Vendas e Marketing

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Vendas e Marketing 
1. A Era compreendida entre a Revolução Industrial e o início da I Guerra Mundial, onde a demanda era superior à oferta, com pouca concorrência e nenhuma atenção dada ao consumidor é denominada:
A) Era de Produção. 
B) Era de Vendas. 
C) Era de Marketing. 
D) Era do Marketing Social.
2. Tipo de inserção de produto em programas de televisão, fora dos intervalos comerciais convencionais:
A) Marketing direto. 
B) Propaganda. 
C) Merchandising. 
D) Relações Públicas.
3. Variáveis de marketing originárias de fatores externos, tais como política, economia, concorrência e tecnologia são denominadas:
A) Variáveis incontroláveis. 
B) Mix de Marketing. 
C) Matriz BCG.
D) Variáveis controláveis. 
4. Qual a estratégia de preços utilizada quando os preços são estabelecidos em patamares mais elevados, visando atingir determinada classe social, e posteriormente, os preços são reduzidos a fim de atingir maior fatia do mercado?
A) Estratégia de comercialização. 
B) Estratégia de precificação. 
C) Estratégia de penetração. 
D) Estratégia de desnatação.
5. “ Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição” (Kotler).
Esse conceito diz respeito a função de:
A) Merchandising 
B) Marketing
C) Vendas 
D) Propaganda 
6. Algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. Esta afirmação está se referindo a:
A) Praça 
B) Produto 
C) Preço 
D) Promoção
7. São características fundamentais dos SERVIÇOS:
A) Simultaneidade - intangibilidade - separabilidade.
B) Intangibilidade - inseparabilidade - perecibilidade. 
C) Tangibilidade - perecibilidade - inseparabilidade. 
D) Casualidade - padronização - intangibilidade. 
8.O Composto de Mercadológico é composto por 4 variáveis. São elas:
A) Pesquisa, Produto, Preço e Praça. 
B) Ponto de venda, Promoção, Pessoas e Produto. 
C) Propaganda, Promoção de Vendas, Publicidade e Pesquisa.
D) Produto, Preço, Praça e Promoção. 
9. A ordem correta do Ciclo de Vida do Produto (Matriz BCG) é:
A) Introdução, Desenvolvimento, Maturidade, Declínio. 
B) Maturidade, Desenvolvimento, Declínio, Introdução. 
C) Desenvolvimento, Maturidade, Introdução, Declínio. 
D) Introdução, Maturidade, Declínio, Desenvolvimento.
10. Sua função é acelerar o escoamento (venda) do produto no ponto de venda:
A) Promoção de Vendas. 
B) Relações Públicas. 
C) Marketing Direto.
D) Propaganda. 
11. É correto afirmar que SERVIÇOS são:
A) Tangíveis. 
B) Intangíveis. 
C) Fáceis de serem avaliados. 
D) Fáceis de serem padronizados.
12. A evolução (histórico) do Marketing aconteceu nessa sequência:
A) Era de Vendas, Era de Produção, Era do Marketing. 
B) Era de Produção, Era de Vendas, Era do Marketing. 
C) Era de Produção, Era do Marketing, Era de Vendas.
D) Era do Marketing, Era de Produção, Era de Vendas. 
13. Cerca de 75% das decisões de compra são feitas no ponto de venda. Por isso, é muito importante o trabalho de:
A) Merchandising. 
B) Marketing direto. 
C) Marketing digital.
D) Publicidade. 
14. Um bom produto e um preço adequado não são suficientes para assegurar vendas. É necessária também a existência de uma forma eficiente de conduzir os produtos até os compradores finais. Estamos falando de:
 
A) Preço. 
B) Produto. 
C) Promoção. 
D) Praça.
15. Qual a função da Propaganda dentro do Mix de Comunicação?
A) Construir, diferenciar e agregar valor às marcas. 
B) Descobrir desejos e necessidades do consumidor. 
C) Por não ser paga, é a ferramenta que mais passa credibilidade à marca.
D) Sua função principal é promover o escoamento rápido dos produtos no ponto-de-venda. 
16. Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação ao Marketing x Vendas:
I. Marketing e Vendas são conceitos sinônimos.
II. Marketing é um processo que acontece antes, durante e depois da venda.
III. A Venda é mais pontual, enquanto o Marketing requer pesquisa, planejamento, implementação e controle contínuos.
IV. Um dos grandes objetivos do Marketing é gerar a ação efetiva da compra.
A) As afirmativas I-II-III estão corretas.
B) Todas as afirmativas estão corretas.
C) As afirmativas II-III-IV estão corretas. 
D) As afirmativas I-III-IV estão corretas. 
17. Variáveis de marketing originárias de fatores internos, tais como mão de obra, produção, processos e melhorias são denominadas:
 
A) Mix de Marketing. 
B) Matriz BCG.
C) Variáveis controláveis. 
D) Variáveis incontroláveis. 
18. A Era que iniciou após a década de 50, com maior impulso nos anos 80, onde o cenário é de uma oferta muito superior à demanda, alta competitividade no mercado e valorização do consumidor é chamada de:
A) Era de Vendas. 
B) Era de Produção. 
C) Era de Marketing. 
D) Era da Propaganda.
19. Forma remunerada de difusão de idéias, produtos ou serviços, por parte de um anunciante identificado:
A) Propaganda. 
B) Promoção de vendas. 
C) Venda pessoal.
D) Relações Públicas. 
20. Praça em Marketing é o mesmo que:
A) Promoção.
B) Produção. 
C) Distribuição. 
D) Produto.