A3 planejamento e gestao estrategica

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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60092-20203A
Aluno: DANIELE SARMENTO LOURENÇO
Avaliação: A3
Matrícula: 20191302475
Data: 9 de Outubro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,75/10,00
1  Código: 36965 - Enunciado: Comparado ao ambiente geral, o ambiente da indústria tem um impacto muito mais direto sobre a competitividade estratégica. O
tamanho da competição, sua intensidade e o potencial de lucros da indústria são consequências do equilíbrio das cinco forças da competição, definidos pelo
Modelo de Michael Porter. Neste contexto, selecione a alternativa que corresponde às cinco forças de Porter.
 a) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor.
 b) Penetração de mercado, redução de despesas, compradores, diversificação e penetração de produtos.
 c) Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos.
 d) Concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado.
 e) Concentração, estabilidade, crescimento,  desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos.
Alternativa marcada:
a) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor.
Justificativa: Resposta correta:  Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e concorrentes do setor. Correta, pois apresenta
os cinco segmentos descritos por Michael Porter em seu modelo, elaborado em 1979, para analisar a competição entre empresas.
Distratores:Concentração, estabilidade, crescimento,  desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos. Errada, pois concentração, estabilidade,
crescimento, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos não correspondem às forças de Porter.Penetração de mercado, redução de despesas,
compradores, diversificação e penetração de produtos. Errada, pois penetração de mercado, redução de despesas, diversificação e penetração de produtos não
correspondem às forças de Porter.Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de
produtos. Errada, pois penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos não correspondem às forças de Porter.Concentração,
estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado. Errada, pois concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e
penetração de mercado não correspondem às forças de Porter.
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2  Código: 37007 - Enunciado: Vantagem competitiva pode ser entendida como a vantagem que uma empresa tem em relação à concorrência. Diante disso, avalie as
assertivas a seguir: I – A definição de uma estratégia correta pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva.PORQUEII – A estratégia determina como a
empresa vai se colocar no mercado e qual será o seu posicionamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa marcada:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.I – A definição de uma estratégia correta pode dar à
empresa uma grande vantagem competitiva. Correta, pois tudo aquilo que é planejado estrategicamente antes de ser executado é propenso ao sucesso.II – A
estratégia determina como a empresa vai se colocar no mercado e qual será o seu posicionamento. Correta, pois ela reflete-se em vantagem competitiva.A asserção
II justifica a I, pois o posicionamento da empresa no mercado depende da vantagem competitiva adquirida por meio da estratégia, que é definida pela empresa a
partir de sua intenção estratégica.
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3  Código: 655 - Enunciado: Uma empresa montadora de carros optou por adotar uma estratégia de liderança de custo e decidiu concentrar a produção de um novo
modelo de carro em apenas uma fábrica por continente. Dessa maneira, o maior volume de produção seria no Brasil para ser distribuído nas Américas do Sul e do
Norte. 
No exemplo acima, a eficiência de custo da empresa foi determinada por:
 a) Ganhos em design de processo.
 b) Aumento na participação de mercado.
 c) Ganhos no custo de fornecimento.
 d) Ganhos em economia de escala.
 e) Aumento da curva de experiência.
Alternativa marcada:
d) Ganhos em economia de escala.
Justificativa: Alternativa correta: Ganhos em economia de escala. Pois quando uma empresa concentra sua produção em um lugar só está diminuindo seus custos
através da economia de escala. A alternativa "Aumento na participação de mercado" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelo
aumento na participação de mercado. A alternativa "Aumento da curva de experiência" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelo
aumento na curva de experiência. A alternativa "Ganhos no custo de fornecimento" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos
ganhos no custo de fornecimento. A alternativa "Ganhos em design de processo" está errada, pois a eficiência de custo da empresa não foi determinada pelos
ganhos em design de processo.
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4  Código: 36968 - Enunciado: Sabemos que, a partir da definição dos objetivos do planejamento estratégico, os departamentos da empresa podem começar a
desdobrá-los em objetivos táticos e, assim, elaborar o seu planejamento tático, que nada mais é do que a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas
estabelecidas pelo planejamento estratégico para os departamentos da empresa.Considerando esse contexto e as diferenças entre planejamento estratégico e
tático, analise os itens a seguir:
ITEMDISCRIMINAÇÃOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPLANEJAMENTO TÁTICOIQUANTO AO PRAZOMAIS LONGOMAIS CURTOIIQUANTO À AMPLITUDEMAIS AMPLOMAIS
RESTRITOIIIQUANTO AOS RISCOSMENORESMAIORESIVQUANTO ÀS ATIVIDADESFINS E MEIOSMEIOSVQUANTO À FLEXIBILIDADEMAIORMENOR Mediante esse
contexto, estão corretos os itens:
 a) I, II e III, apenas.
 b) III, IV e V, apenas.
 c) I, II e IV, apenas.
 d) III e V, apenas.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
c) I, II e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.I - Correta, pois, quanto ao prazo, o planejamento estratégico é caracterizado como mais longo, enquanto o
planejamento tático é mais curto.II - Correta, pois, quanto à amplitude, o planejamento estratégico é caracterizado como mais amplo, enquanto o planejamento
tático é mais restrito.IV. Correta, pois, quanto às atividades, o planejamento estratégico objetiva os fins e os meios. Já no planejamento tático, apenas meios.
Distratores:III. Incorreta, pois, quanto aos riscos, no planejamento estratégico os riscos são maiores, porque a visão é de longo prazo, ao contrário do planejamento
tático, em que os riscos são menores.V. Incorreta, pois, quanto à flexibilidade, no planejamento estratégico a flexibilidade é menor e no planejamento tático é
menor.
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5  Código: 37002 - Enunciado: O modelo de crescimento de Greiner tem como objetivo ajudar a identificar e entender as causas de possíveis problemas que uma
empresa que está em processo de desenvolvimento rápido pode encontrar, tornando possível antecipar-se a eles. O modelo considera o tamanho e a idade da
empresa e, conforme a empresa amadurece e o seu tamanho aumenta, ela muda de estágio, deixando seus problemas mais evidentes até atingir um momento de
crise, em que as técnicas e os métodos utilizadosaté então deixam de ser eficazes. 
Nesse contexto pode-se afirmar que:I – O modelo considera seis fases de crescimento: criatividade, direção, delegação, coordenação, colaboração e alianças. Essas
fases determinam uma sequência de desenvolvimento ou processo de evolução de uma empresa. II – A fase de criatividade é a primeira pela qual a empresa passa
quando nasce. Os fundadores da empresa estão no comando e concentrados em desenvolver seus produtos e vendê-los. A comunicação entre todos é frequente e
informal, bastante típico de uma empresa que está começando e ainda é pequena.III – Na fase da delegação, com um bom administrador a empresa consegue ter
uma estrutura organizacional funcional, incentivos, orçamentos e padrões de trabalho. A comunicação passa a ser mais formal agora que a empresa tem mais
hierarquia e a gestão é feita de cima para baixo, ou seja, a partir das decisões do administrador.IV – Na fase da colaboração, as empresas que sobreviveram à crise
do controle sem separar suas operações são aquelas que fizeram a revisão de seu planejamento, a centralização das funções de apoio e passaram a supervisionar a
coordenação das unidades de negócio pela matriz da empresa.
Está correto o que se afirma em:
 a) III e IV, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) II e IV, apenas.
 d) I e III, apenas.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
e) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I e II.I – O modelo considera seis fases de crescimento: criatividade, direção, delegação, coordenação, colaboração e alianças. Essas
fases determinam uma sequência de desenvolvimento ou processo de evolução de uma empresa. Correta, pois essas fases compõem a curva de Greiner, que
auxilia na identificação das causas das dificuldades que a organização enfrenta para que seja possível agir antecipadamente.II – A fase de criatividade é a primeira
pela qual a empresa passa quando nasce. Os fundadores da empresa estão no comando e concentrados em desenvolver seus produtos e vendê-los. A comunicação
entre todos é frequente e informal, bastante típico de uma empresa que está começando e ainda é pequena. Correta, pois a fase da criatividade é sempre a
primeira, independentemente do porte da empresa.
Distratores:III – Na fase da delegação, com um bom administrador a empresa consegue ter uma estrutura organizacional funcional, incentivos, orçamentos e
padrões de trabalho. A comunicação passa a ser mais formal agora que a empresa tem mais hierarquia e a gestão é feita de cima para baixo, ou seja, a partir das
decisões do administrador. Errada, pois essas são as características da fase de direção e não da delegação.IV – Na fase da colaboração, as empresas que
sobreviveram à crise do controle sem separar suas operações são aquelas que fizeram a revisão de seu planejamento, a centralização das funções de apoio e
passaram a supervisionar a coordenação das unidades de negócio pela matriz da empresa. Errada, pois essas são as características da fase da coordenação e não
da colaboração.
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6  Código: 37005 - Enunciado: A elaboração de modelos de formulação de estratégias empresariais teve um crescimento significativo nas últimas décadas, e, mesmo
todos tendo o mesmo objetivo (desenhar o caminho para que a empresa conquiste seus objetivos), os modelos ainda apresentavam abordagens muito diferentes
com fundamentos lógicos diversos.A partir desse contexto, assinale a opção que descreve as principais características da escola de posicionamento:
 a) Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da
estratégia é feita pela alta administração da empresa de forma deliberada.
 b) A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
 c) Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou coletiva. Dessa forma, as
estratégias surgiriam no dia a dia da empresa, aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação.
 d) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da
estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
 e) Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do estrategista. Além disso,
estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e esquemas.
Alternativa marcada:
d) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia
deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
Justificativa: Resposta correta: Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa
escola, a formulação da estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.A escola de posicionamento adota a
visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve
utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa. Distratores: Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das
ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da estratégia é feita pela alta administração da empresa de forma
deliberada. Errada. A escola que utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do ambiente para criar a base da
estratégia é a escola de design.Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do
estrategista. Além disso, estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e
esquemas. Errada. A escola que tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do
estrategista, é a escola cognitiva.Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou
coletiva. Dessa forma, as estratégias surgiriam no dia a dia da empresa, aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação. Errada.
A escola que entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira individual ou coletiva, é a escola
do aprendizado.A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a
estratégia. Errada. A escola que considera a empresa passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente (ou seja, é o ambiente que
determina a estratégia), é a escola ambiental.
1,00/ 1,00
7  Código: 36977 - Enunciado: A Microso� estabeleceu enquanto missão “permitir às pessoas e empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial” e,
enquanto visão, “disponibilizar às pessoas so�ware de excelente qualidade — a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer dispositivo”.Os seus valores
foram caracterizados como: integridade e honestidade; empenho para com os clientes, parceiros e tecnologia; abertura e respeito para com os outros e empenho
para contribuir para o seu desenvolvimento; capacidade para aceitar grandes desafios e conduzi-los até o final; atitude crítica, dedicação para com a qualidade e
melhoramento pessoal; assumir plena responsabilidade por compromissos, resultados e qualidade perante os clientes, acionistas, parceiros e
colaboradores.Considerando o contidono texto exposto, explique como os valores organizacionais podem servir de guia de comportamento para as pessoas no
sentido de contribuírem com a missão e o alcance da visão organizacional.
Resposta:
Os valores dizem respeito aos princípios que orientam todas as posturas da empresa e de sua equipe. Uma vez definidos, todos devem trabalhar para colocá-los em
prática em todos os relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros. Nesse sentido, tratam-se dos alicerces da organização, pois representam tudo aquilo
que ela acredita e quais são seus princípios e convicções. Os valores servem como guia de conduta para todos os funcionários e envolvidos no funcionamento da
empresa.
Comentários: Não atendeu por completo ao solicitado e à expectativa de resposta. Importante reforçar, "[...] sendo o suporte moral e ético da empresa."
Justificativa: Expectativa de resposta:O texto deve ressaltar que os valores são os princípios que estabelecem como as pessoas devem trabalhar e fazer negócios
e definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, da visão e dos próprios valores, além de facilitar o comprometimento dos
colaboradores entre si com o mercado e com a sociedade. Ou seja, definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e as atitudes de todos os
colaboradores, sendo o suporte moral e ético da empresa.
2,00/ 2,50
8  Código: 36981 - Enunciado: A matriz BCG é uma ferramenta de análise gráfica cujo objetivo é ajudar as empresas a posicionarem seu portfólio de produtos no
mercado. A matriz é dividida em duas dimensões: crescimento do mercado e participação relativa de mercado (em comparação à participação do maior
concorrente). Os produtos são avaliados de acordo com essas duas dimensões e posicionados dentro da matriz de acordo com suas características principais,
sendo classificados de acordo com o quadrante que ocupam: estrela, em questionamento, vaca leiteira e abacaxi.Diante do exposto, explique a caracterização dos
produtos que se enquadram como “em questionamento”.
Resposta:
Os produtos deste quadrante são aqueles que ainda não geram muitos lucros, mesmo com um certo grau de investimento em marketing e vendas. Acontece
bastante com produtos em fase de lançamento, os quais ainda não fornecem uma base sólida para dados e nem muito conhecimento por parte do público.
Comentários: Não atendeu por completo ao solicitado e à expectativa de resposta.
Justificativa: Expectativa de resposta:Os produtos “em questionamento” são os novos no mercado, que têm uma participação relativamente baixa, mas com muito
potencial de crescimento. Esses produtos exigem grandes investimentos para manter sua posição no mercado e mais ainda para aumentá-la. Uma das decisões
que a empresa precisa tomar é quais produtos devem se tornar estrela e quais devem se tornar abacaxis e ser descartados.
0,75/ 1,50