TESTE DE CONHECIMENTO - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

Prévia do material em texto

TESTE DE CONHECIMENTO – PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
		1.
		O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da instituição, os objetivos e as metas. De acordo com a teoria da administração, é correto afirmar que o planejamento: 
	
	
	
	Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada. 
	
	
	Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
	
	
	Submete-se aos planejamentos específicos de cada área da organização. 
	
	
	Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não influenciar a definição dos objetivos. 
	
	
	É constituído da definição dos objetivos e da análise da situação atual. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
		2.
		Sobre planejamento estratégico, analise: 
I. Na elaboração de um planejamento, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o desempenho de uma empresa. 
PORQUE 
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam diretamente a capacidade competitiva de uma organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas. 
	
	Explicação:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
		3.
		Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do planejamento estratégico.  
	
	
	
	As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
	
	A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento. 
	
	
	Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais. 
	
	
	As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional. 
	
	
	As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização. 
	
Explicação:
A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
		4.
		A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.  
	
	
	
	Critérios de avalição das gerências intermediárias.  
	
	
	Ambiente econômico mundial. 
	
	
	Níveis de controle e avalição dos processos operacionais.
	
	
	Aspectos organizacionais e de coordenação interna de projetos. 
	
	
	Abrangência dos processos administrativos. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Ambiente econômico mundial. 
	 
		
	
		5.
		Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: 
	
	
	
	Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	
	Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	
	Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
	
	
	Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. 
	
	
	Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
		6.
		Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias: 
	
	
	
	Defesa, análise e reação. 
	
	
	Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e diversificação. 
	
	
	Estabilidade, crescimento e redução. 
	
	
	Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
	
	
	Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
		7.
		O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão voltada para: 
	
	
	
	gestão de pessoas e desenvolvimento de competências. 
	
	
	administração da cadeia de suprimentos e gestão dos recursos materiais. 
	
	
	apenas a gestão do conhecimento e aprendizagem nas organizações. 
	
	
	planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional. 
	
	
	negociar e integrar com as questões financeiras 
	
Explicação:
A resposta correta é: planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional. 
	
		8.
		Entende-se que o processo de controle estratégico se desenvolve em três principais etapas:
 
I. Mensurar o desempenho das estratégias das estratégias regularmente. 
II. Comparar o desempenho obtido apenas na perspectiva financeira e de retorno. 
III. Ao entender quais os pontos foram alcançados, reorganizar metas e projeções (Ação corretiva). 
 
Sobre as afirmações acima, estão corretas: 
	
	
	
	Apenas, I. 
	
	
	Apenas, I e III. 
	
	
	Apenas, I e II. 
	
	
	Todas estão corretas. 
	
	
	Apenas, II e III. 
	
Explicação:
A resposta correta é: Apenas, I e III. 
	
		9.
		A figura refere-se a uma ferramenta de análise de portfólio de produtos ou serviços, proporcionando clareza em seu ciclo de venda. A ferramenta refere-se: 
	
	
	
	à Matriz SWOT
	
	
	à Matriz BCG
	
	
	ao fluxograma
	
	
	ao VRIO
	
	
	ao BSC
	
Explicação:
A resposta correta é: à Matriz BCG
	 
		
	
		10.
		Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: 
I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; 
II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. 
Estas são, respectivamente, estratégias com foco em: 
	
	
	
	penetração no mercado e diversificação 
	
	
	penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
	
	
	diversificação e desenvolvimento de mercado 
	
	
	desenvolvimento de produto e diversificação 
	
	
	desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
	
Explicação:
A resposta correta é: penetração no mercado e diversificação