AO2_ Teoria Geral da Administração

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12/03/2021 AO2: Teoria Geral da Administração
https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12659 1/16
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AO2
Entrega 5 de abr de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 20 de mar de 2020 em 0:00 - 5 de abr de 2020 em 23:59 17 dias
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista de
produção:
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Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do
taylorismo, avalie as afirmações a seguir.
I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas
executadas por um operário, consequentemente, cada indivíduo
executava uma ação especifica.
II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e
desenvolve o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o
colaborador terá a oportunidade de possuir uma visão integral das suas
ações.
III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de
executar uma única tarefa e tornar-se um especialista, por conseguinte, o
trabalhador podia transitar em diferentes etapas da produção.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I, apenas Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
Somente a afirmativa I está correta, pois racionalização é uma das
partes importantes da ORT de Taylor.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo que fala sobre a aplicabilidade do Taylorismo em
tempos atuais:
“ O trabalho em grupo?
O trabalho em equipe é outra área onde o taylorismo puro é oposto à
prática atual. Essencialmente, o taylorismo quebra as tarefas em
pequenos passos, e enfoca a forma como cada pessoa pode fazer a sua
série específica de passos melhor. As metodologias modernas preferem
examinar os sistemas de trabalho de forma mais holística para avaliar a
eficiência e maximizar a produtividade. A especialização extrema que o
taylorismo promove é contrária aos ideais modernos de como
proporcionar um ambiente de trabalho motivador e satisfatório.
Onde o taylorismo separa o manual do trabalho mental, as práticas
modernas de melhoria da produtividade procuram incorporar as ideias, a
experiência e o conhecimento dos trabalhadores nas melhores práticas.
O gerenciamento científico em sua forma pura concentra-se demais na
mecânica e não consegue valorizar o lado das pessoas do trabalho, pelo
qual a motivação e a satisfação no local de trabalho são elementos-chave
de uma organização eficiente e produtiva.”
Fonte: https://www.fm2s.com.br/taylorismo-e-gestao/
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. A visão taylorista pode entrar em choque com teorias e formas de
trabalho do século XXI, mas no que tange ao início do século XX e do
processo de industrialização, Taylor foi fundamental para os métodos de
produção.
PORQUE
II. Antes da visão empreendida por Taylor, a produção de uma fábrica era
pensada de maneira empírica e não havia uma separação entre
ferramentas e estoques, pois tudo ficava junto e o operário agia por
improvisos e experiência própria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Antes da Administração Cientifica o trabalho nas fábricas era
caótico e não havia uma especialização no trabalho, tampouco
uma organização quanto a espaços entre estoque, linha de
produção e outras ações apregoadas pelo taylorismo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A imagem abaixo representa uma linha de produção aplicada a alimentos
(aves):
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Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/exportacao-de-frangos-suinos-
recua-em-marco-apos-carne-fraca-21159502
Considerando a imagem apresentada acima e nossa visão quanto a
Henry Ford, avalie as hipóteses a seguir:
I – Muitas características que Ford aplicou na indústria automobilística
ainda são largamente utilizadas em outras situações de produção em
escala..
II – A imagem apresentada constitui um exemplo que é uma prática
somente na produção de alimentos, pois em outras linhas de fábrica a
visão fordista não foi aplicada..
III – Ford identificou que a padronização das peças contribuía para
agilidade na produção e seu método conseguiu obter um sucesso
mundial.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
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 I, II e III. 
A afirmativa I está correta, pois o modelo fordista foi levado para
outras formas de produção.
A afirmativa III está correta, pois o modelo fordista foi transferido e
aplicado em muitas fábricas e em diversos países.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de
trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho tão
desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão mesmo em
tempos de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre mais motivos
para fazer seu trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association)
(http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-
estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html) fez uma
pesquisa para medir a satisfação de profissionais no final de 2014. A
pesquisa mostrou que 72% dos entrevistados disseram estar
infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os
colaboradores nas organizações? E o que pode ser feito para motivar as
pessoas no ambiente de trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que
explicam tal estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o
colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter
competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma
empresa pode ter: as pessoas.”
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
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Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores
propostas por Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser de
grande relevância, mas é importante que haja uma preocupação com
fatores como salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolverum trabalho com desafios
e crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere no fator
motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Os fatores motivacionais são de extrema relevância em um
ambiente organizacional, porém uma instituição deve ter uma
preocupação quanto aos chamados fatores higiênicos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
A imagem abaixo apresenta a segunda fase da experiência realizada por
Elton Mayo em Hawtorne:
Fonte: https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
 (https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne)
As experiências realizadas por Elton Mayo foram fundamentais para uma
visão que envolvia os efeitos do trabalho no operário e vice-versa, nesse
sentido podemos considerar que tal estudo tinha um olhar voltado:
https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
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 especialização do operário. 
 racionalização do trabalho. 
 comportamento do trabalhador Correto!Correto!
 tempo da tarefa. 
 burocracia nas fábricas. 
O foco da experiência foi o comportamento do trabalhador.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoria dos
Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador da
Teoria Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é uma
entidade cuja existência se deve às mútuas interações entre seus
componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por componentes
e que a interação entre eles é algo extremamente importante. A interação
entre estes componentes é, quase sempre, até mais importante que a
qualidade (ou a competência) de cada componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e
comportamentos das pessoas observando os componentes que os
geram, as causas, as relações entre tudo isso, e as consequências de
cada movimento destes componentes. Quando não a temos, apenas
observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase sempre rápido
demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-
sistemica-o-que-e-e-como-desenvolve-la/106291/
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Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com
diferentes partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o
mercado é pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Uma organização necessita tem em mente que é um sistema
aberto, quer dizer, possui relações com outras partes do sistema.
Uma pequena empresa precisa considerar que possui uma
relação com o mercado e clientes.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este cenário
no contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A
instabilidade política e comercial terá efeitos na economia portuguesa,
que poderá, contudo, beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-
internacional-em-2019/
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a seguir.
I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do
ambiente externo nas decisões internas que são tomadas pelos gestores.
II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um
modelo empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois não
é garantido que haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um
fator de grande influência, consequentemente, indo ao encontro do
pensamento contingencial.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
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 I e II, apenas. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois fatores externos são altamente
influenciadores nas organizações, considerando a visão
contingencial. A mesma visão permitirá considerar a afirmativa II
correta, pois para o pensamento contingencial as ações de uma
organização realizadas em um determinado contexto, não
necessariamente dão o mesmo resultado em outra empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a
tecnologia e as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações na
sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta diretamente
os modelos de negócios e a forma como os colaboradores se relacionam
com o trabalho e com as corporações. Na prática, a facilidade de
conectar-se à rede corporativa dos mais diversos dispositivos, a qualquer
hora e local, cria novas possibilidades de trabalho e exige que as
empresas repensem a relação com os recursos tecnológicos e com os
colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em
andamento, conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela
Dell e Intel. O levantamento aponta que 53% dos profissionais brasileiros
já realizam alguma tarefa profissional de casa em algum momento da
semana, contra uma média mundial de 34%. A maioria aponta que essa
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flexibilidade de escolher o local de trabalho permite um melhor equilíbrio
de vida e concentração para realizar tarefas profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-
digital-e-novas-formas-de-trabalho/
(https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-
formas-de-trabalho/)
Levando em consideração a visão das mudanças advindas da nova
tecnologia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de
trabalho e profissões, além de organizações que atuam em novos
cenários de uso intenso da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a mudanças,
assim, empresas e pessoas deverão buscar uma adaptação as novas
necessidades do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Correto!Correto!
https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I. Novas formas de trabalho, profissões e
modelos empresariais surgem quando ocorre um avanço
tecnológico.
A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fato está dentro
de novos cenários sociais e culturais que levam a mudanças. Isso
obriga uma adaptação as novas exigências do mercado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os
seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia
empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem como
objetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as
possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem
sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas, devido
à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia
Empresarial, avalie as hipóteses a seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar
aplicar práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve compreender o
cenário externo.
É correto o que se afirma em:
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 I, II e III. 
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
A afirmativa I está correta, pois o uso de estratégias é
fundamental no atual cenário social e econômico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A imagem abaixo é inspirada no método Kanban:
Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
(https://www.treasy.com.br/blog/kanban/)
O método kanban é utilizado em diferentes tipos de organizações. Tal
procedimento é oriundo de qual Sistema:
https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
12/03/2021 AO2: Teoria Geral da Administração
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 Sistema Toyota de Produção. Correto!Correto!
 Sistema Hyunday de Produção. 
 Sistema Samsung de Produção. 
 Sistema Ozan de Produção. 
 Sistema Nissan de Produção. 
O método kanban foi elaborado pelo Sistema Toyota de Produção.
Pontuação do teste: 6 de 6