fundamentos do gerenciamento de projetos pmbokv4

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Eduardo Negri de Farias, PMP
Abril /2013
Prover informações básicas para aqueles que
iniciam no ramo de Gerenciamento de Projetos,
ou para aqueles que já se encontram nele, mas
buscam reforçar conceitos iniciais segundo
PMBOK©.
Pág. No. 2Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Pág. No. 3Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Objetivos
 Definições e Conceitos
 Processos de Gerenciamento de Projetos – Visão Geral
 Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
 Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos
 Controle de Mudanças
 Gestão de Riscos
OBJETIVOS
Pág. No. 4Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Objetivos do Workshop
◦ Apresentar os princípios de Gerenciamento de Projetos adotados pelos
principais Escritórios de Projetos de TI.
 Conceitos, práticas e ferramentas
◦ Fortalecer o papel das áreas clientes como “Business PM” dentro de
metodologias SDLC (Software Development Life Cycle)
◦ Os Escritórios de Projetos, em sua grande maior, adota princípios de
Gerenciamento de Projetos baseados no PMBOK ® - Project
Management Institute (PMI).
Pág. No. 5Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
DEFINIÇÕES E CONCEITOS
Pág. No. 6Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
“Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo”
PMBOK ®, 4ª Edição
Pág. No. 7Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Utiliza recursos humanos, físicos e/ou financeiros
◦ Possui um propósito único e específico
◦ Estruturado com um começo, um meio e um fim
◦ Objetivo composto por, no mínimo, 3 dimensões:
 Especificação de Execução (escopo e qualidade)
 Controle do Tempo
 Controle de Custo
◦ Não é considerado projeto:
 Atividade rotineira
 Atividade com fim indeterminado (“atuação contínua)
Pág. No. 8Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Um projeto pode ser caracterizado como toda demanda (iniciativa) que
possua um acordo entre o executor e a área cliente cobrindo:
 Escopo (Necessidade de Negócios, Proposta de Solução)
 Funcionalidades / Produtos (“Entregáveis”)
 Prazo (Determinado)
 Recursos (Identificados, aprovados e com utilização planejada)
 Cronograma (Plano de construção e entrega)
Pág. No. 9Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Envolvimento dos clientes (internos ou externos) 15,9%
◦ Suporte da Liderança Executiva 13,9%
◦ Determinação clara dos requerimentos 13,0%
◦ Planejamento Adequado 9,6%
◦ Expectativas Realistas 8,2%
◦ Pequenos Marcos de Projetos (“milestones”) 7,7%
◦ Competência da Equipe 7,2%
◦ Ownership 5,3%
◦ Visão e Objetivos claros 2,9%
Standish Group (1999)
60%
Pág. No. 10Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Mau Gerenciamento de Projeto 30%
◦ Comunicação não efetiva 20%
◦ Falha no Gerenciamento do Escopo 20%
◦ Definição inadequada dos Requerimentos e objetivos 20%
◦ Software / Hardware inadequados 5%
◦ Outros fatores 5%
(*) Pesquisa livre
90%
Pág. No. 11Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
“Gerenciamento de Projeto é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”
PMBOK ®, 4ª Edição
Pág. No. 12Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Aperfeiçoa o controle financeiro
◦ Otimiza a utilização de recursos limitados
◦ Melhora as entregas
◦ Facilita o papel do Gerente de Projetos
◦ Permite que os resultados do projeto sejam
 Mensuráveis
 Utilizados em outras situações
 Disponibilizados para aperfeiçoamento de processos
Pág. No. 13Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
GERENTE DE PROJETOS
Pág. No. 14Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
• Selecionar Equipe
• Gerenciar Qualidade
• Gerenciar Conflitos
• Comunicar
• Planejar, Planejar, 
Planejar
• Gerenciar Riscos
• Gerenciar Orçamento
• Agendar atividades e 
recursos
• Liderar pessoas
• Gerenciar Mudanças
• Organizar trabalhos
• Manter registros do 
projeto
• Monitorar progresso
• Negociar
• Administrar
• Revisar Pacotes de 
Trabalhos
Pág. No. 15Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
O Gerente de Projeto nunca, nunca, nunca deve
deixar a Gerência Sênior ser surpreendida com
um andamento indevido do projeto.
Pág. No. 16Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
PORTFÓLIO, PROGRAMA E PROJETO
Pág. No. 17Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Projeto 1
Projeto 
2
Projeto 3
Projeto 
4
Projeto 
5
Projeto 
6
Projetos
(Objetivos
Únicos)
Programas
(Projetos
relacionados e
gerenciados
coordenadamente)
Projeto 1 Projeto 3
Proj
eto 
2
Proj
eto 
4
Proj
eto 
5
Portfólio(s)
(Conjunto de
projetos e
programas
agrupados para
facilitar
gerenciamento)
Proj
eto 
7
Projeto 1 Projeto 3
Projeto 
2
Projeto 
4
Projeto 
5 Proj
eto 
7
Telefonia Novos Produtos
Telefonia Rede de Comunicação CRM
Pág. No. 18Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Um escritório de Projetos é um corpo ou entidade organizacional à qual são
atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado
e coordenado dos projetos sob seu domínio.
◦ A principal função de um PMO é dar suporte aos gerentes de projetos em
situações tais como: compartilhamento de recursos, uso de metodologias e
melhores práticas, orientação, aconselhamento, supervisão, auditoria de
projetos, coordenação das comunicações entre projetos.
PMBOK ®, 4ª Edição
Pág. No. 19Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
SDLC
(Software Delivery Life Cycle)
Pág. No. 20Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
“SDLC é um processo usado em Informática para o desenvolvimento de Sistemas
de Informação, onde se inclui desde a coleta de requerimentos, validações,
treinamento até a determinação do usuário patrocinador“
Adaptação do site Wikipedia – Versão Inglês
◦ SDLC também é conhecido como Systems ou Software Development
Life Cycle
Pág. No. 21Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Representação gráfica do ciclo de vida de desenvolvimento de um 
sistema
Análise de 
Requerimentos
Desenho de
Alto Nível
Especificação
Detalhada
Codificação
Teste 
Operacional
Teste
Integrado
Teste
Unitário
Pág. No. 22Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS – VISÃO GERAL
Pág. No. 23Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Monitoramento e Controle
◦ O PMBOK ® preconiza que no Gerenciamento de Projetos se utilize 42 processos
agrupados em 5 grupos
EncerramentoExecuçãoPlanejamentoIniciação
O
p
o
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 D
e
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 P
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ã
o
Pág. No. 24Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Monitoramento e Controle
EncerramentoExecuçãoPlanejamentoIniciação
O
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 D
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P
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o
BN
Plano de Projeto
Alto Nível
PPAN
Lições 
Aprendidas
Plano de Projeto
Detalhado
Plano Projeto
Detalhado
Status Report
Entregas
Solic. Mudanças 
/ Atualizações
Status Report
Entregas
Solic. Mudanças 
/ Atualizações
Atualizações
Lições Aprendidas
Pág. No. 25Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Pág. No. 26Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O PMBOK ® agrupa os processos e atividades de Gerenciamento de Projetos em 09 áreas de
conhecimento:
◦ Escopo – processos de definição do que está ou não está incluso no projeto.
◦ Aquisição – processos para adquirir produtos ou serviços fora da equipe do projeto.
◦ Comunicação – processos de geração, coleta, distribuição, armazenamento e recuperação das 
informações do projeto.
◦ Tempo – processos para realizar o término do projeto dentro do prazo acordado.
◦ Custo – processos envolvidos na confecção de estimativa, orçamento e controle de custos 
para o projeto terminar dentro do limites aprovados.
◦ Qualidade – processos e atividades que determinam responsabilidades, objetivos e políticas 
de qualidade.
◦ RH– processos queorganizam, gerenciam e lideram a equipe do projeto.
◦ Riscos – processos que identificam, analisam, elaboram respostas, monitoram e controlam os 
riscos do projeto.
◦ Integração – processos que identificam, definem, combinam, unificam todos os demais 
processos do gerenciamento de projetos.
Pág. No. 27Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento do Escopo incluem:
 Coletar Requisitos
 Definir o Escopo
 Criar Estrutura Analítica de Projeto
 Verificar / Controlar o Escopo
Pág. No. 28Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento das Aquisições incluem:
 Planejar as Aquisições
 Conduzir as Aquisições
 Administrar as Aquisições
 Encerrar as Aquisições
Pág. No. 29Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento das Comunicações incluem:
 Identificar as partes interessadas (Stakeholoders)
 Planejar as comunicações (Status Report)
 Distribuir as informações (Frequência)
 Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Status Meetings)
 Reportar o desempenho (Físico, Financeiro e Performance)
Pág. No. 30Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento do Tempo incluem:
 Definir as atividades
 Seqüenciar as atividades
 Estimar os recursos das atividades
 Estimar as durações das atividades
 Desenvolver o cronograma
 Controlar o cronograma
Pág. No. 31Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento do Custo incluem:
 Estimar os Custos
 Determinar Orçamento
 Controlar os Custos
Pág. No. 32Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento da Qualidade incluem:
 Planejar a Qualidade
 Realizar a Garantia da Qualidade
 Realizar o Controle da Qualidade
Pág. No. 33Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento dos Recursos Humanos incluem:
 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos
 Mobilizar a Equipe do Projeto
 Desenvolver a Equipe do Projeto
 Gerenciar a Equipe do Projeto
Pág. No. 34Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento dos Riscos incluem:
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
 Identificar os Riscos
 Realizar Análise Qualitativa de Riscos
 Realizar Análise Quantitativa de Riscos
 Planejar as Repostas aos Riscos
 Monitorar e Controlar os Riscos
Pág. No. 35Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Os processos de Gerenciamento da Integração incluem:
 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
 Orientar e gerenciar a execução do Projeto
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
 Realizar o controle integrado de mudanças
 Encerrar o projeto ou a fase
Pág. No. 36Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Grupos de 
Processos
Áreas Conhecimento
Iniciação Planejamento Execução
Monitoria e 
Controle
Encerrament
o
Gerenciamento da Integração
• Desenv Termo 
Abertura Prj
• Desenv Plano 
Preliminar Ger Prj
• Desenvolver o Plano Final 
de Gerenciamento de 
Projeto
• Orientar e 
gerenciar a 
execução do 
Projeto
• Monitorar e 
controlar o projeto
• Realizar o 
controle integrado 
de mudanças 
• Encerrar o 
projeto
Gerenciamento do Escopo
• Coletar os Requisitos
• Definir o Escopo
• Criar EAP
• Verificar o Escopo
• Controlar o 
Escopo
Gerenciamento do Tempo
• Definir Atividades
• Seqüenciar Atividades
• Estimar Recursos
• Estimar Duração
• Desenvolver Cronograma
• Controlar o 
Cronograma
Gerenciamento do Custo
• Estimar os Custos
• Determinar o Orçamento
• Controlar o Custo
Gerenciamento da Qualidade • Planejar a Qualidade
• Executar Garantia 
da Qualidade
• Executar Controle 
Qualidade
Gerenciamento de RH • Desenv Plan RH
• Mobilizar Equipe
• Desenvolver 
Equipe
• Gerenciar Equipe
Gerenciamento da Comunicação
• Identificar Interessados
• Planejar Comunicações
•Distribuir 
Informações
• Gerenciar 
Interessados
• Reportar o 
desempenho
Gerenciamento de Riscos
• Planej Gerenc Riscos
• Identificar Riscos
• Análise Qualitativa
• Análise Quantitativa
• Planej Resp Riscos
• Monitorar e 
controlar Riscos
Gerenciamento de Aquisições • Planejar Aquisições
• Conduzir 
Aquisições
• Administar 
Aquisições
• Encerrar 
Aquisições
GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Pág. No. 38Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORIA 
CONTROLE
ENCERRAMENTO
• Selecionar Gerente de Projeto
• Determinar Cultura e Sistemas da Empresa
• Selecionar Processos, Procedimentos e Dados Históricos
• Dividir projetos grandes em fases
• Identificar Stakeholders
• Documentar Necessidade de Negócios
• Determinar Objetivos do Projeto
• Documentar Premissas e Restrições
• Confeccionar Project Charter
• Desenvolver Declaração Preliminar de Escopo
Pág. No. 39Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORIA 
CONTROLE
ENCERRAMENTO
• Determinar como será feito o planejamento
• Criar Declaração de Escopo do Projeto
• Determinar Equipe
• Criar WBS
• Criar lista de atividades
• Criar Diagrama de Rede
• Estimar Requerimentos de Recursos
• Estimar Tempo e Custo
• Determinar Caminho Crítico
• Desenvolver Cronograma
• Definir Budget
• Determinar padrões, processos e métricas de qualidade
• Determinar Papéis e Responsabilidades
• Determinar Requerimentos de Comunicação
• Identificar, Analisar (quantitativa e qualitativamente) e definir respostas aos riscos
• Determinar o que será adquirido
• Preparar documentos para aquisição
• Finalizar os planos de gerenciamento (escopo, comunicação, tempo, etc.)
• Criar plano de melhoria contínua
• Desenvolver Plano Final de Gerenciamento de Projeto e linha de base de medidas
• Obter aprovação formal
Pág. No. 40Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORIA 
CONTROLE
ENCERRAMENTO
• Recrutar equipe final
• Executar o Plano de Projeto
• Completar Escopo do Produto do Projeto
• Recomendar mudanças e ações corretivas
• Enviar e Receber informações
• Implementar mudanças aprovadas, reparos de defeitos, ações corretivas e preventivas
• Melhorar continuamente
• Seguir os processos
• Gerenciar Equipe
• Reconhecer e premiar equipe
• Conduzir reuniões de acompanhamento
• Utilizar sistema formal de aprovação de trabalho
• Solicitar respostas de provedores
• Selecionar provedores
Pág. No. 41Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORIA 
CONTROLE
ENCERRAMENTO
• Medir performance contra a linha de base
• Medir de acordo com os planos de gerenciamento (qualidade, escopo, tempo, etc.)
• Determinar variações e definir eventuais ações corretivas e mudanças
• Verificar Escopo
• Gerenciar configuração
• Recomendar mudanças, correção de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas
• Realizar Controle Integrado de Mudança
• Aprovar mudanças, reparo de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas
• Auditar Riscos
• Gerenciar Reserva de Gestão
• Utilizar Registro de Problemas (Issue Log)
• Facilitar resolução de conflitos
• Medir performance dos componentes das equipes
• Reportar Performance
• Criar Previsões (Forecasts)
• Administrar contratos
Pág. No. 42Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORIA 
CONTROLE
ENCERRAMENTO
• Desenvolver procedimentos de encerramento
• Finalizar fechamento de contratos
• Confirmar que o produto do projeto foi construído de acordo com os requerimentos
• Obter aprovação formal do produto do projeto
• Reportar performance final
• Ordenar e armazenar documentos de controle do projeto
• Atualizar base de Lições Aprendidas
• Entregar o produto final do projeto ao solicitante
• Liberar recursos
Pág. No. 43Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
INICIAÇÃO
Pág. No. 44Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O Grupo de Processos de iniciação é responsável por obter a autorização do
início deum projeto ou de uma fase de um projeto, e compreende em:
 Identificar os principais envolvidos na iniciativa (Stakeholders)
 Emitir o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
Pág. No. 45Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Compreendendo o documento da ISDM “ISDM-PR-MGMT-PM-PMP-PLAN”
 Descrição do Projeto (Resumo executivo do projeto)
 Contexto do Projeto (Situação atual)
 Abordagem para entrega do produto do projeto (Comprar/Fazer, Big Bang/Fases)
 Referencias do Projeto (BC)
 Alinhamento Estratégico (Relacionamento com DR)
 Escopo (O que, e como fazer)
 Fora do Escopo (O que NÃO será feito)
 Organização e Responsabilidades no projeto (Equipe de Gestão)
 Estimativas (Todos os recursos necessários)
 Cronograma (1º/2ºs Níveis Project – O que, quando)
 Plano de Aquisição (O que e quando comprar)
 Plano de Comunicação (Como, quando e com quem se comunicar)
 Gerenciamento de Riscos (Como serão controlados)
 Premissas (Verdades assumidas)
 Restrições (Limites assumidos)
 Controle de Mudanças (Quem e como aprovar mudanças)
Pág. No. 46Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
PLANEJAMENTO
Pág. No. 47Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Pág. No. 48Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O Grupo de Processos de Planejamento é responsável pela criação do Plano de
Gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo:
 Gerenciamento da Integração do Projeto – Desenvolver o Plano de Gerenciamento do
Projeto
 Gerenciamento do Escopo – Coletar os Requisitos (Planejar o Detalhamento), Definir o
Escopo (Planejar o Detalhamento) e Criar a Estrutura Analítica de Projeto (WBS)
 Gerenciamento do Tempo – Definir atividades, Seqüenciar Atividades, Estimar os
Recursos das atividades, Estimar as durações das atividades, Desenvolver Cronograma
(Detalhamento)
 Gerenciamento dos Custos –Estimar (Detalhar) os Custos, Determinar (Validar) o
orçamento
 Gerenciamento d e Qualidade – Planejar Qualidade (Definir Estratégia de Testes)
 Gerenciamento de RH – Desenvolver o plano de RH ((Re)validar o plano de alocação de
recursos)
 Gerenciamento das Comunicações – Planejar as comunicações (Determinar conteúdos,
públicos alvos e periodicidade das comunicações)
 Gerenciamento dos Riscos do Projeto – Planejar o gerenciamento de riscos, Identificar os
Riscos, Analisar Quantitativa e Qualitativamente, Planejar Respostas aos Riscos
 Gerenciamento de Aquisições – Planejar as aquisições
Pág. No. 49Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Um documento de Project Charter (Termo de Abertura de Projeto) geralmente
contempla:
 Resumo do Projeto
 Propósito do Projeto
 Principais Macro-Atividades do Projeto
 Entregáveis
 Definições de Locais de Trabalho / Horários
 Abordagem para entrega do produto do projeto
 Metodologia de Gestão de Projeto a ser adotada no projeto
 Recursos para cumprimento do produto do projeto
 Plano de comunicação
 Premissas, Restrições e Riscos
 Critérios de Aceitação
 Controle de Mudança
 Assinaturas de Aprovação do Documento
Pág. No. 50Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O término da fase de planejamento deve produzir uma Linha de Base (Baseline)
de todo o Plano de Projeto
 Deve ser aprovado pelo Time de Gerenciamento do Projeto e Clientes
 Deve incluir: escopo, plano de entrega e custo
 Fornece ponto de comparação com os resultados reais
◦ Um baseline pode ser alterado desde que, os impactos sejam identificados,
avaliados e aprovados por um Comitê Executivo do Projeto (ou comitê de
mudanças)
Pág. No. 51Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
EXECUÇÃO
Pág. No. 52Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O Grupo de Processos de Execução consiste dos processos realizados para
concluir o trabalho definido no Plano de Projeto (coordenar pessoas e outros
recursos na execução do plano):
◦ Gerenciamento da Integração
 Gerenciar RH – Mobilizar a equipe do projeto (Gestão do Projeto já mobilizada
neste momento), Desenvolver a Equipe do Projeto e Gerenciar a Equipe do
Projeto.
 Conduzir Aquisições (vide a seção “Acquisition Plan ” do Plano de Projeto)
 Gerenciamento da Comunicação – Distribuir Informações e Gerenciar
Expectativas
 Realizar a Garantia da Qualidade (Testes Integrados, Testes de Qualidade,
Testes de UAT e avaliação pós-implantação)
Pág. No. 53Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
MONITORIA E CONTROLE
Pág. No. 54Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
“Como um projeto chega a atrasar um ano? ....”
“.... Um dia de cada vez. ”
The Mystical Man-Month
Frederic P. Brooks Jr.
Pág. No. 55Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Um Gerente de Projetos não consegue
gerenciar 
o que ele / ela não consegue
medir
Pág. No. 56Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O Grupo de Processos de Monitoria e Controle garantem que os objetivos do
projeto são atingidos através da monitoria e controle do progresso, bem como
da tomada de medidas de correção quando necessárias.
◦ Gerenciamento da Integração
 Verificar e Controlar o Escopo
 Controlar o Cronograma
 Controlar os Custos
 Realizar Controle de Qualidade
 Reportar o Desempenho
 Monitorar e Controlar os Riscos
 Administrar Aquisições
 Realizar o controle integrado de mudanças
Pág. No. 57Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Mudança de Escopo
◦ Cronograma
 Datas de início e fim planejadas
 Datas de início real e data de fim projetada
◦ Custos
 Custo Real
 Recursos financeiros remanescentes (Planejado – Real)
◦ Recursos
 Esforço Real
 Esforço remanescente (Planejado – Real)
◦ Constantemente deve-se estimar “Quanto falta para acabar” (ETC) e comparar
com os recursos remanescentes (financeiros e capacidade de realização)
Pág. No. 58Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Medidas
Progresso
Trabalho
Esforço
Entregáveis
(Funcionalida
des, Produtos)
Marcos
(Milestones)
Atividades
Horas
Realizações
Pág. No. 59Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Falha no acompanhamento
 Falta de Controle do Escopo
 Mudança das estimativas de Prazo e Custo para evitar conflitos com a 
Gerência
 Equipe com falta de cooperação e entusiasmo
 Excesso de reuniões não planejadas
 Falta de gestão de riscos e problemas
 Abandono dos processos de gestão: custo, tempo, integração, RH, etc.
Pág. No. 60Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Documento gerado para o acompanhamento do Projeto. Este documento pode
ser composto de:
 Semáforo indicador do Status Geral
 Verde – Projeto segue conforme planejamento
 Amarelo – Projeto apresenta Risco ou Problema que compromete a
entrega
 Vermelho – Projeto com Risco ou Problema que impactam: Escopo, Custo
ou Prazo
 Status Geral e Visão Resumida do Cronograma
 (Principais) Atividades Realizadas no período
 (Principais) Atividades a serem realizadas no próximo período
 Principais Milestones
 Riscos e Problemas
Pág. No. 61Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Projeto Telefonia
Gerente de Projetos
G
Implementação de plataforma de comunicação VOIP
Oaverall Status
-Atividades em andamento conforme planejado. 
- Construction Development Módulo de críticas – Previsão de término: 07/02/2011.
Pág. No. 62Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Main Milestones 
Description Date
Baseline Actual
01-Construção Finalizada 21/Dec 24/Jan
02-Testes Unitários Finalizados 18/Jan 21/Feb
03-UAT - Ciclo 1 Finalizado 01/Feb 09/Mar
04-UAT - Ciclo 2 Finalizado 15/Feb 24/Mar
05 –Testes Quality (QA) Finalizado 16/Feb 25/Mar
06- Implantação (Promote to Production) 20/Feb 09/Apr
Achievements
Description Due Date
Baseline Actual
Desenvolvimento do mecanismo de recebimento 
em lote
24/01 24/01
Desenvolvimento da tela de recebimento em lote 26/01 26/01
Next Period Activities
Description Due Date
Baseline Actual
Test Environment availability 03/02 03/02
(I)ssues (R)isks
Projeto Telefonia
Gerente de Projetos
G
Implementação de plataforma de comunicação VOIP
Pág. No. 63Fundamentos do Gerenciamentode Projetos
◦ Obtido a partir do MS-Project exibe as atividades no tempo, o caminho crítico,
milestones, etc.
Caminho
Crítico
Pág. No. 64Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ EVA (Earned Value) é uma metodologia de monitoria do progresso de projeto
que utiliza o trabalho realizado para avaliar a tendência de cumprimento do
prazo e custo planejados
 Apropriado para projetos grandes e/ou complexos
 Exige planejamento financeiro
 Exige acompanhamento e reporte financeiro (custo real) correto e regular
 Apresenta dois indicadores importantes de performance
 CPI (Cost Performance Index)
 SPI (Schedule Performance Index)
Pág. No. 65Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Exemplo:
 Elaboração de um relatório em 4 semanas a um custo estimado de R$ 16.000 (BAC)
 Trabalho regular de 40 horas por semana distribuído uniformemente
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
R$ 4.000
Planejamento
(PV) R$ 8.000 R$ 12.000 R$ 16.000
R$ 4.000
Custo de 
Execução
(AC)
R$ 8.800 R$ 12.000 R$ 16.000
R$ 3.808
Trab Plan Exec
(EV) R$ 8.000
Quanto para 
acabar?
(ETC)
16 DIAS
(+1)
CPI = EV / AC
SPI = EV / PV
0.95
0.95
EAC = BAC / CPI 16.842
0.91
1
17.582
10 DIAS
(-1) • Custo - não se recupera
• Tempo – na prática, 
atrasos superiores a 15% 
não se recuperam, mesmo 
inserindo mais recursos
Pág. No. 66Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
ENCERRAMENTO
Pág. No. 67Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ O Grupo de Processos de Encerramento verifica, documenta e formaliza o aceite
dos entregáveis do projeto dado pelo cliente / sponsor.
◦ As seguintes atividades podem ocorrer:
 Obter a aprovação do cliente ou sponsor
 Revisão pós-término
 Registrar adequações identificadas nos demais processos
 Documentar as lições aprendidas
 Arquivar as informações do projeto na Base de Dados Histórico de Projetos
 Encerrar Aquisições
Pág. No. 68Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
SDLC e Gerenciamento de Projetos (Visão Ampliada)
Pág. No. 69Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Project Approval Process Executing
Post 
Initiative 
Analysis
Initiating & Planning
Define Test DeployInitiate Design Develop
SDLC Generic Delivery Framework
Operate/M
aintain/ 
Retire
PROJECT MANAGEMENT PROCESSES
Design 
Completion
Code 
Completion
SIT / 
E2E/UAT
Completion
Go / 
No 
Go
Requirement
s 
Completion
Project 
kick off 
Completio
n
Escopo
Aqui
sição
Comun
icação
Te
mp
o
Cu
sto
Quali
dade
R
H
Risc
os
Integração
QualidadeEscopo PrazoCusto
Pág. No. 70Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
CONTROLE DE MUDANÇAS
Pág. No. 71Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Durante a execução do projeto várias razões podem levar a uma requisição formal de mudança.
 Procedimento deve ser formalmente estabelecido (definido no Plano de Projeto)
 Deve-se utilizar um formulário padrão (definido no Plano de Projeto)
◦ Uma vez identificada uma necessidade de mudança:
 Impacto no Escopo, Custo e Prazo devem ser estimados e documentados
 Reunião formal com Sponsor (CCB – Change Control Board) e Time do Projeto
deve avaliar a requisição de mudança, tomar uma decisão sobre sua execução
(se necessário salvar um novo baseline)
Pág. No. 72Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
GERENCIAMENTO DE RISCOS
Pág. No. 73Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Risco é a possibilidade de um evento ocorrer e trazer um impacto para o
projeto.
◦ Um risco pode trazer um impacto positivo (oportunidades) ou negativo
(ameaças)
◦ Fontes mais comuns de riscos:
 Externa – imprevisto (lançamento de um pacote econômico)
 Externa – previsível (Acordo com novo parceiro de negócio)
 Interna – não técnica (Impacto de um Projeto Global)
 Técnica (performance em UAT requer revisão da solução)
 Legal (Nota Fiscal Eletrônica)
Pág. No. 74Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Eliminar – desenvolver uma solução para evitar que o risco aconteça
 Alterar ou clarificar os requerimentos
 Reduzir Escopo
 Contratar Consultoria
◦ Transferir – eliminar a severidade do risco através de uma outra entidade
externa que assuma as conseqüências (seguro)0
◦ Mitigar – reduzir a probabilidade da ocorrência ou do impacto do risco
 Conduzir estudo de viabilidade
 Adicionar recursos
 Aumentar prazos
 Adicionar mecanismos de redundância
◦ Aceitar – não alterar o plano em função do risco
Pág. No. 75Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Explorar – eliminar a incerteza e fazer com que o risco aconteça
 Alocar recursos mais seniores para reduzir prazo de entrega
◦ Compartilhar – compartilhar uma oportunidade envolve inserir uma entidade
externa com maior capacidade de capturar a oportunidade
 Joint-Venture
◦ Melhorar – aumentar a probabilidade e/ou os impactos positivos de uma
oportunidade
Pág. No. 76Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
Pág. No. 77Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Planejamento
◦ Prazo = 20 dias
◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h)
 Terminado 1 semana
◦ Horas trabalhadas = 40; Custo Real = R$ 4.000
◦ Necessidade de + 1 dia para terminar o trabalho planejado
 Novo Prazo = 21 dias
 Quanto do Planejado se produziu até hoje?
◦ % Completude = 5 dias trabalhados / 21 dias do total = 
23,809523809523809523809523809524 %
◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 23,80% = R$ 3.808
 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos?
◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos 
serão necessários.
◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.95 = R$ 
16.842
Pág. No. 78Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
 Planejamento
◦ Prazo = 20 dias
◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h)
 Terminado 2 semana
◦ Horas trabalhadas = 48; Custo Real = R$ 4.800 (Acumulado = R$ 8.800 = R$ 4.000 
+ R$ 4.800)
◦ Com as horas extras o atraso foi recuperado
 Novo Prazo = 20 dias
 Quanto do Planejado realmente se produziu até hoje?
◦ % Completude = 10 dias trabalhados / 20 dias do total = 50%
◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 50% = R$ 8.000
 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos?
◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos 
serão necessários.
◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.91 = R$ 
17.582
Pág. No. 79Fundamentos do Gerenciamento de Projetos
◦ Um plano de projeto deve ser SMART (Inteligente):
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Timely
Objetivo determinado
Possível de ser medido
Realizável
Dentro das capacidades 
(realista)
Prazo coerente
Pág. No. 80Fundamentos do Gerenciamento de Projetos