resenha CASO MARY TILLMAN NA EGON ZEHNDER CAÇANDO TALENTOS NO SÉCULO XXI doc - Documentos Google

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Rodrigo Werner Sychochi 
 
 
 
Trabalho da disciplina 
Gerenciamento de Pessoas 
 Tutor: Marcelino Tadeu 
de Assis 
 
 
 
 
Rio de janeiro 
2021 
 
 
http://portal.estacio.br/
 
CASO MARY TILLMAN NA EGON ZEHNDER: CAÇANDO TALENTOS NO SÉCULO 
XXI 
 
Referências: Francesca Gino e Bradley Staats 
 
Esta resenha crítica visa tratar sobre um estudo de caso da Universidade de Harvard, cujo estudo 
é sobre Mary Caroline Tillman na Egon Zehnder: Caçando talentos no século XXI. 
Nesta resenha iremos falar sobre o processo seletivo para contratação de um CEO, dentro do 
criterioso processo desenvolvido pela Egon Zehnder, uma empresa de consultoria de liderança 
mundial focada em transformar pessoas, mundo e organização através da liderança, tendo como 
um de seus valores os clientes em primeiro lugar, a empresa em segundo lugar e seus 
profissionais em terceiro lugar. 
Atualmente, muitas empresas perceberam, que o seu maior investimento, com resultado rápido 
para crescimento e evolução consolidado para o negócio, é no funcionário e na escolha certa em 
uma nova contratação, uma contratação errada seria considerada um revés para a empresa. 
Visando esses resultados, Egon, transformou a empresa em uma estrutura de sociedade, 
distribuindo em partes iguais para todos os sócios, dando-lhes direito de um voto igual, e, 
quando chegassem a aposentadoria deveriam devolver sua parte da sociedade da empresa, que 
era vendida para a Egon Zehnder por um preço de mercado justo. Outra atitude interessante, foi 
a de remunerar de forma fixa os seus consultores. 
Egon Zehnder criou um ambiente de trabalho agradável, bem remunerado e desafiador, criando 
assim uma baixa rotatividade dos funcionários da sua empresa, como afirma um dos seus 
consultores: 
".... Os consultores da EZ pensam nos seus trabalhos, eles não o consideram transacional. Este é 
um lugar onde nunca paramos de aprender. Em uma indústria em que as pessoas consideram 
transacional, esta empresa é muito diferente" 
Egon costumava entrevistar pessoalmente todos os consultores, pois ele dizia que gostaria de 
contratar pessoas melhores e mais inteligentes do que ele. Durante a entrevista ele sempre fugia 
um pouco das questões profissionais, pois ele afirmava que nos processos anteriores das 
entrevistas, já havia sido perguntado tudo sobre o perfil profissional do candidato, então, ele 
 
 
recorria mais para o perfil pessoal do candidato, como por exemplo, se fosse casado o que levou 
o candidato a escolher sua esposa ou esposo. 
O processo de contratação era árduo, os candidatos passavam por entrevistas em 3 escritórios da 
empresa, e as entrevistas chegavam a 40. 
Além da parte técnica, era observado nos candidatos alguns comportamentos, tais como: 
• Habilidades cognitivas, soluções de problemas, raciocínio lógico e capacidade analítica; 
• Construções de relações de trabalho: saber trabalhar em equipe, ter autoconfiança, saber 
vender uma ideia entre outros; 
• Método Getting Things Done: Ser proativo, com ímpeto, energia e senso de urgência; 
• Aptidão Pessoal: Ter qualidades de amigo, parceiro de trabalho, ser honesto, ter senso de 
humor, entre outras. 
 Mas, para chegar no modelo de seleção de candidatos que a EZ possui, foram necessárias 
várias etapas, Zehnder adotou uma estratégia onde ele remunerava de forma fixa os consultores, 
e, também optou por selecionar candidatos que já possuíam experiência no assunto, além disso, 
outro fator importante era a formação do candidato como um MBA ou PhD, diminuindo dessa 
forma a curva de aprendizado do funcionário. 
Diante disso tudo, a taxa de aprovação era aproximadamente 10% dos candidatos que 
participavam do processo seletivo. 
 Em suas entrevistas anteriormente, a Egon criou um caminho em que pudesse identificar a vida 
pregressa do candidato bem como as suas realizações futuras. Com o passar do tempo se 
identificou 9 competências a serem avaliadas: 
• Orientação Estratégica 
• Introspecção de Mercado 
• Liderança durante a mudança 
• Impacto do cliente 
• Orientação comercial 
• Orientação dos resultados 
• Colaboração e influência 
• Lideranças de Equipe 
• Construção de competência organizacional 
 
 
 
A Egon Zehnder era dividida em duas categorias: A primeira, recrutamento (Responsável por 
aproximadamente 80% da receita da empresa), e a segunda, avaliação e desenvolvimento. 
 As ideias e valores implementados por Egon Zehnder, fizeram com que a empresa expandisse e 
abrisse novos escritórios pela Europa e posteriormente ao redor do mundo, não deixando de 
lado e nem diminuindo seus valores e princípios, tornando-se referência em busca por sucessão 
de CEOs, na Diversidade e na Solução de Liderança. 
Em resumo os 7 valores adotados pela Egon Zehnder são: 
• Acreditamos que os clientes vem em primeiro lugar, a empresa em segundo, os 
profissionais em terceiro 
• Prometemos seguir uma abordagem profissional ao recrutamento de executivos 
• Acreditamos no impacto coletivo e nos pontos fortes da empresa como um todo 
• Acreditamos na aderência aos padrões éticos mais altos 
• A empresa pertence integralmente e igualmente aos sócios 
• Prometemos cultivar um ambiente altamente atraente para profissionais de verdade 
• Acreditamos que nossos consultores devem ter um carreira vitalícia dentro de nossa 
empresa. Pode ser que seja muito difícil de entrar, mas uma vez dentro, não existe up or out.