Atividade Objetiva 03_ Gestão da Inteligência de Mercado - 2019_2

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27/11/2019 Atividade Objetiva 03: Gestão da Inteligência de Mercado - 2019/2
https://pucminas.instructure.com/courses/5486/quizzes/25688 1/8
Atividade Objetiva 03
Vencimento 15 set em 23:59 Pontos 6 perguntas 10
Disponível 31 ago em 0:00 - 15 set em 23:59 16 dias Limite de tempo Nenhum
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0 / 0,6 ptsPergunta 1
Vários são os métodos de coleta de dados à disposição dos pesquisadores:
as pesquisas de observação, os experimentos, as pesquisas de
levantamento, entre outras.
Quando os pesquisadores de marketing alteram variáveis, como preço ou
design da embalagem, e observam os efeitos dessas alterações,
provavelmente estão usando:
 Pesquisa de levantamento. 
 Pesquisa de observação. Você respondeuVocê respondeu
 Pesquisa de confiabilidade. 
 Experimentos. Resposta corretaResposta correta
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Os experimentos são projetados para alterar uma variável enquanto
se mantém outra variável constante, de modo que o pesquisador
possa observar as alterações. Por exemplo, uma empresa pode se
interessar pela observação de alterações nas vendas que resultem
de mudanças na quantidade de investimento em publicidade.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
Vários são os métodos de coleta de dados à disposição dos pesquisadores:
as pesquisas de observação, os experimentos, as pesquisas de
levantamento, entre outras.
 
Qual dos seguintes métodos de coleta de dados de pesquisa de marketing
não se baseia na interação com pessoas?
 Pesquisa de levantamento. Você respondeuVocê respondeu
 Experimentos. 
 Pesquisa de confiabilidade. 
 Pesquisa de observação. Resposta corretaResposta correta
As pesquisas de observação envolvem a observação de pessoas e
suas atividades, utilizando pessoas ou máquinas. Em todos os casos
não há interação direta entre o pesquisador e os pesquisados.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Vários são os tipos de pesquisa: descritiva, experimental, exploratória,
causal, conclusiva, entre outras. Não existe uma melhor do que a outra, o
que se tem é a aplicabilidade melhor a cada uma das situações-problemas
de pesquisa. 
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Uma indagação a compradores, clientes, distribuidores visando buscar
novas relações identifica pesquisas do tipo:
 Experimental. 
 Interpretativista. 
 Descritiva. 
 Exploratória. Correto!Correto!
A pesquisa exploratória é aquela em que o objetivo principal é
explorar ou examinar um problema ou situação para se obter
conhecimento e compreensão.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações para melhorar
a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de problemas
(ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a implementação
de diversas etapas ou fases da pesquisa.
Qual das alternativas abaixo NÃO é uma das três funções básicas da
pesquisa de marketing?
 A função de diagnóstico. 
 A função de rastreamento. Correto!Correto!
 A função preditiva. 
 A função descritiva. 
A pesquisa de marketing desempenha três papéis: descritivo, de
diagnóstico e preditivo. Portanto, a função de rastreamento não faz
parte das funções da pesquisa de marketing. 
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0 / 0,6 ptsPergunta 5
Na etapa de definição do problema, é comum o pesquisador lançar mão de
dados obtidos de outras fontes.
Os dados coletados pela primeira vez e que são utilizados para resolver o
problema em particular que está sendo investigado pela empresa são
chamados:
 Dados de pesquisa. 
 Dados secundários. Você respondeuVocê respondeu
 Dados primários. Resposta corretaResposta correta
 Um banco de dados. 
A principal vantagem dos dados primários é que eles respondem a
uma questão de pesquisa específica que os dados secundários não
podem responder.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações para melhorar
a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de problemas
(ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a implementação
de diversas etapas ou fases da pesquisa.
Geralmente, durante quais estágios do processo de pesquisa de marketing,
os dados secundários são mais úteis?
 Identificação e formulação do problema/oportunidade. Correto!Correto!
 Coleta dos dados. 
 Especificação dos procedimentos de amostragem. 
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 Planejamento do projeto da pesquisa e coleta dos dados primários. 
Apesar de os dados secundários poderem ser uma valiosa
ferramenta ao longo do processo de pesquisa, são particularmente
úteis na primeira etapa, pois ajudam os profissionais de marketing a
entender as informações que já estão disponíveis ou não.
0 / 0,6 ptsPergunta 7
A pesquisa de marketing pode ser definida como a identificação, a coleta,
análise, a disseminação sistemática e objetiva de informações para melhorar
a tomada de decisão relacionada à identificação e à solução de problemas
(ou oportunidades) de marketing. Para isso, é necessária a implementação
de diversas etapas ou fases da pesquisa.
A primeira etapa no processo de pesquisa de marketing deve ser sempre:
 Especificação dos procedimentos de amostragem. 
 Coleta dos dados. Você respondeuVocê respondeu
 Planejamento do projeto da pesquisa e coleta dos dados primários. 
 Identificação e formulação do problema/oportunidade. Resposta corretaResposta correta
A definição do problema/oportunidade é sempre a primeira etapa e
envolve a determinação de quais informações são necessárias e
como podem ser obtidas de maneira efetiva e eficiente.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Um questionário pode ser definido como um conjunto de questões
formalizadas para a obtenção de informações dos entrevistados. Possui três
objetivos específicos, dos quais o objetivo principal é traduzir as
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necessidades de informação do pesquisador em um conjunto específico de
questões que os entrevistados estejam dispostos e capazes de responder.
Assim, pode-se afirmar que diversos tipos de questões podem ser utilizados
para se compor um questionário.
 
Um questionário com respostas de múltipla escolha caracteriza um
questionário de pesquisa com perguntas:
 Aleatórias. 
 Fechadas. Correto!Correto!
 Dicotômicas. 
 Abertas. 
De acordo com os autores, as questões fechadas são aquelas em
que o respondente já tem as opções de respostas. Um tipo de
questão fechada é a de múltipla resposta na qual o respondente pode
escolher algumas das opções listadas. Por exemplo, na seguinte
questão: “Quantas vezes você foi a um shopping center no último
mês?”. As seguintes respostas poderiam ter sido oferecidas para os
respondentes: (a) nenhuma (b) uma ou duas vezes (c) de três a cinco
vezes (d) mais de cinco vezes.
0 / 0,6 ptsPergunta 9
Marcos, um estudante de pesquisa de marketing, estava estudando sobre o
processo de amostragem em pesquisas. Ao ler os diversos tipos
amostragem, começou a ter algumas dúvidas. Para resolver sua dúvida,
enviou um e-mail para um colega de sala com a seguinte mensagem, na
esperança deter uma resposta.
 
O critério de selecionar uma amostragem de um universo qualquer,
considerando as características de cada grupo e oferecendo oportunidade a
todos os membros de cada grupo de participar na seleção caracteriza uma
amostra:
 
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Se você fosse o(a) amigo(a) de Marcos, o que responderia para ele?
 Aleatória geográfica. 
 Aleatória simples. Você respondeuVocê respondeu
 Aleatória estratificada. Resposta corretaResposta correta
 Não probabilística. 
A amostragem probabilística aleatória estratificada é aquela em que a
população-alvo é dividida em subpopulações mutuamente exclusivas
ou agrupamentos. Depois, uma amostra aleatória de agrupamentos é
escolhida com base em uma técnica de amostragem probabilística.
0 / 0,6 ptsPergunta 10
Em todo o processo de pesquisa de marketing, os pesquisadores podem
lançar mão de dados primários e secundários.
Qual dos seguintes métodos de coleta de dados primários é o mais popular
e mais útil para obter fatos, opiniões e atitudes das pessoas?
 Pesquisa de levantamento ou survey.Resposta corretaResposta correta
 Experimentos. 
 Pesquisas on-line. Você respondeuVocê respondeu
 Pesquisa de observação. 
Técnicas de pesquisa de levantamento, também chamadas de
surveys, são as mais populares. Há numerosas técnicas de pesquisa,
incluindo pesquisas por mala direta, pesquisas de interceptação nos
shopping centers e grupos de foco. 
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