Gestão e desenvolvimento de pessoas

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Disciplina:
	Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual ( Cod.:669838) ( peso.:1,50)
	Prova:
	29700042
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
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	1.
	O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
	 a)
	No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
	 b)
	Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
	 c)
	As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
	 d)
	Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
	2.
	O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a como a função de gestão de pessoas contribuiria para que a organização alcançasse os objetivos organizacionais, incentivando a promoção dos objetivos pessoais dos funcionários. Nessa sistemática, ocorre o alinhamento dos talentos e competências com as necessidades apresentadas pela organização. As estratégias são estruturadas com base na missão organizacional, segundo a visão de futuro e os objetivos principais da empresa. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Atualmente, as organizações consideram os aspectos voltados apenas para a quantificação e resultados finais, destacando interesses nos destaques de capital humano que possui, necessários para conduzir a organização ao alcance de seus propósitos e estratégias empresariais.
PORQUE
II- O planejamento da área de Recursos Humanos abrange aspectos como os conhecimentos, habilidades e competências dos funcionários para alcançar o pretendido pelas organizações, principalmente no compromisso que estabelecem com seus clientes, colaboradores e fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	3.
	A história do desenvolvimento das organizações passou por algumas etapas até chegar na formação atual. Iniciou com a era da Industrialização Clássica, depois a Neoclássica e a Era da Informação após os anos 90. Cada etapa apresenta características pertinentes à etapa histórica, ao desenvolvimento social, político, econômico e cultural do cotidiano das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características condizentes à Era da Informação, que iniciou na década de 90:
	 a)
	Período que suscitou profundas transformações políticas e econômicas, ascensão da tecnologia, mudança da visão mundial para a globalização.
	 b)
	Momento que vigorou a eficiência na produção, padrões rígidos e protocolos de comunicação, níveis hierárquicos para distinguir os empregados.
	 c)
	Fase com ênfase no desenvolvimento das relações entre os indivíduos e os grupos de trabalho, priorizando as formas corretas de comunicação.
	 d)
	Tempo que predominou organizações baseadas na centralização do poder nas mãos do empregador, disciplina e estabilidade dos empregados.
	4.
	A Era da Informação iniciou a partir de 1990 e perdura atualmente, apresentando mudanças significativas e inesperadas que influenciaram os modos sociais atualmente. Dessa forma, seu desenvolvimento influiu no comportamento das organizações e na forma como se relacionam com as pessoas. As organizações alteraram a concepção do departamento de pessoal, que passou a ser denominado como departamento de recursos humanos. A Revolução Industrial ocasionou diversas mudanças sociais, entre essas o trabalho manual foi substituído pelas máquinas. Wren (2005) afirma que a revolução incidiu no crescimento significativo nas indústrias no aumento da competitividade nas organizações. As influências alteraram a forma como o mercado se estruturava na época, contagiando os modelos administrativos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A área de Recursos Humanos antes se ocupava dos níveis operacionais, atualmente investe nos fatores estratégicos para as empresas. Assim, deixou de contabilizar os procedimentos dos empregados na organização, para uma fase da administração incorporada às estratégias do negócio.
PORQUE
II- Na atual função administrativa, os profissionais do RH elaboram e desenvolvem processos orientados para a contratação, avaliação e treinamento dos funcionários. A nova visão entende que são as pessoas que formulam e implementam as ações necessárias à obtenção dos resultados esperados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WREN, D. A. A história do pensamento de gestão. Hoboken-NJ: Wiley, 2005.
	 a)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	5.
	O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	I, II, IV.
	 b)
	I, III, IV.
	 c)
	II, III, IV.
	 d)
	II, III.
	6.
	Chiavenato (2000) propõe que administrar pessoas ocorre em todo o processo e administração do capital, ou que qualquer outro recurso empresarial como as máquinas, equipamentos, clientes e outros. Desta forma, as empresas consideradas bem-sucedidas compreenderam essa sistemática, voltando sua atenção para os funcionários enquanto elementos que propiciam os resultados dentro das organizações. Assim, em decorrência das constantes mudanças, as organizações se obrigam a observar atentamenteo setor de gestão de pessoas, mais precisamente, quando recruta, desenvolve e avalia a estrutura das organizações. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A área de gestão de pessoas precisa entender as pessoas apenas como recurso organizacional para atender à demanda do mercado.
II- A área de gestão assume metas complexas, múltiplas e interdependentes, que objetivam a criação de valores e resultados para a organização.
III- As metas são distribuídas para os setores que precisam cumprir os prazos, estimulando o crescimento dos setores inseridos na organização.
IV- Para alcançar os objetivos, as organizações ampliam os investimentos em um ambiente motivacional, de aprendizado e com programas de desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Como transformar Rh (de um centro de custo) em um Centro de Lucro. 2. ed. São Paulo: Marron Books, 2000.
	 a)
	I, II, III.
	 b)
	II, III, IV.
	 c)
	I, III.
	 d)
	I, II, IV.
	7.
	Schwartz (2005) apresenta os valores como princípios que regem e direcionam a vida das pessoas, por meio de critérios ou metas que permeiam diversas situações que são classificadas por ordem de importância. Para compreender os valores de cada um, há a necessidade de se observar as necessidades básicas dos indivíduos. Para tanto, organizou dez tipos motivacionais que combinados formam quatro tipos diferentes de comportamentos como: abertura a mudança, autotranscendência, autopromoção e conservação. Observe na figura os dez tipos e as suas diferentes combinações de comportamentos. Sobre a relação dos valores pessoais com as ações desenvolvidas pelas pessoas nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SCHWARTZ, S. H. Valores humanos básicos: seu contexto e estrutura intercultural. In: TAMAYO, A.; PORTO, J. B. (Org.). Valores e comportamento nas organizações. Petrópolis, RJ: Vozes, 2005.
	
	 a)
	Os funcionários atuam com base no esclarecimento da diferença entre os valores pessoais dos profissionais, conseguem evidenciar no desenvolvimento de seu trabalho a conformidade com a tradição, gerando uma segurança em aceitar de forma individual os valores organizacionais.
	 b)
	As organizações devem expor de forma clara os seus valores para que os funcionários consigam compreender, trabalhando para que as metas sejam alcançadas segundo os entendimentos da empresa, mesmo porque não influenciarão os seus valores pessoais.
	 c)
	As interações sociais influenciam as ações humanas, e no ambiente organizacional, os valores pessoais podem alterar as decisões na medida que sejam compatíveis ou semelhantes aos da empresa, provocando no funcionário um reconhecimento formal ou informal, subordinando os interesses individuais em coletivos.
	 d)
	Os valores pessoais devem ser guardados e exteriorizados somente na vida privada dos funcionários, quando estiverem trabalhando devem considerar somente os valores organizacionais, visto que sua remuneração e contrato advém da empresa que os empregou.
	8.
	A história da Gestão de Pessoas passou por três eras, a Industrialização Clássica, Neoclássica e a atual a Era da Informação, com início a partir da década de 1990. O termo Gestão de Pessoas é recente e, de acordo com as premissas atuais, valoriza as pessoas como principal recurso das organizações. O profissional, para atuar nessa função, precisa apresentar curso superior e especialização em Recursos Humanos. Sobre as características cognitivas e posturais necessárias para o profissional da área de Gestão Pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- Conseguir se adaptar com capacidade analítica e análise crítica.
II- Desenvolver um trabalho competitivo, demonstrando seus talentos.
III- Apresentar bom humor e desempenho na comunicação oral e escrita.
IV- Desempenhar visão estratégica e holística, com flexibilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	10.
	A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
	 b)
	Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
	 c)
	Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
	 d)
	Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.