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· Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos A aprendizagem organizacional é um conceito que vem sendo estudado pela área de administração nesses últimos tempos. O conceito visa explicar que cada indivíduo pode adquirir conhecimento através das mais diversas formas. Sendo assim, um colaborador absorve conhecimento através de cada vivência e troca de experiência. O processo de aprendizagem se dá de forma contínua, gerando novos conhecimentos e até mesmo para adquirir novas habilidades. A aprendizagem organizacional acontece no âmbito individual, portanto, acontece de acordo com o subjetivo de cada um e a forma como ele lida com as experiências cotidianas (PONTES, 2019). Ao analisarmos o processo de processo de aprendizagem organizacional, aponte a alternativa que demonstre o que este processo deve ser para as empresas. Resposta Selecionada: .Contínuo para obter um aumento de desempenho também contínuo. Resposta Correta: .Contínuo para obter um aumento de desempenho também contínuo. Feedback da resposta: Resposta correta. O aprendizado deve fazer parte de uma política de capacitação de todos dentro da organização e deve ser contínuo. · Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos O temo cultura organizacional demonstra um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. (MENDES, J. Como entender a cultura organizacional da sua empresa. Administradores, 04 jul. 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/como-entender-a-cultura-organizacional-da-sua-empresa. Acesso em: 06 jul. 2019.) Com relação às mudanças da cultura organizacional e o processo decisório de uma empresa, considere as afirmativas abaixo, em seguida aponte as alternativa corretas: I. A mudança é impossível, pois depende de um consenso em todos os setores em relação à necessidade da mudança. II. A mudança depende essencialmente da transformação radical dos pressupostos cognitivos da cultura da organização. III. A mudança depende do foco da organização adequando, inicialmente, os produtos, as estruturas e os sistemas da empresa que podem ser mais facilmente modificados. IV. As mudanças são difíceis, mas não impossíveis, pois implicam em modificar concepções que são integralizadas no pensamento e no comportamento das pessoas. V. As mudanças devem, em primeiro lugar, eliminar aqueles que detêm poder na organização e que não se interessam pela mudança. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: .III, IV e V. Resposta Correta: .III, IV e V. Feedback da resposta: Resposta correta. Todo processo de mudança exige análise profunda de todos os envolvidos e o que a empresa espera com ela. Determinar as adequações dos produtos e eliminar sabotadores são estratégias essenciais para este processo. · Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos “A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto, ou seja, tudo é relativo nas organizações ou na teoria administrativa. Existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos nas organizações”. Com relação à Teoria Contingencial, analise as afirmativas a seguir. I. As organizações possuem natureza sistêmica. II. Existem princípios universais de administração. III. As características ambientais condicionam o ambiente organizacional. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: .I, II e III. Resposta Correta: .I, II e III. Feedback da resposta: Resposta correta. A Teoria da Contingência demonstra que os princípios da administração são aplicados de maneira efetiva e cada organização se adéqua de acordo com seu ambiente. · Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos A Teoria de Sistemas considera como parâmetros dos sistemas as seguintes informações: I. Entrada ( input ) é tudo o que o sistema importa ou recebe do seu ambiente para poder funcionar. II. Processo é um conjunto de atividades internas ao sistema que trata ou transforma as entradas em saídas. III. Saída ( output ) é o resultado final da operação de um sistema. IV. Retroação (ou realimentação ou retroalimentação) é um conceito segundo o qual parte da energia da saída de um sistema retorna à entrada, normalmente, no sentido de alterá-la de alguma maneira. V. Ambiente: é o sistema maior, onde o sistema está colocado ou do qual o sistema faz parte, como subsistema. De acordo com as afirmativas acima, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Apenas quatro das afirmações acima são parâmetros para os sistemas. Resposta Correta: Apenas quatro das afirmações acima são parâmetros para os sistemas. Feedback da resposta: Resposta correta. Todos os itens compõem o sistema, interagem entre si e resultam na permanência do sistema das empresas. · Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos O ambiente tarefa demonstra o contexto ambiental mais próximo da organização, o que lhe fornece as entradas ou insumos de recursos e informações, bem como a colocação e distribuição de suas saídas ou resultados. O ambiente de tarefa é constituído pelas partes do ambiente que são relevantes ou potencialmente relevantes para a organização poder estabelecer e alcançar seus objetivos. Analise as afirmativas abaixo e assinale as variáveis que compõem o ambiente tarefa. Resposta Selecionada: .Fornecedor, Cliente, Concorrente e Entidades reguladoras. Resposta Correta: .Fornecedor, Cliente, Concorrente e Entidades reguladoras. Feedback da resposta: Resposta correta. O ambiente tarefa é composto por variáveis que interferem diretamente nos objetivos organizacionais. · Pergunta 6 0 em 0,2 pontos O desenvolvimento de uma estrutura informal traz mais agilidade nos processos, sem que os mesmos possam perder credibilidade, desde que haja uma relação fundamental, que é a relação de confiança. Ao analisarmos a relação de confiança proposta em uma estrutura informal, assinale a alternativa que demonstre a característica presente neste modelo de estrutura. Resposta Selecionada: .A estrutura organizacional flexível que permite adaptação dos processos. Resposta Correta: .Os recursos humanos da empresa. Feedback da resposta: Resposta incorreta. A informalidade é caracterizada pela falta de regras e definições de hierarquias, mas o respeito entre as partes se mantém. · Pergunta 7 0,2 em 0,2 pontos Os indicadores de resultados são necessários ao desenvolvimento de um negócio, isso não dá para negar. No entanto, é importante ficar a atento quanto à utilização destes indicadores, pois muitas organizações não sabem como trabalhar com essas estratégias e tampouco entendem como eles funcionam. Ao pensar em indicadores que apontam resultados de eficácia e eficiência, assinale a resposta correta. Resposta Selecionada: . É necessário que a organização obtenha o uso dos recursos com menor ônus. Resposta Correta: . É necessário que a organização obtenha o uso dos recursos com menor ônus. Feedback da resposta: Resposta correta. A eficácia e eficiência devem gerar resultados que demonstrem o uso consciente dos recursos das organizações. Além de aplicá-los da melhor maneira possível. · Pergunta 8 0,2 em 0,2 pontos Quando uma organização realiza uma tarefa ou atividade de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos, pode-se afirmar que ela está utilizando estratégias de melhorias de processos. Assinale a alternativa que demonstre se a ação da organização foi eficaz ou eficiente, além de justificar sua resposta. RespostaSelecionada: .Eficiente, pois conseguiu utilizar os recursos de maneira inteligente e aplicou o mínimo de esforços. Resposta Correta: .Eficiente, pois conseguiu utilizar os recursos de maneira inteligente e aplicou o mínimo de esforços. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando a empresa utiliza estratégias de eficiência, ela busca minimizar esforços e usar os recursos da melhor forma possível. · Pergunta 9 0,2 em 0,2 pontos A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações. Observa-se que a importância desta teoria é significativa, pois tendo em vista a necessidade de se avaliar a organização como um todo e não somente em departamentos ou setores. É importante perceber que a identificação do maior número de variáveis possíveis, externas e internas, influenciam em todo o processo existente nas organizações. A respeito da Teoria dos Sistemas, assinale a opção que indica uma inovação proposta nesta teoria. Resposta Selecionada: .As organizações interagem continuamente com o ambiente externo. Resposta Correta: .As organizações interagem continuamente com o ambiente externo. Feedback da resposta: Resposta correta. A Teoria dos Sistemas demonstra a relação das empresas com o ambiente externo, cuja finalidade de acompanhar todas as mudanças propostas e assim atender melhor seus clientes. · Pergunta 10 0,2 em 0,2 pontos Abordagem sociotécnica ou Volvismo e o modelo de produção Toyota foram técnicas que aperfeiçoaram os sistemas de produção das empresas Volvo e Toyota. Cada empresa possui características diferentes que impactaram na diversificação destes modelos implantados. Assinale a alternativa que demonstre uma característica específica do modelo Volvismo: Resposta Selecionada: .Utilização de ferramentas simples e universais na montagem e de equipamentos eletrônicos e automatizados nas funções de integração da produção. Resposta Correta: .Utilização de ferramentas simples e universais na montagem e de equipamentos eletrônicos e automatizados nas funções de integração da produção. Feedback da resposta: Resposta correta. O sistema just-in-time é uma característica específica do sistema de produção Toyota, o qual impactou a redução significativa dos estoques de matéria prima e produto acabado das empresas.