Desenvolvimento Gerencial e Liderança AVIII

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Acadêmico: Tatiane Braga de Medeiros (1378787)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513242) ( peso.:3,00)
Prova: 18389638
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar
pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder
deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe,
efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A
liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos.
Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de
manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é
facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas
decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se
responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
2. A confiança é um importante valor na relação de líder e liderados. A confiança ajuda as
pessoas a melhorarem processos, compartilharem informações, comprometer-se mais com
os objetivos e resultados, e, em consequência, na produtividade e satisfação pessoal e da
organização. Soares (2015) destaca dimensões para a confiabilidade de um líder. Sobre
essas dimensões, analise as sentenças a seguir:
I- A integridade é a dimensão mais importante, pois a honestidade do líder é fundamental
para a confiança de seus liderados.
II- A liderança é uma habilidade nata e não requer maiores conhecimentos e competências.
III- Lealdade é saber que o líder não agirá de forma oportunista e que o interesse coletivo
está acima do interesse pessoal.
IV- A instabilidade de opinião é importante porque demonstra que o líder está disposto a
mudar de direção quando necessário.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOARES, Maria Thereza Rubim Camargo. Liderança e desenvolvimento de equipes.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
3. Quando uma pessoa busca a motivação, na verdade busca satisfazer uma necessidade que
é gerada por um motivo. Este motivo perde relevância quando é satisfeito e, então, outras
necessidades começam a ganhar espaço. Para Gil (2011), os motivos também perdem força
quando existe algum tipo de bloqueio. Quando o resultado para a satisfação não é positivo,
pode levar as pessoas à frustração e, por isso, elas tendem a desenvolver comportamentos
irracionais. Como são nomeados esses comportamentos?
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11.
reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) Agressão, Demissão, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
 b) Aceitação, Deslocamento, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
 c) Agressão, Deslocamento, Racionalização, Regressão, Fixação, Fuga, Resignação.
 d) Ameaça, Deslocamento, Racionalização, Progressão, Fixação, Fuga, Resignação.
4. A motivação é o impulso que leva a pessoa a agir, é a condição da pessoa que influencia o
seu comportamento na realização de atividades. Por isso, acredita-se que a gestão e a
liderança influenciam diretamente na motivação, tanto pode impulsionar uma equipe a
grandes resultados, como também pode afundar uma equipe ao ostracismo. Sobre a
motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mola propulsora que estimula as pessoas a agirem.
( ) Relaciona-se ao grau de desempenho das pessoas numa organização.
( ) Um objetivo ou uma meta não são suficientes para motivar.
( ) Impossível um gestor motivar pessoas diferentes com necessidades diferentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - F - F.
5. Quanto ao estudo dos estilos de liderança, Maximiano (2000) apresenta o modelo de Fiedler,
que se preocupou em analisar a liderança em diferentes situações. De acordo com a
estrutura, as relações humanas e o poder, maior ou menor será a situação favorável. Quanto
ao modelo de Fiedler, as características de ambiente favorável à liderança eficaz são:
I- Quanto mais definidas forem as tarefas, mais favorável será para a organização e para a
liderança.
II- Quanto menos definidas forem as tarefas, mais favorável será para a organização e para a
liderança.
III- Quanto maior for o apoio dos liderados, mais favorável será para a organização e para a
liderança.
IV- Quanto maior for o apoio dos liderados, menos favorável será para a organização e para
a liderança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5 ed. rev. ampl.
São Paulo: Atlas, 2000.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
6. A comunicação é primordial para o estabelecimento das relações pessoais e profissionais.
Para um gestor ela é um instrumento indispensável na busca pelos objetivos organizacionais.
Há vários estudiosos que contribuem para o entendimento do conceito de comunicação,
dentre eles Daft, Gil, Lacombe e Heilborn. Com base no exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Apesar do processo de comunicação ser algo quase que natural do ser humano,
algumas pessoas não sabem se comunicar, ou por não saberem se expressar ou por não
saberem a diferença entre informar e comunicar.
( ) Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma determinada
informação. Já a comunicação significa tornar algo comum, fazer-se entender, provocar
reações em quem está lhe ouvindo.
( ) O comunicador precisa estar capacitado não somente para falar, mas também para
saber ouvir.
( ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela
que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo
melhor ou novo para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - V - V.
 d) F - F - V - V.
7. Gil (2011) apresenta a pirâmide de Maslow, que retrata a hierarquia das necessidades
humanas. Essa hierarquia representa como o ser humano supre as suas necessidades mais
elementares, novas necessidades devem ser supridas e assim sucessivamente, até atingir o
topo máximo das suas necessidades. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a
estrutura da hierarquia das necessidades humanas, na ordem da base ao topo:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 11.
Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Estima, Realização Pessoal.
 b) Realização Pessoal, Estima, Relacionamento, Segurança, Fisiologia.
 c) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Realização Pessoal, Estima.
 d) Estima, Segurança, Fisiologia, Relacionamento, Realização Pessoal.
8. Tomar uma decisão é algo que exige muito de todos nós. E quando levamos esta situação
para o campo empresarial, as coisas se complicam um pouco mais, pois a decisão tomada
em uma empresa, geralmente, envolve custos e também pessoas. Por estas e outras razões
é que, diante deste contexto, é necessário que tenhamos bastante atenção aos fatos e
também inteligência emocional para lidar com o que podeacontecer após uma decisão
tomada. Um processo de tomada de decisão pode ser simples ou complexo - isso vai
depender do grau de importância, do objetivo a ser alcançado e dos reflexos da escolha na
vida pessoal ou profissional do indivíduo. Tomar decisões envolve a identificação do
problema, bem como definir os critérios, analisar, escolher alternativas e verificar a eficácia
da decisão. É possível definir a tomada de decisão como:
FONTE: https://www.ibccoaching.com.br/portal/a-importancia-da-tomada-de-decisoes-nas-
organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018.
 a) Uma escolha a partir da opinião da maioria.
 b) Uma escolha pessoal dentro da organização.
 c) Uma escolha organizacional.
 d) Uma escolha feita a partir de várias alternativas.
9. Daft (2010) classifica as qualidades de gerentes e líderes no campo da alma e no campo da
mente. Gerentes e líderes desenvolvem suas qualidades com habilidades distintas e visão da
organização diferenciada. Entretanto, Daft (2010) defende que as qualidades devem ser
associadas ao gerenciamento e à liderança para produzir resultados eficazes. Sobre as
qualidades de gerente e líder, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os gerentes possuem uma mente analítica e consultiva.
( ) Os gerentes possuem uma alma flexível e experimentadora.
( ) Os gerentes possuem uma mente estabilizadora e deliberativa.
( ) Os gerentes possuem uma mente corajosa e inovadora.
( ) Os gerentes possuem uma alma apaixonada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) F - F - V - F - F.
 b) V - F - V - F - F.
 c) V - V - F - V - V.
 d) F - V - F - V - V.
10.As pessoas são diferentes entre si e, por esse motivo, também diferem no modo de tomar as
decisões. Essas diferenças podem ser explicadas pelo estilo de decisão pessoal, que pode
ocorrer de quatro formas diferentes (DAFT, 2010). Sobre o exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estilo comportamental: é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções
simples e bem definidas. Geralmente os gerentes utilizam para decisões rápidas, por não
gostarem de lidar com muitas informações.
( ) Estilo analítico: utilizado por pessoas que se adequam a soluções mais complexas e
costumam reunir muitas informações para se basear, antes de tomar a decisão.
( ) Estilo conceitual: também utilizado por pessoas que gostam de considerar um grande
número de informações, porém são mais socialmente orientadas do que as que possuem um
estilo analítico. Usam da criatividade na resolução de problemas.
( ) Estilo diretivo: é adotado por gerentes que têm uma profunda preocupação com as
outras pessoas envolvidas no processo. Pessoas com este estilo gostam de conversar com
os funcionários e tentar compreender seus sentimentos para não os afetar, além de entender
o efeito que a decisão terá sobre eles.
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 a) V - V - V - V.
 b) F - F - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - V - V.
11.(ENADE, 2012) Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores
competentes, buscam indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e
motivação para gerenciar. Com relação às habilidades exigidas de gestores, verifica-se que:
 a) Habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da
organização.
 b) Habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e
gestão de alto escalão.
 c) Habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na
hierarquia administrativa.
 d) Habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores
ascendem na hierarquia administrativa da organização.
12.(ENADE, 2009) Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre
todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar
Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua
equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
 a) Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
 b) Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de
funcionários.
 c) Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante
forem atingidas ou superadas.
 d) Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na
realização das suas atividades.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.