Atividade 1 Gestao Qualidade e Competitividade

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02/04/2021 Firequiz
https://firequiz.fael.edu.br/prova?question_number=6 1/2
Resultado
Aluno: Guilherme Ferreira dos Santos
Exercício de Gestão da Qualidade e Competitividade -
Exercício de Fixação 1 - Tentativa 1 de 3
Questão 6 de 10
Sobre Gestão da Qualidade Total, ou Total Quality Management, é correto a�rmar:
I – É uma área que deve ser liderada por especialistas, com menor envolvimento dos funcionários na
aplicação de métodos e técnicas de qualidade.
II – Trata-se de uma política organizacional ampla no que se refere às pessoas envolvidas no processo de
obtenção de qualidade.
III – Aborda o gerenciamento da organização como um todo, e não somente etapas da produção
relacionadas ao controle da qualidade.
IV – Um pro�ssional de gestão da qualidade deve ocupar-se apenas do atendimento das necessidades e
expectativas dos clientes. Fatores como preço, padrões de e�ciência, processos logística de distribuição,
entre outros procedimentos, são responsabilidade de pro�ssionais de outras áreas.
Estão corretas as a�rmações:
A - I e II.
B - I,II e III.
C - I.
D - II e III. Resposta correta
E - Todas as a�rmações estão corretas. Respondida
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