SIMULADO 1- CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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04/04/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS 
Aluno(a): LEONARDO FERNANDES DA CUNHA 202008187885
Acertos: 10,0 de 10,0 04/04/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
"A moderna Gestão de Pessoas consiste em várias atividades integradas entre si no sentido de obter efeitos
sinergéticos e multiplicadores tanto para as organizações como para as pessoas que nelas trabalham¿. Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos na organização. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010, p.14)".
Marque a alternativa que condiz com a existência de sinergia para o processo de mudanças organizacionais:
 
Cada departamento se preocupa apenas com as suas responsabilidades de acordo com uma visão
¿vertical¿ e hierarquizada de organização.
O órgão de Recursos Humanos centraliza as decisões pertinentes à política de remuneração a ser
praticada na organização.
Os líderes centralizam e não delegam responsabilidades
 Toda a organização trabalha em conjunto, trocando experiências, compartilhando informações e
conhecimentos em prol do alcance de objetivos organizacionais.
Cada departamento é visto de forma isolada, seguindo um modelo cartesiano aplicado às empresas
Respondido em 04/04/2021 04:33:15
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A independência é uma das características importantes do perfil de um auditor. Sobre esta característica é
correto afirmar que:
 Esta característica implica na necessidade do auditor atuar de forma desvinculada da área auditada,
com total imparcialidade.
É preciso manter atenção ao objeto em análise e não dispersar energia inutilmente analisando
processos que não estão no escopo do trabalho da auditoria
O trabalho do auditor deve ser realizado com minúcia e detalhe
As sugestões dadas devem ser revisadas pesando-se as consequências das mudanças sugeridas sobre
pessoas e finanças das empresas
 
 
Esta característica é a que permite ao auditor descobrir falhas muitas vezes imperceptíveis nos
processos
 
Respondido em 04/04/2021 04:43:37
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão
3a
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04/04/2021 Estácio: Alunos
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(FGV/2018/CÂMARA DE SALVADOR ¿ BA/ANALISTA LEGISLATIVO MUNICIPAL - GESTÃO DA
QUALIDADE)
O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para:
associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada;
estimar possíveis desdobramentos de decisões; 
 levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema;
 identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema;
especificar atividades necessárias para a correção de um defeito, com base na estrutura
organizacional.
Respondido em 04/04/2021 04:41:45
 
Acerto: 1,0 / 1,0
FGV/2017/ IBGE / AGENTE CENSITÁRIO REGIONAL
O gerente de recursos humanos de uma organização acredita que os indicadores para acompanhamento e
controle da composição e movimentação da força de trabalho da empresa são muito limitados. Os únicos
indicadores apresentados nos relatórios mensais são o número total de empregados, o absenteísmo e a
rotatividade. O gerente quer incluir novos indicadores, para ter uma visão mais rica e detalhada da
composição da força de trabalho da organização.
Seria um indicador adequado para tal:
 
 custo com saúde por empregado;
passivo trabalhista total;
crescimento médio dos salários.
 número total da força de trabalho;
 salário médio por empregado;
Respondido em 04/04/2021 04:54:43
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre os cuidados que devem ser tomados na Consultoria Organizacional, assinale a única alternativa
INCORRETA
O consultor precisa estabelecer como alvo os resultados pretendidos pelos clientes e não a
comercialização de seus próprios produtos;
O sucesso da consultoria deve ser definido como um processo incremental
As expectativas, produtos, serviços e resultados esperados devem estar claros entre o consultor e
cliente
O consultor deve avaliar se tem as competências necessárias para os objetivos almejados pelos
clientes;
 O consultor não deve estabelcer limites de mudanças para o cliente 
Respondido em 04/04/2021 05:00:35
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o conceito de Consultoria Interna é correto afirmar, EXCETO
A consultoria interna de RH é auxiliar a organização a construir políticas de RH
O consultor interno ajuda os gestores a aplicar adequadamente as políticas de gestão de pessoas no
cotidiano.
 A consultoria interna entende que é a área de gestão de pessoas que deve ter total responsabilidade
em gerenciar pessoas. 
A Consultoria Interna de RH é o processo de orientação acerca dos processos de recursos humanos e
das melhores práticas de gestão de pessoas 
O consultor interno de RH atua como um facilitador que oferece sugestões, emite opiniões e críticas,
realiza diagnósticos e propões soluções.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
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Respondido em 04/04/2021 05:01:32
 
Acerto: 1,0 / 1,0
¿Para um profissional ser realmente considerado um consultor empresarial, é necessário que ele siga
certas premissas de independência, automotivação, perícia escrita e verbal, capacidade analítica,
autenticidade e ética. Um consultor, como qualquer outro profissional ligado à área empresarial, deve
ter como característica pessoal o que se chama de "CHA" no estudo da administração¿. Fonte:
https://pt.wikipedia.org ¿ wiki ¿ Consultoria.
Analise as alternativas abaixo e marque a que não condiz com uma das características do perfil de
um consultor.
O comportamento de um consultor deve exteriorizar valores, emoções e seu conhecimento
 
As habilidades do consultor devem estar focadas preferencialmente nos métodos e instrumentos
utilizados, no compartilhamento de ideias e informações sobre a empresa, na criação de um clima
favorável, na gestão dos recursos disponíveis e na motivação
 
O consultor deve ter a capacidade de se comunicar dentro da empresa de forma produtiva
 
 O consultor deve saber quais as melhores formas de se realizar a coleta de dados para posterior
diagnóstico, dentro de cada tipo de organização, por isso deve ignorar as políticas e valores da
organização, antes mesmo de iniciar seu trabalho.
 
O consultor deve manter-se alinhado aos componentes da cultura organizacional de onde está
realizando a consultoria.
 
Respondido em 04/04/2021 05:04:45
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(FCC/TRT_AP_PA/2010/ANALISTA JUDICIARIO)
A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar:
resultados obtidos; dificuldades; boas práticas e desafios.
 
 pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 missão; valores; resultados esperados e competências.
 riscos; necessidades; ambiente de negócios e soluções.
 deficiências; grade de sucessos; áreas de foco e metas.
Respondido em 04/04/2021 05:17:39
 
 
Explicação:
pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaças.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(FCC/TRE_AC/2010/TECNICO JUDICIÁRIO/AREA ADMINISTRATIVA)
A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para
analisar os resultados projetados com os resultados obtidos.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
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 análise das priorizações na empresa.
analisar o grau técnico e único de pessoal.
verificar o treinamento e conhecimento do pessoal.
comparar e garantir a agilidade nos trâmites processuais e administrativos.
Respondido em 04/04/2021 05:25:57
 
 
Explicação:
 Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas, classificando cada
problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade, da urgência e pela tendência.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
FEPESE/2018/ CELESC / - ADMINISTRADOR)Sobre polí�cas de compliance no ambiente organizacional, é correto afirmar:
 As políticas de compliance referem-se ao cumprimento de regras pré-estabelecidas (normas, leis,
regras de controles internos e externos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para o seu
negócio).
A política de compliance tem sua ênfase principal na relação da empresa com o seu ambiente interno.
As políticas de compliance são voltadas especialmente à área financeira e contábil das empresas.
As políticas de compliance vêm sendo amplamente utilizadas por empresas no Brasil desde 1940.
 
A política de compliance não tem relação direta com governança corporativa.
Respondido em 04/04/2021 05:19:53
 
 
Explicação:
As políticas de compliance referem-se ao cumprimento de regras pré-estabelecidas (normas, leis, regras de
controles internos e externos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para o seu negócio).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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