ANHANGUERA Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação

Prévia do material em texto

1) Negociar é uma habilidade que todas as pessoas 
devem desenvolver em alguma medida, 
especialmente porque todos irão se envolver em 
algum momento em uma atividade de 
negociação. Se após negociar por 90 minutos 
com um vendedor uma pessoa conseguiu um 
desconto de R$ 50,00 em um televisor que 
custou R$ 5.000,00 eu posso afirmar que: 
 
Alternativas: 
a) Com certeza foi um bom negócio, afinal 
qualquer desconto é importante. 
b) Não foi um bom negócio, porque o desconto foi 
menor do que 10%. 
c) Depende se a pessoa gosta ou não de negociar e 
qual o valor das oportunidades que ela deixou de 
aproveitar neste tempo. Alternativa assinalada 
d) Foi um bom negócio, pois economizou mais do 
que R$ 25,00. 
e) Não foi um bom negócio, pois o desconto foi 
inferior à taxa de juros mensal. 
 
2) A utilização da informação e do poder, buscando 
influenciar o comportamento em uma rede de 
tensão”. O poder pode ser dividido em vários 
tipos, sendo importante conhecê-los, bem como 
suas possibilidades de aplicação. Já o tempo 
deve ser cuidadosamente analisado numa 
negociação, verificando como ele afeta o 
processo, devendo ser ponto de apoio para 
projetar-se o negócio. Na verdade, o limite do 
tempo é definido por quem negocia, podendo 
tornar- se mais flexível do que se imagina. A 
informação é a outra variável básica de um 
processo de negociação, sendo de fundamental 
importância tanto antes como durante o 
processo. É importante ressaltar, ainda, que as 
três variáveis estão entrelaçadas, destacando-se 
a relevância de tratá-las em conjunto 
(MARTINELLI, 2006). 
Executivos experientes sabem usar as condições 
a seu favor em uma negociação. Entre os fatores 
que influenciam um Processo de Negociação 
estão as Variáveis Básicas, que segundo 
Martinelli (2002) são: 
 
Alternativas: 
a) Poder, tempo e informação. 
Alternativa assinalada 
b) Os dois negociadores. 
 
c) A comunicação e a finalização do contrato. 
d) O poder do negociador que inicia o processo. 
e) A formalização de um contrato ou a solução de 
problemas. 
 
3) Habilidade de negociação é a característica em 
destaque sempre Saber negociar, influenciar, 
persuadir e liderar grandes equipes é o ponto de 
partida para se dar bem na carreira no varejo 
farmacêutico, que segue com boas 
oportunidades em 2016, segundo a vice-
presidente da Fesa. Os perfis buscados podem 
variar de acordo com o momento da empresa, 
mas habilidade de negociação é um dos pontos 
comuns e imprescindíveis, assim como boa 
formação e competência técnica (Fonte: 
http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/este-
setor-vai-bem-e-quer-profissionais-bons-de-
negociacao. Acesso em: 05 mar. 2016). 
Profissionais com habilidade de negociação se 
destacam perante os demais, e como pode ser 
visto na matéria acima da Revista Exame, é um 
dos pontos buscados pelas empresas do Varejo 
Farmacêutico. Dentre as características de um 
bom negociador estão: 
 
Alternativas: 
a) Ser cordial e bem educado. 
b) Saber preparar bons contratos. 
c) Ser um bom executor de ações. 
d) Ser ousado. 
e) Saber falar, ouvir e interpretar comportamentos 
humanos. Alternativa assinalada 
 
4) Convém relembrarmos que o poder se manifesta 
de forma relativa, que as partes estão sempre 
trabalhando com informações incompletas, que 
a percepção dos parceiros/adversários tem uma 
grande influência no processo, que ambas as 
partes estão avaliando sempre a possibilidade de 
fazer alianças, que o poder de sobrevivência e de 
incentivos de cada parte está sempre sendo 
alterado e reavaliado, que a coerção é parte 
integral do processo e uma estratégia que pode 
dificultar o relacionamento entre as partes no 
futuro e que a confiança entre as partes, apesar 
de difícil, é construída principalmente pelo 
comportamento durante o processo, ou seja, pela 
atitude de colaboração para a solução do 
problema (Fonte: Freitas, Maria Ester de. 
Organização: Um espaço de negociação. 
Revista de Administração de Empresas, v. 34, n. 
5, p. 13-20, 1994. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/rae/v34n5/a03v34n5.p
df. Acesso em: 1º mar. 2016). 
No texto acima é possível identificar duas 
variáveis básicas de uma negociação, são elas: 
 
Alternativas: 
a) Informação incompleta e percepção dos 
parceiros. 
b) Poder e informação. Alternativa assinalada 
c) Poder e possibilidade de fazer alianças. 
d) Relacionamento e Confiança. 
e) Vivência e sabedoria.