7 O SUBSISTEMA DE RECOMPENSAR PESSOAS

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Curso Administração de Empresas 
Disciplina: Gestão de Pessoas Prof. Ms. Gilberto Ranalli 
O SUBSISTEMA DE 
RECOMPENSAR PESSOAS 
OK OK OK OK 
 
Os processos estão intimamente inter-
relacionados e interdependentes. A sua 
interação faz com que qualquer alteração 
ocorrida num deles, provoque influência 
sobre os demais, os quais transmitem novas 
influências nos outros, e assim por diante. Se 
um falha, um outro terá de compensar 
(recompensar Vs manter). 
 
PROCESSO DE RECOMPENSAR PESSOAS 
 
São os processos utilizados para incentivar 
as pessoas e satisfazer suas necessidades 
individuais mais elevadas. Incluem 
recompensas, planos de benefícios e serviços 
sociais de Recursos Humanos, remuneração 
(administração de salários), higiene e 
segurança no trabalho, registros e relações 
laborais. 
A organização ideal é aquela que não apenas 
agrega e aplica as pessoas adequadamente, 
mas também os mantém na organização. 
 
O processo de recompensar pessoas na 
organização exige uma série de cuidados 
especiais, entre os quais sobressaem: 
 
 
 Planos de remuneração 
 
 Benefícios sociais 
 
 
O sistema de recompensas inclui: 
 
 
 O pacote total de benefícios, que a organização 
coloca à disposição de seus membros e 
 
 Os mecanismos e procedimentos pelos quais 
estes benefícios são distribuídos. 
 
 
O adequado sistema de recompensas 
 
A organização e a GP devem atentar para o 
conhecimento: 
 Dos aspectos internos 
 Dos aspectos externos 
 Mudanças que possam ocorrer 
 
Pode despertar ou não a motivação e satisfação. 
 
UM SISTEMA DE RECOMPENSAS É 
RESULTADO DE DIVERSAS VARIÁVEIS 
 
 NÃO TEM RECEITA PRONTA. 
REMUNERAÇÃO 
REMUNERAÇÃO 
 
As pessoas estão interessadas em investir com: 
 Trabalho 
 Dedicação e esforço pessoal 
 Conhecimentos e habilidades 
 
Desde que 
 
Recebam retribuição adequada 
Recompensa que a pessoa recebe como retorno 
pela execução de tarefas organizacionais. 
 
Relação de intercâmbio 
 
Pessoas organização 
Um bom plano de remuneração é fundamental 
para obtenção de comprometimento das pessoas. 
Um conjunto de normas e procedimentos que visam 
estabelecer e manter estruturas de salários 
equitativas. 
 
Administração de salários procura obter: 
 
 Equilíbrio interno de salários dentro da 
organização. 
 Equilíbrio externo de salários em relação ao 
mercado de trabalho. 
PROGRAMAS DE 
INCENTIVOS E PUNIÇÕES 
As organizações atuam com: 
 
 
 Programas de incentivos, com o objetivo de 
estimular certos tipos de comportamento e 
 
 
 Programas de punições, visando coibir certos 
tipos de comportamentos. 
Os programas de incentivos incluem: 
 
 
 Os benefícios que a organização oferece aos 
seus membros. 
 
 Os mecanismos e procedimentos pelos quais 
estes benefícios são distribuídos. 
 
Os sistemas de punições incluem uma série de 
medidas disciplinares que visam: 
 
 
 Orientar o comportamento das pessoas, 
 
 Prevenir sua repetição, 
 
 Castigar sua reincidência, de modo até a 
afastar ou demitir o responsável. 
 
A remuneração fixa: 
 
 Privilegia a padronização dos salários, 
 Facilita a obtenção de equilíbrio interno e externo de 
salários, 
 Permite o controle centralizado por órgão de 
administração salarial e 
 Focaliza a atividade cotidiana e rotineira das pessoas 
em função do tempo que elas estão à disposição da 
organização. 
A remuneração fixa tornou-se insuficiente para motivar e 
incentivar pessoas a um comportamento proativo, 
empreendedor e eficaz na busca de metas e resultados. 
NOVOS MODELOS DE REMUNERAÇÃO 
 
 Remuneração varável 
 
 Plano de bonificação anual 
 
 Remuneração por competência 
 
A remuneração fixa ainda predomina na maior parte das 
organizações. 
Um valor monetário oferecido ao final de cada ano a 
determinados funcionários em função da sua 
contribuição ao desempenho da empresa. 
 
Desempenho medido através de certos critérios: 
 
• Lucratividade alcançada 
• Aumento da participação no mercado 
• Melhoria da produtividade 
• Vendas 
Forma de remuneração relacionada com o grau de 
informação e nível de capacitação de cada pessoa. 
 
Premia certas habilidades técnicas ou comportamentais 
da pessoa. 
BENEFÍCIOS SOCIAIS 
Os benefícios sociais são facilidades, 
conveniências, vantagens que as 
organizações oferecem a sus 
colaboradores no sentido de poupar-
lhes esforços e preocupações. 
Constituem a chamada 
 
- Remuneração indireta 
 
Concedida a todos os colaboradores, 
independentemente do cargo ocupado. 
 
Atualmente fazem parte da 
competitividade organizacional para obter 
e manter talentos. 
 
Antes era uma perspectiva paternalista 
 
Hoje estão relacionados aos aspectos da 
responsabilidade social da organização 
 
Planos e benefícios sociais 
Remuneração indireta 
Salário 
Remuneração direta 
Os planos e benefícios sociais são planejados para 
auxiliar o colaborador: 
 
 No exercício do cargo (gratificações, seguro de vida, 
prêmios de produção, etc.) 
 
 Fora do cargo, mas dentro da empresa (lazer, 
refeitório, cantina, transporte, etc.) 
 
 Fora da empresa, ou seja, na comunidade (recreação, 
atividades comunitárias, etc.) 
 
Os planos e benefícios sociais podem ser 
classificados de acordo com: 
 
 
 Sua exigência 
 
 Sua natureza 
 
 Seus objetivos 
 
Quanto à sua exigibilidade legal os 
planos de benefícios podem ser 
classificados em: 
 
 
 Legais 
 
 espontâneos 
 
 
Benefícios legais: são exigidos pela legislação 
trabalhista ou previdenciária, ou ainda, por 
convenção coletiva de trabalho. Os principais são: 
 
 Férias 
 13º salário 
 Aposentadoria 
 Seguro acidente de trabalho 
 Auxílio-doença 
 Salário-família 
 Salário-maternidade 
 Horas extras 
 Adicional por trabalho noturno 
Benefícios espontâneos: são concedidos por mera 
liberalidade da empresa, já que não são exigidos 
por lei nem por negociação coletiva. Os principais 
são: 
 
 Gratificações 
 Transporte 
 Refeições 
 Seguro de vida em grupo 
 Empréstimos aos funcionários 
 Assistência médico hospitalar, através de 
convênios 
 Complementação de aposentadoria ou plano de 
seguridade social 
Quanto à sua natureza os planos de 
benefícios podem ser classificados em: 
 
 
 Monetários 
 
 Não monetários 
 
 
Benefícios monetários: são concedidos em forma de 
dinheiro, geralmente por meio de folha de 
pagamento, e que geram encargos sociais 
decorrentes deles. 
 
 Férias 
 13º salário 
 Gratificações 
 Complementação do salário no afastamento 
prorrogado por doença 
Benefícios não monetários: são oferecidos em forma 
de serviços, vantagens ou facilidades para os 
usuários. 
 
 Refeitório 
 Assistência médico-hospitalar 
 Assistência odontológica 
 Serviços social e aconselhamento 
 Clube ou grêmio 
 Transporte 
 Horário móvel ou flexível 
Cada organização define seu 
plano de benefícios para 
atender as necessidades de 
seus funcionários. 
Benefícios e serviços oferecidos visam a 
satisfazer objetivos: 
 
 
 Individuais, 
 Econômicos, 
 Sociais. 
 
Para atender as necessidades individuais das 
pessoas na organização 
Objetivos de um Plano de Benefícios Sociais 
 
 
 Melhoria da qualidade de vida dos 
colaboradores, 
 Melhoria do clima organizacional, 
 Redução da rotação de pessoal e 
absenteísmo, 
 Facilidade na atração e na manutenção de 
recursos humanos, 
 Aumento da produtividade em geral.