AV 2 - Gestão e desenvolvimento de pessoas

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Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:669835) ( peso.:1,50) 
Prova: 30555458 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, 
objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos 
funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de 
treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que 
explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das 
organizações: 
 a) Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os 
direitos aos funcionários. 
 b) O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das 
responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades. 
 c) Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na 
contratação. 
 d) Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns 
apresentam especializações. 
 
2. As organizações modificaram a concepção administrativa, conforme as mudanças 
que ocorreram ao longo dos anos na sociedade. Outrora baseada na submissão, 
reprodução e punição dos funcionários, voltou-se para uma reestruturação conceitual 
administrativa, considerando o desenvolvimento das competências. Sobre as 
características que compreendem uma gestão por competências, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Conhecimento. 
II- Habilidade. 
III- Atitudes. 
IV- Julgamento. 
 
( ) Constitui no processo de análise das situações para uma ação coerente com o 
que foi observado. 
( ) Materializa na prática o saber compreendido, mais precisamente o saber fazer na 
ação o que se tem conhecimento. 
( ) Designa as formas de agir do funcionário com os seus pares, como age nas 
interações sociais. 
( ) Consiste no saber adquirido pela pessoa considerando aspectos técnicos, 
conceituais e teóricos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III - IV. 
 b) II - III - I - IV. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) IV - II - III - I. 
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3. A Era da Informação, período com início a partir da década de 1990, com a ascensão 
das tecnologias e globalização, aponta para algumas mudanças no contexto 
administrativo. Desta forma, as organizações alteraram a percepção, anteriormente 
focada na sistematização e no treinamento para que as ações fossem reproduzidas 
para a atual educação permanente. O novo conceito de formação, capacitação, 
educação, treinamento ou desenvolvimento humano volta-se para a evolução das 
potencialidades de cada pessoa. Sobre os conceitos de capacitação, educação e 
formação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das habilidades e 
conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo. 
( ) A formação consiste numa das formas de treinamento de responsabilidade 
exclusiva da empresa, com entrega de certificação de horas. 
( ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual e moral das 
pessoas, para uma melhor integração social. 
( ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito de promover 
atividades para aperfeiçoar as competências das pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
4. A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início 
do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o 
desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, 
aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de 
conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas organizações necessitam 
apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, 
presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão 
de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe 
gestora. 
II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos 
colaboradores. 
III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as 
equipes de trabalho. 
IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização 
dos currículos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
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5. Para Chiavenato (2010), o treinamento consiste no processo educacional de curta 
duração, mas sua aplicação deve ser organizada de forma sistemática. Assim, o 
treinamento passa a ser entendido como uma situação de lucratividade, porque 
permite que as pessoas contribuam para o desenvolvimento dos resultados no 
negócio, como uma maneira de agregar as pessoas, os clientes e a organização em 
geral. O treinamento necessita de planejamento com etapas que preconizam o 
desenvolvimento dos resultados esperados. Desta maneira, há uma ordem a ser 
seguida de ações para sua efetiva realização, baseadas no diagnóstico, na 
programação do treinamento, na implementação e na avaliação. Sobre as etapas do 
planejamento do treinamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O diagnóstico implica no levantamento das necessidades de treinamento que 
necessitam ser satisfeitas a longo e médio prazo. 
II- A programação do treinamento seria a elaboração das atividades que constarão no 
programa para atender às necessidades diagnosticadas. 
III- A implementação seria a condução de reuniões para elencar opiniões e sugestões 
na intenção de ampliar o repertório do programa. 
IV- A avaliação consiste em verificar os resultados obtidos por meio de todas as 
ações desenvolvidas no decorrer do treinamento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos 
humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsvier, 2010. 
 a) I, III, IV. 
 b) I, II, IV. 
 c) II, III, IV. 
 d) I, II, III. 
 
6. As organizações necessitam vislumbrar suas metas e objetivos para depois 
sistematizarem um programa de treinamento. Desta forma, as ações que serão 
desenvolvidas servirão para atender significativamente às necessidades da empresa, 
sistematizando processos de desenvolvimento. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta as etapas dos processos de desenvolvimento: 
 a) Consideram as etapas pertinentes ao treinamento, às atividades cooperativas e aos 
recursos colaborativos. 
 b) Consistem em situações relacionadas ao treinamento, ao desenvolvimento 
organizacional e de pessoas. 
 c) Conservam aspectos relacionados aos Recursos Humanos como o recrutamento, o 
treinamento e a contratação. 
 d) Constituem os processos condizentes ao recrutamento, ao treinamento e ao 
desenvolvimento humano. 
 
7. A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjuntode características que 
apontam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, 
promovendo um desempenho acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam 
determinadas competências inferem qualidades e conhecimentos referentes a 
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determinadas situações ou atividades. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, 
avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: 
 
I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dos 
conhecimentos, habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, 
colaborando no alcance dos objetivos e metas da organização. 
 
PORQUE 
 
II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, 
que aponta para novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, 
desenvolvimento e reconhecimento dos funcionários, em consonância com as 
intenções da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira. 
 d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 
8. Nas organizações a aprendizagem ocorre por meio de treinamento e 
desenvolvimento das pessoas, que pode ser de forma individual ou em grupo. Assim, 
a maioria das empresas que se encontra em desenvolvimento depende do 
conhecimento, que varia conforme o processo de aprendizagem dos funcionários. 
Sobre o conceito de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) São os conhecimentos referentes aos cargos de gestão que preconizam o 
acompanhamento de trabalhos dos funcionários, para que executem com precisão 
e correspondência as metas e os objetivos. 
 b) Constitui na forma como o indivíduo aprende os novos conhecimentos no 
processo de treinamento que deve utilizar somente para seu desenvolvimento, 
garantindo sua vaga de emprego. 
 c) Seriam os conhecimentos aprendidos pelos funcionários em cursos realizados 
para promover sua atuação nas organizações, garantindo sua competitividade no 
atual mercado de trabalho. 
 d) Refere-se à forma como o funcionário utiliza e integra o seu conhecimento nas 
atividades desenvolvidas nos diversos níveis da organização e nas trocas que 
realiza com seus colegas. 
 
9. Nas organizações, a área de Gestão de Pessoas vislumbra por meio de ações voltadas 
aos processos de desenvolvimento, para o alcance das metas e resultados esperados. 
Nesta perspectiva, há particularidades que pertencem ao treinamento, ao 
desenvolvimento humano e outras ao desenvolvimento organizacional. Sobre os 
aspectos que compõem os processos de desenvolvimento: treinamento, 
desenvolvimento humano e organizacional, classifique V para as sentenças 
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verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A similaridade entre o treinamento e o desenvolvimento de pessoas se encontra 
na atenção voltada à aprendizagem. 
( ) O desenvolvimento humano ou organizacional desenvolve-se a longo prazo, 
preparando as pessoas para funções futuras. 
( ) O treinamento consiste na principal forma de aprendizagem voltada para o 
aprimoramento dos conhecimentos dos funcionários. 
( ) As empresas atualmente preferem não utilizar o termo treinamento, que tende a 
ser associado ao adestramento ou repasse de informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
10. O processo de treinamento desenvolvido pela Gestão de Pessoas considera algumas 
etapas que necessitam ser seguidas para alcançar as metas. Assim, a etapa de 
avaliação do treinamento constitui no último processo para verificar os resultados 
alcançados pela organização. Sobre os aspectos que caracterizam as formas de como 
avaliar o processo de treinamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A rapidez verifica a produção dos empregados associada à faixa etária e aos 
objetivos pessoais. 
II- Os resultados apresentam uma análise sobre as metas atingidas pela organização. 
III- A qualidade infere sobre o referencial de atendimento quanto às pretensões da 
organização. 
IV- O custo revela o gasto no aumento salarial gerenciado após a conclusão do 
treinamento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas. 
 
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