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Acolhimento com classificação de risco ACCR - O que significa acolher? Expressa dar acolhida, admitir, aceitar, dar ouvidos, dar credito, agasalhar, receber. O accr é uma ferramenta utilizada para organização dos fluxos, baseado em critérios e priorizando atendimento de acordo com o grau de prioridade do seu quadro de saúde. O acolhimento tem inicio com chegada do paciente na unidade com identificação do quadro, situação, queixa ou episodio apresentado. - Quem pode acolher? Privativa do enfermeiro de acordo com a Lei n°7.498/86 - Acolher Acolher com intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de urgência Colocar em ação uma rede multidisciplinar de compromisso coletivo com essa resolução Muitos serviços de atendimentos as urgências convivem com grandes filas onde as pessoas disputam atendimento sem critério a não ser a hora da chegada A classificação de risco é uma ferramenta que além de organizar a fila de espera e propor a ordem de atendimento e não a ordem de chegada, tem outros objetivos importantes também . · Garantir atendimento imediato ao paciente com grau de risco alto. · Informar o paciente que não corre risco imediato, assim como seus familiares sobre o tempo de espera · Promover o trabalho em equipe por meio da avaliação cotinua do processo · Dar melhores condições de trabalho para os profissionais · Aumentar satisfação do usuário - Todo esse processo deve ser feito de forma humanizada, respeitando o tempo de espera, co 4 ores e dentro do menor numero de tempo possível. Foi contruida baseada na logica do protocolo Manchester, mas com uma versão adaptada de 4 cores: AZUL- VERDE -AMARELO –VERMELHO Paciente grave deve ser acolhido a porta de entrada e levado para sala vermelha, e sua classificação realizada depois pelo enfermeiro da equipe. A ficha é encaminhada para recepção, ode será feita a coleta de dados e a geração de prontuário medico . Nesta área que esta a sala de emergecia, para atendimento imediato dos pacientes com risco de morte , a sala é para procedimentos especiais e invasivos Atendimento em consultório medico e se necessário na sala vermelha (10min) Sala retaguarda para pacientes estabilizados, que requer cuidado especial (50 min) Necessidade de atendimento por profissional de saúde em até 48h, ou mediante agendamento na mesma semana em UBS de referencia (120 min) Pacientes aparentemente não grave (240 min) - Como avaliar? 1- Identificar o motivo da procura 2- A partir da queixa principal identificar o fluxograma correspondente e realizar a classificação de risco 3- Avaliação secundária refere-se aos demais sinais e sintomas que não apresentam riscos eminente 4- Avaliar se tem fatores de risco clinico ou de trauma 5- Encaminhar para área de atendimento de acordo com a classificação 6- O tempo decorrido entre a abertura do guia de atendimento de emergência (GAE) e a classificação deve ser até 15 minutos. Tempo máximo para classificação é de ate 5 min 7- Pacientes pediátricos que ão forem atendidos no tempo preconizado deverão ser reclassificado Na pulseira de identificação deve conter o nome do paciente e numero do prontuário
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