Avaliação II - Gestão de Produtos e Marcas

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Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:669417) ( peso.:1,50) 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de desenvolvimento de novos produtos depende de etapas específicas que contribuem para 
atingir objetivos necessários para a entrega de um bom produto para o mercado. Neste cenário, diversos 
modelos apresentam características específicas e podem ser colocados em prática de acordo com a 
necessidade da organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A etapa de identificação e seleção de oportunidades é uma das etapas do processo de desenvolvimento 
de novos produtos. 
II- Na etapa de geração de ideias, são realizadas pesquisas e geradas ideias para o novo produto. 
III- No desenvolvimento, o produto é lançado ao mercado, com devidas medidas de monitoramento e 
avaliação de resultados. 
IV- A atividade de pesquisa é realizada após o desenvolvimento do produto, garantindo que as melhores 
estratégias sejam tomadas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
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2. Uma marca precisa monitorar constantemente o desempenho de seus produtos, de maneira que possam 
trazer retornos para a organização. A partir desse monitoramento, é possível realizar estratégias adequadas 
para cada momento do Ciclo de Vida do Produto. Considerando o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É uma estratégia de declínio a ampliação das vendas por meio da mudança de um ou mais elementos 
do composto de marketing. 
( ) Adaptar a empresa aos processos da gradativa eliminação do produto do mercado é uma estratégia 
adequada de declínio. 
( ) O monitoramento de novos canais de distribuição, procurando ampliar a exposição do produto é uma 
atitude necessária para o declínio. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F.
 b) F - V - F. 
 c) V - F - V.
 d) F - F - V. 
 
3. O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. Neste cenário, as 
organizações precisam estar atentas às necessidades que os consumidores apresentam para, assim, oferecer 
produtos que atendam a estas necessidades. Sobre esta realidade de produtos, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Serviços, Organizações e Celebridades não podem ser considerados produtos, pois não são palpáveis. 
 b) Produtos e Serviços não podem ser associados para satisfazer as necessidades do consumidor. 
 c) É possível ampliar a competitividade de um produto ao adicionar serviços como elementos integrados 
a este produto. 
 d) Produtos são, unicamente, elementos tangíveis. 
 
4. A marca ZBeta tem foco no desenvolvimento de calçados esportivos. Recentemente, a marca teve uma 
queda de receita, que pode influenciar negativamente nas estratégias de todos os produtos durante o ano. 
Para reverter a situação, a ZBeta precisará avaliar todo seu portfólio e retirar de seu mix de produtos os 
produtos com menor desempenho. Sobre as possíveis decisões para a situação apresentada, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A ferramenta Ciclo de Vida do Produto pode contribuir com a análise de portfólio de produtos. No 
entanto fornecerá uma análise individual, de difícil compreensão, com relação ao portfólio de produtos. 
II- A Análise SWOT é uma ferramenta adequada ao processo de reconhecimento de produtos fortes e 
fracos e pode auxiliar a ZBeta na dificuldade enfrentada. 
III- O Mix de Marketing deverá ser colocado em prática, propondo estratégias para os Ps fundamentais da 
ZBeta e contribuindo para resolver seu problema. 
IV- A Matriz BCG fornecerá uma análise robusta sobre a situação, contribuindo para a identificação de 
produtos que podem ser mantidos ou retirados do Mix de Produtos da ZBeta. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
5. Produtos são desenvolvidos com o objetivo de suprir alguma necessidade do consumidor e podem 
apresentar características específicas. Produtos organizacionais, por exemplo, atendem a necessidades 
específicas em mercados específicos. Sobre os Produtos Organizacionais, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Matérias-primas, como trigo, algodão, frutas e vegetais, são tipos de produtos organizacionais. 
II- Produtos vendidos em supermercados para consumidores finais são denominados produtos 
organizacionais. 
III- Celebridades e artistas podem ser caracterizados por produtos organizacionais. 
IV- Serviços empresariais, como consultorias, são exemplos de produtos organizacionais. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
6. Reconhecer os níveis de um produto é fundamental para definir estratégias de diferenciação do produto. 
Nesse sentido, podemos destacar diversas características relacionadas a esses produtos. Sobre o exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Produto ampliado representa a funcionalidade central do produto, como a capacidade de fazer 
ligações em um telefone. 
( ) Um produto ampliado é representado pelo motivo principal da existência do produto, como o 
oferecimento de ferramentas de trabalho e lazer em um notebook. 
( ) Produtos ampliados consideram os elementos adicionais às capacidades funcionais de um produto, 
podendo ser representados por facilidade de entrega ou serviços de pós-venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V.
 b) V - V - F.
 c) F - F - V. 
 d) V - F - F. 
 
7. Para desenvolver bons produtos, as organizações precisam considerar ambientes específicos, profissionais 
específicos e processos específicos. As melhores escolhas sobre estes elementos garantiram uma maior 
assertividade da organização na criação de um produto bem aceito em seu mercado de atuação. Com base 
neste cenário, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem escolher 
abordagens representadas por modelos de rede ou transfuncionais, que são mais atuais às demandas do 
mercado. 
 b) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem definir os 
modelos de estágios departamentais para o desenvolvimento de produtos. 
 c) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem, sempre, 
considerar processos lineares e equipes que não sejam multidisciplinares. 
 d) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem escolher a 
abordagem mais adequada a sua realidade, podendo utilizar processos lineares ou não lineares. 
 
 
8. Uma marca, para sobreviver em um mercado, precisa diversificar seu negócio em produtos diferentes. 
Dessa forma, consegue atender necessidades diferenciadas e consumidores específicos. Sobre os serviços 
que pertencem à mesma linha de produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Pantufas e pijamas podem fazer parte de uma mesma linha de produtos, em uma marca feminina de 
roupas. 
( ) Tênis esportivos e sapatos de saltos podem integrar o mesmo Mix de uma Marca, mas suas 
características distintas os colocam em linhas distintas. 
( ) Produtos financeiros para agricultores, como empréstimos e financiamentos agrícolas podem fazer 
parte da mesma linha, pois tem seu público final como aspecto comum. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - F - F. 
 c) F - F - V. 
 d) V - V - V.
 
9. O desenvolvimento de um produto é uma tarefa complexa queenvolve diversas etapas, áreas e visões. 
Nesse cenário, os processos podem variar de acordo com o perfil e objetivo da organização. Sobre o 
desenvolvimento de produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A melhor maneira de desenvolver um produto considera o uso de modelos de estágios departamentais 
no projeto de desenvolvimento de produto. 
( ) O consumidor pode estar envolvido na geração de ideias de um produto, listando problemas, 
criticando serviços etc. 
( ) É fundamental envolver o consumidor em estágios iniciais de desenvolvimento do produto, buscando 
identificar insights. 
( ) Só é possível obter sucesso no desenvolvimento de produtos quando o processo considera equipes 
multidisciplinares em todas as etapas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - F. 
 
10.Existem ferramentas que proporcionam uma análise do cenário em que o produto será lançado. Estas 
ferramentas proporcionam uma visão estratégica do ambiente, garantindo melhores capacidades de 
decisão sobre desenvolvimento de novos produtos e oferecimento destes novos produtos em mercados 
potenciais. Uma destas ferramentas é a Matriz Ansoff. Sobre essa ferramenta e sua definição, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Uma ferramenta que identifica as etapas de um produto, desde seu lançamento até seu declínio. 
II- Uma ferramenta que traz relações entre produtos (novos e existentes) e mercados (novos e existentes) 
III- Uma ferramenta que delimita padrões de consumo, como estilo, moda e modismo. 
IV- Uma ferramenta que possibilita a classificação do portfólio de produtos em níveis denominados 
como Vaca Leiteira, Estrela, Ponto de Interrogação e Abacaxi. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta.