TRABALHO SELEÇÃO E RECRUTAMENTO (1)

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FACULDADE PITAGORAS 
CAMPUS GUARAPARI 
 
 
 
ELDRIANA FERREIRA DOS SANTOS 
KÁTIA REGINA ACCHAR 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DE SELEÇÃO E RECRUTAMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarapari - ES/2020 
 
FACULDADE PITAGORAS 
CAMPUS GUARAPARI 
 
 
 
 
Curso: Psicologia 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DE SELEÇÃO E RECRUTAMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
Orientador: Pâmela Vitoria Moreno 
 
 
 
 
 
 
 
Guarapari - ES/2019 
 
REQUISIÇÃO DA VAGA 
Código: 0001 
Nome da vaga: AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS 
Motivo da contratação: Aumento de Quadro 
Quantidade de vaga: 01 
Filial: GUARAPARI 
 
DADOS DA POSIÇÃO 
ID da cadeira: 0101 
Código da função: 0001 
Código do Cargo: 0102 
NOME DO CARGO: AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS 
Contrato: CLT 
Gestor da vaga: ANTONIO JORGE SERAFIM 
C CUSTO:1.1010101010 
Diretoria: MARIA DAS GRAÇAS VAILANT 
HORÁRIO DE TRABALHO: 220H - 
Faixa salarial: SALARIO DA CATEGORIA – CCT 
Benefícios: CCT 
 
LEVANTAMENTO DA FUNÇÃO 
 Realizar a limpeza de móveis, utensílios, paredes, tetos, portas, pisos, 
janelas e equipamentos; 
 Realizar a limpeza de banheiros: Limpar as vias de acesso às áreas 
internas e externas da empresa, varrendo e lavando, utilizando correto 
e adequadamente os produtos, materiais e instrumentos; 
 Recolher e fazer a higiene dos utensílios utilizados em copa; 
 Varrer vias de acesso às áreas internas e externas da empresa, 
utilizando material e ferramentas próprias para limpeza, conservação e 
remoção do lixo dos banheiros; 
 Acondicionar e remover o lixo observando normas e condutas de 
higiene e segurança; 
 Utilizar os Equipamentos de Proteção 
LEVANTAMENTO DO PERFIL SOLICITADO: 
Sexo: MASCULINO 
Idade: 30 a 50 anos 
Pré-requisitos: Ensino Fundamental completo 
 Experiência na Carteira com referência será um diferencial 
 
COMPETÊNCIA: 
Agilidade no serviço; 
Pró atividade e iniciativa; 
Ter boa capacidade física e disposição para executar tarefas cansativas e pesadas; 
Ser responsável e pontual; 
 
 
 
 
 
 
 
Grupo “VEM QUE TEM” Com mais de 200 pontos de venda localizados em 12 
estados, é um dos 50 maiores grupos varejistas do Brasil, considerado um grande 
empregador privado do pais no segmento de atuação, com mais de 8 mil 
colaboradores, tendo operações em lojas físicas e Lojas Online. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANÚNCIO VAGA 
Quem estamos buscando: 
 Auxiliar Serviços Gerais. 
 
ATRIBUIÇÃO: 
 Realizar a limpeza das vias de acesso às áreas internas e externas; 
 Recolher e fazer higiene dos utensílios utilizados na área de convivência; 
 Realizar limpeza nas dependências da empresa (loja, salas e banheiros) 
 Acondicionar e remover o lixo observando normas e condutas de higiene e 
segurança; 
FORMAÇÃO ACADÊMINCA: 
 Ensino Fundamental 
 
CARACTERISTICAS OBSERVADAS: 
 Boa comunicação; 
 Cordialidade; 
 Pró atividade; 
 Agilidade 
 Trabalho em equipe; 
 
REMUNERAÇÃO E BENEFICIOS 
Remuneração: R$ 1.200,00 
Jornada: 220H – (Segunda a sábado) 
Benefícios: Vale Alimentação, Vale transporte, Seguro de Vida, Insalubridade e 
Assistência Odontológica. 
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em 
_______________. 
Vaga publicada nas plataformas vagas.com e LinkedIn Brasil. Interessados deverão 
candidatar-se até o dia 22/11/2020. 
 
 
 
 
ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: 
1. Definição do perfil do candidato 
2. Desenvolvimento do perfil para ser divulgado. 
3. Divulgação do Perfil (externo) 
4. Triagem/seleção curricular 
5. Contato com os candidatos 
6. Entrevista individual 
7. Entrevista com finalista 
8. Feed back ao candidatos 
9. Contratação e integração do contrato. 
 
 
DEFINIÇÃO: Escolhas de técnicas e procedimentos que visa a atrair e recrutar 
candidatos qualificados a ocupar o cargo dentro da organização. 
 
RECRUTAMENTO externo (RE) – candidatos vindos de fora. 
 Técnicas de recrutamento representam os meios através dos quais a 
organização divulga a existência de oportunidades de trabalho junto as fontes de RH 
mais adequadas. São conhecidas como veículos de recrutamento, pois são 
fundamentalmente meios de comunicação. 
 
 TRIAGEM/SELEÇÃO CURRICULAR 
 Seleção de currículos é realizada por meio dos requisitos exigidos pela 
empresa, a triagem elimina os currículos que estão fora do perfil e seleciona os 
candidatos mais adequados para a vaga, que vão para a próxima etapa do processo 
seletivo. 
(Experiência profissional, localização, etc...) 
Etapas: 
Organizar o recebimento e armazenamento de currículos. ... 
Escolha do perfil idealizado 
Observar a descrição das atividades e responsabilidades 
 Considerar as experiências e informações adicionais. 
 
 
CONTATO COM O CANDIDATO 
 Realizar o primeiro contato com os candidatos por meio de telefone e/ou e-
mail para agendar a entrevista. 
 
ENTREVISTA INDIVIDUAL (NÃO ESTRUTURADA) 
 Por meio da entrevista individual o profissional busca obter fatos relacionados 
com o histórico profissional, educacional e socioeconômico do 
candidato. Realizando várias perguntas sobre sua trajetória profissional, sua 
postura, família, e todas as informações que achar pertinentes para averiguar se 
está dentro do perfil estabelecido pela empresa. 
 
 Agendar por meio de telefone ou e-mail uma entrevista individual. Contendo, 
data, hora e local da entrevista. 
Perguntas essenciais voltadas para o perfil da vaga. 
Exemplo: 
 Conhecimento pessoal 
 Local onde reside, tempo estimado para chegar na empresa. 
 Como teve Conhecimento da vaga? 
 Está trabalhando atualmente? .se não, fale-me da última experiência. 
 Quais as experiências profissionais? 
 Tem referências dos empregos anteriores? ... 
 Como você organiza a limpeza pesada e a faxina de manutenção durante os 
dias da semana? 
 
 
CARACTERISTICAS DESEJAVEIS CARACTERISTICAS INDESEJAVEIS 
Afabilidade no trato com pessoas Irritabilidade fácil 
Organização Indisposição 
Agilidade Impaciência 
Comunicação Fragilidade 
Facilidade de trabalhar em equipe Dificuldade de relacionamento 
 
 
 
 
ENTREVISTA FINAL 
 Entrevista junto ao candidato escolhido para informar da sua aprovação e 
apresenta-lo ao gestor para conhecer o profissional que ira trabalhar diretamente. O 
gestor estará explanando sobre o serviço e o que é espero no seu dia a dia. 
Momento que será firmado o aceite no andamento do processo admissional. 
 
PROCESSO DE CONTRATAÇÃO – Apresentação de documentação solicitar para 
o departamento pessoal da empresa. 
 
RETORNO AOS CANDIDATOS “feedback” – Agradecer pela participação e informa-
los que o processo foi encerrado. Retorno realizado por telefone e/ou e-mail. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CARTA DE CONVOCAÇÃO 
 
 
Prezado(a) Antonio, 
 
 Você passará a fazer parte de uma equipe baseada no espírito de Confiança 
e na satisfação do “CLIENTE”. Esses valores estão presentes em cada detalhe do 
dia a dia e nos nossos relacionamentos. Com o reforço do seu talento, ficamos ainda 
mais fortes para alcançar o nosso maior objetivo: SERVIR NOSSOS CLIENTES 
COM QUALIDADE E COMPROMETIMENTO. 
 A partir deste momento, essa missão também é sua e, você certamente 
viverá grandes realizações pessoais e profissionais. Parabéns!!! 
 
 
 
 
 
 
 
 
________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ATENÇÃO (EM ANEXO) 
 
 Formulários 
 
 Abaixo, SEGUE INSTRUÇÕES: 
 
INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DO EXAME ADMISSIONAL E ENTREGA DOS 
DOCUMENTOS ADMISSIONAIS 
 
1) O ASO e o Pedido de Exame deverão ser providenciados assim que receber os 
formulários por e-mail. Levar à Clínica 3 vias do ASO, 1 ficha clínica e 1via do pedido de 
exame junto com um documento de identificação; TELEFONE e endereço da Clínicaestá no Pedido do exame; 
 
2) A Conta bancária poderá ser aberta em qualquer agência do Banco XXXX (Caso já 
possua, favor anexar na plataforma) 
 
 3) Será encaminhado um link para o e-mail, assim que recebe-lo, favor acessar o link e, 
providenciar todos os documentos que forem solicitados dentro do prazo informado no 
mesmo. Após envio dos documentos via plataforma, os mesmos devem ser entregues 
e/ou encaminhados (em PDF) via e-mail para o RH. 
 
( Todos os formulários devem ser preenchidos corretamente e anexados na plataforma, 
até mesmo aqueles que não optar pela adesão) 
 
Dúvidas, favor entrar em contato com o RH. 
 
Atenciosamente, 
 
 
Fulando de Tal 
(27) 0000-0000 
e-mail: 
 
 
09) CARTA DE RETORNO AOS CANDIDATOS 
 
 
 
 
 
 
Caro Candidato, 
 
 Avaliamos o seu currículo e, desta vez, optamos por não dar continuidade ao 
seu processo seletivo para essa posição. 
 
 Não desanime, a nossa empresa “VEM que TEM” está em constante 
crescimento e te convidamos a ficar de olho nas oportunidades que são divulgadas 
em nossa www.lojavemquetem.com.br 
 
 Desejamos sucesso na sua busca! 
 
 Um abraço 
 
 
Equipe de Recrutamento e Seleção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
CINTRA, Josiane Costa. Psicologia Organizacional e do Trabalho. Editora e 
Distribuidora Educacional S.A – 2018 
 
https://kenoby.com/blog/tecnicas-de-recrutamento-e-selecao/ 
acesso: 21/10/2020 
 
https://www.gupy.io/blog/recrutamento-e-selecao 
acesso: 22/10/2020