QUESTIONARIO COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES UNIDADE I

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Curso
	COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA I
	Iniciado
	06/03/21 17:32
	Enviado
	06/03/21 17:33
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. Todo ser humano possui, em sua personalidade, um componente genético e o ambiente não influencia em sua formação;
II. O caráter é o componente aprendido da personalidade e o meio influencia na sua formação;
III. Para compreender o comportamento humano nas organizações é preciso considerar, dentre outros fenômenos psicológicos, as emoções humanas.
Somente está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Na Ômega S.A., empresa que explora produtos químicos, o diretor superintendente de Recursos Humanos, Carlos Mata, percebeu que os seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar as causas, ele fez uma pesquisa e identificou que as necessidades de segurança do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema, ele deverá:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
	Respostas:
	a. 
Aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos de descanso.
	
	b. 
Aumentar o investimento em bolsas de estudos para os funcionários.
	
	c. 
Desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas de trabalho.
	
	d. 
Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
	
	e. 
Analisar o processo de trabalho, e aumentar os salários e os benefícios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O estudo do comportamento humano nas organizações tem como um dos objetivos compreender a importância das pessoas nas organizações. Assinale a seguir a alternativa correta em relação aos níveis de estudo do comportamento humano nas organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É preciso conhecer a cultura organizacional para entender o comportamento das pessoas nas organizações. A cultura é estudada no comportamento macro-organizacional.
	Respostas:
	a. 
O comportamento dos indivíduos é estudado no nível meso-organizacional, em suas interações nos grupos e nos processos de comunicação.
	
	b. 
No nível macro-organizacional estudamos a liderança, o sistema e o trabalho em equipe.
	
	c. 
Quando falamos de percepção, motivação e diferenças individuais estamos nos referindo ao comportamento meso-organizacional.
	
	d. 
É preciso conhecer a cultura organizacional para entender o comportamento das pessoas nas organizações. A cultura é estudada no comportamento macro-organizacional.
	
	e. 
Ao estudar o comportamento micro-organizacional nos deparamos com os problemas de comunicação e conflitos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quanto ao tema da percepção, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O percebido pode se alterar na percepção do olhar de quem está percebendo.
	Respostas:
	a. 
Já que o ser humano tem a capacidade de perceber a sua existência, o contexto sociocultural não é relevante para a sua percepção, pois não interfere na percepção da empresa.
	
	b. 
A influência sobre o estado psicológico, como o de desânimo dos funcionários, não é relevante no processo perceptivo, já que calcamos muito de nossa percepção na aparência das situações.
	
	c. 
O percebido pode se alterar na percepção do olhar de quem está percebendo.
	
	d. 
As crenças e os valores pessoais não interferem no processo perceptivo.
	
	e. 
Percepção é o somatório das formas como a pessoa reage e interage com os demais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
Sábado, 6 de Março de 2021 17h33min12s GMT-03:00
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	Curso
	COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	06/03/21 17:34
	Enviado
	06/03/21 17:36
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	3 em 3 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	É o componente aprendido da personalidade, formamos na convivência com a família, escola etc. O meio influenciará nessa formação. Essa afirmação se refere a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Caráter.
	Respostas:
	a. 
Valor.
	
	b. 
Atitude.
	
	c. 
Caráter.
	
	d. 
Temperamento.
	
	e. 
Comportamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o caráter é o componente aprendido da personalidade. Esse aspecto é compreendido por uma construção do que é passado ao indivíduo nos distintos grupos sociais que ele participa e o influenciará ao longo da vida.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A identidade é o conjunto de predicados, de significados que permite ao homem ver-se como homem e que permite que os outros também assim o vejam. A identidade é o diferencial que permite a ascensão ou a queda na vida do homem, seja no trabalho ou em qualquer outro aspecto. Desta forma é incorreto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É o que permite ao homem buscar abstrair-se dos ideais da sociedade em constante mutação.
	Respostas:
	a. 
É o que permite ao homem mudar os compromissos.
	
	b. 
É o que permite ao homem mudar suas características.
	
	c. 
É o que permite ao homem renovar e buscar novas soluções.
	
	d. 
É o que permite ao homem buscar abstrair-se dos ideais da sociedade em constante mutação.
	
	e. 
É o que permite ao homem buscar novas identidades para sobreviver a esta sociedade em constante evolução.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o homem para viver e conviver em sociedade necessariamente precisa buscar conectar-se com os ideais dessa sociedade, ainda que não concorde com alguns ou muitos desses aspectos, é fundamental compreendê-los para se ter um bom relacionamento interpessoal e intergrupal.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	De acordo com Sobral e Peci (2013), o processo de administrar é um processo dinâmico e compreende quatro funções. Qual das alternativas a seguir não corresponde à definição dos autores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Liderança.
	Respostas:
	a. 
Organização.
	
	b. 
Liderança.
	
	c. 
Controle.
	
	d. 
Direção.
	
	e. 
Planejamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a alternativa que não corresponde à definição dos autores é a liderança, que, embora fundamental para o processo de administrar, não é uma função específica porque está abarcada em outras funções.
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Distorção da percepção é o fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crença, aos valores e até mesmo às impressões e intenções momentâneas. Das distorções de percepção colocadas a seguir, qual conceito não condiz com a realidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Projeção – contribuição das características próprias a outra pessoa.
	Respostas:
	a. 
Percepção seletiva – as pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam, a partir de seus antecedentes, atitudes, experiências e interesses.
	
	b. 
Estereótipo – juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo ao qual pertence.
	
	c. 
Projeção – contribuição das características próprias a outra pessoa.
	
	d. 
Efeito de halo – impressão da pessoa a partir de uma só característica.
	
	e. 
Efeito de contraste – avaliação da pessoa a partir de comparação.Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a palavra atribuição foi trocada pela palavra contribuição e assim mudando todo o contexto. Na projeção, a atribuição coloca no outro as características próprias, distorcendo a percepção.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Foram identificados diversos traços de personalidade que permitem diferenciar as pessoas. Pervin, citado por Griffin e Moorhead (2006), define cinco grandes traços de personalidade fundamentais e relevantes para as organizações, conhecido por Big Five. São eles: sociabilidade, consciência/meticulosidade, estabilidade emocional, extroversão e abertura. Dessa maneira, a definição que diz que “significa que essa pessoa lida bem com novas ideias, está disposta a ouvir o outro e mudar de opinião se for necessário” é pertencente a qual dos cinco traços de personalidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Abertura.
	Respostas:
	a. 
Extroversão.
	
	b. 
Estabilidade emocional.
	
	c. 
Sociabilidade.
	
	d. 
Abertura.
	
	e. 
Consciência/meticulosidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: nesse contexto, a abertura define que a pessoa se coloca disposta de que na percepção de uma necessidade de mudança ela o fará, não colocando barreira de aceitação ao novo, se necessário.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O autor Eduardo Soto (2002) nos diz que observamos e julgamos as ações segundo um contexto situacional e que há evidências de que, quando julgamos o comportamento das outras pessoas, tendemos a superestimar as causas internas ou pessoais. Podemos com isso incorrer no erro fundamental de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Atribuição.
	Respostas:
	a. 
Contribuição.
	
	b. 
Percepção.
	
	c. 
Julgamentos.
	
	d. 
Atribuição.
	
	e. 
Manipulação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: não é incomum as pessoas atribuírem seus bons desempenhos a questões pessoais (intrínsecas) e que os fracassos sejam advindos de fatores externos (extrínsecos).
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os papéis de decisão mostram a capacidade do gestor/administrador em tomar decisões baseadas no gerenciamento das informações, considerado como essencial no papel do gestor/administrador. Dessa maneira, identifique qual dos papéis identificados a seguir não
condiz com a definição.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Agregador.
	Respostas:
	a. 
Solucionador de conflitos.
	
	b. 
Negociador.
	
	c. 
Administrador de recursos.
	
	d. 
Agregador.
	
	e. 
Empreendedor.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: apesar de agregador ser uma atribuição relevante a todo gestor/administrador, no contexto da definição dos papéis de decisão, ela não aparece como destaque.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Para Chiavenato (2005), o estudo do Comportamento Organizacional (CO), ao mesmo tempo em que investiga a influência das pessoas e dos grupos sobre a organização, estuda também:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O efeito da organização sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos que nela trabalham.
	Respostas:
	a. 
O efeito da organização somente no comportamento dos indivíduos, mas não no comportamento dos grupos.
	
	b. 
Estuda que o comportamento das pessoas e dos grupos não é afetado pela organização.
	
	c. 
Compreende que a influência da organização nas pessoas agindo em grupo não é modificada.
	
	d. 
O efeito da organização somente nos grupos das pessoas que nela trabalham.
	
	e. 
O efeito da organização sobre o comportamento dos indivíduos e dos grupos que nela trabalham.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a definição de Chiavenato está fundamentada na ideia de que a organização tem uma relevante influência no comportamento das pessoas que nela trabalham e, por conseguinte, nos seus grupos.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Para a administração, Taylor trouxe muitas contribuições, tais como: aumento da produtividade, criação da produção em série, introdução de uma nova forma de remuneração, baseada na produtividade; por outro lado, o trabalhador era desconsiderado, reduzindo sua satisfação no trabalho. O trabalhador executava apenas uma parte do todo, o que o colocava em uma condição de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Alienação.
	Respostas:
	a. 
Insatisfação.
	
	b. 
Subordinação.
	
	c. 
Alienação.
	
	d. 
Procrastinação.
	
	e. 
Decepção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: com base na compreensão da escola de Taylor (Administração Científica), o indivíduo, nesse contexto, era colocado numa condição de alienação, em que imperava o reducionismo e a não participação efetiva nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Segundo Robbins (2010), comportamento organizacional se refere ao estudo sistemático de ações e atitudes das pessoas dentro das organizações. Dessa maneira, quando se trata de comportamento humano, qual das alternativas corresponde a ele?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Atitudes e ações.
	Respostas:
	a. 
Organizações e ambientes de trabalho.
	
	b. 
Organizações de atitudes.
	
	c. 
Ações organizacionais.
	
	d. 
Atitudes e ações.
	
	e. 
Atitudes sistemáticas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: de acordo com a definição de Robbins, as atitudes e as ações definem o comportamento humano.
	
	
	
Sábado, 6 de Março de 2021 17h36min13s GMT-03:00
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