Avaliação Discursiva Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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Acadêmico: Lorena Barbosa Lima (1771322)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657530) (peso.:4,00)
Prova: 23170107
Nota da Prova: 6,00
1. O negociador precisa conduzir as negociações buscando uma solução mais justa possível e que
possa contribuir para o alcance de um objetivo geral. No entanto, ao longo do processo de
negociação, o negociador pode deparar-se com diversos problemas que podem prejudicar este
processo. Descreva os problemas que um negociador pode enfrentar no processo de
negociação.
Resposta Esperada:
Muitas vezes um problema é associado a uma determinada pessoa e, com isso, ao invés de
atacarem o problema, as pessoas atacam umas às outras. O negociador precisa saber separar
pessoas do problema e focar no objetivo da negociação. 
A inflexibilidade entre os envolvidos é um fator que dificulta a negociação, pois as pessoas não
querem ceder e nem abrir mão de nada, isso pode tirar o foco do que realmente interessa na
negociação.
Focar-se em apenas uma opção para solucionar um problema ou conflito não é a melhor escolha.
O negociador deve buscar e analisar o maior número possível de alternativas.
Deve-se evitar as barganhas, pois fere ao critério básico da negociação, que é produzir um acordo
sensato, de modo eficiente e amistoso, criando tensão entre as partes e rompimento de acordos.
2. Abraham Maslow iniciou o estudo da motivação humana. Seu estudo contribui sobremaneira
para uma visão das necessidades humanas, conforme se vê na hierarquia que propôs. Maslow
parte dos seguintes pressupostos, que segundo ele compõem qualquer prévia no estudo de
necessidades humanas. Assim, formulou-os da seguinte maneira:
I- Qualquer comportamento motivado é um canal pelo qual diversas necessidades podem ser
expressas ou satisfeitas simultaneamente, portanto um ato pode ser resultado de diversas
motivações.
II- O estudo da motivação deve concentrar-se nos objetivos finais das pessoas e não em seus
objetivos intermediários, que nada mais são do que meios para atingir os objetivos finais.
III- As necessidades humanas estão hierarquizadas segundo o seu valor. Assim, a manifestação
de uma necessidade se baseia, geralmente, na satisfação prévia da outra mais importante ou
premente. 
IV- As necessidades humanas foram representadas na conhecida "pirâmide de Maslow", que
estabelece a hierarquia entre cinco tipos básicos de necessidades, sendo as da base da
pirâmide as que primeiramente se manifestam e, a partir do seu atendimento, as necessidades
mais elevadas vão surgindo. 
Disserte sobre as necessidades propostas por Maslow, ordenados da base para o topo.
Resposta Esperada:
Necessidades fisiológicas - relacionadas à subsistência, cujo não suprimento compromete o
equilíbrio biológico do homem, como, por exemplo, alimento, água, repouso e sexo.
Necessidades de segurança - surgiriam após estarem razoavelmente satisfeitas as necessidades
fisiológicas. A estabilidade no emprego e o desejo de possuir seguros diversos são exemplos desse
tipo de necessidade.
Necessidades de afeição e participação - uma vez que as necessidades fisiológicas e de segurança
estejam razoavelmente atendidas, o indivíduo tende a buscar o desenvolvimento de relações
afetivas com outras pessoas.
Necessidades de estima - todos os indivíduos, exceto alguns casos patológicos, sentem
necessidade de possuir autoestima, ou seja, de ter uma autoavaliação positiva. A satisfação de tais
necessidades baseia-se, principalmente, na constatação individual da capacidade de realização e
no respeito demonstrado por terceiros. 
Necessidades de autorrealização - o homem só pode ser feliz quando realiza o seu potencial. A
pessoa deseja sempre se tornar mais do que é e vir a ser tudo o que pode ser. Esse tipo de
necessidade tem a peculiaridade de não se extinguir, não poder ser plenamente atendida, uma vez
que o potencial de uma pessoa é algo dinâmico, que vai crescendo à medida que ela alcança
realizações significativas.