Recrutamento e Seleção Apol discurvisa

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Recrutamento e Seleção 
APOL 1/2 NOTA 100
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção
Analise o caso a seguir:
A Estravaganza é uma empresa que confecciona e comercializa roupas femininas destinadas ao público de mulheres jovens, que atuam no mercado de trabalho e primam pela elegância, bom gosto e fazem questão de acompanhar as tendências da moda ditadas em Milão. A empresa conta com 150 colaboradores, dentre eles estilistas, costureiros, auxiliares administrativos, auxiliares de serviços gerais, vendedores entre outros. Recentemente o gestor de vendas pediu demissão por motivos pessoais, deixando em aberto a vaga que ocupava há quinze anos. Imediatamente a diretora geral comunicou ao RH a necessidade da abertura do processo seletivo.
A equipe do RH providenciou a RE e assim que obteve o retorno do documento com a assinatura deu início ao processo de recrutamento. O primeiro passo foi realizar a divulgação entre os colaboradores na matriz e nas duas filiais da empresa. Cinco vendedores e um supervisor de venda se candidataram à vaga. Os candidatos passaram por processo seletivo, com entrevista comportamental com foco em competência, dinâmica de grupo, análise grafológica e entrevista com a diretora e proprietária da empresa, que optou pelo candidato que ocupava o cargo de supervisão, um homem de 35 anos formado em Administração, casado com três filhos.
Ao ser promovido, o cargo que ocupava de supervisor ficou em aberto, demandando abertura do processo seletivo para preenchê-lo. Foi então que o RH fez a divulgação da vaga na matriz e nas filiais. Para surpresa da equipe, 25 dias haviam se passado e não houve inscrição para participar do processo seletivo, apesar dos insistentes convites a alguns funcionários. A parir de então a empresa passou a buscar candidatos nas redes sociais e divulgou também na associação comercial e nas escolas com graduação e pós-graduação em gestão de vendas.
Em menos de 15 dias a empresa recebeu 50 currículos, sendo que 17 deles evidenciavam compatibilidade entre o perfil e as qualificações do candidato com os requisitos da vaga. Com aquele número de candidatos qualificados para nutrir o processo seletivo a gestora de RH sabia que o processo de recrutamento havia sido eficaz e que agora poderia dar início as etapas da seleção.
Assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de recrutamento utilizados no caso.
	A	Foi realizado apenas recrutamento interno.
	B	Foi realizado apenas recrutamento externo.
	C	Foi realizado recrutamento interno, seguido do recrutamento externo.
	D	Primeiramente foi realizado recrutamento externo, seguido do recrutamento interno.
	E	Não foi realizado nenhum tipo de recrutamento porque fizeram seleção com os funcionários.
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção
O mercado de trabalho é regulado pela Lei da Oferta e da Procura, que se manifesta meio de três possíveis cenários, conforme ilustra a figura a seguir:
Avalie as asserções a respeito do impacto do mercado de trabalho em condições de oferta de empregos, ou seja, a oferta de vagas é maior que a procura:
I - Flexibilização e adoção de práticas que reduzam o rigor e eleve a flexibilidade dos critérios de seleção.
II - Critérios elevados e a rigidez na seleção de pessoal.
III - Redução ou congelamento dos benefícios sociais.
Estão corretas:
	A	I
	B	II
	C	III
	D	I e II
	E	II e III
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção
Embora seja comum a utilização das palavras trabalho e emprego como sinônimas, na realidade possuem significados distintos. Sobre a diferença entre trabalho e emprego analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Trabalho é o ato de atribuir significado ao meio, a si e ao outro.
II. No trabalho estão implícitas as relações formais de trabalho entre quem vende seu trabalho por algum valor e quem compra esse trabalho.
III. O conceito de emprego é posterior ao trabalho, pois somente após o século XVIII se registra a criação do trabalho formal.
Assinale a alternativa correta:
	A	Apenas a afirmativa I está correta
	B	Apenas a afirmativa II está correta
	C	Apenas a afirmativa III está correta
	D	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. Imagine que você precisa realizar um processo para uma vaga sigilosa na organização, qual das alternativas a seguir seria a menos indicada.
	A	Anúncio em jornais e revistas.
	B	Divulgação em universidades.
	C	Redes sociais.
	D	Divulgação no site da empresa. 
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção
O recrutamento é realizado por intermédio de diferentes fontes, dependendo da exigência de qualificação, do nível hierárquico e das especificações do cargo. 
Analise a imagem a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a fonte de recrutamento utilizada.
	A	SINE.
	B	Hunting.
	C	Networking.
	D	Anúncio em jornal ou revista.
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção
A seleção de pessoal é eminentemente um processo de comparação: de um lado o cargo e os requisitos e de outro o candidato, com o perfil e as qualificações. A seleção de pessoal busca identificar dentre os candidatos, aquele que apresente a maior compatibilidade com o cargo.
A partir do que foi estudado na aula 03 de Recrutamento e Seleção, assinale a alternativa correta que apresenta a ação inicial da seleção:
	A	Anúncio da vaga.
	B	Definição dos critérios de seleção com base nas informações do cargo.
	C	Aplicação de testes, dinâmicas e entrevista.
	D	Exame médico.
	E	Processo de integração do novo colaborador.
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção
As ferramentas de seleção são instrumentos aplicados para identificar as características do candidato e verificar se estas são compatíveis para o desempenho do cargo. O selecionador dispõe de um conjunto de técnicas para apurar a compatibilidade entre o candidato e a vaga a ser preenchida.
Relacione a coluna 1 (ferramentas de seleção) com a sua respectiva descrição (coluna 2): COLUNA 1 COLUNA 2
1 - Entrevista de triagem
A - Entrevista que visa identificar no perfil dos candidatos comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que está sendo selecionado.
2 - Entrevista tradicional
B – Entrevista que visa conhecer as áreas da vida do candidato, histórico profissional, escolar e familiar, objetivos, entre outros.
3 - Entrevista comportamental com foco em competência
C - Entrevista breve que visa esclarecer informações apresentadas no currículo e verificar pontos relevantes para o prosseguimento no processo seletivo. 
Agora marque a sequência correta:
	A	1-A; 2-B; 3-C.
	B	1-C; 2-B; 3-A
	C	1-B; 2-A; 3-C
	D	1-B; 2-C; 3-A
	E	1-C; 2-A; 3-B
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção
A compreensão do mercado de trabalho é associada a Lei da Oferta e da Procura. A partir desse entendimento analise a situação abaixo.
“Narciso trabalhava no RH de uma empresa de consultoria em TI (Tecnologia da Informação) a qual atendia diversos clientes no Brasil. Para atender um determinado cliente, que possuía equipamentos muito antigos. Carlos Norberto, gestor da área, solicitou a Narciso a contratação de um profissional altamente qualificado no sistema, então a organização abriu o processo de recrutamento, inicialmente com contatos com colegas da área, depois em escolas, jornais da cidade depois em diversos jornais do país, e nada funcionava. Nenhum candidato se apresentava. Após sete meses de procura encontraram uma pessoa com interesse, mas era de outra cidade e a pretensão salarial era consideravelmente acima da faixa ofertada pela empresa. Como esta necessitava urgentemente do profissional, submeteu-se a exigência do profissional, o contrato de trabalho foi fechado com salário 110% acima do que havia sido proposto inicialmente.
Assinale a alternativa que explica corretamente o cenário apresentado:
	A	A situação representa uma oferta de emprego maior que a procura de emprego.
	B	A situação representa uma oferta de empregoigual à procura de emprego.
	C	A situação representa uma oferta de emprego menor que a procura de emprego.
	D	A situação representa uma falha de processo de recrutamento e seleção.
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção
Os termos “trabalho”, “ocupação” e “emprego” embora tenham em comum o dispêndio de energia física e intelectual assumem conotações diferentes.
Estabeleça a relação entre estes termos e sua respectiva definição:
Termo	Definição
1 – Trabalho 	A – É a ação, o esforço de natureza física ou intelectual que tem por objetivo atingir determinado fim exercido desde os primórdios da existência humana
2 – Ocupação 	B – É a divisão que envolve aspectos objetivos e subjetivos classifica e hierarquiza os indivíduos no mundo do trabalho 
3 – Emprego 	C – É a atividade habitual exercida por uma pessoa física para uma organização ou governo e remunerada sob a forma de salário.
Agora marque a sequência correta:
	A	1-A; 2-B; 3-C.
	B	1-C; 2-B; 3-A
	C	1-B; 2-A; 3-C
	D	1-B; 2-C; 3-A
	E	1-C; 2-A; 3-B
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção
As entrevistas são compostas por um conjunto de perguntas, que podem ou não seguir um roteiro previamente definido. A entrevista de seleção é uma das ferramentas mais utilizadas no processo seletivo, dado que pode ser realizada de forma presencial ou por teleconferência.
Dentre os tipos de entrevistas de seleção destacam-se: estruturada, semiestruturada e a aberta, estabeleça a relação dos tipos de entrevista (coluna 1) com a sua respectiva descrição (coluna 2).
COLUNA 1 /COLUNA 2
1 - Estruturada
A - Segue um roteiro previamente estabelecido
2 - Semiestruturada
B – Segue um roteiro previamente estabelecido, mas o entrevistador tem a liberdade de investigar temas que lhe pareçam relevantes.
3 - Aberta
C - Não segue um roteiro preestabelecido. O entrevistador conduz a entrevista de forma livre a partir das informações trazidas pelo candidato.
Agora marque a sequência correta:
A	1-A; 2-B; 3-C.
B	1-C; 2-B; 3-A
C	1-B; 2-A; 3-C
D	1-B; 2-C; 3-A
E	1-C; 2-A; 3-B
APOL DISCURSIVA 
Questão 1/5: Avalie a situação de Marta, e as consequências para a empresa da contratação de um candidato com esse perfil:
R: O caso apresenta a situação de uma pessoa Overqualifed, cujas qualificações são mais elevadas do que as exigências para o desempenho do cargo.
Questão 2/5: Qual o tipo de entrevista usada por José? 
R: Entrevista estruturada, pois ele redigiu um roteiro com perguntas pré-estabelecidas para conduzir a entrevista 
Questão 3/5: Descreva uma das dimensões que devem ser abordadas nas entrevistas (profissional, educacional, social e familiar):
R: Dimensão educacional: Nível de escolaridade, interesses acadêmicos, domínio de idiomas, domínio de informática, e etc.
Questão 4/5: Quais documentos podem ser solicitados a Mayra, para a admissão:
R: CTPS (carteira de trabalho), RG, CPF, Título de eleitor, comprovante de residência, foto 3x4, histórico escolar, carteira de vacinação (filhos menores), certidão de casamento, CPF e RG do marido.
Questão 5/5: Apresente duas condutas recomendadas para o processo de demissão:
R: Existência de respeito pelo ser humano e a situação a qual está sendo colocado; notificação antecipada ao colaborador; inadmissível demissões por telefone, e-mail, whatsapp, ou qualquer outra forma que distancie o colaborador da empresa; preparar o gestor para lidar com as próprias emoções e ansiedades; manter registros de desempenho, que possam ser usados como feedback; manter portas abertas e agradecer ao serviço prestado pelo colaborador.