AV2 - Gestão e Desenvolvimento de Produtos

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22/11/2020 AV2 - Gestão e Desenvolvimento de Produtos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em sexta, 20 Nov 2020, 21:52
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 20 Nov 2020, 22:32
Tempo
empregado
40 minutos 14 segundos
Avaliar 3,20 de um máximo de 8,00(40%)
Entre as diversas atividades do planejamento estratégico de marketing, uma parte preocupa-se em identificar no
mercado porções que não foram exploradas. Pesquisar e identificar um grupo de pessoas não atendidas pelo mercado,
perceber que uma região geográfica não tem atuação da concorrência, ou ainda, com pesquisa e desenvolvimento,
produzir um produto inédito que não tenha sido ofertado pelos grandes fabricantes, podem ser oportunidades
mercadológicas para pequenas empresas.
Qual o nome dado a essa(s) alternativa(s) mercadológica(s) de direcionar o seu produto para um determinado grupo?
Analise as opções a seguir e assinale V para as que são e F para aquelas que não são uma opção mercadológica.
( ) Posicionamento.
( ) Segmentação de mercado.
( ) Grupo focal.
( ) Direcionamento de marca.
( ) Marketing direto.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta:
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V e F.
b. F, V, F, F, e F.
c. V, F, V, V e F.
d. V, V, F, F e V.
e. V, F, V, V e F. 
Sua resposta está incorreta.
As respostas corretas são: F, V, F, F, e F., V, F, V, V e F.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
De nada adianta somar serviços capazes de agregar valor a um produto tangível, se eles não forem informados ao
consumidor. Esta informação ocorre no rótulo ou embalagem do produto, mas principalmente por meio de ações de
comunicação, que levam aos já consumidores e potenciais novos clientes os diferenciais agregados a cada serviço, o
que constrói valor de marca e determina a escolha por um ou outro produto na hora da compra. Que funções uma boa
comunicação deve cumprir? Analise as afirmações a seguir e marque com V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s). (F) Alimentar o consumidor com informações sobre o produto, para que ele o conheça em detalhes antes da
compra. (F) Explicar os processos de fabricação, para que o consumidor entenda os padrões de qualidade do produto.
(F) Elogiar a empresa e seus produtos, para induzir o consumidor a formar uma imagem positiva. (V) Transmitir as
ideias, conceitos e posicionamento do produto e alimentar o consumidor com informações. Agora assinale a opção que
apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F - F - V – F.
b. V - F - V – F
c. F - F - V – V.
d. F - F- F – V 
e. V - V - V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F - F- F – V.
Para se desenvolver um produto ou serviço, é preciso que ele esteja dentro das capacidades da empresa. Imagine que
você e três sócios possuem um escritório de design com foco em web. Vocês decidem ampliar o negócio: agora
pensam em fazer materiais impressos e até camisetas. Para aumentar o portfólio de produtos do escritório, vocês têm
que fazer uma análise de recursos.
Quais os recursos que devem ser observados nessa análise?
 I. Apenas os recursos mercadológicos, o resto segue igual.
 II. Recursos físicos e financeiros
 III. Só recursos físicos, pois vocês precisarão de novo maquinário.
 IV. Recursos humanos, administrativos e mercadológicos.
 V. Apenas recursos financeiros, pois vocês vão necessitar de um novo investimento.
 
Marque a opção que reúne as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. II e IV. 
c. I e II.
d. [ I e V.
e. I e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II e IV..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
- Empresas com características de inventoras, desenvolvedoras de patentes e inovação em uma determinada
categoria; pioneiras em produto, em desenvolver um modelo funcional; ou pioneiras de mercado, capazes de efetuar
uma venda em uma nova categoria. Estas são as principais características que fazem uma empresa ser capaz de
lançar um produto no estágio de inovação. Produtos inovadores apresentam diversas vantagens, como escolher um
público-alvo com maior poder aquisitivo, ter maior lucro em curto tempo, ter a marca lembrada pelos usuários iniciais,
estabelecer os atributos da classe de produtos e ter economia em escala. Das opções a seguir, qual possui produtos
que estão em estágio de inovação?
Escolha uma opção:
a. Preço competitivo
b. Embalagem que destaque diferenciais perante os concorrentes. 
c. Conhecimento do produto pela força de vendas
d. Descontos
e. Custos de produção reduzidos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Conhecimento do produto pela força de vendas.
O gestor de produto é responsável por tomar uma série de decisões, como definir as características físicas do produto,
o tamanho da equipe de vendas e os volumes de investimentos que devem ser feitos em comunicação. Também é
função desse profissional as questões relativas às embalagens do produto. Para isso, ele deve buscar adquirir
conhecimento sobre todas essas áreas a fim de estar munido do máximo de informações possíveis.
 
Pensando especificamente na questão das embalagens do produto, o que é correto afirmar sobre o gestor de produto?
 
Escolha uma opção:
a. Deve ter frequentado cursos de Artes Plásticas.
b. Ele deve ser formado em Design Gráfico.
c. Apenas deve buscar conhecimento sobre design de embalagens. 
d. Deve ter frequentado cursos de Artes Plásticas.
e. Deve ter frequentado cursos de Artes Plásticas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas deve buscar conhecimento sobre design de embalagens..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Mesmo analisando todos os 4 componentes do mix de marketing, esta é uma atividade complexa. Para o
desenvolvimento de produtos ou serviços são considerados diversos fatores e alguns podem ser incontroláveis. Uma
empresa mercadologicamente despreparada pode ser o maior erro de um produto. Porém, até mesmo uma empresa
preparada pode errar em algum detalhe e prejudicar o produto.
Assinale as alternativas que apresentam os conceitos do mix de marketing que toda empresa deve ter atenção para
não cometer erros no lançamento de um produto.
 I. Produto e Preço.
 II. Clientes, Concorrência, Colaboradores e Contexto.
 III. Praça e Promoção.
 IV. Oferta, Demanda, Promoção e Preço.
 V. Ambiente Econômico, Ambiente Político, Ambiente Social e Ambiente Tecnológico.
Selecione a opção que reúne as respostas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. 
 
 III e IV.
b. 
 
 II e V.
c. 
 III e V.
d. 
 I e II.
e. 
 
 I e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
 
 I e III..
22/11/2020 AV2 - Gestão e Desenvolvimento de Produtos
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00de
0,80
Para se desenvolver um produto mínimo viável existe um método que usa cinco passos. (RIBEIRO JUNIOR, 2016). As
etapas são: montar uma equipe diversificada, definir o produto, criar perfil do cliente, eliminar excessos e estabelecer
metas. Para responder essa questão, concentre-se na etapa de criação do perfil do cliente, que consiste em detalhar o
consumidor, definindo o gênero, faixa etária, nível de instrução, profissão, hábitos de consumo e uso do produto, bem
como as mídias consumidas.
RIBEIRO JUNIOR, Valdir. 5 passos para fazer um produto mínimo viável. Disponível em:
<http://revistapegn.globo.com/Como-comecar/noticia/2016/06/5-passos-para-fazer-um-produto-minimo-viavel-
mvp.html>. Acesso em: 01 jan. 2017.
 
Verifique quais são as alternativas corretas sobre a importância de criar o perfil do cliente.
 I. Conhecer detalhadamente o cliente dá maiores chances de desenvolver um produto que seja aceito.
 II. Conhecer detalhadamente o cliente elimina as chances de o produto dar errado.
 III. Conhecer detalhadamente o cliente permite a você colocar um preço mais apropriado.
 IV. Conhecer detalhadamente o cliente permite que você nem teste o produto.
 V. Conhecer detalhadamente o cliente permite que você nem invista em comunicação.
 
Escolha a opção que reúne as afirmativas corretas:
 
 
 
Escolha uma opção:
a. 
 
Ignorar a concorrência é um erro, sua empresa deve atacar a concorrência na comunicação. 
b. 
Ignorar a concorrência é um erro, pois eles podem oferecer produtos inovadores com preços competitivos.
c. 
 
 Se o seu produto é melhor, o preço está errado: deveria ser mais baixo para acabar de vez com a concorrência.
d. 
 
O preço na média é um erro, deveria ser muito mais caro se vocês consideram o seu produto melhor.
e. 
 
Se o seu produto é melhor, investir em comunicação é um erro, um desperdício.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 
Ignorar a concorrência é um erro, pois eles podem oferecer produtos inovadores com preços competitivos..
22/11/2020 AV2 - Gestão e Desenvolvimento de Produtos
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Um dos maiores desafios de ampliar os serviços diferenciais de um produto é conciliar o custo de desenvolvimento e
implantação com o consequente maior valor de venda, com a atratividade por parte do consumidor, que precisa
perceber benefício suficiente para pagar mais pelo produto e escolhê-lo entre os concorrentes, mesmo tendo um custo
maior. Ou seja, não é fácil fazer com um produto deixe de ser esperado para entrar no nível de produto ampliado.
Analise as estratégias a seguir e selecione quais se mostraram eficientes para transformar um produto de esperado em
ampliado, nos últimos anos. I. O canal de TV a cabo HBO lançou o serviço HBO Go, que permite assinatura
independente das TVs a cabo, isto é, por meio de streaming. II. O sistema operacional Android lançou um assistente
para pesquisa por voz, incorporado ao sistema. III. O aplicativo Cabify oferece um sistema que interliga motoristas e
passageiros, com custo predeterminado na hora de solicitar o serviço. IV. A rede Amazon lançou o serviço Kindle
Unlimited, que oferece download gratuito de livros digitais para o e-reader Kindle, a um custo fixo mensal. V Os óleos
lubrificantes Shell posicionaram-se como esportivo ao patrocinar a equipe Ferrari de Fórmula 1. Agora assinale a opção
certa.
Escolha uma opção:
a. I e III estão corretas.
b. IV e V estão corretas
c. Apenas I está correta 
d. Apenas IV está correta.
e. Apenas II está correta
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas IV está correta..
O estágio de crescimento é a oportunidade para decidir entre a obtenção rápida de lucro ou a conquista de uma grande
fatia de mercado, antes que a concorrência o faça. Normalmente, esta é a escolha para produtos de consumo imediato,
pois esta estratégia garantirá uma longa duração do estágio de maturidade, em que se registra a maior lucratividade do
produto. Por isso, é preciso traçar uma estratégia para garantir o sucesso de um produto. Qual a estratégia para
conquistar uma grande fatia de mercado?
Escolha uma opção:
a. Reduzir os investimentos em melhorias no produto e aumentar na promoção
b. Reduzir os investimentos em melhorias no produto e aumentar na distribuição 
c. Reduzir os investimentos em distribuição e melhoria de produto, concentrando na promoção
d. Manter investimentos altos em melhorias no produto, nas promoções e na distribuição.
e. Reduzir os investimentos em promoção e aumentar em melhorias de produto
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Manter investimentos altos em melhorias no produto, nas promoções e na distribuição..
22/11/2020 AV2 - Gestão e Desenvolvimento de Produtos
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Considerado um dos chocolates mais conhecidos e apreciados do mundo, o chocolate suíço Toblerone é sempre um
item muito comercializado em lojas de conveniência nos aeroportos e rodoviárias. Todos gostam de comer e pode ser
uma lembrança para familiares e amigos. Além do seu sabor e do formato triangular único, o chocolate destaca-se por
um diferencial em relação aos concorrentes.
 
Qual aspecto para a construção da imagem da marca foi bastante explorado no chocolate Toblerone?
 
Escolha uma opção:
a. Pois só se pode usar a mesma tipologia da Coca-Cola se colocar a palavra “Coca” no produto.
b. Porque a Coca-Cola não deixa nenhum refrigerante de morango entrar no mercado. 
c. 
Pois a marca oferece proteção jurídica para a empresa, impedindo que outras usem imagens e tipologias iguais ou
similares. 
d. Porque o nome não apresenta nem a palavra “Coca” nem “Cola”.
e. Porque o sabor é diferente de Coca-Cola.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Pois a marca oferece proteção jurídica para a empresa, impedindo que outras usem imagens e tipologias iguais ou
similares..
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