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GESTÃO DE TECNOLOGIA 1- A ciência exerce uma grande influência em nossa vida cotidiana a ponto de ser difícil imaginar com seria o mundo atual sem a sua contribuição ao longo do tempo. Qual a definição de ciência ? É o conjunto de conhecimentos fundados sobre princípios certos. 2 - O método científico permite a reprodução de experimentos com a diminuição das possibilidades de erro. Qual a sequência correta das 5 etapas que compõem o método científico ? Observação, hipótese, predição, experimento e conclusão. 3 - Qual é o termo comumente utilizado para representar a relação mais estreita entre ciência e tecnologia nos processos de inovação ? Convergência. 4 - Qual a importância da definição de uma estratégia de inovação para as empresas? Permitir o alinhamento das prioridades em prol da inovação. 5 - A palavra inovação está cada vez mais comum nas empresas que almejam desbravar novos mercados. Qual o conceito de inovação ? É o processo de implementação de novas ideias para criar valor para uma organização. 6 - A realização de uma pequena alteração em um produto ou serviço representa qual grau de inovação? Incremental. 7 - Em relação aos tipos de inovação, o desenvolvimento de um novo serviço de Internet para acesso a bancos ou sistemas de pagamentos de contas é considerado qual tipo? Inovação de produto. 8 - O que é um ecossistema de inovação? É um ambiente com infraestrutura para fomentar inovação em que demandantes e ofertantes interagem como um público estratégico. 9 - A elaboração de novos produtos, muitas vezes, é resultado de um processo de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e requer muitos investimentos. A proteção desses produtos durante o processo de inovação se dá por meio de qual instrumento legal? Patente. 10 - Leia as afirmativas e julgue quais aspectos estão corretamente sendo citados como invenções e inovações. Invenção é gerar uma ideia quando não há nada, encontrando na prática a solução de um problema. Já inovação é implementar novas ideias para criar valor para uma organização. UNIDADE II 1 - Sempre quando se fala de inovação, as pessoas automaticamente fazem associação com a aquisição de aparatos tecnológicos ou a criação de produtos inovadores que não existam no mercado. Mas quando se fala em gestão da inovação, qual é o conceito que mais se aproxima da sua real definição? Consiste na criação de condições para que ocorra o processo contínuo e permanente de produção de inovações e desenvolvimento de competências. 2 - Sempre quando se fala de inovação, as pessoas automaticamente fazem associação com a aquisição de aparatos tecnológicos ou a criação de produtos inovadores que não existam no mercado. Mas quando se fala em gestão da inovação, qual é o conceito que mais se aproxima da sua real definição? Consiste na criação de condições para que ocorra o processo contínuo e permanente de produção de inovações e desenvolvimento de competências. 3 - A estrutura organizacional é fundamental para o funcionamento de uma empresa ou instituição. Esse desenho ordena um conjunto de atividades e atribuições necessárias aos objetivos da empresa. Em uma estrutura organizacional é possível verificar um conjunto de fatores que se complementam. Entre as alternativas a seguir, qual melhor retrata a importância de uma estrutura organizacional? A estrutura organizacional é o resultado do instrumento administrativo que identifica, analisa, coordena e agrupa as atividades e os recursos da empresa, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas. 4 - Sabe-se que o processo de burocratização ocorrido nas organizações é mal interpretado pelos usuários, os quais dependem de procedimentos e rotinas das organizações públicas ou privadas. Atualmente, essa estrutura burocrática faz parte de uma estratégia de gestão eficaz já mencionada pelo seu precursor, Max Weber. Analise as alternativas e marque aquela que atende às dimensões e características originárias do pensamento burocrático. A estrutura burocrática, a partir do capitalismo e do advento da democracia, buscou a racionalidade administrativa, ou seja, a adequação dos meios utilizados aos fins pretendidos, como forma de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos pretendidos. 5 - A forma como as empresas se organizam precisa estar adequada à realidade a qual a organização está inserida. Esse fato corrobora com afirmações de vários autores e pensadores das teorias administrativas, os quais afirmam que não há uma melhor forma de organizar. Isso resulta em diferentes tipos de estruturas. Sobre as estruturas orgânicas e mecanicistas, é possível afirmar que: nas estruturas orgânicas a ênfase está em relacionamentos entre e dentro de grupos; há uma intensa interação em cargos autodefinidos, flexíveis e mutáveis; e as responsabilidades são compartilhadas. 6 - A inovação não é privilégio reservado a empresas escolhidas, nem de algo que dependa de fórmulas mágicas.” (DÁVILA, 2007) Muitas empresas utilizam-se de estratégias inovadoras para alcançar seus objetivos pretendidos. Sobre inovação, assinale a alternativa correta. Inovação é o resultado da aplicação eficaz de uma ou diversas tecnologias no desenvolvimento de novos produtos ou serviços ou na melhoria dos processos de produção. 7 - As empresas consideradas inovadoras estão sempre em busca de algo novo para se manterem competitivas. Com base no entendimento e na definição de empresas inovadoras, avalie as alternativas a seguir e indique a correta. Empresas inovadoras são aquelas que motivam e auxiliam as pessoas para que elas criem algo novo ou diferente. 8 - As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos. Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, marque a alternativa correta. Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da sociedade. 9 - As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos. Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, marque a alternativa correta. Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da sociedade. 10 - O processo de inovação é oriundo de algumas ações. É preciso ter conhecimento sobre quais atitudes geram a inovação, refletindo no ambiente empresarial. Com base nessas ações necessárias, marque a alternativa correta. A acessibilidade objetiva analisar a aplicação, ou seja, se a ideia depois de executada trará resultados positivos para a empresa, assim, o lucro. 11 - A empresa tem fatores que podem influenciar na sua inovação. Considerando os fatores que podem refletir de forma positiva e que são internos a empresa, marque a alternativa correta. Um dos fatores é a equipe de pesquisa e desenvolvimento. 12 - Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham sua trajetória com os demais, o que acaba servindo como um combustível para empresas que estão passando por algum tipo de problema ou crise, pois serve como incentivo para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos. Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas mudanças que foram importantes para sua evolução, observe as opções e marque a alternativa correta. Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos. UNIDADE III 1 - O número de atividades a serem controladas em um empresa é enorme. Políticas de preços, relações com fornecedores, controles de custos, estoques, projetos de novos produtos etc. Não é funcional centralizar todos esses controles em poucas lideranças, sendo uma alternativa para tal a divisão desse trabalho em uma pirâmide de controle. Na base dessa pirâmide estãoos controles automatizados. Em que consistem esses controles? São processos sem intervenção humana monitorados por ferramentas tecnológicas e acompanhados em tempo real. 2 - A capacidade dos processos é um dos conceitos de conformidade e controle mais importantes no processo de planejamento da qualidade. Sobre capacidade de processos, é CORRETO afirmar que: Os responsáveis pelo planejamento do controle da qualidade devem ter uma rigorosa compreensão do conceito de capacidade de processo e sua aplicação em ambas as áreas de planejamento, tanto dos processos operacionais como dos controles. 3 - A conformidade do processo será validada pela interpretação das diferenças observadas entre o desempenho real e as metas do processo. Quando o desempenho atual for diferente das metas projetadas, deve-se buscar as causas. Sobre causas comuns e especiais de variação é INCORRETO afirmar que: Causas comuns são tipicamente eventuais e muitas vezes têm origens em causas individuais. 4 - A diretoria ou grupo de gerentes que compõe a hierarquia gerencial será responsável pelo controle dos macroprocessos, o que representaria o topo da pirâmide de controle. Sobre os controles realizados pela hierarquia gerencial é CORRETO afirmar que: Delegar as decisões que não sejam vitais, mediante um processo de tomada de decisão que forneça as ferramentas e o treinamento essenciais. 5 - Sobre o planejamento voltado para o controle e, em especial, os pontos "críticos para a qualidade (CTQ): clientes e suas necessidades", é INCORRETO afirmar que: O planejamento do controle das atividades fundamentais fica, tradicionalmente, sob responsabilidade daqueles que planejam os processos gerenciais. 6 - Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma das propriedades de um sistema de mensuração, que monitora claramente o desempenho em relação aos planos? Uma grande quantidade de parâmetros-chave, facilmente disponíveis e relacionados aos processos fundamentais. 7 - Os melhores parâmetros da implementação do processo de planejamento estratégico são simples, quantitativos e gráficos. O percentual de receita atribuível a novos produtos, o número ou o percentual de lançamentos bem sucedidos de produtos, o custo de desenvolvimento de um novo produto em comparação com o produto que ele substitui e o percentual de lançamentos de produtos dentro do prazo são exemplos de parâmetro mensuráveis relacionados: Ao desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços. 8 - A implementação de metas é a conversão delas em planos e projetos operacionais. Sobre a implementação, é INCORRETO afirmar que: As metas são distribuídas para os diretores. 9 - Uma planilha básica que descreve os parâmetros-chave e como eles serão implementados, a fim de monitorar os parâmetros, deve conter minimamente os seguintes dados: Metas anuais da qualidade, mensurações específicas, frequência, formato, fonte de dados e nome. 10 - A implementação e o acompanhamento passam fundamentalmente pela subdivisão das metas estratégicas em metas e projetos menores. Qual entre as alternativas abaixo apresenta uma ordem lógica como exemplo desta subdivisão? 1º. Metas estratégicas; 2º. Metas subdivididas; 3º. Grupos operacionais; 4º. Funções/Departamento de projetos; 5º. Proprietários de processos. UNIDADE IV 1 - Qual alternativa apresenta três das realidades econômicas do mundo moderno as quais os processos industriais atuais tendem a buscar? Terceirização, globalização e qualidade. 2 - Em qual sistema de produção a máquina tem um programa que combina instruções e controle e executa o processo sem a participação direta do trabalhador? Sistema automatizado. 3 - Um conjunto constituído por elementos que formam um sistema a ser controlado é: Sistema de controle. 4 - Quem foi o autor do primeiro grande registro histórico de aplicação de controle automático – um controlador de velocidade para uma máquina a vapor, em 1769? James Watt. 5 - Qual das 10 estratégias apresentadas tem como resultado esperado a redução do tempo da operação, do número de máquinas, do tempo de trabalho manual e do tempo de não operação? Operações simultâneas. 6 - Com relação à automação é correto afirmar que: No início da automação era possível realizar sequências simples de movimento lógico, como ligar e desligar motores e atuadores, por meio de relés, temporizadores, botões, posicionados mecânicos e sensores. 7 - Analise as alternativas abaixo e assinale a que é considerada uma desvantagem da automação. Custos iniciais. 8 - Com relação aos controladores lógico programáveis (CLP), assinale a alternativa correta: Eles são robustos e projetados para aguentar vibrações. 9 - Qual dos componentes abaixo não faz parte da estrutura de um CLP? CNC 10 - Qual das alternativas abaixo é uma característica dos robôs do tipo Cartesiano? Possui três eixos lineares de controle nas direções X, Y e Z. MOMENTO ENADE O desenho assistido por computador (CAD) é um software utilizado por arquitetos e engenheiros para a elaboração e revisão de desenhos técnicos. Esse software possui a capacidade de desenhar em duas dimensões ou criar modelos tridimensionais, facilitando o processo de manufatura de produtos por meio de diagramas detalhados dos materiais utilizados, assim como as suas tolerâncias e dimensionamentos, possuindo interface com software do tipo CAE (engenharia assistida por computador) e CAM (manufatura assistida por computador). Uma empresa de usinagem que utiliza CAD, CAE e CAM, presta serviço para montadoras do ramo automotivo e recebeu uma solicitação de revisão do projeto e construção de um protótipo de uma determinada peça, devido a uma alteração realizada. Também foi solicitada a avaliação da interface dessa nova peça com todo o conjunto no qual será montada, porém somente foram enviadas as alterações que devem ser realizadas na nova peça e não os desenhos do conjunto. A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Será possível realizar a análise de robustez da peça desenvolvida, assim como o desempenho dos componentes e conjuntos, por meio da análise de elementos finitos e/ou dinâmica dos fluidos. PORQUE II. Foi enviado o projeto prevendo as alterações a serem realizadas no protótipo, condição suficiente para a análise de elementos finitos e dinâmica dos fluidos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas Texto I Alguns fatores nos sistemas controlados automaticamente devem ser estudados antes de se aplicar a automação no processo. Isto deve ser feito para que se tenha um processo com eficiência adequada. Um fator importante a se observar são os tempos mortos em um sistema de controle, que é definido como o espaço de tempo em que o sistema emite uma resposta, mas a mesma não é verificada pelo controlador. Os sistemas de controle devem buscar reduzir ao máximo os tempos mortos. Podemos definir o tempo morto (L) como a relação entre a distância (I) e a velocidade (V), como exposto nas equações abaixo: Texto II Uma válvula V1 é responsável por manter o tanque de fluído no nível desejado e outra válvula V2 regula a temperatura do fluído abrindo ou fechando o vapor. Ainda neste processo temos dois sensores: o sensor 1 (S1) é responsável por detectar o nível do fluído e o sensor 2 (S2) a temperatura do fluído. A válvula V1 está 780 mm do sensor S1 e a válvula V2 está a 2650 mm do sensor S2. A velocidade de saída e de entrada do fluído é de 6 m/s. O processo pode ser ilustrado pelo texto III. Texto III Observe a imagem a seguir (Texto III). Com base nos textos acima, analise as afirmativas a seguir. I. Somente terá o tempo morto L2. II. O tempo morto L1 é igual a 1,3 x 10 -6 minutos. III. O tempo morto L2 é igual a 4,42 x 10 -6 minutos. IV. O tempo morto L1é igual a 2,17 x 10 -3 minutos. V. O tempo morto L2 é igual a 7,36 x 10 -3 minutos. Está correto apenas o que se afirma em IV e V
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