Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01) - Avaliação II - Individual

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Acadêmico: Jeferson Andre Rosa (2453721)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:668521) ( peso.:1,50)
Prova: 29924980
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Código de Defesa do Consumidor prevê em seu artigo 22 que os serviços públicos
prestados sejam adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. A Lei
de Greve nº 7.783, de 28 de junho de 1989, em seu artigo 10, define quais os serviços
considerados indispensáveis e inadiáveis à sociedade, ou seja, essenciais. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta alguns serviços essenciais:
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10604677/artigo-22-da-lei-n-8078-de-11-de-
setembro-de-1990; http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l7783.HTM. Acesso em: 27 maio
2020.
 a) Assistência psicológica; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos;
funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; internet.
 b) Assistência ao lazer; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos;
funerários; transporte individual; captação e tratamento de esgoto e lixo;
telecomunicações.
 c) Assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de medicamentos e
alimentos; funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo;
telecomunicações.
 d) Assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de brinquedos e alimentos;
parques e praças; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; internet.
2. A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a proteção do
consumidor, além de outras providências, e é reconhecida como Código de Defesa do
Consumidor. A criação do código foi instituída pela Constituição Federal de 1988. Levando
em consideração o Código de Defesa do Consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo uma das
finalidades do Código de Defesa do Consumidor.
II- O Código de Defesa do Consumidor é reconhecido como norma pública e igualmente
como legislação multidisciplinar, relacionando-se com outros ramos do direito.
III- A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser contrariado
pelo acordo entre fornecedores de produtos e serviços e o consumidor.
IV- A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de sanções é
finalidade do Código de Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm. Acesso em: 27 maio 2020.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
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3. Quando o Código de Defesa do Consumidor ? CDC ? contempla em seus dispositivos a
proteção ao consumidor, evidencia-se que este é tido como a parte mais fraca em uma
relação de consumo e, portanto, deve ter um tratamento jurídico diferenciado. Partindo desse
pressuposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um princípio adotado pelo CDC:
 a) Contempla o consumidor como pessoa física, as pessoas jurídicas não são amparadas
pelo CDC.
 b) Vulnerabilidade do consumidor.
 c) Ausência da presença do Estado no mercado de consumo.
 d) Proibição da inversão do ônus da prova.
4. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual anunciava a
venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o vendedor lhe
informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o televisor custava, na
verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao Procon de sua cidade,
a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa narrativa e levando em
consideração os direitos básicos do consumidor, analise as seguintes sentenças:
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está amparada pelo
Código de Defesa do Consumidor.
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá
exigir o preço anunciado no panfleto.
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no
fornecimento de produtos e serviços.
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está colocada
em risco.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
5. A Política de Relações de Consumo precedeu a Política Nacional de Proteção e Defesa do
Consumidor. Estas políticas estão descritas no Código de Defesa do Consumidor. Este
código descreveu princípios vinculados ao consumidor e ao suprimento de suas
necessidades. Com relação a esses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas:
( ) A carência de proteção e a hipossuficiência são características identificadoras da
vulnerabilidade do consumidor.
( ) A defesa do consumidor será efetuada pelo Estado na estrita observância das formas
estabelecidas em lei.
( ) O consumidor é considerado no princípio da harmonização dos interesses como terceira
força do mercado, sendo as outras duas a indústria e o trabalho.
( ) O desenvolvimento de formas eficazes de controle e segurança na oferta de produtos e
serviço no mercado está descrito no princípio da coibição de abusos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - V - F.
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6. O Código de Defesa do Consumidor pressupõe que o consumidor é hipossuficiente, ou seja,
carente de proteção. Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não está
em condições de fazer valer as suas exigências com relação aos produtos e serviços que
adquire, pois tem como característica carecer de meios adequados para se relacionar com as
empresas com quem contrata. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA
que trata do princípio exposto:
 a) Princípio do Dever do Estado.
 b) Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor.
 c) Princípio da Harmonização de Interesses.
 d) Princípio do Serviço Público.
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7. Podemos descrever resumidamente o fornecedor como aquela pessoa física ou jurídica, que
desenvolve atividade de produção, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação
de serviços. Sobre produto e serviço, analise as seguintes sentenças:
I- Os serviços são atividades fornecidas pelo mercado de consumo, inclusive aqueles
prestados sem remuneração.
II- Um bem considerado móvel e durável é o televisor.
III- No CDC os produtos e serviços são divididos em duas categorias, os duráveis e os não
duráveis.
IV- Os serviços públicos também são considerados fornecedores; portanto, também
respondem perante as regras estabelecidas no CDC.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
8. Como outros segmentos, o Direito do Consumidor também passou por uma evolução
histórica. Durante este lapso temporal, muitas situações emergiram e fizeram referência à
proteção do consumidor.Com base na história do Direito do Consumidor, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Os primeiros registros de ações que buscavam a proteção do consumidor ocorreram na
Europa e posteriormente nos Estados Unidos.
 b) As ações de proteção e defesa do consumidor têm seus primeiros registros na
Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.
 c) A instalação do primeiro Procon no território brasileiro deu-se como processo sequencial à
promulgação da Constituição Federal de 1988.
 d) O Código de Hamurabi trazia em seu contexto registro de situações que indicavam ações
de proteção ao consumidor.
9. O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e
Defesa do Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo,
dispondo sobre os objetivos e princípios que devem nortear o setor. Com base nessa
informação, assinale alternativa CORRETA que trata dos princípios:
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10608486/artigo-4-da-lei-n-8078-de-11-de-
setembro-de-1990. Acesso em: 27 maio 2020.
 a) Autossuficiência do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação;
qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado.
 b) Autoconfiança do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação;
quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado.
 c) Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; informação;
qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado.
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 d) Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; sigilo;
quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado.
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10.A Revolução Francesa foi marco para a concepção do Estado Liberal e, em muitas
situações, o movimento foi precursor de mudanças diversas, estruturais, sociais,
econômicas, entre outras. Sobre o surgimento do Direito do Consumidor no Estado Liberal,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) A limitação dos atos de arbitrariedade do Estado, a limitação do poder máximo do Estado
e a obtenção de direitos individuais foi bandeira da concepção do Estado Liberal.
 b) A verdadeira mão da justiça no Estado Liberal, proclamada por Adam Smith, era delegada
ao papel do Estado no contexto econômico.
 c) O Liberalismo francês reafirmava a presença do Estado com a concentração do poder na
figura do rei, ou de alguns por ele indicados.
 d) A Revolução Industrial ocasionou mudanças significativas no setor de produção, com a
alteração da produção industrial para a manufatureira.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.