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Curso ADM30061 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GR2968211 - 202110.ead-14989.01 · Pergunta 1 1 em 1 pontos Ao ingressar na era da informação, as organizações passaram a funcionar em ambientes do tipo mutável e instável. Reconhecer as diferenças entre ambiente homogêneo e heterogêneo é uma necessidade para quem lida com pessoas e organizações. Considerando as informações apresentadas, analise a tipologia de ambientes de tarefa a seguir e associe-a com suas respectivas características. 1. Ambiente homogêneo e estável. 2. Ambiente heterogêneo e estável. 3. Ambiente homogêneo e instável. 4. Ambiente heterogêneo e instável. ( ) Ambiente muito complexo e imprevisível cujo desafio é enfrentado com estrutura diferenciada com vários departamentos, mas com modelo flexível e inovador. ( ) Ambiente simples, mas imprevisível, que exige estrutura simples e pouco diferenciada, com modelo flexível e maleável para agir de modo criativo e inovador. ( ) Ambiente simples e previsível que exige das organizações estrutura simples, pouco diferenciada. As empresas podem ser burocráticas e padronizadas. ( ) Ambiente complexo e previsível que exige das organizações estrutura diferenciada em departamentos para lidar com cada segmento ambiental e modelo burocrático para lidar com eventos ambientais pouco sujeitos à mudança. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: VI – III – I – II. Resposta Correta: VI – III – I – II. Comentário da resposta: Resposta correta. Ambiente homogêneo e estável: ambiente simples e previsível que exige das organizações estrutura simples, pouco diferenciada. As empresas podem ser burocráticas e padronizadas. Ambiente heterogêneo e estável: ambiente complexo e previsível que exige das organizações estrutura diferenciada em departamentos para lidar com cada segmento ambiental e modelo burocrático para lidar com eventos ambientais pouco sujeitos à mudança. Ambiente homogêneo e instável: ambiente simples, mas imprevisível, que exige estrutura simples e pouco diferenciada, com modelo flexível e maleável para agir de modo criativo e inovador. Ambiente heterogêneo e instável: ambiente muito complexo e imprevisível cujo desafio é enfrentado com estrutura diferenciada com vários departamentos, mas com modelo flexível e inovador. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “Um dos desafios mais importantes e abrangentes enfrentados pelas organizações hoje em dia é a adaptação às diferenças entre as pessoas. O termo utilizado para descrever esse desafio é diversidade da força de trabalho.” ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. ; SOBRAL, F. Comportamento organizacional . 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2010, p. 15. Conhecendo as organizações e as pessoas que as compõem, analise as alternativas a seguir e assinale a correta. Resposta Selecionada: A adaptação às diferenças é um desafio, mas favorece a entrada de pessoas com diferentes histórias e percepções, o que pode ajudar na criação de novas ideias. Resposta Correta: A adaptação às diferenças é um desafio, mas favorece a entrada de pessoas com diferentes histórias e percepções, o que pode ajudar na criação de novas ideias. Comentário da resposta: Resposta correta. Já se sabe dos efeitos positivos para a organização da diversidade da força de trabalho. A maior diversidade de pessoas leva a mais conflitos, o que pode levar a surgimento de novas e originais soluções para problemas enfrentados pelas empresas. A cultura organizacional corre o risco de se modificar quando a diversidade for muito grande e também quando há pouca diversidade, porque mudar é sobreviver. A diversidade dentro das organizações pode levar a mais divergências iniciais, mas a mais inovações no longo prazo. A criação de novas ideias é mais provável em ambientes de maior diversidade de histórias de vida e percepções. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Não é apenas por meio da educação formal que uma pessoa aumenta o seu conhecimento. Todas as empresas possuem conhecimento represado, ou seja, instalado apenas na cabeça de alguns. Transformar o conhecimento residual em conhecimento disponível é uma das formas de aumentar o conhecimento das pessoas. TONET, H. et al. Desenvolvimento de equipes . 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. Sobre o tema exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 1. ( ) Por mais desafiador que seja, é necessário saber reconhecer quem são as pessoas que têm desejo de se manterem aprendendo. 2. ( ) Reconhecer a postura de se manter aprendendo ficou fácil após a popularização de cursos EaD que emitem certificados. 3. ( ) Como o funcionário se encontra no final do dia dá indícios de ser um buscador dos novos conhecimentos, como alguém que sai do expediente sempre entediado, resignado e sem esperanças de que o novo dia seja melhor. 4. ( ) O ideal é um funcionário que busque mudança sem que aumente seu conhecimento. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V – F – F – F. Resposta Correta: V – F – F – F. Comentário da resposta: Resposta correta. Nem todas as pessoas desejam se esforçar constantemente para aprender, e as que são assim devem ser reconhecidas e incentivadas. Reconhecer a postura de se manter aprendendo não ficou fácil após a popularização de cursos EaD que emitem certificados, pois reconhecer os eternos aprendizes vai além de checar quantidade de certificados. Deve-se procurar por funcionários que tenham alegria por mais um dia de aventura e desejo de compartilhar novos saberes. Não há mudança substancial sem mudança de conhecimento, seja em nível individual, seja em nível coletivo. · Pergunta 4 1 em 1 pontos “Fazem-se necessárias discussões acerca da tolerância ao trabalho noturno. Fischer et al. destacam algumas diferenças individuais que podem influenciar na tolerância do trabalho noturno, considerando como principais fatores: idade, sexo, aptidão física, hábitos de sono, algumas características de personalidade (introversão/extroversão), característica do sistema circadiano matutino/vespertino, reatividade psicofisiológica, respostas aos estímulos externos que são extremamente importantes, pois o organismo não se comporta à noite como se comporta de dia.” PEREIRA-JORGE, Iranise Moro et al. Identificação do estresse em trabalhadores do período noturno. Rev. fac. med. , Bogotá, v. 66, n. 3, sept. 2018., p. 328. Analise as afirmativas a seguir e assinale a correta: Resposta Selecionada: É preciso reconhecer os aspectos sociais e biológicos que interferem no trabalho noturno para que se mantenham boas condições de trabalho. Resposta Correta: É preciso reconhecer os aspectos sociais e biológicos que interferem no trabalho noturno para que se mantenham boas condições de trabalho. Comentário da resposta: Resposta correta. O trabalho noturno impacta em aspectos sociais e biológicos do trabalhador. O trabalho noturno requer dos trabalhadores características diferentes do que no diurno. O estresse no trabalho noturno é maior do que no diurno. O valor de adicional noturno pagos aos trabalhadores não repara todos os danos que o trabalho em tal período possa ocasionar, pois o trabalho noturno tende a interferir negativamente na saúde dos trabalhadores, devido à má adaptação do ritmo circadiano. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “A obtenção das pessoas adequadas requer tempo, quer para localizá-las, quer para desenvolvê-las, e sem o planejamento adequado perde-se o momento”. DUTRA, J. S. Gestão de pessoas : modelos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002, p. 73. Conhecer constantemente as demandas e recursos disponíveis favorece ações planejadas na captaçãode pessoas. A respeito disso, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 1. ( ) As organizações estão se tornando mais complexas em termos tecnológicos e de relações organizacionais. 2. ( ) As pessoas estão cada vez mais capacitadas para lidar com níveis crescentes de complexidade. 3. ( ) As relações de trabalho vêm assumindo diferentes formas além da tradicional, aumentando a variação nas formas de contratação nos níveis intermediários das organizações. 4. ( ) As empresas apresentam ações de busca por profissionais mais estruturadas com executivos e profissionais altamente especializados. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V – V – V – V. Resposta Correta: V – V – V – V. Comentário da resposta: Resposta correta. As organizações estão se tornando mais complexas em termos tecnológicos e de relações organizacionais, o que exige pessoas cada vez mais capacitadas para lidar com níveis crescentes de complexidade. As relações de trabalho vêm assumindo diferentes formas além da tradicional, aumentando a variação nas formas de contratação nos níveis intermediários das organizações. As empresas, de modo geral, apresentam ações de busca por profissionais mais estruturadas com executivos e profissionais altamente especializados. · Pergunta 6 1 em 1 pontos O desafio é grande para atrair e reter talentos. Com toda certeza, sempre foi um grande desafio encontrar a pessoa certa para a organização. A agilidade requerida das empresas leva à necessidade de pessoas certas, e o processo de ingresso de novas pessoas nas organizações não pode ser errado. PONTES, R. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoa l. 6. ed. São Paulo: LTr, 2010, p. 25. A partir do excerto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 1. ( ) As empresas de informática possuem facilidade em atrair talentos pelo encantamento gerado pelos negócios digitais. 2. ( ) As técnicas para a seleção são importantes, mas o que faz diferença é o tempo investido no planejamento e no processo. 3. ( ) Um perfil bastante procurado para o nível intermediário é de profissional que resolva os problemas organizacionais. 4. ( ) A indústria da internet atrai muitos talentos pelas possibilidades de ganhos rápidos, informalidade e agilidade. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V – V – V – V. Resposta Correta: V – V – V – V. Comentário da resposta: Resposta correta. Observa-se que as empresas de informática possuem facilidade em atrair talentos pelo encantamento gerado pelos negócios digitais. A indústria da internet atrai muitos talentos pelas possibilidades de ganhos rápidos, informalidade e agilidade. Um perfil bastante procurado para o nível intermediário é o do profissional que resolva os problemas organizacionais. As técnicas para a seleção são importantes, mas o que faz diferença é o tempo investido no planejamento e no processo. · Pergunta 7 1 em 1 pontos “Em cargos de liderança, os homens tendem a se destacar como líderes diretivos focados na tarefa; as mulheres se destacam com mais frequência na liderança ‘transformacional’ favorecida por um número cada vez maior de organizações, com habilidades inspiradoras e sociais que constroem o espírito da equipe.” MYERS, D. G. Psicologia social . 10. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014, p. 147. Assinale a alternativa correta no que se refere à liderança. Resposta Selecionada: A seleção requer que se conheça a cultura maior em que a organização está inserida. Resposta Correta: A seleção requer que se conheça a cultura maior em que a organização está inserida. Comentário da resposta: Resposta correta. Uma seleção de pessoas bem-sucedidas requer conhecimento da cultura organizacional. A generalização apontada no enunciado tem caráter de expor uma situação constante, não ser uma lei. Nem sempre a liderança feminina é reconhecida e valorizada. As diferenças na forma de exercer a liderança são decorrentes das diferenças na criação de homens e mulheres e não na genética. E, socialmente, a liderança transformacional e focada na tarefa são necessárias. · Pergunta 8 1 em 1 pontos O recrutamento é o momento no qual o analista visa identificar no mercado de trabalho profissionais com as características necessárias para ocupar o cargo. Por fim, existe a seleção, que tem o objetivo de classificar os candidatos e escolher os mais adequados ao cargo. SILVA, J. M.; BRAVIN, A. A. Resenha: Análise de cargo, recrutamento e seleção: manual prático para aumentar a eficácia na contratação de profissionais. Psic.: Teor. e Pesq. , Brasília, v. 34, 2018. A respeito dos tipos de recrutamento, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 1. ( ) O recrutamento interno é menos custoso e mais rápido do que o externo. 2. ( ) O recrutamento externo aumenta a renovação de ideias. 3. ( ) O recrutamento externo deve ser mais praticado em todos os níveis da organização porque cada vez mais se requer inovação. 4. ( ) O recrutamento externo tem um custo maior e maior risco para a empresa contratante. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V – V – F – V. Resposta Correta: V – V – F – V. Comentário da resposta: Resposta correta. Uma grande vantagem do recrutamento interno é sua rapidez e menor custo. A vantagem do recrutamento externo é o favorecer a renovação de ideias. Apesar da constante exigência de inovação, o recrutamento interno deve ser mais praticado na organização. O custo e risco do recrutamento externo exigem que o utilize com cuidado. · Pergunta 9 1 em 1 pontos “O que parece distinguir os melhores nas competições de outros com capacidade mais ou menos semelhante é o grau em que, começando cedo na vida, podem manter uma árdua rotina de exercício durante anos e anos. E essa obstinação depende de características emocionais – entusiasmo e persistência diante dos reveses – acima de tudo.” GOLEMAN, D. Inteligência emocional : a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001, p. 93. Agora, sobre conhecimento, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Para realizar boa seleção, é preciso reconhecer que as emoções definem os limites do uso de potencial mental. Resposta Correta: Para realizar boa seleção, é preciso reconhecer que as emoções definem os limites do uso de potencial mental. Comentário da resposta: Resposta correta. Muitas pessoas são contratadas pelos seus conhecimentos e habilidades e demitidas por suas características pessoais, portanto se reconhece que os fatores emocionais interferem no colocar em prática os conhecimentos. Sem a motivação e a persistência (que são aspectos emocionais), não se desenvolvem os talentos, pois esses exigem muita dedicação. Somente se torna muito habilidoso quem desenvolve habilidades emocionais como a persistência. Ao selecionador, é necessário conhecer as aptidões técnicas e conhecimentos sobre o cargo de um candidato e aspectos de sua personalidade para inferir se se adequaria à empresa e setor e para identificar se as características pessoais são compatíveis com as exigidas pelo cargo. Além das aptidões técnicas, é necessário identificar as características pessoais dos candidatos. · Pergunta 10 1 em 1 pontos As consultorias ‘caça-talentos’ afirmam que, apesar de o nível de desempenho estar nas alturas e de o contingente de profissionais disponíveis no mercado ser numeroso, atender às empresas empregadoras é tarefa árdua. GRAMIGNA, M. R. Modelo de competênciase gestão de talentos . 2 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Com base no excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 1. ( ) O perfil desejado de muitas empresas congrega muitas competências difíceis de encontrar em uma só pessoa. 2. ( ) A gestão por competências é um modismo na área de gestão de pessoas. 3. ( ) Atualmente, todas as empresas trabalham com a gestão por competências. 4. ( ) Apesar da grande quantidade de pessoas se qualificando e procurando emprego, os denominados “talentos” ainda são raros nas empresas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V – F – F – V. Resposta Correta: V – F – F – V. Comentário da resposta: Resposta correta. Atualmente, muitas empresas requerem pessoas com muitas competências em uma mesma pessoa, tornando a seleção de determinados cargos muito complexa. A gestão por competências já tem mais de vinte e cinco anos de aplicação, portanto não se trata de modismo. Embora muitas empresas conheçam e trabalhem com a gestão por competências, nem todas o fazem. Os talentos fazem grande diferença no desempenho da organização e são considerados raros.
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