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Pedagogia
 Rita de cassia dahmer
 rosângela aguiar da silva
 
 Pedagogo: gerenciando conflitos 
Portão
2020
rita de cássia dahmer
rosângela aguiae da silva
 Pedagogo: gerenciando conflitos 
Trabalho apresentado à Unopar, como requisito parcial à aprovação no 8º semestre do curso de Pedagogia.
Portão
 2020
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	3
DESENVOLVIMENTO	4
CONSIDERAÇÕES FINAIS	8
REFERÊNCIAS	9
	
	
INTRODUÇÃO
Neste trabalho você verá um pouco sobre a atuação do pedagogo como mediador de conflitos, na qual é considerado um profissional de grande importância na escola, pois ele vai articular e orientar as contradições e confrontos, e no meio buscar ajudar o aluno a compreender as relações na qual a sociedade se estabelecem.
A escola é o local apropriado para manter relações de entrosamento, dialogo, afetos e emoções que são diferentes em todas as pessoas, podendo assim, em algumas situações, desencadear conflitos que a simples conversa não será capaz de resolver.
A mediação de conflitos na escola vai gerar uma convivência mais saudável, assim é possível em muitas vezes, fazer com que os indivíduos que estão participando dos conflitos, tentem achar modos de solucionar esses problemas, visando que, ao longo do tempo com esta nova prática, ela vá se tornando um hábito, promovendo a cultura e paz nas escolas e também em qualquer outro ambiente que seja importante a pacificação.
3
DESENVOLVIMENTO 
 É importante reconhecer previamente que ainda não há uma definição clara do Papel do Pedagogo Escolar como mediador de Conflitos, provavelmente por isso o mesmo é tido, por vezes, por parte da comunidade escolar, como a pessoa responsável pela mediação dos conflitos que ocorrem no ambiente educativo.
 O conflito emerge em toda situação social em que se compartilham espaços, atividades, normas e sistemas de poder e a escola obrigatória é um deles. Um conflito não é necessariamente um fenômeno da violência, embora, em muitas ocasiões, quando não abordado de forma adequada, pode chegar a deteriorar o clima de convivência pacífica e gerar uma violência multiforme na qual é difícil reconhecer a origem e a natureza do problema. (ORTEGA, 2002, p.143).
O trabalho de um Orientador, é atuar em todos os segmentos da escola, mas seu público alvo é o aluno. Um orientador tem como objetivos compreender as dificuldades dos seus alunos, analisando a realidade para poder posteriormente ajudá-los no que for necessário e no que for possível.
Segundo Grinspun (2006, p.55) o orientador educacional deve mediar as relações entre os alunos, e deve vê-los como um ser real, concreto e histórico. Dessa forma, ele assume uma postura política, percebendo que a educação faz parte de um contexto sócio- econômico–político-cultural e enxergando o aluno como o principal sujeito desse contexto onde, o mesmo está inserido em uma determinada sociedade.
 Por isso, o Orientador Educacional é considerado um profissional de grande importância   na escola, pois, ele vai articular, orientar e clarificar as contradições e confrontos, e nesse meio, buscar ajudar o aluno a compreender as redes de relações que na sociedade se estabelecem. 
O primeiro ponto para a introdução da mediação de conflito no universo escolar é assumir que existem conflitos e que estes devem ser superados a fim de que a escola cumpra melhor as suas reais finalidades. Há, portanto, dois tipos de escola: aquela que assume a existência de conflito e o transforma em oportunidade e aquela que nega a existência do conflito e, com toda a certeza, terá que lidar com a manifestação violenta do conflito, que é a tão conhecida violência escolar.
 A mediação de conflitos na escola vai gerar uma convivência mais saudável. É desta maneira que a cidadania e enfrentamento da violência, tem seus primórdios. Assim é possível em muitas vezes, fazer com que os indivíduos que estão participando dos conflitos, tentem achar modos de solucionar esses problemas, visando que, ao longo do tempo com esta nova prática, ela vá se tornando um hábito, até serem excluídos os conflitos do cotidiano, promovendo a cultura e paz nas escolas e também em qualquer outro ambiente que seja importante a pacificação. Quando falamos em mediador, é necessário que ele tenha a capacidade de disposição para amenizar situações, deve estar preparado psicologicamente para qualquer tipo de conflito, onde a mediação é necessária para que haja o bom senso e resolução dos problemas encontrados, fazendo com que a pacificação gere a paz e harmonia dos indivíduos envolvidos.
Com tudo, procura-se com todos estes processos de mediação de conflitos, proporcionar um diálogo construtivo juntamente com a conversa antes de qualquer tomada de decisões, buscando sempre o bom entendimento, pacificamente, onde as relações interpessoais devem estar em alta no cotidiano de um bom convívio na escola. Portanto, um dos objetivos destas táticas, é fazer com que a violência seja evitada, fornecendo as escolas, meios de conter os alunos de uma forma didática e construtiva.  
   A escola deve criar meios para facilitar o trabalho do Orientador Educacional, sendo ele sempre o elo, o mediador dos conflitos existentes, utilizando sempre o diálogo como principal ferramenta.  
   Para um bom desenvolvimento e formação de um aluno, a participação dos pais é indispensável, tal aluno que futuramente será responsável e seguro em suas decisões.  Por isso é muito importante que a família procure acompanhar o desenvolvimento da criança em todo o seu processo de aprendizagem, tanto em casa quanto nas atividades escolares.
 Quando acontece a aproximação dos pais na escola, o aluno passa a ter um bom desempenho escolar visível. Esta relação entre pais e escola deve ser uma dupla, onde todos possam trabalhar juntos. 
Despertar na família o comprometimento, onde nasça um hábito de visitar a escola, para conversar sobre o aluno, descobrir seus anseios, melhorar suas dificuldades e também suas facilidades, fazer visitas aos alunos em sala  de aula, participar de reuniões sempre  que convocados, conversar com os  professores, e atividades extracurriculares, demonstrando  interesse, participação nas atividades  tanto feitas na escola quanto as que são levadas para  casa, verificar se o material está  completo,  zelar pelo cumprimento das regras  da escola. Construindo assim um vínculo de amor e compromisso entre o meio escolar e a família.
O orientador tem principalmente a função de auxiliar na formação dos valores de seus alunos, no seu desenvolvimento como pessoa, cuidando também do crescimento das suas atitudes, emoções e sentimentos. Além de orientar, ele procura ouvir seus alunos e dialogar com eles e também com os familiares dos alunos, bem como também, como seus professores e comunidade. Participa ativamente da realização de projetos, e também da organização e propostas pedagógicas da escola. Ele também ajuda o professor a lidar com as dificuldades dos seus alunos, e ensina o professor a também aprender com elas. O orientador muitas vezes é o mediador dos conflitos entre alunos, professores e outros membros da comunidade, ele deve conhecer a legislação educacional do país, e está sempre à disposição do meio escolar, circulando pela escola e convivendo com os estudantes, atento onde poderá ser útil.
   De qualquer maneira, mesmo com os conflitos tomando rumos que não seriam os escolhidos, eles ainda podem acarretar em aprendizado, se vistos do ponto de vista certo. Eles devem servir de aviso, a deixar claro como “não se deve fazer” e vir a acarretar conhecimento de vida e crescimento pessoal e coletivo. Os conflitos ocorridos no ambiente escolar, se bem gerenciados, podem ser aproveitados para o fortalecimento dos vínculossociais.
Precisamos ensinar às nossas crianças e jovens como gerenciar conflitos, e depois de a situação estar resolvida, ensinar a perdoar, a terem suas consciências limpas, sem guardar rancor e levar como uma experiência de vida, onde tudo se torna aprendizado. A convivência e educação são importantes ferramentas para a cultura de paz e prevenção da violência, pois elas são centradas no bom diálogo e no encontro.
O diálogo permanente faz com que as escolas saibam administrar essa realidade, são aquelas onde o bom aprendizado é permanente, objetivando ouvir as diferenças para melhor decidirem; são aquelas onde o exercício da explicitação do pensamento é incentivado, onde ouvir a opinião do outro não passa de agregação de conhecimento, objetivado o aprendizado da exposição madura das ideias do companheiro, que chegam para acrescentar, e não para atrapalhar. São escolas modernas que valorizam seus alunos, e os enxergam por meio da assertividade e da comunicação eficaz.
Jornal digital
Objetivo: melhoria nas ações escolares, um ambiente democrático, com alunos mais participativos.
Desenvolver métodos preventivos para tornar a escola um lugar mais harmonioso.
A inclusão da comunidade no meio escolar.
Justificativa: Promover a inclusão digital a partir da implementação de jornal escolar, usando as redes sociais como ferramenta para a edição semanal.
Estratégias: A construção do jornal será realizada pelo pedagogo com a ajuda dos estudantes. Terá uma caixa de sugestões para os temas que os alunos tem mais interesses. A elaboração dos conteúdos será feita pela equipe diretiva da escola, O jornal falara sobre vários temas, entre eles, o ambiente escolar, eventos e promoções da escola, imagens e vídeos do cotidiano dos alunos, temas de interesse dos mesmos e os recados a serem dados aos pais e responsáveis.
.
Forma de divulgação: O jornal será publicado semanalmente no Instagram da escola.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste trabalho aprendemos um pouco sobre a grande relevância da atuação do papel do pedagogo na mediação de conflitos, foi analisado os conflitos que ocorrem na escola, procurando a melhor maneira que devemos agir para controla-los e evita-los.
O foco foi para a restauração do clima de paz e como a mediação é importante para essa criação do clima de harmonia entre alunos, pais, professores e comunidade.  A escola visa sempre a pacificidade e educação, seu papel é desenvolver ações educativas de aspectos não cognitivos, mas éticos sociais, buscando assim, a agilidade em resolver os problemas encontrados ao longo desta trajetória.  
Para o sucesso deste trabalho de mediador, é necessário que todos os participantes envolvidos estejam dispostos a ajudar, incluindo família, equipe diretiva da escola, mediador, vítima e agressor, valorizando cada um à sua função, não desvalorizando ou menosprezando os medos e receios de cada ser humano que precisa de ajuda.
REFERÊNCIAS
Tlumaski, Ana Claudia, o pedagogo mediando conflitos
Disponível em https://www.passeidireto.com/arquivo/44801417/o-pedagogo-e-a-mediacao-de-conflitos-na/2, acesso em 25/08/2020.
Libâno, josé Carlos,O Sistema de Organização e Gestão da Escola disponível em:
file:///C:/Users/PC/Desktop/trab%208%20semestre/1596231458141.pdf, acesso em 24/08/2020
Martins Angela Maria, Machado Cristiane , Furlanetto
 Ecleide Cunico , Mediação de conflitos em escolas: entre normas e percepções docentes, disponível em file:///C:/Users/PC/Desktop/trab%208%20semestre/tex2.pdf, acesso em 24/08/2020
Chrispino Álvaro , Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação, disponível em:file:///C:/Users/PC/Desktop/trab%208%20semestre/tex3.pdf, acesso em 24/08/2020
OLIVEIRA, Eliane Abel de, MEYER, Patrícia, JORNAL ELETRÔNICO ESCOLAR: UMA NOVA ABORDAGEM DE PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO, disponível em:
file:///C:/Users/PC/Desktop/trab%208%20semestre/tex%204.pdf, acesso em 24/08/2020

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