A1 - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - 01 2021

Prévia do material em texto

A1 – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – 01.2021
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“As competências individuais devem ser desmembradas das organizacionais e revelam uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as equipes de trabalho para execução eficaz das suas tarefas com parâmetro para o planejamento estratégico. Isso possibilita o alinhamento de ações com foco na missão e visão da organização”.
LEAL, A. P. et al. Gestão de competências: competências individuais x competências organizacionais. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento , a. 03, ed. 08, v. 10, p. 72-88, ago. 2018. Disponível em: < https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias >. Acesso em: 31 mar. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca das competências individuais e organizacionais, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(  ) As competências individuais são a fusão de conhecimentos, habilidades e atitudes que podem ser definidos com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa.
(  ) A competência individual refere-se aos saberes mobilizados em sua atividade de trabalho.
(  ) A competência organizacional pode ser compreendida como uma série de características próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da cultura organizacional.
( ) O desenvolvimento da competência organizacional se faz para alcançar os objetivos relacionados ao capital humano e intelectual.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Competências individuais podem ser entendidas como uma gama de conhecimentos convertidos em comportamentos, que convergem na execução de determinada tarefa com excelência. Já as competências organizacionais podem ser compreendidas como uma série de características próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da cultura organizacional.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Falar em gestão de pessoas está intimamente relacionado aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas dentro das organizações, que já compreenderam a importância do capital humano no alcance de suas metas e posicionamento competitivo no mercado. A gestão de pessoas e seus processos viabilizam uma série de benefícios. A partir do contexto apresentado e do conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(   ) Tornam a relação com o colaborador mais produtiva e assertiva.
( ) Essas ferramentas contribuem para que o gestor possa tornar sua equipe capaz e desenvolvida.
(  ) A aplicação de tais processos possibilita tornar a equipe pronta para atuar nos segmentos da organização com competências e habilidades próprias para a função.
( ) O treinamento e o desenvolvimento buscam o mesmo objetivo ao serem aplicados na aprendizagem dos colaboradores.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. As três primeiras afirmativas apontam o que a gestão de pessoas e os processos de treinamento de desenvolvimento podem oferecer quando bem executados, enquanto a última afirmativa, equivocadamente, diz que treinamento e desenvolvimento buscam o mesmo objetivo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma boa gestão de pessoas, com processos equilibrados e olhar valorativo do capital humano, buscará sempre o desenvolvimento de pessoas. Nesse processo, a capacitação e o treinamento desempenham papéis significativos, uma vez que contribuirão para a aprendizagem e o desenvolvimento ou aprimoramento de habilidades.
Em relação ao objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas é olhar tanto a empresa e sua visão como o colaborador e seu futuro dentro da empresa. O treinamento foca em melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções e na aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. A aquisição de conhecimentos e habilidades que tornam as pessoas capazes faz parte da capacitação.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Para que as organizações possam entender as novas demandas de aprendizagem e desenvolvimento na contemporaneidade é necessário que elas revejam os modelos organizacionais e revejam as práticas gerenciais, ou seja, considerem os cenários em que estão inseridas. As pessoas são importantíssimas para o sucesso das organizações contemporâneas. Partindo desse pressuposto, o estímulo ao crescimento das pessoas é uma responsabilidade dos dirigentes e gestores. Se as pessoas estiverem estimuladas a crescer tendo seus objetivos alinhados ao da organização, a possibilidade de sucesso é muito grande”.
 
CROZATTI, J. Modelo de gestão e cultura organizacional: conceitos e interações. Cad. Estud. ,  São Paulo, n. 18, p. 01-20,  ago. 1998. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004 >.  Acesso em: 08 abr. 2019. 
 
Nesse contexto, compreender a diferença entre os conceitos de capacitação, treinamento e desenvolvimento é essencial na estruturação desse processo dentro do RH.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, associe os conceitos com as respectivas definições.
 
1. Capacitação.
2. Treinamento.
3. Desenvolvimento.
 
(   )  Trata-se da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho.
(   ) Processo permanente de desenvolvimento de competências para a ocupação profissional.
(  ) Processo de longo prazo, que intervém positivamente nas capacidades dos empregados, bem como em sua motivação, tornando-os figuras valiosas para a empresa; nesse contexto, o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e outras experiências.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, III.
	Resposta Correta:
	 
II, I, III.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O treinamento resulta da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, normas ou competências e habilidades que irão gerar alta performance. A capacitação é o resultado do aprendizado técnico para execução da ocupação profissional. O desenvolvimento passa pela capacitação e pelo treinamento, culminando em um longo e contínuo processo que impacta diretamente na vida do funcionário de forma positiva, gerando estímulos e bem-estar.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a se posicionar de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, com outras organizações e no ambiente de negócios em geral. É importante lembrar de que investir em capacitação e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é investir no cliente interno e, consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse processo é falar em aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogiae Andragogia.
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível em: <https://www.infoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil.
(  ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante a interação com o professor, sendo este o personagem principal.
(  ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
(   ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Quando estudamos a Pedagogia, nosso foco está na aprendizagem infantil; no fato de a criança passar por processos de aquisição de conhecimento por meio da interação com o professor, sendo este o personagem principal. Na Pedagogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.  Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
individuais e organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
individuais e organizacionais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas como individuais e organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem.
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”.
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a experiência.
	Resposta Correta:
	 
a experiência.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior valor está nas experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme diferença entre a aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além disso, a autonomia própria do adulto gera contornos diferentes.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo elemento, está se referindo à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
conhecimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem.
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da empresa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A aprendizagem durante a Pré-história teve como objetivo a sobrevivência do grupo. Embora sem ter consciência de que estavam ensinando, os mais velhos transmitiam aos mais jovens os conhecimentos e as habilidades necessários à sobrevivência do grupo. Obviamente, longe do conceito de treinamento que temos hoje, viviam de forma mais instintiva, entretanto, sabiam da importância de se aprender algumas técnicas e desenvolver algumas habilidades.
 
Considerando o excerto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. A concepção de treinamento no contexto corporativo abarca especificidades próprias e surge, praticamente, de forma mais holística em nossa contemporaneidade. Entretanto, se analisarmos a história da humanidade, é possível identificar que treinar e desenvolver habilidades necessárias sempre foram presentes na vida humana.
 
Porque
 
II. Na antiguidade, os seres humanos precisavam caçar e pescar para sobreviver e precisavam de prática para isso. Assim, eles eram obrigados a desenvolver habilidades específicas para sobreviver e levar alimentos a suas famílias.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os seres humanos precisam caçar e pescar para sobreviver, e como fariam isso sem prática? Mesmo sem definir o conceito, eles eram obrigados a desenvolver habilidades específicas para sobreviver e levar alimentos a suas famílias.