PIM V GESTAO FINANCEIRA

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira 
 
 
 
 
 
 
SJTECH INTERNACIONAL COM. IMP. EXP LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unip Alphaville 
2020 
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira 
 
 
SJTECH INTERNACIONAL COM. IMP. EXP LTDA 
 
 
Aline Ferreira Dourado 
RA: 2042353 
Cristina Silva de Jesus 
RA: 2015869 
Gabriela Sanches Rodrigues 
RA: 2027344 
Jefferson Barbosa Matos 
RA: 2000176 
Gestão Financeira 
2° Semestre 
 
 
 
Unip Alphaville 
2020 
ALINE FERREIRA DOURADO 
CRISTINA SILVA DE JESUS 
GABRIELA SANCHES RODRIGUES 
JEFFERSON BARBOSA MATOS 
 
 
SJTECH INTERNACIONAL COM. IMP. EXP LTDA 
 
 
Trabalho de conclusão de curso para 
obtenção do título de graduação em 
Gestão Financeira apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
 
 
BANCA EXAMINADORA 
 
 _______________________/__/___ 
 
_______________________/__/___ 
 
_______________________/__/___ 
 
 
RESUMO 
 
O presente trabalho destina-se ao estudo financeiro/orçamentário 
correspondente à empresa SJTECH Internacional Comércio Importação e Exportação 
LTDA, de igual modo as relações interpessoais desenvolvidas na mesma. As 
disciplinas abordadas neste estudo são: Orçamento Empresarial, Mercados de 
Capitais e Dinâmica das Relações Interpessoais. Para realização desta pesquisa, nos 
baseamos nas demonstrações financeiras e resultados fornecidos pela empresa; 
ambos demonstraram a importância da análise dos mesmos para a tomada de 
decisões assertivas no dia a dia da organização. Da mesma forma, o planejamento 
orçamentário, as relações interpessoais e a gestão de pessoas, estão diretamente 
ligados ao crescimento sustentável da companhia e devem ser observados pela alta 
direção. Observamos que a empresa está focada em proporcionar boas experiências 
ao cliente final e aos seus colaboradores e o bom relacionamento com ambos faz 
parte da cultura da organização (é perceptível no ambiente, trata-se de um valor 
intrínseco nos colaboradores). Observamos também que a organização possui 
políticas bem estruturadas acerca de orçamentos e tudo o que envolve negociações 
e captação de recursos fica sob responsabilidade da diretoria. 
 
Palavras Chave: Orçamento; Relações; Capitais; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The present work is intended for the financial / budgetary study corresponding 
to the company SJTECH Internacional Comércio Importação e Exportação LTDA, as 
well as the interpersonal relationships developed in it. The subjects covered in this 
study are: Business Budget, Capital Markets and Dynamics of Interpersonal Relations. 
To conduct this research, we rely on the financial statements and results provided by 
the company; both demonstrated the importance of analyzing them for making 
assertive decisions in the day-to-day of the organization. Likewise, budget planning, 
interpersonal relations and people management are directly linked to the company's 
sustainable growth and must be observed by senior management. We note that the 
company is focused on providing good experiences to the end customer and its 
employees and the good relationship with both is part of the organization's culture (it 
is perceptible in the environment, it is an intrinsic value in employees). We also 
observed that the organization has well-structured policies regarding budgets and 
everything that involves negotiations and fundraising is under the responsibility of the 
board. 
Key-Words: Budget; Relations; Capitals 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................................. 7 
2. DESENVOLVIMENTO ........................................................................................................................ 8 
2.1. Orçamento empresarial .......................................................................................................... 8 
2.1.1. Política da empresa ......................................................................................................... 8 
2.1.2. Orçamento de vendas ..................................................................................................... 8 
2.2. Mercado de Capitais.............................................................................................................. 10 
2.3. Dinâmica de relações interpessoais ...................................................................................... 12 
2.3.1. Política da empresa ....................................................................................................... 14 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................................ 15 
4. REFERÊNCIAS ................................................................................................................................. 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
O conceito de relação interpessoal atrelado às técnicas de planejamento 
financeiro e orçamentário garantem à empresa a obtenção de bons resultados. A 
cerca disso, a pesquisa tem como objetivo, demonstrar de forma clara, a efetivação 
destas ferramentas empresariais envoltas ao objeto de estudo, a empresa SJTECH. 
Atualmente, as corporações buscam atingir resultados e garantir suas metas 
através de ideias e ferramentas que possam abrir uma gama de efeitos positivos. 
Partindo desta ideia, o plano financeiro estratégico/orçamentário compreende 
controlar e distribuir de maneira organizada, os ganhos e as perdas de uma empresa. 
Assim, este exercício garante à corporação uma previsão de resultados a serem 
obtidos. 
A fim de garantir bons resultados, as relações interpessoais desenvolvem o 
ambiente de trabalho tornando-o mais propício e adequado para o alcance de metas 
e melhores resultados, demonstrando desta forma, uma ação atrativa que tende a unir 
as pessoas englobadas ao meio corporativo, atingindo as metas e gerando 
rendimentos satisfatórios convenientes à empresa, e que podem gerar boas 
recompensas aos envolvidos. 
Sendo assim, o objetivo do trabalho além de conceituar os métodos e 
ferramentas que podem garantir bons resultados à corporação, também consiste em 
concernir a aplicação destas técnicas à provedora de soluções integradas especialista 
em inovação e tecnologia no ramo de impressão, SJTECH. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. DESENVOLVIMENTO 
 
2.1. Orçamento empresarial 
O orçamento é uma ferramenta fundamental para todas as empresas, pois 
através do mesmo é possível transformar o planejamento em números, efetuar um 
acompanhamento do que foi planejado e tomar medidas corretivas quando se 
necessário. 
Um orçamento bem estruturado proporcionará para a instituição a possibilidade 
de traçar metas de ganhos e até mesmo de perca em caso de negociações 
estratégicas. 
 
2.1.1. Política da empresa 
 
Após o cenário atípico causado pela pandemia do vírus COVID-19, a SJTECH 
redefiniu a sua política de vendas que é traçada pelas áreas comercial e financeiro, 
onde definiu-se que o prazo médio de vendas será de 30 dias, e para novos clientes 
sendo 50% pagamento a vista e os 50% restantes para 15 dias. 
Com essa definição a ideia foi reduzir o ticket médio que era de 45 dias para 
30 dias, reduzindo o risco e trazendo maior liquidez para o fluxo de caixa. A 
implementação dessa nova política foi realizada através de aditivos contratuais 
atualizando as novas condições. Podemos afirmar que o resultado foi positivo pois 
85% dos clientes aceitaram as condições propostas. 
 
2.1.2. Orçamento de vendas 
 
Segundo Carneiro e Mathias (2008), “Se o orçamento empresarial fosse um 
trem, o orçamento de vendas seria a locomotiva”. 
Os orçamentos de vendassão as previsões de vendas para um determinado 
período orçamentário. Nessa etapa é definido a quantidade de produtos ou serviço 
que a empresa planeja vender/prestar, define-se o preço a ser praticado, impostos de 
acordo com a legislação e seguimento, margem de lucro, forma de pagamento entre 
outros. 
9 
 
Na SJTECH, todo esse processo ocorre dentro do sistema ERP chamado C-
Plus, onde são imputados todos os custos fixos e variáveis, custos esses que são 
atualizados periodicamente para que o preço esteja sempre justo e seja praticado no 
valor correto. 
 
 
 Fonte: Sjtech Internacional Com. Imp. Exp. Ltda 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.2. Mercado de Capitais 
 
Mercado de capitais é um segmento do sistema financeiro responsável por 
intermediar negociações entre quem precisa captar recursos para financiar projetos e 
quem deseja investir. Ocorre a partir da negociação de ativos, como por exemplo, as 
ações ou títulos de dívida (as chamadas debêntures). 
Na prática, o mercado de capitais estimula as pessoas a investirem em busca de 
bons retornos e também facilita a captação de recursos pelas empresas. Ou seja, é 
um motor importante da economia. 
2.2.1. Principais agentes e instituições 
Empresas: emitem os ativos e se capitalizam por meio do mercado de 
capitais Bolsa de valores: local onde a maior parte dos ativos são 
negociados. Corretora de valores: instituições que dão acesso à bolsa aos 
investidores 
Bancos: atuam em diversas frentes do mercado de capitais, viabilizando as 
operações 
Comissão de Valores Mobiliários (CVM): responsável por regular o mercado de 
capitais no Brasil 
Todo país necessita de capital e de investimentos de risco para poder se 
desenvolver. E, desse modo, o mecanismo proporcionado pelo mercado de capitais 
é fundamental para viabilizar o direcionamento dos recursos na economia é por meio 
dele que os investidores brasileiros e até estrangeiros conseguem, por exemplo, 
injetar dinheiro nas empresas. Essas empresas, por sua vez, realizam investimentos 
e movimentam a economia como um todo, gerando desenvolvimento. 
2.2.2. Política da empresa 
A SJTECH vem crescendo cada vez mais, por isso frequentemente precisa de capital 
para realizar seus projetos de desenvolvimento, investir na produção, mão de obra 
construir novas filiais ou para inovação tecnológica. Uma das maneiras de conseguir 
realizar esses projetos é tornando-se uma companhia aberta. Abrindo capital, a 
empresa em estudo encontrou uma fonte de captação de recursos financeiros 
permanentes. 
A credibilidade da SJTECH aumentou perante a sociedade, atendendo às 
necessidades de seus acionistas, oferecendo condições para que acompanhem seu 
desempenho de perto, melhoraram também as condições de negociação com 
fornecedores e passaram a contar com maior exposição da sua marca. 
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A empresa encontrou algumas dificuldades ao dar início na abertura de capital, 
alguns deles foram: 
 - Despesas com contratações 
-Preparação de documentações 
-Comissões de marketing 
-Adequação em controles contábeis 
A SJTECH ressalta a importância do investimento no mercado de capitais, pois o 
investidor tem a chance de gerar patrimônio e, ao mesmo tempo, fornecer recursos 
para o crescimento das empresas. Com mais capital, as empresas aumentam sua 
produção, gerando mais empregos, rentabilidade e colaborando para o 
desenvolvimento do país. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.3. Dinâmica de relações interpessoais 
Nossas vidas, de forma geral, são marcadas pelas relações que estabelecemos 
com as outras pessoas, independente do ambiente em que estas relações se 
desenvolvem (ambiente de trabalho, familiar, social, religioso, ou até mesmo o 
educacional). Faz parte da natureza humana relacionar-se com o outro, estabelecer 
conexões, trocas e tão importante quanto relacionar-se bem com o outro, é relacionar-
se bem consigo mesmo, fazendo uso da inteligência emocional. 
No que diz respeito ao ambiente de trabalho, bons relacionamentos são 
extremamente importantes, pois além de assegurarem um bom harmonioso, em que 
os colaboradores tenham boas condições para desenvolvimento de suas atividades, 
também são fundamentais para o atingimento de metas e resultados, estabelecidos 
pela organização. 
Ao longo dos anos, as empresas foram percebendo a importância de estabelecer 
uma comunicação fluida e bom relacionamento com os seus empregados, bem como 
um departamento de gestão de pessoas eficaz e atuante, de forma que passaram a 
olhar de maneira diferenciada para os indivíduos. Essa nova visão deu origem a 
diversas teorias, dentre elas a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, ou 
Pirâmide de Maslow, criada pelo psicólogo norte americano Abraham H. Maslow, 
onde o mesmo aponta para as necessidades humanas e uma possível hierarquia 
entre elas. 
 
 
Fonte: https://www.fm2s.com.br/piramide-de-maslow/ 
 
Segundo Maslow, após suprirmos as necessidades que estão na base da pirâmide 
(necessidades fisiológicas e de segurança), avançamos para a satisfação das 
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necessidades sociais, que são as nossas necessidades de relacionamento, como a 
aceitação em um grupo, por exemplo. 
Podemos entender que uma necessidade satisfeita não motiva comportamentos, 
pelo contrário, os comportamentos são desenvolvidos através de necessidades não 
satisfeitas. Algumas empresas oferecem aos seus colaboradores bons salários, 
todavia, não o reconhecem ao longo do tempo ou deixam de fornecer aos mesmos 
oportunidades de crescimento e plano de carreira, sendo assim, apenas um bom 
salário não satisfará seus colaboradores, a ausência de reconhecimento trará uma 
lacuna em algum momento. 
Além das questões motivacionais, também podemos citar a comunicação e a 
cultura organizacional, sendo estes pontos importantes no conjunto de relações 
interpessoais. No que diz respeito à comunicação, segundo Robbins (2008) “A 
comunicação interna deve ser vista como uma ferramenta que pode propiciar um 
ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. A comunicação pode fluir de três formas: 
descendente, ascendente e lateral”. 
As organizações devem assegurar que estão transmitindo mensagens claras, 
objetivas, sem ruídos e que seus receptores (colaboradores) estão entendendo o 
conteúdo transmitido, caso contrário, a comunicação será ineficaz, fato que 
geralmente é a origem de conflitos. A comunicação descendente, ascendente e lateral 
deve ser clara e fluida; a diversidade de canais de comunicação é um caminho de 
sucesso para as empresas, bem como o desenvolvimento da liderança neste aspecto. 
Existem situações em que a companhia possui bons canais de comunicação com 
seus empregados, contudo, um líder especifico, possui dificuldades de comunicação 
com sua equipe, o que gera conflitos na equipe, colaboradores insatisfeitos e metas 
não atingidas. 
Com relação à cultura organizacional, Chiavenato nos traz a seguinte informação: 
“Cada organização tem a sua cultura organizacional ou cultura corporativa. Para se 
conhecer uma organização, o primeiro passo é conhecer sua cultura.” 
(CHIAVENATO, 2009, p. 86). 
 Cada empresa possui sua cultura, valores e missões, estabelecidos através de 
normas informais e não escritas que norteiam o comportamento dos seus 
colaboradores. A cultura organizacional não é visível e/ou palpável, todavia, é 
percebida através do ambiente, do grau de motivação de seus colaboradores e pelos 
valores compartilhados interna e externamente (colaboradores, clientes e a sociedade 
de forma geral). O ambiente influencia de forma direta o comportamento das pessoas, 
de forma que um bom ambiente proporcionará colaboradores motivados, cujas 
relações são baseadas na confiança e na cooperação; um ambiente negativo 
proporcionará o contrário, com altas tendências de conflito. 
 
 
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2.3.1. Política da empresa 
 
Na SJTECH o respeito faz parte da cultura organizacional, valoriza-se o respeito 
aosclientes, fornecedores, aos colaboradores, ao meio ambiente e aos fatos. No que 
diz respeito à sustentabilidade, a empresa utiliza materiais sustentáveis em seu dia a 
dia e incentiva a preservação do meio ambiente. 
Sobre o ambiente de trabalho em si, a empresa promove o respeito à diversidade, 
a cooperação, a solidariedade, o apoio mútuo para atingimento dos objetivos da 
organização e a boa convivência. A empresa desenvolveu a cultura de nomear as 
equipes como “times”, de forma que todos se sentem parte de fato de um time, onde 
todos possuem funções específicas e igualmente importantes. O senso de dono 
também faz parte da cultura da empresa, é interessante perceber como os 
colaboradores conhecem a empresa, o negócio, os problemas e as dores de cada 
área. 
Com relação à comunicação, a SJTECH utiliza diversos meios, sendo eles: murais 
internos (inclusive um mural de metas, com o atingimento mês a mês), e-mail, a 
Intranet da empresa e os próprios líderes levam as informações aos seus 
subordinados. Mensalmente a empresa divulga seus recados, os resultados da 
empresa e compartilha informações através de um jornal interno, elaborado pelo time 
de Recursos Humano; através deste jornal o chief operating officer tem a 
oportunidade de compartilhar com todos os colaboradores os planos para os próximos 
meses e o atingimento das metas estabelecidas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A pesquisa validou referências acerca dos conceitos de Orçamento Empresarial, 
envolvida a Gestão Financeira e Estratégica, assim como a dinâmica das Relações 
Interpessoais Empresariais, demonstrando a efetivação destes conceitos e linhas de 
segmento no objeto de estudo escolhido, a empresa SJTECH Internacional Comércio 
de Importação e Exportação, empresa de impressão tecnológica presente no 
mercado desde 1994. 
Observando as ferramentas citadas como grandes alavancas à organização 
financeira nas empresas, a SJTECH demonstra isto de forma efetiva e prática em 
como a Gestão Financeira, quando aplicada de maneira correta, pode trazer a 
concretização de metas estabelecidas. 
É importante ressaltar que ambos os conceitos de estratégia financeira são de 
suma relevância para o engajamento lucrativo da empresa, e quando aplicados 
conjuntamente simbolizam grandes avanços estimulando as pessoas e captando 
retornos. 
Sendo assim, em conclusão, a pesquisa fora de suma relevância, a fim de que as 
ferramentas envolvidas à Gestão Financeira no âmbito orçamentário, organizacional, 
interpessoal e estratégico, além de serem expostas como aspectos pontuais ao 
crescimento de uma organização, pudessem ser também transpostas na prática 
perante a empresa especializada em impressão digital e expertise ourtshorting 
SJTECH. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. REFERÊNCIAS 
 
FM2S. Pirâmide de Maslow: tornando uma versão melhor de si mesmo. 
Disponível em: < https://www.fm2s.com.br/piramide-de-maslow/>. Acesso em: 01 de 
novembro de 2020 >14h30min< 
ROBBINS, S.P. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson/Prentice Hall, 2008. 
SLIDESHARE. Apresentação Reengenharia SJTECH 2008. Disponível em: < 
https://www.slideshare.net/elencyr/apresentacao-reengenharia-sjtech-
2008/18?smtNoRedir=1 >. Acesso em: 03 de novembro de 2020 >16h30min< 
SUNO. Mercado de Capitais: entenda como funciona esse sistema 
Disponível em: < https://www.sunoresearch.com.br/artigos/mercado-de-capitais-
conceito/ >. Acesso em: 02 de novembro de 2020 >10h00min< 
TORO. Mercado de Capitais: o que é e como funciona Disponível em: < 
https://www.blog.toroinvestimentos.com.br/mercado-de-capitais-o-que-e/>. Acesso 
em: 15 de novembro de 2020 >20h15min<