Prova Presencial PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES

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Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A psicologia inicialmente não nasce como uma ciência, e sim como... (Assinale a alternativa que completa a frase corretamente):
a )
 um ramo aplicado da biologia.
b )
 um ramo aplicado da anatomia.
c )
 uma área da matemática.
d )
 uma área da espiritualidade.
 
e )
 um ramo aplicado da filosofia.
QUESTÃO 2
Todo processo de gestão é precedido por uma análise cuidadosa do ambiente competitivo em que a empresa está inserida. Quais são os elementos que sustentam a competitividade das organizações, a serem analisados? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Custos, qualidade, velocidade e inovação.
b )
 Custos, qualidade, velocidade e informação.
c )
 Velocidade, qualidade, tecnologia e processos.
d )
 Marketing, tecnologia da informação, criatividade e custos.
e )
 Qualidade, processos, tecnologia e canais.
QUESTÃO 3
Qual é o principal insumo das empresas criativas? Assinale a alternativa correta.
a )
 Gestão de equipe.
b )
 Liderança estratégica.
c )
 Ambiente livre de rigidez no modelo de trabalho.
 
d )
 Criatividade.
e )
 Velocidade da informação.
QUESTÃO 4
Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador.
a )
 Admirar alguma atividade com foco social.
b )
 Ter fluência no idioma de origem.
c )
 Receber da empresa oportunidades de desenvolvimento da carreira.
 
d )
 Capacidade de decisão.
e )
 Capacidade de fugir dos conflitos na empresa.
QUESTÃO 5
Qual das alternativas indica as novas estruturas mentais exigidas pelo trabalhador do conhecimento? Assinale a correta.
a )
 Filosofia de vida e pensamento sistêmico.
b )
 Pensamento lúdico e percepção de mundo.
c )
 Pensamento sistêmico e percepção de pessoa.
 
d )
 Pensamento sistêmico e inteligência emocional.
e )
 Pensamento estratificado e inteligência parcial.
QUESTÃO 6
A psicologia, com o passar dos anos, teve seus preceitos organizados em escolas. Uma delas fundamenta seus estudos principalmente nas estruturas neurofuncionais, no sistema nervoso central, compreendendo as diferentes experiências que ocorrem na mente humana em uma relação de causa e efeito. Que escola é essa? Assinale a alternativa correta.
a )
 Funcionalismo.
 
b )
 Estruturalismo.
c )
 Psicanálise.
d )
 Behaviorismo.
e )
 Cognitivismo.
QUESTÃO 7
Quanto ao conflito, assinale a alternativa incorreta.
a )
 Pode afetar de forma positiva ou negativa as relações dentro da empresa.
b )
 Ele é inerente às relações humanas, já que nem sempre as pessoas compartilham o mesmo ponto de vista.
 
c )
 Está diretamente relacionado com o encontro de individualidades que possuem as mesmas ideias.
d )
 Se torna um problema organizacional quando trava ou dificulta a obtenção de metas comuns.
e )
 Na visão tradicional, o conflito é sempre ruim, resultado de uma relação disfuncional.
QUESTÃO 8
Mais do que fazer gestão de pessoas no sentido individual do processo, o futuro do gestor organizacional deve saber gerenciar "_______________" em espaços e rotinas diferentes. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
 
a )
 pessoas diferentes.
b )
 inteligência artificial.
c )
 pessoas iguais.
d )
 qualidade.
e )
 pessoas do mesmo perfil.
QUESTÃO 9
Qual é o objetivo da psicologia organizacional? Assinale a alternativa correta.
a )
 Realizar pesquisas de campo para operar melhorias no clima das empresas.
b )
Estudar as relações dos indivíduos em processos legais no trabalho.
 
c )
 Estudar os indivíduos e suas relações sociais nas empresas, avaliando o impacto sobre eles e o meio organizacional.
d )
 Fazer gestão de carreiras explorando o desenvolvimento das pessoas no que se refere à qualificação, com vistas a preencher cargos de chefia.
e )
 Pesquisar indicadores de performance comportamental entre os colaboradores para estruturar um ranking.
QUESTÃO 10
Assinale a alternativa que indica os elementos que devem fazer parte dos novos modelos mentais exigidos pelas empresas contemporâneas.
a )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental, percepção de grupo e intolerância à diversidade.
b )
 Flexibilidade comportamental, empatia, domínio da tecnologia e tolerância.
c )
 Capacidade de aprender e pensamento sistêmico.
 
d )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental, uso da tecnologia de forma inteligente e tolerância à diversidade.
e )
 Capacidade de aprender, flexibilidade comportamental e rigidez de conceitos.
QUESTÃO 11
Um dos elementos mais importantes no processo de análise da competividade é a qualidade, a qual surgiu nos anos 1980 com a total quality management (TQT), ou administração da qualidade total, nas indústrias automobilísticas. Assinale a alternativa que apresenta qual foi o objetivo inicial da qualidade.
a )
 Agregar aspectos de produção artesanal de carros e veículos urbanos sem atenção às demais estruturas empresariais.
b )
 Trazer para a gestão elementos intangíveis, como o atendimento.
c )
 Definir indicadores relacionados à função das pessoas, e não a produtos manufaturados.
d )
 Não oferecer qualquer padrão e lidar com a produção artesanal.
 
e )
 Padronizar e garantir qualidade dos produtos manufaturados em escala.
QUESTÃO 12
A escala de necessidades de Maslow é um instrumento ainda muito utilizado na psicologia aplicada às ciências sociais, como a publicidade, a comunicação social e o marketing. Sobre essa escala, assinale a alternativa correta.
a )
 Por não ser ascendente, essa escala não possui relação com as conquistas individuais.
 
b )
 A escala segmenta o comportamento de consumo, fundamentando ações diretas de comunicação.
c )
 A escala serve para programar campanhas e ações de varejo.
d )
 A escala é apenas uma suposição, já que não apresenta relação direta com a idade do indivíduo.
e )
 Devemos observar a relação direta entre essa escala e a idade do indivíduo.
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