N2 - TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS

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Pergunta 1 
• 1 em 1 pontos
Nem sempre é fácil e agradável ter de decidir sobre alguém ou sobre alguma coisa. Decidir pode 
trazer as consequências mais inesperadas e as implicações mais perigosas. No entanto, por mais 
difícil e desagradável que seja, tomar decisões é uma das tarefas mais cotidianas do 
administrador. A tomada de decisões é a escolha conscienciosa de uma linha de ação entre duas 
ou mais alternativas. É difícil imaginar uma atividade administrativa que não exija tomada de 
decisões. 
  
Conforme a Teoria da Decisão, assinale a alternativa que apresenta corretamente pelo que se dá o 
início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático: 
Resposta Selecionada: 
Percepção, identificação, análise e definição do problema. 
Resposta Correta: 
Percepção, identificação, análise e definição do problema. 
Comentário da
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois precisamos inicialmente 
entender e perceber o que estamos tratando e sua importância no momento para
podermos identificar as probabilidades mais adequadas com análise e 
identificação criteriosas para, então, definimos e resolvermos o problema 
1. Pergunta 2 
• 1 em 1 pontos
O gestor de uma organização de artigos de eletrônicos deve decidir entre lançar ou não um 
determinado produto, cujas vendas têm forte poder sazonal. O gestor se lembra de que, há pouco 
tempo, um concorrente lançou um produto igual no comércio e falhou. Fazendo intenso peso a 
essa informação, o gestor decide não lançar o produto. 
  
Assinale a alternativa que apresente como a heurística empregada pelo gestor em seu processo de 
tomada de decisão é chamada: 
Resposta Selecionada: 
Disponibilidade. 
Resposta Correta: 
Disponibilidade. 
Comentário da
resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois a heurística da disponibilidade
é um processo mental, em que a mente humana define a possibilidade de um 
fenômeno acontecer a partir da capacidade com que se lembra de um evento 
similar ter acontecido anteriormente. 
1. Pergunta 3 
• 1 em 1 pontos
Especialistas em administração afirmam que a maioria das decisões significativas é tomada mais 
por meio de julgamentos subjetivos do que por um modelo prescritivo e, muitas vezes, 
predefinido de maneira equivocada, devido à sua circunstância no momento em que a empresa se 
encontra. Assim, os decisores organizacionais 
Resposta 
Selecionada: 
 
operam dentro de uma racionalidade limitada, buscando escolhas 
satisfatórias. 
Resposta Correta: 
operam dentro de uma racionalidade limitada, buscando escolhas 
satisfatórias. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando analisamos o âmbito 
institucional para tomadas de decisões, é fundamental levar em consideração a
capacidade de tratar os dados e convertê-los em informações e conhecimento. 
1. Pergunta 4 
• 1 em 1 pontos
Diversas vezes, não tomamos decisões, não pelo fato de não sabermos o que precisamos, mas sim
porque na maior parte das vezes não apresentamos nosso processo decisório. Para se tomar uma 
decisão não basta saber o que se quer, mas é importante existirem algumas condições para 
compreender o objetivo definido e os aspectos, como sua análise e estimativa dos processos para 
obtê-lo. Em descrição aos elementos do processo decisório, determine a possibilidade a seguir, 
que não apresenta um dos elementos que constituem o processo decisório: 
Resposta Selecionada: 
O estado integrador. 
Resposta Correta: 
O estado integrador. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois temos alguns elementos que 
utilizamos e dependemos deles para realizar corretamente o processo de tomada
de decisão, mas certamente - quando falamos de integração ou estado integrador
- este não faz parte desses elementos do processo de tomada de decisão, 
compondo outros momentos e consequências posteriores à tomada de decisão. 
1. Pergunta 5 
• 1 em 1 pontos
Na função de gestor, a tomada de decisão é uma de suas importantes tarefas diárias e 
responsabilidade, o gestor deve sempre estar preparado para agir e saber quando é o momento 
certo de avançar e também de recuar. É importante então conhecer e discernir entre os tipos de 
tomada de decisão que sejam adequadas a cada situação e que realmente tragam resultados 
positivos à empresa, aos seus profissionais e clientes. 
  
Dentre as categorias de decisões resultantes do processo decisório, qual é a categoria de decisão 
que se transforma em uma política da organização? 
Resposta Selecionada: 
Decisões programadas. 
Resposta Correta: 
Decisões programadas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Quando decisões programadas tornam-se comuns as 
mesmas são incluídas nas políticas e diretrizes organizacionais e assim com o 
passar de algum tempo elas tornam-se parte da estratégia da empresa. 
1. Pergunta 6 
• 1 em 1 pontos
Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de 
informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além 
do conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, 
isto é, de princípios que ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As 
decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas algumas condições dela. 
  
Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela: 
Resposta Selecionada: 
a racionalidade limitada. 
Resposta Correta: 
a racionalidade limitada. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A 
limitação da racionalidade procura compreender aspectos que influenciam a 
tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação e em
suas experiências vividas dentro e fora da empresa. 
1. Pergunta 7 
• 1 em 1 pontos
Todo gestor, em suas atividades e processos diários, precisa fazer diversas escolhas para que os 
objetivos da organização sejam alcançados. Essas escolhas se constituem em decisões primordiais
para a resolução de problemas ou para aproveitar alguma oportunidade. As decisões em uma 
organização são classificadas em duas categorias. São elas: 
Resposta Selecionada: 
programadas e não programadas. 
Resposta Correta: 
programadas e não programadas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a maneira mais eficaz de 
proporcionar as melhores tomadas de decisões é tendo uma fonte rica e 
criativa de alternativas que sempre são geradas por brainstormings. 
1. Pergunta 8 
• 1 em 1 pontos
Toda decisão é um ato absolutamente individual e intransferível. Não se pode decidir pelos 
outros, nem culpar os outros pelas nossas más ações. Com base nessa condição, quando os 
tomadores de decisão, no processo decisório, não dispõem de informações suficientes para ter 
clareza quanto a possíveis alternativas, a decisão é feita sob condições de 
Resposta Selecionada: 
incerteza. 
Resposta Correta: 
incerteza. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta.  A alternativa está correta, pois, em situações de incerteza, é 
muito difícil tomarmos as decisões mais acertadas e assertivas; assim, 
precisamos sempre de elementos e informações para tomarmos as decisões. 
1. Pergunta 9 
• 1 em 1 pontos
É comum, no dia a dia do gestor, deparar-se com situações alternativas que requerem a opção ou 
a seleção de uma delas ou um conjunto de alternativas permeadas por certezas, incertezas e 
riscos. Assim, há o entendimento por seguir regras padronizadas, as quais podem ser redefinidas 
somente diante de pressões. Quando o ambiente muda e novas estatísticas afloram, a organização 
se mostra lenta no ajustamento e, com isso, tenta seguir um modelo atual a respeito do mundo 
para lidar com as condições modificadas. Qual é esse modelo? 
Resposta Selecionada: 
Processo decisório. 
Resposta Correta: 
Processo decisório. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois realmente quando temos ummaior controle e vivência em situações do dia a dia nos processos de negócios, 
quanto mais programadas forem as decisões, melhores serão os resultados e 
impactos positivos na empresa. 
1. Pergunta 10 
• 1 em 1 pontos
Conforme Maximiano (2015), administração é o processo de tomar decisões acerca de objetivos e
utilização de recursos disponíveis no momento que estamos tomando essa decisão, assim, como 
também precisamos considerar recursos disponíveis e adequados para a tomada das decisões. 
  
MAXIMIANO, A. C. Introdução À Teoria Geral da Administração. São Paulo: Editora Atlas. 
2015. 
  
Com relação à importância da administração, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A administração é importante para organizações que atuem em diferentes 
segmentos de mercado e, dessa maneira, diversificarem suas probabilidades de
lucros, estratégias de atuação e inserção nos mercados em que atua. 
Resposta 
Correta: 
 
A administração é importante para organizações que atuem em diferentes 
segmentos de mercado e, dessa maneira, diversificarem suas probabilidades de
lucros, estratégias de atuação e inserção nos mercados em que atua. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois a administração/gestão sempre 
é fundamental para organizações que atuem em diferentes segmentos de 
mercado e, com isso, têm estratégias diferenciais para atuar nesses segmentos 
de atuação, assim, entendemos a necessidade e importância de conhecermos e 
de dominarmos o processo de tomada de decisão.