A2 planejamento e gestao estrategica

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Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60092-20203A
Aluno: DANIELE SARMENTO LOURENÇO
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302475
Data: 26 de Setembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,50/10,00
1  Código: 37010 - Enunciado: Os valores são princípios ou crenças que "servem de guia para os comportamentos, as atitudes e as decisões da empresa". São os
princípios que estabelecem como as pessoas devem trabalhar e fazer negócios. Considerando essa definição de valores organizacionais, analise as assertivas a
seguir.I - Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores.II - Valores organizacionais é o
mesmo que fatores críticos de sucesso.III - Os valores organizacionais definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os
empregados (suporte moral e ético da empresa).
Está correto o que se afirma em:
 a) I e III, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I, II e III.
 e) II e III, apenas.
Alternativa marcada:
a) I e III, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I. Os valores definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores.
Correta, pois os valores da empresa representam peças fundamentais para compor de forma harmoniosa a missão, a visão e a própria reestruturação dos valores
organizacionais. III.  Os valores organizacionais definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os empregados (suporte moral e
ético da empresa). Correta, pois os valores organizacionais estabelecem as regras básicas que servirão para nortear a ética profissional.
Distrator:II. Valores organizacionais é o mesmo que fatores críticos de sucesso. Errado, pois os fatores críticos de sucesso são pontos norteadores para que a
empresa possa alcançar o sucesso efetivo. No entanto,  se esses fatores não forem bem gerenciados, tornar-se-ão fatores críticos de insucesso.
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2  Código: 37005 - Enunciado: A elaboração de modelos de formulação de estratégias empresariais teve um crescimento significativo nas últimas décadas, e, mesmo
todos tendo o mesmo objetivo (desenhar o caminho para que a empresa conquiste seus objetivos), os modelos ainda apresentavam abordagens muito diferentes
com fundamentos lógicos diversos.A partir desse contexto, assinale a opção que descreve as principais características da escola de posicionamento:
 a) Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da
estratégia é feita pela alta administração da empresa de forma deliberada.
 b) Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou coletiva. Dessa forma, as
estratégias surgiriam no dia a dia da empresa, aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação.
 c) Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do estrategista. Além disso,
estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e esquemas.
 d) A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
 e) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da
estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
Alternativa marcada:
e) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia
deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
Justificativa: Resposta correta: Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa
escola, a formulação da estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.A escola de posicionamento adota a
visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve
utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa. Distratores: Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das
ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da estratégia é feita pela alta administração da empresa de forma
deliberada. Errada. A escola que utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da
estratégia é a escola de design.Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do
estrategista. Além disso, estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e
esquemas. Errada. A escola que tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do
estrategista, é a escola cognitiva.Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou
coletiva. Dessa forma, as estratégias surgiriam no dia a dia da empresa, aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação. Errada.
A escola que entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou coletiva, é a escola
do aprendizado.A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a
estratégia. Errada. A escola que considera a empresa passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente (ou seja, é o ambiente que
determina a estratégia), é a escola ambiental.
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3  Código: 29 - Enunciado: Segundo Oliveira (2004), o planejamento estratégico é o direcionador das ações da empresa em busca de resultados e, para garantir que
ele cumpra essa função, o executivo deve estar atento aos princípios gerais e específicos do planejamento para que possam ter uma base sólida para tomar as
decisões necessárias referente ao planejamento na empresa. Acerca desses princípios gerais e específicos, julgue as afirmativas a seguir. I. O principal benefício do
planejamento é o plano em si.
II. Todos os aspectos envolvidos devem ser projetados para atuarem de forma interdependente, pois nenhum aspecto pode ser planejado de maneira eficiente se o
for independente de outras formas.
III. Nos dias de hoje, é importante que o planejamento não seja modificado, ele deve ser seguido à risca para que os objetivos sejam alcançados.
IV. O planejamento deve sempre visar os objetivos máximos da empresa e ter os planejamentos das áreas funcionais integrados.
V. O planejamento deve ter como maiores objetivos procurar maximizar resultados e minimizar os gaps, proporcionando à empresa uma situação de eficiência,
eficácia e efetividade. São verdadeiras as afirmativas:
 a) III, IV e V.
 b) I, III e V.
 c) I, II e III.
 d) II, IV e V.
 e) I, III e IV.
Alternativa marcada:
d) II, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: C. A afirmativa III está errada, pois, nos dias de hoje, o processo de planejamento deve ser constante e flexível, podendo ser revisto
e adaptado. A afirmativa I está errada, já que o principal benefício do planejamento NÃO é o plano em si.
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4  Código: 37004 - Enunciado: As competências essenciais são o conjunto de habilidades ou tecnologias de que a organização dispõe e que lhe servem debase para
gerar benefícios aos clientes. Uma competência essencial não é apenas uma capacidade bem desenvolvida, mas sim a fonte de vantagens competitivas
sustentáveis da empresa, e, para a competência da empresa existir, é preciso avaliar algumas questões.Identifique que questões são essas:
 a) Valor, raridade e imitabilidade.
 b) Recursos tangíveis e intangíveis e imitabilidade.
 c) Valor, raridade e substituição.
 d) Recursos intangíveis, raridade e imitabilidade.
 e) Recursos tangíveis, raridade e imitabilidade.
Alternativa marcada:
a) Valor, raridade e imitabilidade.
Justificativa: Resposta correta:Valor, raridade e imitabilidade. Uma competência essencial não é apenas uma capacidade bem desenvolvida, mas sim a fonte de
vantagens competitivas sustentáveis da empresa, e, para a competência da empresa existir, é preciso avaliar as seguintes questões: os recursos e as capacidades da
empresa agregam valor, permitindo que ela explore as oportunidades e neutralize as ameaças? É preciso observar que, embora os recursos tenham agregado valor
no passado, mudanças como comportamento dos clientes, evolução da tecnologia etc. podem tornar esses recursos menos valiosos e importantes no futuro.
Raridade: quanto mais raros forem os recursos, maior será a vantagem competitiva da empresa. Imitabilidade: a imitação de recursos pode ocorrer de duas
formas: pela duplicação, na qual a empresa constrói o mesmo tipo de recurso do concorrente, ou pela substituição de alguns recursos por outros, por exemplo a
aquisição de um so�ware de atendimento igual ao do concorrente. Distratores:Recursos tangíveis e intangíveis e imitabilidade. Errada. Recursos tangíveis e
intangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as competências da empresa.Valor, raridade e substituição. Errada. Substituição não é uma questão a ser
avaliada sobre as competências da empresa.Recursos tangíveis, raridade e imitabilidade. Errada. Recursos tangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as
competências da empresa.Recursos intangíveis, raridade e imitabilidade. Errada. Recursos intangíveis não são questões a serem avaliadas sobre as competências
da empresa.
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5  Código: 16652 - Enunciado: A tecnologia está rapidamente transformando os negócios. A sociedade e as empresas precisam mudar para poder sobreviver e
alcançar o sucesso. A tecnologia digital, a internet e os dispositivos móveis já trouxeram mudanças irreversíveis para as empresas, que passaram a adotar novas
ferramentas de trabalho, novas formas de vender seus produtos e de atender seus clientes. Com base nos conceitos relacionados à inovação, assinale a opção
correta.
 a) A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias substituem as mais antigas, ou
seja, os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos.
 b) A inovação permanente refere-se à necessidade de a empresa passar a dar ênfase a aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar
ultrapassada.
 c) A inovação permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui
muito rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva.
 d) A inovação permanente preocupa-se com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de
produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda.
 e) A  inovação permanente refere-se à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos
mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em constante transformação.
Alternativa marcada:
c) A inovação permanente preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito
rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva.
Justificativa: Resposta correta: A inovação permanente é o termo utilizado pelas empresas para descrever o quão rápido e constante as novas tecnologias
substituem as mais antigas, ou seja, os ciclos de vida dos produtos estão cada vez mais curtos. Distratores:  A inovação permanente preocupa-se com a saída da
manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de
produtos para absorver as variações de demanda. Errada. É a produção que se preocupa com a saída da manutenção do ritmo de produção a qualquer custo, a
economia de escala e o elevado volume de produção e passa a se preocupar com o uso de estoques de produtos para absorver as variações de demanda com a
correspondente produção para acumular estoques. A inovação permanente refere-se à necessidade de a empresa passar a dar ênfase a aprendizado e
aperfeiçoamento contínuo, sob pena de ficar ultrapassada. Errada. É o modus operandi que se refere à necessidade de a empresa passar a dar ênfase ao
aprendizado e aperfeiçoamento contínuo, sob o risco de ficar ultrapassada. A  inovação permanente refere-se à necessidade de as empresas deixarem de atuar
somente dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados
fragmentados e em constante transformação. Errada. É a contextualização do mercado que se refere à necessidade de as empresas deixarem de atuar somente
dentro dos seus blocos econômicos, pois a estabilidade dos mercados não vai mais existir. A empresa precisa aprender a atuar em mercados fragmentados e em
constante transformação, além de criar novos mercados baseados em novos produtos e serviços com ciclo de vida cada vez mais curto. A inovação permanente
preocupa-se com a verificação de que a estabilidade do mercado é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas
maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva. Errada. A contextualização do mercado de hipercompetição que se preocupa com a verificação de que a
estabilidade é substituída pela instabilidade, em que a concorrência evolui muito rapidamente, criando novas maneiras de estabelecer uma vantagem competitiva,
protegendo-se em seu mercado e atacando outros.
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6  Código: 655 - Enunciado: Uma empresa montadora de carros optou por adotar uma estratégia de liderança de custo e decidiu concentrar a produção de um novo
modelo de carro em apenas uma fábrica por continente. Dessa maneira, o maior volume de produção seria no Brasil para ser distribuído nas Américas do Sul e do
Norte. 
No exemplo acima, a eficiência de custo da empresa foi determinada por:
 a) Ganhos em design de processo.
 b) Aumento na participação de mercado.
 c) Aumento da curva de experiência.
 d) Ganhos no custo de fornecimento.
 e) Ganhos em economia de escala.
Alternativa marcada:
e) Ganhos em economia de escala.
Justificativa: Alternativa correta: Ganhos em economia de escala. Pois quando uma empresa concentra sua produção em um lugar só está diminuindo seus custos
através da economia de escala. A alternativa "Aumento na participação de mercado" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelo
aumento na participação de mercado. A alternativa "Aumento da curva de experiência" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelo
aumento na curva de experiência. A alternativa "Ganhos no custo de fornecimento" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos
ganhos no custo de fornecimento. A alternativa "Ganhos em design de processo" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos
ganhos em design de processo.
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7  Código: 17010 - Enunciado: Sabemos que o ambiente interno é a segunda parte do diagnóstico estratégico e é o nível organizacional que está dentro da própria
empresa, tendo impactodireto sobre a sua administração. Entre outros elementos, fazer a análise do ambiente interno significa identificar de quais recursos a
empresa dispõe que vão ajudar a empresa a cumprir sua missão e alcançar seus objetivos. Os recursos podem ser identificados como financeiros, humanos, de
produção e organizacionais. Considerando essas informações, descreva o que deve ser avaliado na análise dos recursos humanos e cite três exemplos de atividades
que devem ser focadas nessa análise.
Resposta:
Deverá ser feita uma listagem das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos francos da empresa para logo realizar uma inter-relação destes pontos.
Exemplos de atividades mudancá da estrutura organizacional, objetivando gerar melhores resultados, aprimoramento ds processos e investimento em novo
equipamento, visando ter custos mais eficientes.
Comentários: Não atendeu ao solicitado e à expectativa de resposta.
Justificativa: Expectativa de resposta: A análise dos recursos humanos deve avaliar os pontos fortes e fracos de todos os níveis da empresa e dos seus funcionários
e focar as atividades de recursos humanos, como recrutamento e seleção, treinamento, desenvolvimento, remuneração, avaliação da qualidade de vida e
planejamento de recursos humanos.
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8  Código: 37008 - Enunciado: Uma empresa precisa tomar decisões estratégicas e planejar o seu futuro. Ela precisa saber qual rumo deseja seguir, tomar as decisões
necessárias e elaborar os planos para que isso realmente aconteça. O planejamento está voltado para o futuro e é para ele que a empresa deve estar preparada a
todo instante. Não existe uma metodologia universal para elaboração de planejamento estratégico, porém, para o estudo dessa disciplina, consolidamos em 4
(quatro) as etapas do planejamento.Com base nessa delimitação, elabore um texto sintetizando as quatro etapas de planejamento consolidadas. Seu texto deve
conter os seguintes aspectos:a) A identificação dessas etapas.b) A justificativa da importância de cada uma delas para o processo de planejamento estratégico.
Resposta:
Construção de premissas: leitura da organização, missão, diagnóstico estratégico e mobilização das lideranças.
Grandes escolhas: visão de futuro, objetivos estratégicos, mapa estratégico.
Elaboração do plano estratégico: projetos estratégicos, indicadores de meta, alocação de recursos.
Implementação e monitoramento: indicadores e metas, atualização do plano, revisão estratégica.
Comentários: Não atendeu ao solicitado e à expectativa de resposta.
Justificativa: Expectativa de resposta:  As etapas do Planejamento Estratégico são:  Definição do Negócio, Análise do Ambiente, Definição de Objetivos e
Estratégias, Definição do Plano de Ação e Implementação.O planejamento estratégico começa com os principais pilares para a definição do negócio de uma
empresa, que são as suas declarações de Missão e Visão e a definição de seus valores. A missão da empresa vai refletir sua razão de ser, seu propósito. A visão é a
direção que a empresa pretende seguir, vai refletir as suas aspirações. E os valores são o conjunto de conceitos, crenças ou filosofias que a organização respeita e
pretende ver incorporados à sua cultura. Definidos os pilares do negócio, a empresa pode passar para a segunda etapa, a análise do ambiente.Para que a empresa
possa definir seus objetivos e estratégias, precisa fazer uma análise de sua situação atual, tanto interna quanto externa. A análise da situação atual tem como
objetivo avaliar quais são os recursos disponíveis internamente (recursos financeiros, humanos e materiais), além das oportunidades que estão disponíveis no
mercado. Na análise interna, a empresa vai analisar os seus pontos fortes e fracos, com o objetivo de conhecer suas competências e habilidades atuais e potenciais
e descobrir de que recursos ela dispõe para cumprir sua missão. Já na análise externa, a empresa vai identificar os fatores ambientais que vão influenciar o seu
desempenho. A empresa deve monitorar as forças macroambientais (econômicas, demográficas, tecnológicas e políticas) e as microambientais (clientes,
concorrentes e fornecedores) que podem afetar de alguma forma o seu desempenho, reconhecendo novas oportunidades e ameaças.A definição dos objetivos é
uma consequência da etapa anterior, já que, a partir das análises dos ambientes internos e externos, é possível definir com clareza o que a empresa pretende
alcançar. A definição da estratégia irá dizer como a empresa vai alcançar seus objetivos. Após saber qual sua situação atual e onde quer chegar, é hora de desenhar
o caminho que será seguido.Depois de estabelecer objetivos e estratégias, o último passo do planejamento estratégico é identificar, estruturar e executar os
Projetos e o Plano de Ação. Os Projetos são as atividades que devem ser realizadas com prazo, responsáveis e resultado esperado; ajudam a empresa a
operacionalizar os planos de ação que serão desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados. Para que a implementação do plano seja um sucesso, é
importante uma etapa de monitoramento e controle para acompanhar e avaliar a execução da estratégia.No que se refere à importância dessas etapas para o
planejamento estratégico é evidente que, sem algum desses processos, a empresa terá um planejamento estratégico deficiente, propício a insucessos.
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