Prova discursiva marketing de vendas

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668528) ( peso.:4,00)
	Prova:
	29044555
	Nota da Prova:
	-
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	O composto ou mix de marketing é formado pelos 4 Ps: produto, preço, praça e promoção. Sua compreensão e controle fazem com que os gestores possam tomar as decisões corretas com relação ao mercado. De acordo com este cenário delineado, como o gestor pode tomar uma decisão adequada com relação à praça em que o seu produto será comercializado?
	Resposta Esperada:
O gestor deve observar as informações pertinentes à praça, verificando: características do público-alvo, cultura local, IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) da praça, condições logísticas e pesquisas de aceitação do produto no local. Outro aspecto relevante para observar é a linguagem em que os funcionários do ponto de venda precisam ter para atender às especificidades da região em que o ponto de venda se localiza.
	2.
	Manter o diálogo com o público-alvo é fundamental para fidelizar clientes, sendo que todo o ambiente de vendas é responsável por isso. A comunicação no ponto de venda físico ou virtual refere-se ao merchandising. As principais decisões de marketing tomadas pelos varejistas, de acordo com Kotler e Keller (2006), relacionam-se ao mercado-alvo, ao sortimento e suprimento de produtos, aos serviços e ambiente da loja (merchandising), ao preço, à comunicação e à localização. Explique como é a decisão com relação ao mercado-alvo.
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12. ed. Tradução de Mônica Rosenberg, Brasil Ramos Fernandes e Cláudia Freire. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
	Resposta Esperada:
A decisão com relação ao mercado-alvo envolve os aspectos regionais, cultura de mercado, custeio, objetivos de marketing, região escolhida, público-alvo, preço, promoção etc. Outro aspecto relevante é o psicológico, pois pesquisar, por exemplo, as reações dos consumidores é fundamental para identificar o perfil do público-alvo de um mercado.
Parte inferior do formulário