Fundamentos de Gestão apol 2

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
Peter Senge é um dos precursores das teorias da organização da aprendizagem. Esta teoria surge no contexto de altas exigências da competitividade que demandam adaptação constante das organizações:
Identifique abaixo as disciplinas ou componentes tecnológicas que são demandados pelas organizações que aprendem:
I- Pensamento sistêmico;
II- Domínio pessoal;
III- Modelos mentais;
IV- Análise contingencial;
V- Aprendizado individualizado.
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas as sentenças I, II e III,
Você acertou!
Gabarito A.
O pensamento sistêmico compreende a noção e compreensão do todo ou seja a interrelação entre ambiente, a organização e suas partes, e como estas dimensões interagem. Pessoas com domínio pessoal geralmente vivem em um mundo de aprendizagem contínua.  Os modelos mentais envolvem o modo como interpretamos a realidade, portanto, é necessário constantemente rever os modelos mentais que adotamos no sentido de perceber limitações e atualizar-se as mudanças que são continuas no ambiente e nas organizações. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 6.
	
	B
	apenas as sentenças I e III,
	
	C
	apenas as sentenças II e III,
	
	D
	apenas as sentenças III e IV
	
	E
	todas as sentenças,
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Analise as duas situações abaixo:
I. Uma organização contrata o profissional para realizar um diagnóstico sobre o alinhamento das competências individuais e organizacionais e propor estratégias de T&D, afim de garantir a redução do gap entre esses grupos de competências.
II. Uma organização contrata um profissional para avaliar as práticas e procedimentos internos da organização, no sentido de levantar as possíveis não conformidades e propor ações corretivas para garantir a coerência entre políticas, processos, procedimentos.
Baseado nos duas situações apresentadas, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A situação I refere-se à contratação de um CONSULTOR e a situação II trata da contratação de um AUDITOR.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, uma vez que a consultoria é uma prestação de serviços solicitada geralmente pelas empresas de acordo com suas necessidades. Constata-se, no ambiente de trabalho, que as consultorias são contratadas por temporadas curtas, dependendo da necessidade da empresa. Já a auditoria de RH geralmente envolve a revisão da função de recursos humanos da empresa (recrutamento, testes, treinamento e assim por diante) utilizando uma lista de verificação e assegurando que a empresa está coerente com seus regulamentos, leis e políticas. Resposta: Aula 6, Tema 2.
	
	B
	A situação I refere-se à contratação de um AUDITOR e a situação II trata da contratação de um CONSULTOR
	
	C
	A situação I e II referem-se à contratação de um CONSULTOR.
	
	D
	A situação I e II referem-se à contratação de um AUDITOR.
	
	E
	A situação I e II referem-se à contratação de um ASSESSOR.
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
A abordagem comportamental se caracteriza pela realização de uma quantidade significativa de pesquisas sobre o comportamento dos trabalhadores nas organizações.Entre alguns dos pesquisadores que podemos destacar desta abordagem,  podemos destacar Rensis Likert, Frederick Herzberg e David C. McClelland.
Relacione as principais ideais e conclusões destes pesquisadores com seu respectivo autor.
I – Likert
II – Herzberg
III - McClelland
(   ) Escala de sentimentos correspondentes às atitudes dos empregados em relação aos supervisores;
(   ) Classificação gerencial de quatro níveis, de acordo com o estilo de gerenciamento adotado;
(  ) Teoria dos quatro conjuntos de necessidades: realização, afiliação institucional, competência e poder.
 (   ) identificação dos fatores de motivação diferentes dos fatores que geram insatisfação;
(   )Fatores ambientais não são considerados motivadores;
Nota: 10.0
	
	A
	I, I, III, II, II
Você acertou!
Gabarito: I, I, III, II, II
Likert gerou uma escala de sentimentos correspondentes ao sentimento dos empregados em relação aos seus supervisores, e assim estabeleceu uma classificação de 4 estilos gerenciais distintos.  Herzberg concluiu que os fatores que motivam os empregados não são os mesmos que causam sua insatisfação.  Usualmente os que geram insatisfação estão classificados como externos ao trabalhador, ou seja, vem do ambiente.  E McClelland pesquisou padrões de motivação, tendo adotado uma ferramenta para testar quais conjuntos de necessidades mais influenciam a motivação dos indivíduos. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	B
	I,II, III, II, I
	
	C
	I, II, II, I, III
	
	D
	I, III, II, I,III
	
	E
	III, II, I, II, I
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
Herbert Simon, prêmio Nobel de economia, foi um dos defensores da abordagem comportamental pregando o fim da abordagem clássica da administração.  Sua principal tese discutiu o processo de tomada de decisão.
Aponte com V ou F quais os fatores que constituem limites às escolhas racionais fazendo com que ao invés de se alcançar a alternativa mais racionalizada o decisor alcance a mais satisfatória:
(   ) Limitação de informações disponíveis;
(   )Limitações da capacidade de avaliação da mente humana;
(   ) Limitações de tempo para tomar decisões;
(   ) Limitações de oportunidades na organização;
(   ) Limitações decorrentes do processo político.
Nota: 10.0
	
	A
	V,V,V,V,F,
	
	B
	V,V,V,V,V,
	
	C
	V,V,V,F,F,
Você acertou!
Gabarito: VVVFF
Foram três os condições que estabelecem os limites da racionalidade limitada segundo Simon: mesmo que usando a capacidade racional do indivíduo, ele não possui todas as informações disponíveis para tomada de decisão. Fisiologicamente, o ser humano também possui limites cognitivos para tomar decisões.  Por fim, as decisões precisam ser tomadas com restrições de tempo. Deste modo não se alcança usualmente a escolha ideal, mas aquela mais satisfatória dadas estes limites. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
	
	D
	V,F,V,F,V,
	
	E
	V,V,F,F,V,
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Hugo Munsterberg foi um psicólogo alemão radicado nos EUA que se tornou pioneiro no desenvolvimento de conhecimentos da psicologia no mundo da administração. 
Identifique abaixo as áreas de aplicação da psicologia no ambiente industrial:
I- Gestão;
II- Decisões sobre formação profissional;
III- Publicidade;
IV- Desempenho no trabalho;
V- Motivação dos funcionários.
São corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	apenas as sentenças I e II,
	
	B
	apenas as sentenças I e III,
	
	C
	apenas as sentenças III e IV,
	
	D
	apenas as sentenças IV e V,
	
	E
	Todas as sentenças,
Você acertou!
Munsterberg acretitava que todas estas áreas teriam possibilidades de ganhos com a aplicação de conhecimentos da psicologia aplicada – dando assim início a um novo campo do conhecimento denominado de psicologia industrial e posteriormente psicologia organizacional. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 4.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
A perspectiva sistêmica, no âmbito das ciências sociais e mais especificamente no campo dos estudos organizacionais permite a adoção de uma nova visão da empresa, não apenas como uma estrutura estática, mas sob a perspectiva de processos.
Complete as sentenças com os termos corretos à compreensão das principais ideias propostas pela abordagem sistêmica:
A organização integra um _____________ maior e é composto por ____________. O foco está em compreender as partes de cada subsistema onde ocorre o processamento de __________ que resultam em _________ que vão alimentar outros subsistemas
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema, sistemas menores, entradas, saídas;
Você acertou!
Gabarito: a) Sistema, sistemas menores, entradas, saídas;
Adota-se uma perspectiva de compreender os fenômenos como partes de sistemas maiores.  A organização compreende um conjunto de sistemas menores, ou subsistemas cada um sendo alimentadopor entradas que são processadas e seus resultados ou saídas representam as entradas de outros subsistemas, todos relacionados entre sí. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 5.
	
	B
	Ambiente, sistemas, saídas, entradas;
	
	C
	Sistema, sistemas, saídas, entradas;
	
	D
	Ambiente, sistemas menores, saídas, entradas;
	
	E
	Ambiente, estruturas, estruturas, processos.
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua produtividade.
 
A partir desse contexto, organização é:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham.
	
	B
	Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa.
Você acertou!
Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associação de moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05)
	
	C
	Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida.
	
	D
	Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes.
	
	E
	Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente.
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Leia o texto a seguir:
“Avaliar o desempenho do nosso time é extremamente importante, pois por meio dessa avaliação viabilizaremos que os colaboradores desenvolvam suas competências e busquem os resultados esperados, fazendo com que a empresa também alcance seus resultados [...]” (Pedro, Gestor da área de RH).
FONTE: MOSCOZO, Pollyanna Queiroz; PAIXÃO, Roberto Brazileiro. Necessidades Humanas, Remuneração e Avaliação de Desempenho: Dilemas da Gestão de Pessoas na Mix Utilidades. Revista de Gestão, Finanças e Contabilidade, v. 4, n. 2, p. 137, 2014.
Com base no texto e nos conteúdos estudados na disciplina, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	O texto argumenta sobre a necessidade de um processo de recrutamento interno nas organizações;
	
	B
	O texto busca exemplificar a avaliação de desempenho por objetivos, um das maneiras de avaliar os indivíduos;
	
	C
	Por meio do texto é possível verificar a necessidade de um plano de carreira na organização;
	
	D
	O texto retrata uma organização que adota a gestão por competências, bem como a avaliação de desempenho por competências;
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, uma vez que, todas as alternativas apontam para funções e práticas das área de RH, porem só a alternativa “d” faz referência a gestão e avaliação por competências – “desenvolvimento de competências” -  ponto chave do texto. Resposta: Aula 5, Tema 3.
	
	E
	O texto argumenta sobre a necessidade de um processo de seleção com base em competências.
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
A partir da década de 60 do século XX, a teoria geral dos sistemas recebeu contribuições de teóricos que reconhecem que as organizações sociais devem ser consideradas sistemas abertos, pois constituem parte de um sistema maior que compreende o ambiente geral em que estas organizações estão inseridas.
Complete a sentença com os termos que designam a perspectiva dos sistemas abertos:
Os sistemas abertos sofrem influências ambientais de dois tipos: o __________ compreende fornecedores, distribuidores, agências governamentais e concorrentes com os quais a empresa interage;
O _____________ compreende as influências oriundas do espaço geográfico em que a empresa opera: _____________, ____________, _________, ____________.
Nota: 10.0
	
	A
	Ambiente específico, ambiente geral, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Você acertou!
Gabarito: a) Ambiente específico, ambiente geral, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Os sistemas abertos compreendem o ambiente específico que compreende os fornecedores, clientes, e concorrentes da organização enquanto que o ambiente geral compreende as influências dos valores culturais, das condições econômicas, do ambiente político legal e da qualidade da educação em que estão geograficamente circunscritos os sistemas das empresas. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 5.
	
	B
	Ambiente legal, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	C
	Ambiente específico, ambiente legal, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	D
	Ambiente geral, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
	
	E
	Ambiente específico, ambiente geral, valores sociais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Segundo Dessler (2012, p. 61) um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho é um conjunto de políticas e práticas de administração de recursos humanos que, juntas, produzem um desempenho superior do empregado. Além disso, uma das razões para medir, avaliar e analisar cientificamente as práticas de administração de recursos humanos é promover práticas de trabalho de alto desempenho. 
Baseado no conteúdo estudado, analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa que contém, APENAS, práticas de RH de um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho.
Nota: 10.0
	
	A
	Ampliação do número de candidatos qualificados por vaga; implantação de sistemas de gestão financeira; redução de acidentes de trabalho.
	
	B
	Treinamento extensivo do funcionário; monitoramento do passivo trabalhista; desenvolvimento de técnicas de vendas.
	
	C
	Desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira; aplicação de pesquisa de clima; monitoramento do banco de horas
	
	D
	Contratação de funcionários com base em testes de seleção validados; treinamento extensivo do funcionário; desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira.
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, pois podemos citar como exemplos de práticas de RH de um Sistema de Trabalho de Alto Desempenho:
· Contratação de funcionários com base em testes de seleção validados;
· Treinamento extensivo do funcionário;
· Desenvolvimento no funcionário do autogerenciamento de sua carreira.
As demais práticas são importantes para a organização, mas não são consideradas práticas de STAD da área de RH:
· Implantação de sistemas de gestão financeira;
· Redução de acidentes de trabalho;
· Monitoramento do passivo trabalhista;
· Desenvolvimento de técnicas de vendas;
· Aplicação de pesquisa de clima;
· Monitoramento do banco de horas.
Resposta: Aula 6, Tema 5.
	
	E
	Desenvolvimento de técnicas de vendas; monitoramento do passivo trabalhista, redução de acidentes de trabalho.