Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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Prova de Liderança e Desenvolvimento de Equipes - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2 
 
Questão 1 de 5 
O planejamento estratégico de pessoas e equipes configura-se como uma ferramenta vital para a 
manutenção de uma empresa saudável. Neste cenário destacamos duas dimensões fundamentais 
para o desenvolvimento das equipes: capacidades técnicas e capacidades comportamentais. Em 
relação às capacidades técnicas e capacidades comportamentais é correto afirmar: 
A - Capacidades técnicas focam no saber fazer e capacidades comportamentais focam no saber 
ser.check_circleResposta correta 
B - Capacidades técnicas focam no saber ser e capacidades comportamentais focam no saber 
fazer. 
C - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber fazer. 
D - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber ser. 
E - Capacidades técnicas e capacidades comportamentais focam no saber conviver em 
equipe.cancelRespondida 
 
 
Questão 2 de 5 
Planejar pode ser entendido como o ato de demonstrar um propósito para realizar alguma coisa; 
ter como intenção ou objetivo. Ao planejar, o gestor deve ter em mente que, diante de si, há alguns 
elementos essenciais a serem considerados. Dentre eles destacam-se dois pilares do processo de 
planejar: Tecnologias e Processos; Pessoas e Talentos. 
É correto afirmar que Tecnologias e Processos; Pessoas e Talentos correspondem respectivamente 
a: 
A - Recursos e capital intelectual check_circleResposta correta 
B - Estrutura e capital financeiro 
C - Máquinas e equipamentos 
D - Treinamento e desenvolvimento cancelRespondida 
E - Logística e Produção 
 
Questão 3 de 5 
Os acidentes de trânsito são uma das principais causas de morte no mundo, segundo a OMS. Por 
ano, mais de 1,35 milhão de pessoas são vítimas de eventos de trânsito (OMS, 2018). Os países de 
baixa e média renda detêm 54% da frota de veículos mundial, mas respondem por 90% das mortes 
no trânsito. Os acidentes mais comuns são causados por : 
I. fator humano: imprudência, desatenção, imperícia 
II. autoridades: não fiscalizam adequadamente os condutores nas vias 
III. infraestrutura: defeito na pista, falta de sinalização 
IV. leis e normas: deveriam ser mais severas, dessa forma educaria o cidadão. "Quem pune mais, 
educa mais" 
V. falha no veículo: problemas mecânicos, elétricos 
 
 
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Assinale a alternativa correta: 
A - I,III,Vcheck_circleResposta correta 
B - I,II,IV 
C - III,IV e V 
D - II,III e V 
E - IV e V 
 
Questão 4 de 5 
Observe a figura 17 que apresenta a régua da liderança Adaptado de Maximiano (2002). 
 
Com base na Régua da Liderança avalie as proposições abaixo: 
A - Com equipes que apresentam alto desempenho e maturidade o gerente busca “vender” a 
decisão à equipe pois trata-se de equipes que compreendem bem a liderança da 
gerência.cancelRespondida 
B - Com equipes que apresentam alto desempenho e maturidade o gerente decide e comunica sua 
decisão pois trata-se de equipes que compreendem bem a liderança da gerência. 
C - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente apresenta 
decisões que podem ser mudadas mesmo tratando-se de equipes que precisam de orientações 
mais assertivas e maior direcionamento, pois é necessária a participação da equipe. 
D - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente decide e 
comunica sua decisão pois trata-se de equipes que precisam de orientações mais assertivas e 
maior direcionamento.check_circleResposta correta 
E - Com equipes que apresentam baixo desempenho e pouca maturidade o gerente libera a equipe 
para decidir sozinha dentro dos limites estabelecidos mesmo tratando-se de equipes que precisam 
de orientações mais assertivas e maior direcionamento, pois é necessária a participação da equipe. 
 
 
 
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Questão 5 de 5 
Uma equipe pode ser considerada como sendo um contexto de aprendizagem, pois as pessoas 
que a compõem trazem suas experiências e suas habilidades e, juntamente com as demais, 
promovem a troca desses saberes, de forma que todos estão diariamente aprendendo algo novo, 
tanto no aspecto das capacidades técnicas quanto comportamentais. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 I – Equipes virtuais caracterizam-se por atuarem remotamente em locais e horários diferentes. 
Normalmente conectados pela internet compartilham grandes volumes de informação a fim da 
consecução objetivos. 
II – Equipes multifuncionais caracterizam-se pelo alto nível de especialização. São equipes muito 
homogêneas e com grande capacidade técnica em uma área muito específica. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa check_circleResposta 
correta 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da 
I.cancelRespondida 
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 1 de 10 
Quando se fala das equipes de alta performance, as palavras chaves que a resumem são: Saber 
Fazer – Poder Fazer – Querer Fazer. Mas, ainda há outra variável que muito contribui para a 
formação e desempenho de equipes de alta performance. Dentro deste contexto, marque a 
alternativa que representa esta variável. 
A - a organização deverá assegurar, condições mínimas de controle, para que o poder fazer não se 
concretize. 
B - devem minimizar o saber fazer, ou seja, diminuir a capacitação técnica e comportamental que 
leve as pessoas a deterem conhecimento.cancelRespondida 
C - é a possibilidade de as pessoas estarem preparadas para exercer suas funções e devidamente 
amparadas em termos de conhecimento e tecnologias.check_circleResposta correta 
D - Ferramentas inadequadas, equipamentos sem qualidade, condições de saúde e segurança não 
aceitáveis, matéria-prima sem qualidade etc. Com esses e outros ingredientes a única coisa que se 
terá é diminuição do custo da organização. 
E - Trata-se de a liderança não promover as condições necessárias para que pessoas e equipes 
consigam 
 
 
 
Questão 2 de 10 
“A formação de equipes constitui-se no grande alicerce para o alcance dos resultados 
organizacionais e esse processo deve ser conduzido de maneira habilidosa, de modo a evitar que 
a formação de equipes ainda aconteça de maneira reducionista e utilitária, em que o ser humano 
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deve servir à organização. Fica evidente a visão unilateral e fragmentada da concepção de ser 
humano no processo de gestão de pessoas. A atividade de formação de equipes deve-se 
caracterizar pelo processo de interrelação entre os objetivos pessoais e organizacionais.” Segundo 
Robbins, há 9 principais papéis a serem desempenhados pelas pessoas no interior das equipes de 
trabalho. Analise as afirmativas abaixo: 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-papel-do-lider-na-formacao-de-
equipes-e-na-gestao-de-pessoas/96529/. Acesso em 29/10/2017. 
I – O papel de criador apresenta ideias para inovações e mudanças, implementando-as. 
II – O papel mantenedor encarrega-se de defender os projetos da equipe junto a públicos externos. 
III – O papel consultor incentiva novas pesquisas e a atualização das informações. 
IV – O papel produtor contribui com o direcionamento a ser adotado pela equipe. 
V – O papel assessor realiza uma análise mais criteriosa das opções propostas. 
É correto o que se afirma em: 
A - I, II, IV e V 
B - I, III e VcancelRespondida 
C - II, IV e V 
D - III e V 
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta 
 
Questão 3 de 10 
“Cada empresa tem um perfil de profissional que considera o ideal, que pode variar de acordo suas 
necessidades e as mudanças do mercado. Portanto, segundo o IBC, para se tornar um profissional 
bem visto, é preciso se desenvolverde maneira completa, adquirindo competências tanto técnicas 
quanto comportamentais.” Mas, independente da área de atuação, há características profissionais 
que são muito valorizadas pelo mercado. Quais são elas? 
Fonte:http://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2016/09/veja-competencias-
comportamentais-mais-valorizadas-nas-empresas.html. Acesso em 29/10/2017. 
A - Comunicabilidade, responsabilidade e ética, domínio de técnicas específicas do fazer 
organizacional, habilidades em reduzir custos operacionais, relações interpessoais. 
B - Domínio de técnicas específicas do fazer organizacional, redução de custos operacionais, 
habilidades em saúde e segurança do trabalho, comprometimento. 
C - Ignorar relacionamentos, descontrole emocional, liderança, criatividade e iniciativa, trabalho 
em equipe, redução de custos, atualização tecnológicacancelRespondida 
D - Liderança com foco em motivação, responsabilidade e ética, criatividade e iniciativa, 
comprometimento, relações interpessoais, crenças e valores, trabalho em 
equipe.check_circleResposta correta 
E - Liderança e motivação, criatividade e iniciativa, trabalho em equipe, redução de custos, 
descontrole emocional, habilidades em saúde e segurança do trabalho. 
 
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Questão 4 de 10 
Equipes que mantêm um senso aguçado na sua mais importante finalidade comum: os objetivos 
estabelecidos pela organização. Onde impera o senso de coletividade e de responsabilidade pelo 
trabalho, estamos falando das equipes de alta performance, assim sendo, qual das alternativas 
contempla as características de uma equipe de alta performance. 
A - Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu 
desenvolvimento.cancelRespondida 
B - Aplica-se na busca da ampliação da lucratividade. 
C - Não promove mudanças. 
D - O conhecimento não é algo que a equipe utilize com frequência. 
E - Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções.check_circleResposta 
correta 
 
Questão 5 de 10 
Tão importante quanto transformar grupos de trabalho em equipes de alto desempenho é mantê-
las nesse excelente nível. Para isto, há que se gerir algumas ações organizacionais no sentido de 
preservar a qualidade da mesma, de forma que o sucesso se mantenha. Para a equipe permanecer 
é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores, quais são eles? 
A - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; 
Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; 
Respeito mútuo; Confiança.check_circleResposta correta 
B - Maturidade emocional nos relacionamentos; Clareza e transparência nos objetivos; 
Comunicação; tratar prazos como algo irrelevante; Disposição para aprender e mudar; Respeito 
mútuo; Desconfiar sempre. 
C - Maturidade emocional nos relacionamentos; foco nos objetivos da organização; Comunicação; 
Reconhecer que recursos são escassos; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; 
Confiança. 
D - Maturidade organizacional; Clareza e transparência nos objetivos; relações com a comunidade; 
Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para aprender e mudar; Respeito mútuo; 
Confiança. 
E - relacionamentos baseados no crescimento individual; Clareza e transparência nos objetivos; 
Comunicação; Conhecer prazos e recursos disponíveis; Disposição para buscar conhecimento fora; 
Respeito mútuo; Confiança.cancelRespondida 
 
Questão 6 de 10 
“Um grupo é uma reunião de duas ou mais pessoas que interagem frente a um objetivo. Trabalhar 
em equipe atende à necessidade individual de inserção em grupos e enfrentamento de desafios e 
à necessidade organizacional de atingir resultados e objetivos que garantam a continuidade da 
organização. O grupo interage com o ambiente, sobre o qual atua como um agente de mudanças, 
ao mesmo tempo, é influenciado pelo ambiente e pela cultura em que está inserido.” Segundo 
Wagner e Hollenbeck, o processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou uma equipe 
requer alguns passos a serem percorridos. Quais são eles? 
Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/grupos-e-formacao-
de-equipes-de-alto-desempenho/35079. Acesso em 29/10/2017. 
A - Inclusão, controle, afeição e integraçãocancelRespondida 
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B - Inclusão, controle, integração e maturidade 
C - Iniciação, crescimento, maturidade e declínio 
D - Iniciação, diferenciação, integração e maturidadecheck_circleResposta correta 
E - Introdução, crescimento, maturidade e declínio 
 
Questão 7 de 10 
Administrar o capital humano é um grande desafio e atividades como liderar, motivar e 
comprometer os funcionários com o objetivo organizacional fazem parte das diversas atividades 
diárias da empresa. Abaixo analise a frase sobre o “Planejamento de Pessoas e Equipes”: 
O Planejamento de Pessoas e Equipes consiste em levar uma organização a cumprir sua __________ 
e a realizar aquilo que ficou previsto em sua visão requer, como atitudes essenciais: a provisão e a 
potencialização de __________ técnicas, ou seja, levar as pessoas a saberem __________ e à provisão 
e a potencialização de __________ comportamentais positivas, ou seja, levar as pessoas a saberem 
ser e a demonstrar __________ para fazer. 
Escolha a sequência correta que complete o sentido do texto e assinale a letra correspondente: 
A - Atividade, autoridade, aplicar, atribuições, habilidade 
B - Função, atividades, impor, habilidades, imposição 
C - Missão, capacidades, fazer, competências, atitudecheck_circleResposta correta 
D - Organização, competências, falar, capacidades, vontade 
E - Visão, habilidades, colocar, conhecimentos, iniciativa 
 
Questão 8 de 10 
“Na Administração de Recursos Humanos, o planejamento estratégico assume um papel 
importante no que se diz respeito à tomada de decisão. Ele atua como determinador e executor 
de ações direcionadas ao fim comum da organização envolvendo a análise de eficiência e eficácia 
das pessoas que compõem a empresa.” Para uma organização cumprir sua missão e a realizar 
aquilo que ficou previsto em sua visão requer algumas atitudes essenciais. Quais são elas? 
Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/planejamento-estratgico-na-gesto-de-pessoas/. 
Acesso em 29/10/2017. 
A - A facilitação da troca de informações de nível gerencial de maneira informal para geração de 
novas ideias, troca de experiências e crescimento mútuo. 
B - O empreendedorismo, empowerment e gestão de conflitos administrados pela 
empresa.cancelRespondida 
C - O gestor estar amplamente informado das intenções organizacionais e das necessidades 
essenciais para o alcance das metas e objetivos propostos. 
D - Promover a gestão da aprendizagem e do conhecimento no contexto organizacional. 
E - Provisão e a potencialização de capacidades técnicas e de competências comportamentais 
positivas.check_circleResposta correta 
 
Questão 9 de 10 
“Para o bom funcionamento de uma empresa, é essencial que ela seja composta por equipes de 
trabalho, ou seja, por grupos de pessoas que desempenham suas funções de acordo com objetivos 
definidos, interagindo com todos da empresa, somando conhecimento e garantindo resultados de 
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excelência. Quando o trabalho em equipe ocorre de maneira eficaz, a empresa consegue realizar 
seus processos de forma ágil, cumprir suas metas e objetivos em tempo otimizado e garantir que 
o relacionamento interpessoal se torne parte da rotina de cada um.” Quais são as classificações 
dos tipos de equipes? 
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-6-tipos-de-equipes-de-trabalho-mais-
comuns/. Acesso em 29/10/2017. 
A - Força-tarefa, projetos e titularidade 
B - Organizacionais, multitarefas e titularidade 
C - Profissionais, por competências e por tempo de duração 
D - Razão da existência, organizacionais e força-tarefa 
E - Razão da existência, tempo de duração e titularidade.check_circleResposta correta 
 
Questão 10 de 10 
“O novo milênio trouxe novos desafios para os departamentosde recursos humanos e 
profissionais de todo o mundo. Esses novos desafios levantam questões sobre a natureza das 
práticas de RH e do papel dos profissionais de RH, e implica novas abordagens para a função de 
RH na entrega de produtos e serviços através de uma visão estratégica alinhada aos objetivos de 
crescimento e desenvolvimento organizacional.” Baseado nisso, analise as afirmativas abaixo em 
relação os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas: 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-uma-visao-
estrategica/68929/. Acesso em 29/10/2017. 
I - Dar suporte técnico e comportamental às ações de nível intermediário da gestão, bem como a 
todos os processos realizados no dia a dia da organização. 
II - Contribuir na condução do empreendimento ao cumprimento de sua missão e de sua visão. 
III - Promover um senso de atenção mútua de trabalhadores e empresa às necessidades e 
expectativas. 
IV - Agregar e manter elevados os índices de capital intelectual do empreendimento, tornando-o 
muito mais inteligente e competitivo. 
É correto o que se afirma em: 
A - I, II e III 
B - I, III e IVcancelRespondida 
C - II e III 
D - Somente a IV 
E - Todas as afirmativascheck_circleResposta correta 
 
Questão 1 de 5 
Na figura 22, apresentam-se os estágios do plano individual e coletivo da aprendizagem, nos quais 
pessoas e equipes acumulam conhecimentos disponibilizados pela organização, através de 
programas de treinamento e desenvolvimento, bem como pelas próprias experiências acumuladas 
por estas. No entanto, deve chegar o momento em que esses conhecimentos individuais e 
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coletivos devem ser somados e transferidos para a empresa. 
 
 
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Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I – Transferir conhecimentos da equipe para a organização é a atividade mais desafiadora do Líder. 
PORQUE 
II – Desenvolver pessoas é uma atividade chave para o crescimento das organizações. As 
competências e habilidades desenvolvidas pelas pessoas só serão relevantes a partir do momento 
em que estes conhecimentos possam ser transferidos para a própria organização, tornando-a uma 
organização inteligente e competitiva. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I.check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Questão 2 de 5 
Competências, na área da administração, referem-se a um conjunto de conhecimentos, 
habilidades e atitudes (CHA) que caracterizam as aptidões de uma pessoa para cumprir 
determinadas tarefas. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I – As competências são compostas de três grandes dimensões, onde os conhecimentos, 
representados pelas informações obtidas nas experiências vivenciadas pelas pessoas, os quais 
caracterizam a capacidade de as pessoas saberem o que e o porquê fazem; 
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Porque 
II – as habilidades, compostas de técnicas e destrezas, que caracterizam a capacidades das pessoas 
de saberem como fazer, e as atitudes, que indicam o interesse das pessoas de fazerem acontecer, 
de terem iniciativa, de desejarem realizar. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C - As asserções I e II são proposições falsas.cancelRespondida 
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da 
I.check_circleResposta correta 
 
 
Questão 3 de 5 
Uma equipe pode muito bem ser considerada como sendo um contexto de aprendizagem, pois as 
pessoas que a compõem trazem suas experiências e suas habilidades e, juntamente com as 
demais, promovem a troca desses saberes, de forma que todos estão diariamente aprendendo 
algo novo, tanto no aspecto das capacidades técnicas quanto das comportamentais. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I – Equipes virtuais caracterizam-se por atuarem remotamente em locais e horários diferentes. 
Normalmente conectados pela internet compartilham grandes volumes de informação a fim da 
consecução objetivos. 
Porque 
II – Equipes multifuncionais caracterizam-se pelo alto nível de especialização. São equipes muito 
homogêneas e com grande capacidade técnica em uma área muito específica. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa.check_circleResposta correta 
C - As asserções I e II são proposições falsas. 
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Observe a figura 16, ela ilustra como se dão os graus de manifestação e imposição do líder, bem 
como os graus de afastamento e indiferença para com seus liderados. 
 
 
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Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I – O líder democrático proporciona à equipe um ambiente onde todos atuam com muita liberdade, 
os funcionários assumem o comando da realização das tarefas e da distribuição de incumbências 
e responsabilidades. É o princípio basilar do empoderamento da equipe. 
PORQUE 
II – Na liderança democrática são estabelecidas diretrizes conjuntas, a equipe define as técnicas e 
procedimentos, além de debater a distribuição das atividades com o líder. Não há imposição, mas 
diálogo e compartilhamento de informações. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira check_circleResposta correta 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
D - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.cancelRespondida 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Os acidentes de trânsito são uma das principais causas de morte no mundo, segundo a OMS. Por 
ano, mais de 1,35 milhão de pessoas são vítimas de eventos de trânsito (OMS, 2018). Os países de 
baixa e média renda detêm 54% da frota de veículos mundial, mas respondem por 90% das mortes 
no trânsito. Os acidentes mais comuns são causados por : 
 
 
I. fator humano: imprudência, desatenção, imperícia 
II. autoridades: não fiscalizam adequadamente os condutores nas vias 
III. infraestrutura: defeito na pista, falta de sinalização 
IV. leis e normas: deveriam ser mais severas, dessa forma educaria o cidadão. "Quem pune mais, 
educa mais" 
V. falha no veículo: problemas mecânicos, elétricos 
 
 
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Assinale a alternativa correta: 
A - I,III,Vcheck_circleResposta correta 
B - I,II,IV 
C - III,IV e V 
D - II,III e V 
E - IV e V