Competencias gerenciais simulado

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Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser 
consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir 
oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias. 
 
 
Resiliência 
 
Versatilidade 
 Comunicação 
 
Flexibilidade 
 
Negociação 
Respondido em 30/03/2021 22:07:13 
 
Explicação: 
Aula 1: Comunicação O que é o processo de comunicação? Podemos defini-lo como a troca 
de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede 
dessa troca de informação. 
 
 
 
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2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando 
incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor 
desempenho, estão se baseando nos princípios da: 
 
 
Tarefa unitária divisível. 
 
Tarefa unitária aditiva. 
 
Tarefa unitária definitiva. 
 Tarefa unitária conjuntiva. 
 Tarefa unitária disjuntiva. 
Respondido em 30/03/2021 22:20:35 
 
Explicação: 
Disjuntiva - (desempenho do mais forte) o desempenho total do grupo é definido pela 
maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio 
nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da 
média. Tela 8 do Conteúdo Online e Texto sugerido Diferentes Tipos de Tarefas. 
 
 
 
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3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento 
dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber 
maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o 
conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com 
a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o 
Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta 
que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual 
 
 
Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que 
não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor 
 
O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da 
questão 
 
Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o 
mesmo 
 Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento 
 
Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes 
Respondido em 30/03/2021 22:13:22 
 
Explicação: 
Precisamente o gerente passou a ter um papel fundamental nas organizações modernas , 
tendo em vista as suas atribuições. O líder pode trocar de lugar com um de seus 
subordinados em função de uma excelente ideia gerada por um dos membros da 
equipe. Compartilhar informações, apoiar, multiplicar conhecimento. O gerente não é mais 
o o indíviduo que mais sabe e mais conhece e sim aquele que consegue incentivar a sua 
equipe através de dados precisos. Conhece cada membro de sua equipe e 
consegue delegar de forma eficiente. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Therezinha, a gerente de atendimento da Pinhal Ltda., teve uma experiência marcante 
em sua atividade de supervisão de sua equipe de trabalho. Lima, o supervisor de 
atendimento, por estar passando por momentos particulares difíceis, deu um feedback 
negativo a um subordinado na frente de outros empregados e de clientes. O 
desempenho desse empregado caiu vertiginosamente. Therezinha chamou Lima e 
explicou para ele que isso era devido a que: 
 
 
Nesses casos devemos dourar a pílula não falando a verdade para o 
empregado. 
 
As pessoas não precisam de retorno, pois sabem quando estão erradas. 
 Um mau retorno, como foi o caso, pode diminuir a performance do 
empregado. 
 
O empregado já estava com um baixo desempenho e isso sempre acontece. 
 
Retorno é assim mesmo, o empregado nunca fica satisfeito. 
Respondido em 30/03/2021 22:22:25 
 
Explicação: 
O feedback negativo não deixa de ser um feedback necessário, pois mostra os pontos que 
precisamos melhorar, como um comportamento inadequado ou algo que acaba afetando o 
nosso desempenho. Ter esse tipo de toque, de quem quer que seja, é importante pois 
acabamos entendendo melhor quais são os objetivos da empresa e o que ela espera de 
seus colaboradores. Esse norte contribui para eliminarmos o que há de errado e para que 
possamos progredir no ambiente corporativo. Porém, um mau retorno, como foi o caso do 
enunciado, pode diminuir a performance do empregado. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação do 
ideal da empresa. Qual as palavras que completam a frase de forma adequada, 
respectivamente? 
 
 
Visão e Missão 
 
Missão e Objetivos 
 
Objetivos e Produção 
 Missão e Visão 
 
Efetividade e Missão 
Respondido em 30/03/2021 22:15:40 
 
Explicação: 
Missão é a razão da existência de uma organização. Uma misão existe com um propósito, 
para realziar algo. Já a visão é a explicação do ideal da empresa, o que ela deseja alcançar 
ou atingir. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se 
integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em 
equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de 
trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu 
desempenho, as equipes: 
 
 
são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e 
reúnem membros que também nem sempre estão profundamente 
comprometidos 
 
constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o 
que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa. 
 de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um 
esforço conjunto 
 
permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação 
de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações 
 
demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na 
equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de 
modo semelhante. 
Respondido em 30/03/2021 22:20:16 
 
Explicação: 
Nas equipes de alto desempenho há um esforço mútuo de cooperação dos participantes 
para concluírem o trabalho e obterem resultados. 
 
 
 
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7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Sobre o Desenvolvimento Organizacional (DO), podemos afirmar: - (1) DO é uma série 
de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia organizacional 
e o bem-estar dos funcionários. -(2) É uma ferramenta para auxiliar as mudanças 
dentro das organizações. - (3) Valoriza o crescimento humano e facilita as mudanças. 
 
 Todas as afirmações estão corretas. 
 Apenas a afirmação 3 está correta 
 
Todas estão erradas 
 
Apenas a afirmação 1 está correta 
 
Apenas a afirmação 2 está correta 
Respondido em 30/03/2021 22:19:38 
 
Explicação: 
O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de 
uma organização. Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa, as organizações 
devem se voltar mais às pessoas do que às técnicas e recursos para conseguir uma maior 
capacidade de realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento organizacional. 
É uma série de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia 
organizacional e o bem-estar dos funcionários. 
É uma ferramenta para auxiliar as mudanças dentro das organizações. 
Valoriza o crescimento humano e facilita as mudanças. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Estudos de Khan e da AT&T na década de 80, isolaram três fatores que estão presentes 
nos indivíduos com vigor psicológico, segundo o que estudamos na aula 8. Assinale a 
resposta que indica, corretamente, quais são estes fatores mencionados no enunciado 
desta questão 
 
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 Comprometimento, Controle e Desafios 
 
Idoneidade, Compromisso e Controle 
 
Coerência, Senso de observação e, Capacidade de análise 
 
Desafios, Controle e Flexibilidade 
 
Adaptabilidade, Controle e Desafios 
Respondido em 30/03/2021 22:18:10 
 
Explicação: 
Os três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigos psicológico são: 
Comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados; 
Controle: evitando o desespero e a falta de esperança; 
Desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. 
 
 
 
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9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Diante de uma determinada situação-problema que estava sendo vivida por um grupo 
de trabalho, o supervisor optou por uma solução que mantinha a coesão e a 
solidariedade do grupo e deixou, intencionalmente, de examinar os fatos de um modo 
realista. Na sua opinião, o supervisor adotou que tipo de pensamento: 
 
 
Opositor 
 Grupal. 
 
Protetor. 
 
Individual. 
 
Centralizador. 
Respondido em 30/03/2021 22:17:43 
 
 
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10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Pelo que os gerentes são responsáveis nas organizações modernas? 
 
 Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem 
resultados. 
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São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. 
 
São responsáveis pela aplicação de uma política agressiva de remuneração. 
 
Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem 
um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. 
 
São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação 
da empresa. 
Respondido em 30/03/2021 22:16:07 
 
Explicação: 
São responsáveis por alcançar resultados através de suas equipes, ou seja, através das 
pessoas