Resumo da aula de Marketing III (18 02)

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Módulo A: Lançamento de novos produtos
18/02/2021
O Fracasso de um novo produto
 Os motivos para que um novo produto fracasse
são:
 Ignorar ou interpretar mal as pesquisas de merca-
do;
 Altos custos para desenvolver o produto;
 Posicionamento de mercado (como a empresa
quer ser vista);
 Propaganda ou preço incoerente;
 Concorrentes que reagem com firmeza;
 ROI ( Retorno Sobre o Investimento) inadequado.
Estudo de Caso
1) Por quê, mesmo com uma base em pesquisa, a
New Coke fracassou?
 A Coca-Cola não obteve sucesso com a New
Coke não devido ao equívoco de substituir a
Coca-Cola Classic por seu novo produto. A pes-
quisa aponta que clientes gostaram da New Coke
e que ela teria um ótimo retorno, entretanto, ig-
noraram o apego emocional a Coca-Cola Classic,
a pesquisa não calculou o impacto da retirada da
Coca-Cola Classic do mercado, ela só calculou o
impacto do novo produto no mercado.
2) Você concorda com a ação feita pela Coca-Cola
depois do lançamento da New Coke? Justifique
sua resposta e tente usar dados de fontes confiá-
veis que auxiliem a comprovar que você está
correto(podem ser sites, livros, etc).
 Concordo com a atitude tomada pelo presidente
da Coca-Cola na época, acredito que tenha sido a
opção mais viável no momento, a atitude tomada
pelo presidente na época trouce ao consumidor
uma explicação sobre a substituição do produto.
Essa situação nos mostra também a importância
que o feedback do público tem no mercado.
Com a fala de Eduardo Tomiya “Reconhecer o
erro reforçou o atributo de tradição da Coca-Co-
la, que foi pressionada a fazer isso de forma rápi-
da. O ativo da marca não poderia ser mexido”,
podemos perceber que o pronunciamento do
presidente foi a melhor opção.
Recomendação de Leitura
O que o caso New Coke ainda pode ensinar
https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/planejamento-estrategico/16347/o-que-o-caso-new-coke-ainda-pode-ensinar.html
https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/planejamento-estrategico/16347/o-que-o-caso-new-coke-ainda-pode-ensinar.html
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	O que o caso New Coke ainda pode ensinar