Resposta correta 
5. 
apenas os itens I e II 
4. Pergunta 4 
/1 
Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da 
organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
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1. 
Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e 
pessoais decorrentes da interação social, entre as pessoas que compõem a organização. 
Resposta correta 
2. 
Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções, e 
responsabilidades. 
3. 
A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as 
responsabilidades, autoridades, fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades 
organizacionais. 
4. 
A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações 
de subordinação hierárquica e processos de trabalho. 
5. 
Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão, o ambiente da empresa, os 
recursos humanos, os objetivos, as estratégias, e as políticas estabelecidas pela empresa. 
5. Pergunta 5 
/1 
Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são 
falsas e quais são verdadeiras: 
I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho, a responsabilidade por uma 
função organizacional. Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram 
desempenho continuado de tarefas rotineiras. 
II - Por Projeto - É muito utilizado em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar 
projetos, é preciso criar organizações temporárias, que são alojadas dentro da estrutura funcional 
permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é 
designado para outros departamentos ou outros projetos 
III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos 
clientes a quem se destinam. É utilizado principalmente quando a organização trabalha com 
diferentes tipos de clientes, que exigem tratamento especializado. 
IV - Por Produto ou Serviço - É utilizado em grandes empresas, onde os produtos são muito 
diferenciados ou representam um volume significativo. 
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1. 
F, V, V, F 
2. 
F, F, V, V 
3. 
V, F, F, V 
4. 
V, V, V, V 
Resposta correta 
5. 
V, F, V, F 
6. Pergunta 6 
/1 
O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal da organização. Observe. 
 
Capturar.PNG 
O organograma acima representa uma estrutura do tipo: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
funcional 
2. 
linear 
3. 
processual 
4. 
matricial 
Resposta correta 
5. 
Nenhuma das Respostas 
7. Pergunta 7 
/1 
A Departamentalização por Clientes procura: 
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1. 
agrupar pessoas ou órgãos, em quantidades previamente definida. 
2. 
agrupar pessoas ou órgãos, segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. 
3. 
agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. 
4. 
agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. 
5. 
agrupar pessoas ou órgãos, a serviço de determinado cliente. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
São características da estrutura linear (indique FALSO ou VERDADEIRO): 
I - Autoridade máxima: todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um 
único chefe. 
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem 
qualificados. 
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há 
aconselhamento especializado (através do STAFF). 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F 
2. 
F, V, V 
3. 
V, V, V 
4. 
F, F, V 
5. 
V, V, F 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Dadas as afirmações abaixo, identifique as verdadeiras e as falsas: 
I - A Estrutura Linear baseia-se na autoridade do especialista. 
II - Dividir o trabalho em unidades menores, especializadas e/ou grupar atividades homogêneas, com 
o propósito de criar unidades organizacionais constituem características complementares do processo 
de Departamentalização. 
III - Dentro dos diferentes critérios ou tipos de departamentalização, temos que a 
departamentalização por cliente, é tal que cada unidade é preparada para atender a todos os tipos de 
clientes. 
IV - Uma das desvantagens da departamentalização por projeto é que, numa situação de conflito, a 
posição do funcionário é incômoda, visto que trabalha simultaneamente para dois chefes, o de seu 
órgão funcional e o gerente de uma estrutura temporária, à qual está alocado. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, F 
2. 
V, F, V, F 
3. 
F, V, F, V 
Resposta correta 
4. 
F, V, V, F 
5. 
F, F, V, V 
10. Pergunta 10 
/1 
Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios, tem sua estrutura dividida 
no primeiro nível em: diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e 
financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a intenção de dar ênfase aos resultados e 
promover maior autonomia de decisão aos responsáveis, por cada linha de produtos. 
Para isso, a empresa deveriaadotar departamentalização: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
por processo 
2. 
funcional 
3. 
por cliente 
4. 
por produto 
Resposta correta 
5. 
geográfica