Gestão de Pessoas e Talentos - Exercício Discursivo

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
O setor de Recursos Humanos das empresas costuma ser subdividido. A divisão é realizada pelo agrupamento de atividades semelhantes, encontrando na literatura variação nas nomenclaturas e reunião de atividades. O termo utilizado nessa divisão é subsistemas.
 
Cite e descreva a função de ao menos dois subsistemas de recursos humanos.
	De acordo com a aula 01, tema 01, no subsistema de ‘Rotinas’ (ou Departamento Pessoal), se trata de benefícios, folha de pagamento, ponto, admissões e demissões (elementos distintos, mas interligados). O subsistema de ‘Cargos e Salários’ engloba remuneração estratégica, cargos, salários, pesquisa salarial e carreira (elementos distintos, mas interligados). Outro exemplo é o subsistema de ‘Recrutamento e Seleção’ que absorve atração de talentos, recrutamento, seleção, procedimentos admissionais e entrevista de desligamento (elementos distintos, mas interligados).
Resposta:Os subsistemas de recursos humanos são: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Pessoal, Cargos e Salários, Administração de Benefícios, Segurança e Medicina do Trabalho e Endomarketing.
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o texto sobre inteligência e, em seguida, responda conforme solicitado:
 
Considerado o “pai da Inteligência Emocional”, Daniel Goleman é um psicólogo, escritor e PhD da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. Goleman ensina que o controle das emoções é essencial para o desenvolvimento da inteligência de um indivíduo. Para o autor, a Inteligência Emocional pode ser definida como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.”.
Disponível em: http://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-emocional/
 
 
Enumere ao menos duas vantagens que a inteligência emocional confere às organizações.
	Espera-se que o aluno apresente características de profissionais que possuem inteligência emocional. De acordo com Lotz e Gramms (2012, capítulo 01), atualmente as organizações reconhecem, cada vez mais, o valor prático da inteligência emocional de seus colaboradores. Profissionais emocionalmente inteligentes têm habilidades para administrar conflitos, empregabilidade aumentada, e além disso, apresentam um diferencial-chave entre os colaboradores eficazes e medíocres.,
Resposta:Melhora da sua relação com os outros; Diminuição da sua ansiedade e do seu estresse; Aumento da empatia pelo próximo; Mais poder de decisão; Metas mais claras e palpáveis; Crescimento da produtividade; Controle maior do tempo; Autoestima nas alturas; Mais responsabilidade e comprometimento; Equilíbrio emocional.
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Analise a situação a seguir:
 
João trabalha em uma empresa e coordena uma equipe com 4 colaboradores de uma equipe comercial. A equipe de João não está apresentando os resultados esperados e seu gestor deu o prazo de 6 meses para que os resultados fossem apresentados, caso contrário, tomaria uma atitude mais “drástica”, sugerindo que ele seria substituído. João entende que para melhorar os resultados é preciso treinar sua equipe e para isso precisa levantar as necessidades de treinamento.
 
Como João pode levantar as necessidades de treinamento? Cite duas formas.
	De acordo com a aula 03 – Tema 02, o levantamento das necessidades de treinamento pode ser realizado a partir de:
· Definição dos objetivos do setor.
· Análise e Descrição dos cargos contemplados no setor.
· Apontamento dos itens necessários para realização das atividades em relação aos conhecimentos, habilidades e atitudes.
· Levantamento de como cada colaborador está em relação as competências levantadas.
 
 
Resposta:Definindo os objetivos do setor; pela análise e descrição dos cargos contemplados no setor; com apontamento dos itens necessários para realização das atividades em relação aos conhecimentos, habilidades e atitudes; com levantamento de como cada colaborador está em relação às competências levantadas no item 3; e com análise das metas para a compreensão em caso de trabalho em equipe
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia um trecho de uma reportagem da revista exame sobre as atitudes que os candidatos odeiam nos recrutadores:
 Participar de um processo seletivo, que pode ser longo e cansativo, e não obter uma resposta sobre o resultado talvez seja a atitude (no caso, a falta de) que mais aborrece e desmotiva os candidatos. “É falta de respeito”, diz Natasha.
Disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/11-atitudes-que-os-candidatos-odeiam-nos-recrutadores/
 
Diante do exposto, redija um texto dissertativo abordando a postura adequada do recrutador no processo seletivo.
	De acordo com a aula 02, tema 03, durante um processo seletivo, assim como a empresa avalia o candidato, o oposto também acontece. A seleção é o primeiro contato efetivo do candidato com a empresa. Então, todo detalhe deve ser visto como importante. A postura no contato para convite de participação em um processo seletivo deve ser cordial sempre. O responsável pelo processo deve estar aberto a responder possíveis dúvidas. Quanto mais exposição o candidato tiver da empresa e da vaga, melhor é a análise que ele pode fazer quanto a oportunidade. Então, ele deve ter todas as suas dúvidas sanadas. Outras questões, como: atender o candidato no horário marcado, evitar desmarcar entrevistas ou outras etapas do processo, avisar com antecedência a respeito de agendamentos, informar o tempo que candidato ficará na empresa para determinada etapa do processo seletivo, passam uma imagem positiva, transmitindo segurança para os profissionais participantes do processo.   
Resposta:Para uma postura mais adequada, o recrutador deverá ser mais claro e objetivo no que tange ao processo seletivo de candidatos, além disso, é preciso explicitar aos candidatos cada passo do processo, para que não fique dúvidas e não os deixem inseguros de alguma forma. Ao final do processo, é preciso que seja dado um feedback aos candidatos e que rapidamente seja informado aos mesmo se houve aprovação ou não no processo seletivo. É importante que cada candidato receba esse feedback.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Analise a charge.
Disponível em: http://aprendizagembypetersenge.blogspot.com.br/2010/10/quais-as-contribuicoes-de-mario-sergio.html
Qual a fonte de poder é apresentada no dialogo da charge?
	Espera-se que o aluno apenas cite o tipo de fonte de poder. A fonte de poder apresentada na charge é poder de autoridade.
De acordo com a aula 06 – tema 02, a charge apresenta um indivíduo que usa seu cargo para exercer poder sobre o outro. O poder de autoridade diz que o reconhecimento ocorre por existir uma legitimação da pessoa por força de uma regra (seja legal ou norma interna da organização), como por exemplo, um cargo.  Quando é essa a única fonte de poder, é comum comentários das equipes como este: “Não é inteligente fazer dessa forma, mas ele é o chefe e quer assim, então temos que fazer”.
Resposta:Poder de autoridade. A charge apresenta um indivíduo que usa seu cargo para exercer poder sobre o outro. O poder de autoridade diz que o reconhecimento ocorre por existir uma legitimação da pessoa por força de uma regra (seja legal ou norma interna da organização), como por exemplo, um cargo. Quando é essa a única fonte de poder, é comum comentários das equipes como este: “Não é inteligente fazer dessa forma, mas ele é o chefe e quer assim, então temos que fazer”.